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スパランドホテル内藤のクチコミ・評価

宿番号:340475

山梨県内最大 リフレッシュリゾート複合施設

『石和温泉駅』…車約7分(定期シャトルバス有)。中央道『一宮御坂IC』…車10分、『甲府昭和IC』…車15分

スパランドホテル内藤のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.7
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 一人旅

ともちゃんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

ワイン風呂がお気に入り

ここのワイン風呂が大好きです。
またワイン風呂に入りたく、予約しました。
岩盤浴も土曜日でもこんではおらず、ゆっくりできました。
夕食はクチコミで良いとあった宿泊者限定の晩酌セットにしましたが、割高に感じました。
飲み物の半額券を使用して2杯以上飲まないと、割高だと思います。たくさん飲む人にはいいと思います。
1点、気になったのが、部屋に男性の館内着がおいてあり、間違えたのだろうとうと、軽い気持ちで交換に行くと、「サイズは?」とだけ。
ひとこと「すみません」と言って欲しかったです。
今まで、全ていいと思っていたので、残念だとおもいました。
たまたま、この方だけだと思います。
他の従業員の方は教育が行き届いていて、とても居心地がいいと感じています。

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
食事処に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後さらにお客様にご満足いただけるよう飲食スタッフと共に精進して参ります。
館内着の置き間違いに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう確認を徹底するとともにスタッフへの指導もより一層力を入れて参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 鈴木

返信日:2023/6/8

女性/40代 子連れ旅行

ルウさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ご飯が美味しかった!

夕飯が美味しくてびっくりしました。
山梨らしいワイン風呂もとっても良かったです。
また泊まりたいな、と思いました。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
館内には大型の岩盤浴“ストーンスパ”やリラクゼーション施設もございます。
次回ご利用の際にはお試しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 大柴

返信日:2023/6/5

女性/40代 一人旅

ミミさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
シングル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

岩盤浴最高

旅行支援とじゃらんのクーポンを使い予約しました。支払いは、現地払いにすると、今日から笛吹市のキャッシュレス決済30%還元が始まり、とてもとてもお得に宿泊することができ大満足です。その上2000円の地域クーポン までもらいました。
館内は混雑することなく思う存分岩盤浴を楽しむことができました。夕食の山梨御膳もおいしかったです。特に鳥モツははじめて食べましたが気に入りました。また絶対行きます。

スパランドホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。
6月1日から7月31日までキャッシュレス決済キャンペーンを開催してますのでお得にご利用頂けます。
またいつでも、リフレッシュしにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご多忙の中、口コミご投稿ありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 大柴

返信日:2023/6/5

男性/50代 出張

しんさんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【早割14日前】 【朝食付】14日前の早期予約でお得に宿泊!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宿泊者限定晩酌セット最高!

何度も宿泊していますが、宿泊者限定の晩酌セット。良い企画でした。ボディケアも80分の大満足!山梨県民割も2000円ありがとうございます。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
6月18日は父の日!!ということで6月12日から7日間限定でお食事特別チケットも配布いたします。
大変お得なチケットとなりますので機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 大柴

返信日:2023/6/2

男性/40代 家族旅行

ひでゆきさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【全国旅行支援】やまなしグリーンゾーン旅割プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

素敵なスパです

いつも利用させていただいております。
館内の清潔感や、
スタッフさんの対応、お風呂!
そして、朝食を含めたお食事に、
毎回毎回癒やされております。
また伺わせていただきます。

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が当施設で癒されていますこと、大変嬉しく思います。
お客様のお声がスタッフへの励みとなっております。
これからもより良い施設を目指しスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 池谷

返信日:2023/6/2

スパランドホテル内藤

詳細情報・予約へ
女性/50代 友達旅行

はやとさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【館内利用券2,000円分付】お食事やリラクゼーションを館内利用券で!
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ロウリュウ

3回目のお泊まりロウリュウ。普段は平日なので2回が限界。
今回は土曜日の熱の日だったので、3回ロウリュウできました。熱波師のやり方は人それぞれだけど、風がまわった瞬間に汗がドバッーと出て最高でした。今回20時までロウリュウでその後に大浴場だったので、居酒屋の利用←大広間は営業終了でした。食べたもの全て美味しかったです(刺身 焼き鳥 サラダ 蕎麦)

スパランドホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
1日に3回もロウリュウにご参加いただいたということは、お客様相当熱波の虜になっているかと思います!熱波師は、お客様のように喜んでいただける方のために、精一杯ロウリュウを実施しております。
これからも是非、スパランドのロウリュウをよろしくお願いいたします!
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
見村

