(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/7/20
初めてのAIによるチェックインに緊張してましたが、全く問題ない。部屋の鍵は紙に書かれた暗証番号を入力するのみ。お風呂、洗面所は清潔で気持ちいい。Wifi環境は全く問題なく、デスクスタンドがあり手元が明るくパソコンワークに問題なく仕事ができた。無駄がなく好感が持てました。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルでは、アバターを活用したセルフチェックインを導入しており、客室の鍵も紙に記載された暗証番号で解錠いただけるため、従来型の鍵のように持ち歩く必要がなく、身軽にお過ごしいただける点も特徴のひとつです。こうした仕組みを「無駄がなく好感が持てた」と感じていただけたことは、私どもにとって大変嬉しいお言葉でございます。
また、お風呂や洗面所の清潔さ、Wi-Fi環境、デスクスタンドの使い勝手についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は、テレワークやご旅行の合間の作業にもお役立ていただけるよう、快適な通信環境やお仕事しやすい客室づくりを心がけております。1階のカフェスペースやドリンクサービスなども、ぜひ次回お時間のある際にご利用いただければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。
また高松へお越しの際には、ぜひ高松パークホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/19
子どもとの旅行で一泊させていただきました。
チェックイン・アウト時も簡単にスムーズにできました。
部屋も綺麗で、ルームキーもパスコードだったので、外出時に持ち歩くこともしなくて良いので、その点も良かったです。
高松パークホテルからの返信
この度はお子様とのご旅行に高松パークホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウトがスムーズにご利用いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清潔さや、パスコード式のルームキーについてもご満足いただけたようで何よりでございます。鍵を持ち歩く必要がない点は、外出の際やお子様連れのご移動でも身軽にお過ごしいただけるよう工夫している部分ですので、お役に立てておりましたら幸いです。
当館では、アバターを活用したスマートなチェックインに加え、必要に応じてスタッフがサポートできる体制も整えております。初めてのご利用でも、できるだけ分かりやすく快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なご案内を心がけてまいります。
また高松へお越しの際には、ぜひご家族やご友人様ともご利用いただけましたら嬉しく存じます。
この度はご宿泊、そして温かいお言葉をありがとうございました。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/13
立地良く、清潔感もありアメニティも十分に揃ってました。チェックインより早めに着いてもウェルカムドリンクでゆっくり出来たのも良かったです。また利用したいです。
高松パークホテルからの返信
先日は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地や館内の清潔さ、アメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変励みになっております。
また、チェックイン前のお時間にはウェルカムドリンクをご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。ご到着からご出発まで、少しでも心地よくお過ごしいただける空間をご提供したいという思いをご用意しております。
お客様から「また利用したい」というお言葉をいただき、従業員一同大変喜んでおります。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/7/10
セルフチェックインに不安がありましたが、到着するとすぐに係りの人が出てきてくれ、丁寧にチェックインをサポートしてくれました。清潔で立地も良くまた利用させていただきたいです。
高松パークホテルからの返信
この度は高松に数多くあるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご意見もいただきまして、心より感謝申し上げます。
セルフチェックインにてご不安を感じられていたとのことですが、スタッフによるサポートにより安心してチェックインして頂けたとのお言葉、スタッフ一同安心いたしました。
今後も、ゲストの皆様が快適にご利用頂けるよう、引き続きサポート体制を強化してまいります。
また、館内の清潔さや立地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上とより良い環境づくりに努めてまいります。
スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、この度は高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/7/16
投稿日:2026/7/8
繁華街も近いので飲みに行くのには最適。
部屋も特に問題なし。
チェックアウト時、フリードリンクが飲みたかったがスタッフが補充?している時で飲めなかったのが残念だった。
高松パークホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
繁華街へのアクセスの良さにつきまして、「飲みに行くのには最適」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは高松の繁華街ほど近い立地にあり、ご旅行の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、お部屋につきましても快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
しかしながら、チェックアウト時にはフリードリンクコーナーの補充作業と重なってしまい、ご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、補充のタイミングにも十分配慮すべきところ、ご不便とご期待に添えない結果となりましたことをお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、補充作業中であってもできる限りご利用いただけるよう、作業方法やタイミングの見直しに努めてまいります。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また高松にお越しの際には、ぜひ高松パークホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/7
料金リーズナブルで繁華街もあるいてすぐなので便利です。また出張時使わせていただきます。部屋も綺麗でした。
高松パークホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
料金につきましてご満足いただけたこと何よりの励みでございます。
また、繁華街まで徒歩圏内という立地がお客様のご滞在にお役立ていただけたようで何よりでございます
お部屋につきましても「綺麗でした」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備の維持により一層努めてまいります。
「また出張時使わせていただきます」とのお言葉は、私たちも安堵しております。
次回のご出張の際にも安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/6/27
高松出張時に利用させていただきました。ウェルカムドリンク、アミュニティーも良く良いホテルです。うどん屋、コンビニも近くにあり快適に過ごせました。
高松パークホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやアメニティにつきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様に少しでも旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。
また、立地についてもお褒めいただきありがとうございます。
周辺にはうどん店やコンビニエンスストアがあり、出張やご滞在の際にも不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また高松へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/6/28
投稿日:2026/6/2
初めて利用しましたが、お手頃の価格で宿泊できました!
