スパランドホテル内藤のクチコミ・評価

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件に関しましてはレストランの担当スタッフに報告をさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

返信日：2022/6/25

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
山梨県グリーンゾーン宿泊割引を適用した宿泊プランでは館内利用に使えるクーポン券や夕食のついたプランなどございますので、また機会がございましたら今回とは違うプランもお試しいただければ幸いです。
大浴場にございますワイン風呂の入浴剤の補充の件に関しましてはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
取り急ぎ担当スタッフに確認させていただきます。
館内の食事処では季節に合ったメニューのご提供も致しております。
現在は食事処「夢や」にて沖縄フェアを開催中です。
また機会がございましたらぜひこちらもお楽しみくださいませ。
食事処「夢や」でのご希望のメニューに関しましては食事処の担当スタッフに報告させていただきます。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

返信日：2022/6/21

スパランドホテル内藤からの返信

いつもスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで私どもも大変嬉しく存じます。
館内では各所に消毒液やマスク着用をお願いする看板など設置、またサウナや岩盤浴、レストルームなどで間隔を空けてご利用いただいておりますので、安心してご来館いただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

返信日：2022/6/21

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
館内には大型の岩盤浴施設もございまして毎日定時開催しております「ロウリュウ」は多くのお客様にご満足いただいております。
また機会がございましたらぜひこちらもお試しくださいませ。
また館内の食事処では季節に合ったメニューのご提供もございますのでまたご来館いただいた際にはお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

返信日：2022/6/21

スパランドホテル内藤からの返信

この度は、数あるホテルの中からスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
そして、雨の中のツーリングお疲れ様でした。
お風呂やサウナではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか？
整い椅子の件ご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、パパサンにお越しいただける施設を
目指しスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、
お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/6/17

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
また、「常宿のひとつになった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
現状に満足することなく、努力して参ります。
また山梨にお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　仲田

返信日：2022/6/16

スパランドホテル内藤からの返信

甘宣様
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当館では大浴場のサウナの他にも、岩盤浴施設を併設しております。
その中で毎日開催している熱波のイベント「ロウリュウ」は沢山のお客様よりご好評をいただいております。
また山梨方面にお越しの機会がございましたら是非お試し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

返信日：2022/6/16

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
岩盤浴では毎日予約制で「ロウリュウ」を開催しております。
熱した香花石にアロマ水をかけ発生した蒸気をスタッフがかくはんすることで心地よい熱風を感じていただくことが出来ます。
こちらはたくさんのお客様にご好評いただいておりますのでまた機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

返信日：2022/6/15

スパランドホテル内藤からの返信

いつも、スパランドホテル内藤をご利用いただきありがとうございます。
当館は4階フロア全てが喫煙室となっております。
お部屋の空きがあれば、チェックイン時にご変更も承れますので、
ご希望がございましたら、お伝えいただければと思います。
ご夕食のお褒めのお言葉とても嬉しく思います。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/6/14

スパランドホテル内藤からの返信

かーたんぺんぎん様
この度は、スパランドホテル内藤にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そして、口コミ投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦でお気に入りのホテルと認定していただき、とても嬉しく思います。
かーたんぺんぎん様の言葉の恥じぬよう、より良い施設作りに励んで参ります。
また、こちら方面にお越しの際は、是非スパランドホテル内藤をご利用くださいませ。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/6/14

スパランドホテル内藤からの返信

紅美様
この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
岩盤浴施設に関しましては、今までは【ストーンスパレンタルマット代300円】でしたが、6月1日より【ストーンスパ利用料金500円】に変更しております。また岩盤浴利用のお客様は2着目の館内着が無料でお渡しが出来ます（通常料金500円）
ロウリュウサービスや漫画コーナーもパワーアップしていますので是非ご利用下さい。
お食事処に関しましてはご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。
担当の者へ報告し、すぐに対応させていただきます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用できます様、サービスの向上を目指してまいります。
また山梨方面にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

返信日：2022/6/10

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
接客、夕食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ビジネス夕定食付きプランは和食と中華のコースで分かれており、また、お日にちによってメニューも異なっておりますので、当館にご宿泊の予定がございましたらぜひ今回とまた別メニューでお客様にお楽しみいただければと思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