返信日:2023/6/2

男性/50代 一人旅

レッド・スマートさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
ダブル 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅には最高の施設です

今回2回目の宿泊、連泊で利用しました。
前回来た時に「食事会場も含め、すべて館内着で過ごせるし、着替えの服装は下着以外いらないなぁ・・」と感じたため、軽装・軽荷物で行ったのですが、全然問題なし。
お風呂も好きな時間に何度も入れるし、食事処の料理も美味しい。リラクゼーションマッサージも充実してます。
強いて問題点があるとすれば、2食付きのプランで2日ともレストラン回(イタリアンレストラン)だったため、日本酒に合う追加の和風料理(刺身・茄子漬けなど)を頼みたくてもNGだった点。
プランの夕食内容(質・価格)が良かっただけに残念でした。次回は朝食付きプランにして、夕食はその日の気分で選ぶのもありかも。
また疲れた時にのんびりしに伺います。
今回もお世話になりました。

スパランドホテル内藤からの返信

レッド・スマート様
二回目のご利用いただきまして誠にありがとうございました
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ご夕食の会場では、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様により良いサービスがご提供できますよう、精進して参ります。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
また、いつでもお立ち寄りください。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/6/1

男性/50代 友達旅行

ebizooさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

登山後の宿泊

お風呂は最高、夜の宴会場もバリエーションありで文句なし、お部屋も清潔でした。
是非また利用したいと思いました。

スパランドホテル内藤からの返信

ebizoo様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ebizoo様にまた、ご来館いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿ありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/6/1

男性/40代 その他

Motoさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【早期割30日前】【朝食付】早期予約でお得に宿泊。
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂でまったり

2月以来に来ました。持ち時間都合でストーンスパは今回利用出来なかったですが、相変わらず色々な風呂やサウナに癒され、朝食は多種多様なもので活力頂きました。スタッフさんの頑張りにも元気頂きました。また機会あれば利用させて頂きます。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
再度のご利用ありがとうございました!お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
よりお寛ぎ頂ける施設となるよう、また今回以上の評価を頂けるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中ご投稿頂きましてありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 名取

返信日:2023/5/31

女性/50代 友達旅行

shimayanさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【曜日限定 素泊まり】和室に泊まろう♪たまには畳と布団で♪14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

浴室内にある岩盤浴

2度目の宿泊でした。前回もお風呂の多さと、浴室内に岩盤浴が出来る部屋で、岩盤後に冷水プールで身体を冷やして、またお風呂に入るサイクルを十分堪能しました。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
館内には大型の岩盤浴“ストーンスパ”やリラクゼーション施設もございます。
次回ご利用の際にはお試しいただければ幸いでございます。
shimayan様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 名取

返信日:2023/5/31

スパランドホテル内藤

詳細情報・予約へ
男性/50代 一人旅

ごちさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【全国旅行支援】やまなしグリーンゾーン旅割プラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食

朝食はしっかりと人数制限されており快適だった。
風呂は比較的に39、41度くらいが多く感じたので、熱湯が欲しかった。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間をごゆっくりお過ごし頂けた様子がうかがえ大変嬉しく思います。
お風呂につきましても貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
また、近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日:2023/5/29

男性/40代 一人旅

しんちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

お風呂と朝食が良かった

昨年に引き続き今年もお世話になりました。やはり大浴場は種類もあり良いですね。
ここの朝食も食べたい物があり好きですし種類も豊富で良いです。遅い時間帯に行ったのにもかかわらず追加の料理が出て来た時は嬉しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

スパランドホテル内藤からの返信

しんちゃん様
昨年に引き続きご利用いただきましてありがとうございました(^^♪
ご朝食へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しんちゃん様のお言葉に満足することなく、より良い、ご朝食がご提供できますよう、
日々精進して参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/26

女性/60代 一人旅

せっちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつでものんびり

いつ行っても気分リフレッシュ!夕食もレストランに好きな時間に…時間の制約がないなで気兼ね無し  部屋もお風呂もいつも清潔的です。スタッフの方々ありがとうございます。

スパランドホテル内藤からの返信

せっちゃん様
いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。
またいつでも、リフレッシュしにお越しください(^^♪
せっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております(*'ω'*)
ご多忙の中、口コミご投稿ありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/26

男性/60代 夫婦旅行

ハセヤンさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【館内利用券2,000円分付】お食事やリラクゼーションを館内利用券で!
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても良いです

