部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂はよかったが夕食が・・・

総合評価は4点ですが、項目に小数点がないので本当は3.75
当日暑かったのですが、エアコンがセントラルヒーティングの為、温度の設定ができなく暑くて寝ずらかった。
夕食は徐々に出してほしかったが、オペレーション上難しいですかね。
朝食は、バリエーションが多く特に作り立てのおにぎりが妻に好評でした。
次回は、近隣にレストラン沢山あるので、夕食はそこで済ましてもいいかもとおもいました。
近々また伺います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりの利用

前回は数年前でした。とても気に入ったので数年後 利用しようと予約して楽しみにしていたところ前々日に中央道の土砂崩れ。
ホテルに電話すると女性スタッフさんが「危ないのでキャンセルしてください。こちらでキャンセルしておきますね」と言ってくださいました。
「また必ず行きますね」と言ったもののコロナ禍になり、とうとう今回の利用になりました
チェックインの時の男性スタッフさんは淡々とした感じでしたが、その後は皆さん笑顔で接していただいて、とても良い旅行となりました
朝食のオニギリが美味しくて4つも食べてしまいました。
山梨出身の私は、おほうとうも嬉しかったです。
また伺います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

久しぶりの内藤さん。何度来ても良いですね。

コロナでなかなか宿泊できず四年ぶりの宿泊です。
相変わらずスパは最高ですね。色々なタイプがあり楽しめます。
今回も食事付きのプランでしたが夕食朝食共に前回よりかなり
ランクアップしているように感じました。食事内容もボリュームも
かなり良かったですが、レストランの人的サービスがかなりアップしているのを感じました。
部屋は今回和洋室にしましたが二人でくつろぐにはベストでした。
館内はスパ、エレベーター、通路など清掃が行き届いていて
裸足でも違和感はまったくありません。
今回は館内着に瑕疵が少しありましたが対応も良かった。
コストパフォーマンスもかなり良く気軽に何度も宿泊できる
お宿だと思います。