機会があればまた利用したいと思います!
繁華街からも近くよかったです
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
初めてのご利用とのこと、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。
特に立地や価格にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
当ホテルは、繁華街やことでん瓦町駅から徒歩圏内にあり、観光やお仕事の拠点としてもご利用いただきやすい立地でございます。
また高松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/6/1
ライブに合わせて利用させていただきました。
AIによるチェックインの様ですがスタッフさんが出てきてくださり丁寧に案内してくれました!
フリードリンクも24時間使用可能とのことでホットもアイスもあり、何よりコーヒーがとても美味しくて大満足でした。
お部屋も清潔で過ごしやすかったのですが、お風呂に換気扇がないため、空気がこもってしまいカーテンが半乾きの匂いがしてしまうところが1つちょっと残念でした…。
あとはとても満足でしたので香川に来た際はまた利用させていただきたいです!とても暖かい接客とおもてなしをありがとうございました!!!!
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フリードリンクやスタッフの接客についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
フリードリンクは1階のコワーキングスペースにてご用意しており、飲み物のほか、漫画・雑誌・ボードゲームの貸し出しも行っております。ご家族やご友人とのひとときに、ぜひご活用いただけましたら幸いです。
一方で、浴室のにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
浴室は照明をつけていただくことで換気扇が作動する仕様ではございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、これまで以上に清掃・点検を徹底してまいります。
また、においが気になられた際は、どうぞスタッフまでお申し付けください。速やかに対応いたします。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も温かい接客とおもてなしを大切にしてまいります。
香川へお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いです。
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/6/6
投稿日:2026/5/24
まず、夕飯には 困りません。キャッシュレス決済でお支払いしました。
連泊したんですが、近くに駐車場あるので、平日なら1日 500円くらいで済みました。
お遍路だったので、2日目にバスタオルを事前に借りたかったけど、それは無理みたいです。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
4回目のご利用とのことで、いつもご利用いただきありがとうございます。
お部屋ならびにホテル全体の清潔感につきまして満点の評価を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
いただいたお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃やサービスの向上に努めてまいります。
一方で、事前のタオルのお貸し出しにつきましては、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
タオルは客室備品のため、事前の貸し出しは承っておりませんが、頂いたご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/22
初の非対面チェックインでした。チェックアウトも簡単でロスタイムなく良かったです。お部屋もキレイでした。また利用したいです。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備や清掃状態にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
また、チェックイン・チェックアウトにつきましては、非対面で完結するシステムを導入しており、ご旅行やお仕事でお疲れの際にも、できるだけスムーズにお部屋へご案内できるよう努めております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/16
部屋はとても清潔感があり、たいへんよかったです。従業員の方も親切でなおよかったです。部屋の入り口から外の音が聞こえた点は残念なところでした
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
清掃面やスタッフの応対についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルはスマートホテルをコンセプトに、セルフチェックインやアバターによる接客を導入しております。お客様と直接お会いする機会は限られておりますが、その分、より丁寧で細やかな対応を心がけております。今回のお言葉は、私どもにとって大変励みになります。
一方で、防音面においてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また高松へお越しの際には、ぜひ高松パークホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/5/18
投稿日:2026/5/3
リニューアルされて、綺麗にはなりましたが
温かみのない冷たいホテルになってしまいました。
出張などにはいいかも知れませんが、楽しい旅行には不向きかも知れません。
高松パークホテルからの返信
この度は高松パークホテルをご利用頂き、また先ほどに引き続きご感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。