3月以来の内藤さんでした。相変わらずゆっくりできてとても良いです。妻もいつものエステで満喫していました。ありがとうございました。

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、「相変わらずゆっくりできてとても良い」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日:2023/5/25

男性/40代 恋人旅行

かどぴん♂さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

健康ランドとビジネスホテルが合体

お風呂が充実しています。
ロウリュも良かったです。
食事は美味しいですが、
時間通りにレストランに行ったのですが、
私の席の準備がされていなかったのと、
お品書きと料理が一致していなかったです。
朝食も混んでいて待たされました。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はリフレッシュリゾートスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきましてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐにお食事処のスタッフに報告させていただきます。
ご朝食につきましても、混雑によりお客様をお待たせしてしまったことお詫び申し上げます。
従業員一同改善に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日:2023/5/25

スパランドホテル内藤

詳細情報・予約へ
女性/50代 夫婦旅行

さゆさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

サウナが良い

サウナ好きにはたまらないホテルです。今回は有料@500の岩盤浴に行きましたが、大人の空間で良かったです

スパランドホテル内藤からの返信

さゆ様
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の岩盤浴にご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
また、いつでもサウナや大浴場をお楽しみにお越しください
さゆ様のご利用心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/23

男性/40代 その他

あかさたなさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かった

普通に宿泊しながら、スパランドも利用できるのでとてもお得です。ゆっくら休めます!朝食も種類豊富で美味しかったです!

スパランドホテル内藤からの返信

あかさたな様
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
そして、クチコミ評価全ての項目で【5】をつけていただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくり過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
また、あかさたな様にご宿泊いただけますよう、日頃の接客向上や、
より良い施設づくりに努めて参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/18

男性/50代 家族旅行

グランツーさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
和室 朝・夕
価格帯
じゃらんnet会員限定プランのため、非公開
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

スケールデカくびっくり

到着して規模の大きさにびっくりでした。ちょっと入り口周りが狭いけど中は開けて整然としている。ただ、健康ランド的?日帰りと宿泊が一緒のカウンターでいいのかちょっと迷った。
係員は、あちこちで元気で明るい対応で気持ち良い。館内スリッパレスなカーペット敷きも良いな
宿泊者には飲食のサービス件くれたので、素泊まりで好きな店(ちょっと形態が被る気もするが3店舗が入っている)で飲食するのも有、食事付きにするも良し 高級旅館程では無いがまぁ似た仕立てで、高級目ななファミレス位か上回る出来栄えは嬉しい。朝は種類がかなり多く他には無いもの、地を感じる物が多く食べきれないほど。補充も良くされている。カレーやソーセージはちょっと落ちるかな。夕食メニューは三種あり事前申告制、しない場合は和食に自動でなると記載あったが事前に電話確認来たのは親切安心…部屋着は部屋に備えてあるが、体を見て大サイズと読むと2Lを持たせてくれたのは気が利く。がアメニティが風呂場にあるのはちょっと面倒。風呂場は広く幾つも変わり種あるのは有り難いが、温泉でないのが非常に惜しまれる。時計が見やすいのも意外とポイント高い。清潔感は、共有部分は良いと思う。球切れ意外は、風呂周りはチト落ち普通かな?部屋はなんかホコリっぽくボチボチ、冷蔵庫上や、テレビ辺りは積もっている。色々揃っているが使い勝手はイマイチかな。壁も薄め。
ここは、泊まるもいいが日帰りで楽しむのも良さそうだ。朝から客がゾロゾロ来るからきっと1日居て楽しむのだろうなぁ、近かったら幸せだ。しかし、不満なく快適に過ごせたのは良かったです。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
館内ではごゆっくりとお過ごし頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
大浴場ではお気に入りのお風呂が見つかりましたでしょうか。
館内には大型の岩盤浴施設や種類豊富なリラクゼーションもございますのでまた機会がございましたらぜひご体験いただければ幸いです。
お部屋では掃除の行き届いていない箇所がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
機会がございましたらまたぜひご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 鈴木

返信日:2023/5/19

男性/60代 友達旅行

arufuさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
シングル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

風呂が最高

色々な浴槽があり疲れた体を癒すのに最高でした。
バイク置き場が玄関サイドの屋根付き場所に置かれて安心でした。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足していただける施設であるよう、従業員一同努めて参ります。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日:2023/5/16

女性/50代 友達旅行

はぎねえさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
和洋室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂最高〜

宿泊利用しました お部屋は和洋室とても綺麗で広々していてゆったりくつろげました  館内は全て裸足(靴下)で足袋靴下がありました
とにかくお風呂が色々たくさんあり良かったです!館内着も着やすくて良かったです 朝食バイキングもメニュー豊富で豪華で大満足でした!

