スパランド　ホテル内藤のクチコミ・評価

スパランド　ホテル内藤からの返信

このたびは、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日帰り入浴も可能な施設で、3階から6階までがご宿泊の施設となっております。
大浴場は種類豊富でお好みに合わせたご入浴法が可能です。
お食事処も4店舗ありますので、その日の気分でお選びいただけます。
またの機会がございましたら、当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

返信日：2026/6/4

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お風呂やストーンスパ、プールをご満喫いただき、リフレッシュのお時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、ご昼食のサラダバー付きのお料理や、ご夕食の和食コースにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お刺身や揚げ物、鍋物に加え、旬の食材やデザートの演出にも目を向けていただき、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お部屋の空調につきましても、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
おっしゃる通り、ストーンスパのロウリュウサービスの整理券制が終了となり、6月から開始時間に烈火内に着席いただき、ご参加いただくシステムに変更いたしました。
お客様が事前に整理券を取得するお手間がなくなり、より気軽にご利用いただける形となっております。
これからも多くのお客様にお楽しみいただけるよう、日々工夫を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾート スパランドホテル内藤　加藤

返信日：2026/6/4

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の多彩なお風呂やサウナをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、寝具の清潔さにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
館内の居酒屋をはじめとした飲食施設や、館内利用代の一括精算の利便性、ウェルカムドリンク券につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいりますので、ぜひまたリフレッシュにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　加藤

返信日：2026/6/4

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場の営業時間がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても和食御膳と山梨御膳をお召し上がりいただき、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
そして、「良い所なので又行きます」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　加藤

返信日：2026/6/4

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年で4年目とのこと、長きにわたりご愛顧いただき心より感謝申し上げます。また、「お風呂も食事も料金も何を取っても最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
一方で、今回はお部屋や朝食会場の空調につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
「来年もお邪魔します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける施設を目指してスタッフ一同精進して参ります。
また来年お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/6/2

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前の日帰り利用の際にお風呂を気に入っていただき、今回はご宿泊でお越しいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ワイン風呂やプール、お風呂巡りをお楽しみいただけたご様子をスタッフ一同喜ばしく感じております。
朝食バイキングにつきましても、ミニおにぎりやドーナツをはじめ、種類や味にご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。さらに、館内の清掃についてもお褒めいただき、大変励みになります。
一方で、お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は全館一括空調のため、お部屋ごとの温度調整ができず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
なお、扇風機につきましてはフロントにて貸し出しを行っておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/6/2

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、お食事とご満足いただき、また「一人でリフレッシュするには最適」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今回はプールとお風呂を組み合わせながら、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、快適な時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。季節に合わせた湯温についてもご評価いただき、ありがとうございます。
また、当館を旅の途中に立ち寄る場所ではなく、「この宿を目的に来ている」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に心からくつろいでいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/6/2

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、施設の雰囲気やサービス面、また受付対応や館内案内につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。初めてご利用いただくお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、接客やご案内方法の見直しに努めてまいります。
いただいたご意見を今後の施設運営の参考とし、より多くのお客様にご満足いただける施設づくりを目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/6/2

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
大浴場やストーンスパ、サウナをお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
当館自慢の温浴施設で、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が何よりでございます。
また、コンビニやスーパーなど、立地もご評価いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた日頃のお疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　加藤

返信日：2026/5/31

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただいて、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館は、24時間スタッフがフロントに常駐し、お客様に安心してご滞在いただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉は大きな励みになります。
また、お風呂や朝食にもご満足いただき、「疲れの取れるホテル」、「おすすめ」とのお言葉を頂戴できましたことを光栄に存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　加藤

返信日：2026/5/30

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また素敵なご感想をありがとうございます。
お隣の青果市場の朝市やスパも気に入っていただけて大変嬉しく思います。
特に塩サウナをお気に召していただけたとのこと、とても光栄です。
人が少なく、ゆったりとプライベート空間のようにお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
これからも心も身体も癒される空間づくりに努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/29

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スパならではの、お風呂をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。
岩盤浴は、当館自慢の施設でございますので次回お時間が合いましたら是非ご利用いただけましたら
幸いです。
相変わらずフロントや清掃スタッフさんの頑張りに感謝です。とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/27

