- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.6 |
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接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
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- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
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- 時期
- 2026年5月宿泊
- プラン
- 【-石焼会席-】1日2組限定♪個室で新鮮な魚介類を対馬名物の『石焼き』で楽しむ贅沢プラン≪2食付≫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
部屋に入ってトイレを使おうとしたら、清掃済みの紙がしてあったのに便器の中にタオルが詰まっていてショックでした。フロントに伝えたらすぐ対応してくれましたが素手で便器に入っているタオルを掴んでその手でトイレのレバーを触られたのでその後消毒を自分達でしました。
その後は本当に掃除をしているのか疑心暗鬼になりあまり楽しめませんでした。
あと夕食の際大人2人に１つの石焼しかなく、石が小さいので1人づつしか食事ができませんでした。
あの石の大きさなら1人にひとつづつ石焼があった方が良いかと思います。
- 時期
- 2026年3月宿泊
- プラン
- 【-美食会席-】《繊細な和食×鮮やかな洋食》料理長が織りなす和洋折衷創作会席≪2食付≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
室内の清潔感もあり、大浴場も広く、夕ご飯の郷土料理がとても美味しかったです。朝日が昇るのを眺めながらの朝食は最高です！
- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【しま旅対馬】対馬の歴史探訪パスポート付！文化・歴史に触れ、郷土料理を楽しもう★≪2食付・味覚会席≫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大変お世話になりました。
夕食の前にお風呂だったのですがホテルのお風呂が故障ということで、近くのスパまで送迎していただきました。スパのお風呂！気持ちよく私たちだけの貸切でした。他に入ってくるお客さんがなかったです。
気持ちよかったです。
食事もお腹一杯になるほど沢山でした。
朝食の鯵の開きが美味しかったです。
ホテルの方の優しさなどがそこそこで感じられるホテルでした。
朝日なは部屋から見れてサイコーでした。
また、行きたい！と思います。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【-味覚会席-】一番人気♪対馬の新鮮地元食材をお客様へ・・・料理長お任せ郷土料理会席プラン≪2食付≫
- 4ベッド 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
2名での宿泊でしたが、本館のツインが満室だったので別館のロッジタイプの部屋を予約しました。大浴場やレストランまでは屋外の階段を登っていかなければならないのは少々面倒でしたが、建屋が独立しているので4名グループの仲間内とかで盛り上がるには良いかも知れません。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【-味覚会席-】一番人気♪対馬の新鮮地元食材をお客様へ・・・料理長お任せ郷土料理会席プラン≪2食付≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
さすが玄界灘に位置する対馬だけあって、海産物が美味しかったです。特に夕食に出たお刺身は、味・鮮度ともに抜群でした。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【-味覚会席-】一番人気♪対馬の新鮮地元食材をお客様へ・・・料理長お任せ郷土料理会席プラン≪2食付≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
空港から対馬中心街に向かう途中にあるリゾートタイプのホテルで、海に面した高台に位置しているのでテラスからの風景はなかなかのものでした。
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝の爽やかな海を眺めながら、優雅な一日の始まりを★和食or洋食★ お好きなメニューを
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
少し曇っていたのが残念でしたが何とか朝日を見ることが出来ました！お料理、温泉、お部屋全てにおいて満足です。
一緒に行った祖父も喜んでおります。
ありがとうございました！
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝の爽やかな海を眺めながら、優雅な一日の始まりを★和食or洋食★ お好きなメニューを
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族旅行で利用させていただきました。
温泉があり一緒に行った祖父も入ることが出来て大変喜んでいました。朝食も全員完食です。
ありがとうございました！