スパランドホテル内藤からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事など、お客様に満足していただける施設であるよう、従業員一同努めて参ります。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げます。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 大柴

返信日:2023/5/13

スパランドホテル内藤

詳細情報・予約へ
女性/50代 夫婦旅行

つぶさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂もリラクゼーションも満点

朝食のみプランで宿泊させて頂きました 着いた早々サウナや露天風呂 骨盤マッサ−ジ 夕食は館内の居酒屋で食事をしました。全ての施設が遠くない距離に館内にあるので移動に不便さは全く感じさせません 
また利用させて頂きたいと思います(メンバ−ズカード作っちゃいました)

スパランドホテル内藤からの返信

つぶ様
この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設、お楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
そして、メンバーズカードのご登録も頂きありがとうございます(*'ω'*)♪
またいつでもお越しください♪
つぶ様にお会い出来る日を楽しみにしております。
ご多忙のところ、口コミ投稿頂きありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/12

男性/40代 一人旅

こうさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が良い

品数豊富な朝食はありがたいなという感じです。温泉ではないだろうけど色々な風呂がありゆっくり出来ます。近くにスーパーもあるから便利です。

スパランドホテル内藤からの返信

こう様
この度は、スパランドホテル内藤にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、ご多忙の中口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
また、こう様にご宿泊いただけますよう、
日々の施設づくりや接客サービス向上に励んで参ります。
お近くにお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いです。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/10

男性/50代 夫婦旅行

ybeach7さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【曜日限定 素泊まり】和室に泊まろう♪たまには畳と布団で♪14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食バイキングは少々割高に思いました。

5回目の宿泊です。素泊まりプランで予約しましたが、朝食バイキングを後付けしました。一人1300円。私はパン食。妻は日本食。妻は種類が多く、お米が美味しいと満足していました。私はパンは美味しかったですが、スクランブルエッグは今一で、定番のベーコンや焼きソーセージがなく、少々割高に思いました。徒歩圏にスーパ&コンビニがあるので、軽い朝食(お結び1個&味噌汁)ならば、300〜400円で収まるので・・・

スパランドホテル内藤からの返信

ybeach7様
この度は数あるホテルの中からスパランドホテル内藤をお選び、ご宿泊
いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の貴重なご意見、ご感想いただき重ねて御礼申し上げます。
ybeach7様からいただきました、ご意見を飲食店に共有させて頂き、
お客様に喜んでいただける施設を目指して参ります。
ご多忙の中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/10

男性/50代 友達旅行

ムロさんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

気兼ねせずゆったり過ごせました。

早めにチェックインしウェルカムコーヒーを友人と。
その後広いお風呂(露天風呂も)満喫してホテル近くの串焼き屋さん
にて晩御飯、ホテル戻ってちょい飲み直しでホテル内の居酒屋さんへ(地酒がも少しリーズナブルなら…)
翌朝のバイキング朝食もgood!地元の葉っぱ野菜バイキングは他ホテルではあまり無いので良かったですし
オススメしてた出汁茶漬けも美味しかったです。
前回宿泊時よりも今回の方が楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様と楽しくお過ごし頂けたご様子を伺えまして、私どもも大変嬉しく思います。
朝食バイキングでの地元野菜や、日替わりの出し汁は
お客様にもご好評いただいておりますメニューでございましたので、
お褒めのお言葉をくださいまして、本当にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当施設にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ムロ様がお越しくださいます日を楽しみにお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 愛沢

返信日:2023/5/9

男性/50代 一人旅

まあさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【2食付プラン】和食・中華・山梨御膳から選べるスパランド自慢の夕食を堪能♪
シングル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂と食事に大満足

お風呂は水風呂の温度が低めでサウナ後に引き締まります。プール風呂も低めでゆっくりクールダウンに最高です。湯温のメリハリが良いですね。朝夕の食事も地物を取り入れられて楽しめました。

スパランドホテル内藤からの返信

スパランドホテル内藤にご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場やご飲食、お楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
また、まあ様にご来館いただけますよう、日々の施設づくりや接客サービス向上に
努めて参ります。ご多忙のところ、口コミ投稿ありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/5/9