リニューアル後の館内につきまして「綺麗になった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、セルフチェックインやキャッシュレス決済の導入など、よりスムーズで快適にご利用頂ける環境づくりを目的として、利便性を重視した運営を行っております。
そのため、従来型のホテルとは異なる印象をお持ちになられるお客様もいらっしゃるかと存じますが、スタッフによるご案内や共用スペースでの過ごしやすさなど、機能性だけではなく安心感も感じて頂ける施設を目指しております。
また、ビジネス利用のお客様はもちろん、ご旅行のお客様にも多数ご利用頂いており、フリースペースやシェアキッチン、ドリンクサービスなどを通じて、旅先でも自由で快適にお過ごし頂ける点をご好評頂いております。
ご滞在スタイルに合わせて、気軽に自分らしくお過ごし頂けるホテルでありたいと考えております。
今後も、利便性と快適さ、そして人の温かみを感じて頂ける施設づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/3
リニューアル前からよく利用させていただいていたのですが、
リニューアル後は現金不可に。
スタッフも変わったのか、態度が失礼で非常にガッカリ。
高松パークホテルからの返信
この度はリニューアル前より継続して当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
長くご愛顧頂いている中で、今回もご宿泊頂けましたことを大変嬉しく存じます。
リニューアル後のキャッシュレス運営につきましては、事前案内や各予約サイト等にも掲載しております通り、よりスムーズで快適なチェックイン環境づくりを目的として導入しております。
ご利用方法に変化はございますが、今後も利便性向上に努めてまいりますので、ご理解頂けますと幸いでございます。
また、スタッフ対応につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改めて接遇やご案内の在り方を見直し、より丁寧で心地よい対応を心掛けてまいります。
この度はご投稿頂き、誠に有難うございました。
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/3
この手のホテルは初めて利用しました。
接客はすべてAIがするのだと思っていたら、
チェックインのときはスタッフさんが見守ってくれ、
朝食の受け渡しもスタッフさんが出てくれました。
さらに、わかりやすさを追求しているおかげで、
冷蔵庫のスイッチも、共同で使う電子レンジの場所も分かりやすく、
どちらも快適に使えました。
加湿器も音が静かだったので、夜も使えてよかったです。
思いの外便利地にあったので、高松に来たらまた利用したいです。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「この手のホテルは初めて」とのことで、ご宿泊前には不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。セルフチェックインを取り入れたホテルではございますが、必要な時にはスタッフがサポートできる体制を整えておりますので、その点をご安心いただけたことを何より嬉しく思います。
また、館内のご案内や設備の分かりやすさについてもお褒めいただきありがとうございます。冷蔵庫のスイッチや共用電子レンジの場所など、初めてご利用のお客様でも迷わず快適にお使いいただけるよう工夫しておりますので、そのようなお言葉は大変励みになります。
さらに、立地についても「思いの外便利」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。高松へお越しの際に「また利用したい」と感じていただけることが、私どもにとって何よりの喜びです。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、
また機会がありましたら当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/4/30
瓦町駅から少し歩きます。アーケードと反対側なので、食事などは駅周囲に戻る感じでした。
お部屋は清潔で快適でした。エレベーター前にウォーターサーバーがあるのが便利。
フリードリンクも24時間OKなのも嬉しい。
無人フロントだけど、ちゃんとホテルの方がいてくれるので安心です。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂き有難うございます。
また、ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備管理に力を入れております。
また、24時間ご利用頂けるドリンクサービスにご満足頂けたとのことで、安心いたしました。お客様の旅のひとときにリラックスできる空間を提供できたことを嬉しく思います。
当館は無人フロントシステムを導入しておりますが、初めてご利用いただくお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、スタッフがサポートできる体制を整えております。「安心です」とのお言葉を頂戴でき、私どもも安堵しております。
今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、更なるサービス面での向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/4/29
LIVE参戦のために宿泊しました。チェックイン15時よりだいぶ前に高松に着いたため、フロント前のフリースペースで読書しながらゆっくりさせてもらえました。立地は飲み屋街から近く、友人と打ち上げで別れてからも戻りやすかったです。ウエルカムドリンクもフリースペースでいただけるので、おすすめです。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
また、フリースペースではウェルカムドリンクや貸出本に加え、共用のキッチンもご用意しております。
ご家族やご友人とのお食事やお料理の際にも、ぜひご活用くださいませ。
改めまして、この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/5/4