返信日：2022/6/7

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。
満足して頂けたようで嬉しく思います。
ストーンスパにつきましては　交換用の館内着付きで500円に変更させてい頂きました。
これからもお客様にお喜び頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用こころよりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

返信日：2022/6/6

スパランドホテル内藤からの返信

この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
コロナは少しずつ落ち着き始めていますが、スパランドホテル内藤はこれからも、お客様に安心してご利用いただけるよう衛生管理を徹底して参ります。これからもスパランドホテル内藤のご利用おまちしております。
　リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

返信日：2022/6/6

スパランドホテル内藤からの返信

YURI様この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきありがとうございました。
そして、今回ご宿泊もしていただき、重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思います。
YURI様のお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
またいつでもお越し下さいませ。
お忙しい中、クチコミ投稿いただきまして、ありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/30

スパランドホテル内藤からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をうかがえ、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけたける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　内田

返信日：2022/5/27

スパランドホテル内藤からの返信

ハセヤン様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
岩盤浴施設ですが6月1日より利用料金が300円から500円へ変更となります。
今まで以上のサービスをご提供させていただきますので是非、ご利用下さいませ。
これからもスパランドホテル内藤をよろしくお願いいたします。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

返信日：2022/5/25

スパランドホテル内藤からの返信

この度、スパランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂き口コミご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
劇団公演、再開が決まりましたホームページ等でお知らせいたしますので、
またご確認お願い致します。
またお近くにお越しの際はお逢いできることスタッフ一同心よりお待ちしております。
気候も暑くなり、汗ばむ季節になってきましたので、ご自愛くださいませ。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/25

スパランドホテル内藤からの返信

みずき様
この度はスパランドホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございました。
そして、総合評価【5】を頂きとても嬉しく思います。
「また利用したい」と言うお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/25

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
ミストサウナの件に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
前向きに検討させていただきます。
館内には大浴場のほかに大型の岩盤浴施設や種類豊富なリラクゼーションもご用意がございますので、また機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

返信日：2022/5/25

スパランドホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿をしていただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋や料理に関してはご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　仲田

返信日：2022/5/20

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂とお食事、どちらもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に選んでいただけるホテルであるよう従業員一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

返信日：2022/5/20

スパランドホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応等につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
また、ゆっくりお過ごしいただけたとのご意見、大変嬉しく思います。
久美ちゃん様にまた、お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/19

スパランドホテル内藤からの返信

この度は、スパランドホテル内藤にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルのご感想をご記入いただきまして重ねてお礼申し上げます。
岩盤浴施設やワイン風呂をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食の際、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。スムーズにお客様をご案内できますよう改善に取り組んでまいります。
また、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/18

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の内容に関しまして、期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが発生しないよう宿泊プランのご説明内容を見直し致します。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またの山梨へお越しの際、当館をご利用していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　武川

返信日：2022/5/18

スパランドホテル内藤からの返信

109様　毎年ご利用頂き、誠にありがとうございます。
そして今年も、スパランドホテル内藤をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しく励みになります。
今後とも、お客様に選ばれるホテルを目指して精進してまいりますので、
変わらぬご愛好を宜しくお願い致します。
また、皆様でお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/13

スパランドホテル内藤からの返信

クマモン様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の空調、便座の件ご不便をおかけして申し訳ございません。
また、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

返信日：2022/5/13

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中でもゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変安堵しております。
今後もお客様のリフレッシュをお手伝いできるような施設を目指してスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

返信日：2022/5/12

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望が悪くご期待に沿えることができず申し訳ございませんでした。
当館の和室のお部屋は3階のみとなっておりますので、洋室のお部屋でご予約頂ければ高階層のお部屋でご案内することができます。
しかしながら、大浴場やお食事に関しましてはご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
現状に満足せず、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　武川

返信日：2022/5/11

スパランドホテル内藤からの返信

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ワイン風呂の色に関しては申し訳ございませんでした。
入浴剤の入れる量や時間など再度検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　武川

返信日：2022/5/11