スパランドホテル内藤

詳細情報・予約へ
女性/40代 恋人旅行

まろさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

最後の最後に…

夕食なしプランでしたが
館内の居酒屋で美味しいご飯が食べられました。
朝ごはんも美味しかったです。
スパも温泉ではないですが
種類が豊富で良かったです。
部屋はビジネスホテルのようでしたが
快適に過ごせました。
ただ、夜中にバイクの音がめちゃめちゃうるさいのと
次の日にボイラー故障で
お風呂がぬるすぎて全く温まらなかったのが
残念でした。
チェックアウトの際にお詫びの一言もなかったので
最後の最後に残念な気持ちになりました。
スパランドでボイラー故障って…
値段は安いけど、お風呂がなければ意味がないので
せめてお詫びくらいあってもいいのでは?
次は泊まりではなく
日帰りで行きたいなと思います。

スパランドホテル内藤からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
飲食ではお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
せっかくご満足いただいてたのにも関わらず、
チェックアウト時、ボイラー故障のお詫びがなく、深く反省しております。
常日頃、ボイラー等の点検は行っておりますが、
突然の事でご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、
お詫びも出来ず、大変申し訳ございませんでした。
より良い施設づくりに励んで参りますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/4/28

男性/30代 一人旅

むたさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【朝食付】地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂がいい!

広いお風呂とおいしい朝食文句なしです!
部屋着もきれいで館内も移動できるので不自由しませんでした。
館内施設ビール一杯無料券ももらえました

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にお渡ししておりますサービス券は、居酒屋以外にも大広間やリラクゼーションで利用できる券もございますので、またご来館された際はぜひご利用くださいませ。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日:2023/4/27

女性/50代 家族旅行

ソヤさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【素泊まり】14種類のお風呂と4種類のサウナが使い放題♪
和室 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

お風呂を堪能しました

他の方のレビューで「施設が古い」といったお声がありましたが、お部屋は清潔感があり、古さはあまり感じなかったです。
お風呂はとても気持ちがよかったです。今回は3世代で利用させていただきましたが、それぞれの年代で気に入ったお風呂がバラバラで、全員とても堪能できました。そして、お風呂の中に垢すりタオルと歯ブラシがあったのが斬新でした!
1点だけ遠慮なく申し上げますが、他の方のレビューにもありました通り、接客が少し残念でした。フロントの方はとても親切で丁寧だったのですが、利用させていただいたお食事処の女性の方には辟易しました。楽しみだった家族の食事の時間が台無しでした。
全体的には家族全員とても満足です。またの機会がございましたらぜひお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

スパランドホテル内藤からの返信

ソヤ様
この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
そして、ご多忙にもかかわらず口コミ投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
三世代でのご利用、とても嬉しく思います♪ぜひ、また皆さまでお越しくださいませ。
お食事処での接客につきましては、ソヤ様に残念なお気持ちさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ソヤ様からのお声を真摯に受け止め、今一度、おもてなしの心を常に持ち続けて接客サービス向上に努めてまいります。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 知見

返信日:2023/4/26

女性/50代 夫婦旅行

華さん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

お風呂最高。接客はいまひとつ

何種類もある広いお風呂が好きで、何度も利用しています。レストランも選べるのが良い。
ただし毎回必ず不愉快なのがフロント対応。
物言いが常に雑かつ案内不十分で、配慮が全く感じられない。
「お客さまは神様」ではないし、過剰なサービスも不要と思っていますが、スタッフが高齢者へ馬鹿にした方な物言いをしていて本当に驚いたし、チェックアウトした途端ぞんざいな態度をする男性スタッフには本当に接客させないで欲しい。

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのに、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの再教育を行い、皆様に気持ちよく過ごしていただける施設となるよう指導致します。
これからもスパランドホテル内藤を、よろしくお願いいたします。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 保坂

返信日:2023/4/24

女性/30代 一人旅

naoさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付】選ぶ楽しみ♪地元の新鮮食材を使った30種類以上の和洋バイキング♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

一人でゆっくり

久しぶりの利用でしたが、今回もゆっくり過ごせました。石和温泉にありながら、お風呂が天然温泉では無いのが唯一残念な点です。しかし、いつも平日ということもあるのですが、混み合うこともなく、ゆっくり過ごせるので数年前からこちらのお風呂とホテルを目的に小旅行気分で利用させていただいております。

スパランドホテル内藤からの返信

nao様
いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の癒しのお手伝いが出来て、とても嬉しく思います。
これからもお客様に選ばれるホテルであるよう、従業員一同努めて参ります。
こんごともスパランドホテル内藤をよろしくお願いいたします。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 保坂

返信日:2023/4/19

スパランドホテル内藤

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