投稿日:2026/4/15
清潔感のあるホテルでした
チェックインも簡単に出来て
安心して泊まる事が出来ました
他のホテルに比べてお安く泊まれた
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
チェックインにつきましてもスムーズに行えたとのことで安心いたしました。
ご到着後すぐにおくつろぎいただけるよう、分かりやすく簡単なお手続きを心がけておりますので、ご評価いただき光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/4/14
ライブ会場まで徒歩圏内で立地もよかったです。
駐車場もホテルすぐ横で荷物の移動も楽でした。
駐車場は予約できたので予約での利用をお勧めします。
フロントはアバタでの対応でしたが、わかりやすくてよかったです。ホテルの方も 1人対応されていました。チェックイン、アウトどちらもスムーズです。
ライブで 1泊2名で利用しましたが、ツインが空きがなくダブルのお部屋でしたがゆったりと眠れました。
また利用したいと思えるホテルでした。
高松パークホテルからの返信
この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場付きプランに関しましてこの様な好意的なご意見をお寄せくださいました事に安堵しております。
お荷物の移動もスムーズに行っていただけたとのことで、少しでも快適にお過ごしいただくお手伝いができておりましたら幸いです。
フロント対応につきましても、アバターによるご案内やスタッフ対応についてわかりやすかったとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
チェックイン・チェックアウトもスムーズに行えたとのことで、滞在中のストレスが少なくお過ごしいただけたことを嬉しく思っております。
お客様から再度利用したいとの言葉が最上の褒め言葉でございます。
今後ともお客様のご期待を裏切らないホテルとして日々努力させていただきます。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/4/19
投稿日:2026/4/9
受付は無人ですが、画面上のアバターと会話ができ、不便はありませんでした。近未来的な体験をすることができました。
お部屋自体はよくあるビジネスホテルですが、1Fにラウンジスペースがあり、飲み物を飲めたり周辺のおすすめスポットを知れたり、とても良かったです。
高松パークホテルからの返信
この度は高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
設備面につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルではチェックイン時にアバターによる無人対応を行っておりますが、ご不明点がございましたらいつでもスタッフが対応いたしますので、どうぞご安心ください。
また、今回ご利用頂いた1階ラウンジには、無料のコーヒーマシンや漫画・雑誌、キッチンをご用意しております。
ご出発前やお帰りの際にご活用いただけますと幸いです。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/4/12
投稿日:2026/3/30
セルフチェックイン導入後2度目の滞在です。スムーズにチェックインできたし、部屋やベッドなどは清潔で快適な滞在でした。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
2度目のご利用とのことで、いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただく皆様から「快適に利用できた」「また利用したい」といったお声をいただけることが、私どもにとって何よりの励みとなっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス品質の向上に努めてまいります。
重ねてではございますが、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/30
事前に宿泊者の情報を入力していた為、チェックインがスムーズにできました。
清潔感もあり問題はありません。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
チェックインがスムーズに行えたとのことで、安心いたしました。
当ホテルでは、ご予約時に事前にご宿泊者様の情報をご入力いただくことで、当日のチェックインをお客様ご自身でスムーズに完了していただけます。
旅行でたくさん歩かれた日や、お仕事でお疲れの際も、できるだけ早くお部屋でおくつろぎいただけるようご案内しております。
今後も、より快適にご利用いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/29
チェックインの手続きもセルフでしたが
問題なく出来ました。
スタッフの方も丁寧に接客してくれました
金額次第ではまた利用したいと思います
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重な口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
「スタッフの対応が丁寧だった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルはセルフチェックインやアバターによる館内案内を特徴としており、一般的なホテルとは少し異なるシステムを導入しております。
お客様と直接関わる時間が限られている分、スタッフ全員が、よりきめ細やかな接客を心がけておりますので、接客面を評価していただけたことを大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/3/31
投稿日:2026/3/13
瓦町駅からは少し歩くけどホテル自体はとても良かった。チェックインまでは一階のフリースペースでゆっくり過ごせる!ルームキーもナンバー式なのでどこ置いた?ってならないので助かる。2階に喫煙所、簡易ジムあり。高松泊まるなら次もここかなー?