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋・朝食ともに喜んでもらえたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただける施設を目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のご利用心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/27

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fi環境につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。近年の通信利用状況の変化も踏まえ、設備面について改めて見直し・改善を検討してまいります。
また、凛スタッフの接客対応につきましても、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。日本料理店として大切にすべき“和のおもてなし”が十分に感じられなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。いただいたお声を共有し、接客品質の向上に努めてまいります。
そのような中でも、夢やスタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。
今後もより快適に、気持ちよくお過ごしいただける施設を目指してまいります。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤

返信日：2026/5/27

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴルフ後のご利用ということで、当施設の大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご朝食も食べ過ぎるほどご満足いただけて、ありがとうございます。
またの機会がございましたら当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

返信日：2026/5/26

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リラクゼーションのご予約も、事前ご予約が出来るようになりお褒めのお言葉を多くいただいております。「good」のお言葉ありがとうございます！
週末は混雑するお時間があり、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、これからもお客様にお喜びいただける施設でいられるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

返信日：2026/5/26

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましてお褒めいただきありがとうございます。
ただ、空調の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、フロントでの一括管理となっております。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/23

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事処のスタッフ不足に関しまして、お客様へのお料理のご提供時間など、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。その中でもスタッフのお気持ちに寄り添うお言葉ありがとうございます。
お客様が多くご利用される週末のサービスのご提供を、今後改善していけるよう課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

返信日：2026/5/22

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早めのご到着にも関わらず、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はお食事処もご利用いただき、館内でゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
これからも、お客様にお寛ぎいただける施設を目指してスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/23

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度もスパランドホテル内藤にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
神奈川県から変わらず足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のスタイルをご評価いただき、快適にお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく思います。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　加藤

返信日：2026/5/20

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。
当館自慢の種類豊富なお風呂や、変わらない薬湯・ワイン風呂の香りをお楽しみいただき、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりです。
これからも心身ともにリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

返信日：2026/5/18

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングを毎回楽しみにしていただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
ほうとうや出汁茶漬けなど、山梨ならではの味覚をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。
また、会場スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。
これからも、朝から心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた山梨へお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日：2026/5/16

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事処について「充実していて美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ワイン風呂などお風呂もご満喫いただけたようで何よりです。
ご夫婦での大切なご旅行の思い出のひとつとなれておりましたら幸いです。
ぜひまた山梨へお越しの際は、ゆっくりとお寛ぎにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤 川本

返信日：2026/5/16

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「ワイン風呂リピ確定」との嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。
ワイン風呂の入浴剤は、地元の酒屋さんが作ったものとなっております。
当館には、岩盤浴もございますで次回ご来館時は使用していただけたらと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/15

スパランド　ホテル内藤からの返信

このたびは長年にわたりスパランドホテル内藤をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「住みたいくらい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お風呂や館内の清掃、お食事処についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また、和室のチェックイン時間につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
和室タイプのお部屋はどのプランにおきましても、17時チェックインとなっております。ご指摘いただきました通り、現在の表記は分かりづらい部分があり、予約時に誤解を招いてしまう可能性があるため、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のプラン表記やご案内方法の改善について検討してまいります。
これからも快適にお過ごしいただける施設を目指して努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤

返信日：2026/5/18

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「疲れが溜まったらスパ内藤！」との嬉しいお言葉、大変嬉しく思います。
温泉・サウナ・岩盤浴をはじめ、館内でゆっくりお楽しみいただけたようで何よりです。お食事も含め、ご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからもリフレッシュできる施設として、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/15

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や館内の清潔さ、レストラン・朝食、お風呂までたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
「気取らなくて居心地の良いホテル」とのお言葉は、スタッフ一同何より励みになります。
これからも、定期的に行きたくなる場所として、心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/15

スパランド　ホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ではさまざまなお湯をお楽しみいただき、特にワインの湯でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。香りとともに癒しの時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、ご当地グルメを含め豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉をありがとうございます。
これからもお客様に、快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/12

スパランド　ホテル内藤からの返信

いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「うまいもん処居酒屋楽」をご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回もお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に焼き物をお気に召していただけたことは、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも変わらぬ美味しさと心地よい時間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　原

返信日：2026/5/12