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【-美食会席-】《繊細な和食×鮮やかな洋食》和洋折衷創作会席≪2食付≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦でニ泊しました。同じ夕食はどうかなと思ったので、変更をお願いしたところ、快く引き受けていただき、美味しく夕食をいただきことができました。妻はこの旅で食事が一番満足できたと喜んでくれました。、また、食堂の担当者の場を和ませる受け答えにも感心しました。天候が悪く帰りの便がでるかどうか、分からない時、変更の仕方をフロントで教えていただいたことも心に残りました。ありがとうございました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【-味覚会席-】一番人気♪対馬の新鮮地元食材をお客様へ・・・料理長お任せ郷土料理会席プラン≪2食付≫
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
初めての対馬訪問です。
とても可愛らしい外観ですが、主人が選んだスイートプランのお部屋はとても高級感があり広々とした落ち着きのあるお部屋でした。
レトロ感は否めませんが、とても綺麗に保たれていています。
夕食は対馬の郷土料理もいただけて、味付けも私好みで美味しかったです。
和朝食はご飯とお味噌汁はセルフサービスでおかわり自由、洋朝食はパンは自分でトーストし…飲み物もセルフです。
熱々のトーストが食べれたのは良かったですね。
スタッフさんも親切で、お部屋でものんびりゆったり過ごし、大浴場ではゆっくりあったまり…とても快適な時間を過ごすことができました。
また機会があれば、伺いたいと思います。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝の爽やかな海を眺めながら、優雅な一日の始まりを★和食or洋食★ お好きなメニューを
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/3
- 部屋
- 1
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
温泉目的で選択しました。泉質がとても良かったですが以前の掛け流しではなく循環タイプへの変更が残念でした。予約の際､部屋からの絶景眺望をアピールしていたので期待しましたが､実際は手入れされていない雑木林でがっかりしました。また部屋は陽当りと風通しが悪くジメジメしカビ臭く､バス、トイレ調度品が古く変色し､フローリングが剥げ､カーペットがベタベタして非常に不快でした！入室の際テラス出入り口のカギが開いていたのに安全面での不安を感じました。従業員の方は地元のパートさんらしく接客はイマイチです。全館禁煙なのにフロント係がタバコ臭く不快でした。部屋も禁煙室なのにタバコのニオイがしました。全館リフォームと従業員の再教育が必至だと感じました。
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【-味覚会席-】一番人気♪対馬の新鮮地元食材をお客様へ・・・料理長お任せ郷土料理会席プラン≪2食付≫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
景色のいいホテルでした。古いけどきれいにしててもっとたくさんの人が来てくれたら色々改装出来て賑わって欲しいと応援したくなりました。近隣に他のホテルがあり値段も安く新しいのでしょうがないとは思いますが、こういうホテルを残していって欲しいです。
夕食をもう少し豪華にして欲しいです
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食付】朝の爽やかな海を眺めながら、優雅な一日の始まりを★和食or洋食★ お好きなメニューを
- 和洋室 朝のみ
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
両親が対馬出身なので、お墓参りに時々帰ります。
そこでこの対馬グランドホテルには、20年以上お世話になってます。
今回のホテルフロントの方、最高の接客でした。
まず、部屋割りも「お母様は階段の近くで」とか、お連れ様は先ほど、「外に散歩されました。」とか教えていただきまして、よい気遣いと声かけが最高でした。朝も忙しい時間帯なのに「今から、出発したいから清算お願いします」と言っても、親切にいろいろと対応して頂いて、またここでお願いしようと思えるホテルでした。
ありがとうございました。
対馬グランドホテルからの返信
いつも対馬グランドホテルをご利用いただき、更には高評価まで誠にありがとうございます。
フロントスタッフも長年勤めている者が多いので、いつもご利用いただくお客様に限った話では
ございませんが、やはり、安心感と言いますか、「リピーターのお客様に対しての接客」は
やはり常連、リピーターのお客様、皆様のおかげで培われたものだと感じます。
いつまでも「お盆はいつも対馬グランドホテル！」と言っていただけるよう、これからも精進して
参りますので、よろしくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
返信日：2025/9/7
- 時期
- 2025年6月宿泊
- プラン
- 【-石焼会席-】1日2組限定♪個室で新鮮な魚介類を対馬名物の『石焼き』で楽しむ贅沢プラン≪2食付≫
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/6/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
対馬では珍しい温泉大浴場付きの施設だったけれど、設備の故障で利用できず。ただ、事前に丁寧に連絡が入り心づもりできていたので不満はなかったが心残りではある。
プランの石焼については名物なんだろうけど焼き石が平らでないのでぽろぽろ零れ落ちるのが難点かな
注意点は部屋が2階の場合Evがないので大変でした。不思議なのはチェックイン時は客が自ら荷物を運ぶ、チェックアウトの時は係りの人が降ろしてくれる。人によって対応が異なるなら改善が必要です。
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
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