高松パークホテルからの返信
このたびは数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのシステムや設備につきましてご評価いただき、大変うれしく存じます。
今回ご利用いただいたジムや喫煙所のほか、1階のフリースペースには24時間ご利用いただけるコーヒーマシンやシェアキッチンもご用意しております。お一人でのご利用はもちろん、ご家族やご友人とゆっくりおくつろぎいただける空間となっておりますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様のご期待を上回れるよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/3/15
投稿日:2026/3/2
施設が綺麗でした。
スタッフも優しく丁寧に対応していただけて助かりました。
また出張の際は利用したいです。
高松パークホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様から「施設が綺麗」とのお言葉を頂戴出来ました事、とても励みとなります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただきまして、スタッフ一同の活力ともなっております。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが、我々にとっても何より嬉しいことです。
今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただいても快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「利用したい」と言い続けて頂けるように精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/3/3
投稿日:2026/2/4
初めて宿泊しましたが、想像していたより全然良かったです。部屋も綺麗で、近隣に飲食店も多く立地も非常に良く助かりました。
高松パークホテルからの返信
この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、特に清掃面には力を入れておりますため、「お部屋が清潔だった」とのご評価をいただけて、大変嬉しく存じます。
また、立地についてもご評価いただき、誠にありがとうございます。
1階のシェアスペースには近隣の飲食店をまとめたマップなどもご用意いたしておりますので、ぜひご活用くださいませ。
今後も、サービス面や設備についてさらに改善を重ね、より一層快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
重ねてのお礼になりますが、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
高松パークホテル
フロント 井戸
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/1/31
家族での高松旅行の際に利用させてもらいました。
フロントに大きな画面がありaiコンシェルジュ?がチェックインの際にいろいろな説明をしてくれました。
フロント側のラウンジにはキッチンやドリンクバーがあるのも良かったです。
繁華街にも近いので夜は高松の美味しいものをいただきに外出できました。
お部屋もきれいで気持ちよく過ごせました。
高松パークホテルからの返信
この度は、数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時には、フロントの大画面にてご案内を、ご不便なくお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
こちらはAIコンシェルジュのように見える演出ではございますが、実際にはスタッフをモデルとしたアバターによるご案内となっております。
スムーズにチェックインしていただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みとなります。
お部屋やホテルの立地につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
また、ドリンクサービスやシェアキッチンについてもお褒めいただき、ありがとうございます、ご家族でのご利用や、ご滞在中のちょっとしたひとときに、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけております。おかげ様で多くのお客様からもご好評いただいております。
今後も快適で安心してお過ごしいただける環境を維持できるよう、努めてまいります。
ぜひまた高松へお越しの際には、ご家族皆さまで当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/2/3
投稿日:2026/1/28
二人でこのお値段最高でした。
めちゃくちゃきれいでした。
お部屋も広いし快適に過ごせました。
また高松に行く時は泊まりたいホテルになりました。
コーヒーなども無料で飲めてロビーも広くそこで部屋違うお友達ともゆっくりお話できました。
ありがとうございました!(´▽`)
高松パークホテルからの返信
この度は高松パークホテルにご予約いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
「めちゃくちゃきれいでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中はお部屋の広さや快適さにもご満足いただけたご様子で、私どもスタッフにとって何より励みになります。
また、ロビーの広さや無料のコーヒーサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
ロビーでゆっくりとお話しいただけたとのこと、当ホテルの空間をそのようにご活用いただけたことを大変光栄に思っております。
皆さまが思い思いにくつろげる場所として、ロビーづくりにも力を入れておりますので、その点を評価していただけたことは何よりでございます。
お客様から「また高松に行く時は泊まりたいホテルになりました」というお言葉をいただき、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/1/29
投稿日:2026/1/23
立地が良く、部屋もキレイで無料サービスのコーヒーもあり、出張者には助かりました。
瓦町からすぐ近くのため、食事後もタクシーを使わず歩ける距離です。
高松パークホテルからの返信
この度は高松パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、立地や客室、無料コーヒーサービスにつきましてお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は瓦町駅から徒歩圏内という立地にあり、ビジネスでお越しのお客様にも移動の負担が少なくご利用いただける点を強みとしております。お食事の後もタクシーをご利用されることなくお戻りいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、客室の清潔さや無料のコーヒーサービスが、出張中のお客様のお役に立てたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もお仕事でお疲れのお客様に、少しでも安心してお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービスの向上と館内環境の維持に努めてまいります。
また高松へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様の再びのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/19
旅行にて利用させていただきました。
AIによる案内があり、最初は戸惑いましたが分かりやすく部屋も綺麗でした。ロビーが面白いです。
高松パークホテルからの返信
この度は高松パークホテルにご予約いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはスマートホテルとして新たな挑戦を続けております。受付をAI化することで、より効率的で便利なサービスの提供を目指しております。
お客様が『AI』と思われたアバターは、実はリモートを利用した対人の接客なんです!
実際にコミュニケーションが取れますので、またご来館された際は是非話しかけてみてください。
また、お部屋の清潔さについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
高松パークホテル
フロント トミ
返信日:2026/1/24