対馬グランドホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

料理も眺望もよい

眺望の良い高台に建つホテルでした。夕食も朝食もおいしかったです。温泉もほかの宿泊者と一緒になることはなくずっと貸切状態で、久しぶりにサウナを満喫しました。露天風呂がなくすこし残念でしたが、ゆっくり過ごすことができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびり一人旅

海に面したリゾートタイプのホテルです。対馬自体の観光客が少ないせいかスタッフの接客や料理も一工夫ほしいところでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

癒された

お土産が無防備で心配になりました。
館内はうるさくもなくゆったり過ごせました。
ホテルの方も親切でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

海に近く眺めがいいです

最初は二階建てでエレベーターが無いのには驚きました。部屋は広くゆったり過ごすことは出来ました。夕食は月並みでしたが美味しかったです。朝食は御飯と味噌汁はセルフと言われ最初は驚きましたが、自分のペースで出来るのでよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごしやすいホテルでした

今回こちらのホテルは初めての利用です。まず施設が清潔で安心感があります。朝晩の2食を付けていただきましたが食事も美味しく大浴場も快適で気持ちよく宿泊させていただきました。これからは出張の際にはこちらでお世話になれればと思っています。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

全て平均点

対馬という離島の条件を差し引いて、全て「平均点」のホテルでした。
朝食はもう少しレベルアップしてほしいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駐車場

宿泊施設は非常に良かったです。
しかし、当時雨が降っていて
駐車場からちょっと離れているので
大変でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

1

最初からがっかり

部屋に入ってトイレを使おうとしたら、清掃済みの紙がしてあったのに便器の中にタオルが詰まっていてショックでした。フロントに伝えたらすぐ対応してくれましたが素手で便器に入っているタオルを掴んでその手でトイレのレバーを触られたのでその後消毒を自分達でしました。
その後は本当に掃除をしているのか疑心暗鬼になりあまり楽しめませんでした。
あと夕食の際大人2人に１つの石焼しかなく、石が小さいので1人づつしか食事ができませんでした。
あの石の大きさなら1人にひとつづつ石焼があった方が良いかと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

対馬観光

海の前オーシャンビュー、絶好のロケーションだがいかされていない、もったいない
温泉も有り、露天風呂が無いのが残念
対馬名産の穴子は肉厚で柔らかく大変美味でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝日が昇るのを眺めながらの朝食は最高

室内の清潔感もあり、大浴場も広く、夕ご飯の郷土料理がとても美味しかったです。朝日が昇るのを眺めながらの朝食は最高です！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝日がサイコーー

大変お世話になりました。
夕食の前にお風呂だったのですがホテルのお風呂が故障ということで、近くのスパまで送迎していただきました。スパのお風呂！気持ちよく私たちだけの貸切でした。他に入ってくるお客さんがなかったです。
気持ちよかったです。
食事もお腹一杯になるほど沢山でした。
朝食の鯵の開きが美味しかったです。
ホテルの方の優しさなどがそこそこで感じられるホテルでした。
朝日なは部屋から見れてサイコーでした。
また、行きたい！と思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

グループ旅行には良いと思います

2名での宿泊でしたが、本館のツインが満室だったので別館のロッジタイプの部屋を予約しました。大浴場やレストランまでは屋外の階段を登っていかなければならないのは少々面倒でしたが、建屋が独立しているので4名グループの仲間内とかで盛り上がるには良いかも知れません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

島ならではの海産物が美味しかったです

さすが玄界灘に位置する対馬だけあって、海産物が美味しかったです。特に夕食に出たお刺身は、味・鮮度ともに抜群でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

海に面していて景色は良かったです。

空港から対馬中心街に向かう途中にあるリゾートタイプのホテルで、海に面した高台に位置しているのでテラスからの風景はなかなかのものでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋からの朝日が綺麗でした

少し曇っていたのが残念でしたが何とか朝日を見ることが出来ました！お料理、温泉、お部屋全てにおいて満足です。
一緒に行った祖父も喜んでおります。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉もお料理も満足です

家族旅行で利用させていただきました。
温泉があり一緒に行った祖父も入ることが出来て大変喜んでいました。朝食も全員完食です。
ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心配りと親切

夫婦でニ泊しました。同じ夕食はどうかなと思ったので、変更をお願いしたところ、快く引き受けていただき、美味しく夕食をいただきことができました。妻はこの旅で食事が一番満足できたと喜んでくれました。、また、食堂の担当者の場を和ませる受け答えにも感心しました。天候が悪く帰りの便がでるかどうか、分からない時、変更の仕方をフロントで教えていただいたことも心に残りました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景

とにかく海がよく見え絶景の宿でした。部屋風呂もまずまず良かったが食事で海の幸期待したが漁の具合なのか残念だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり、ゆっくり…できました。

初めての対馬訪問です。
とても可愛らしい外観ですが、主人が選んだスイートプランのお部屋はとても高級感があり広々とした落ち着きのあるお部屋でした。
レトロ感は否めませんが、とても綺麗に保たれていています。
夕食は対馬の郷土料理もいただけて、味付けも私好みで美味しかったです。　
和朝食はご飯とお味噌汁はセルフサービスでおかわり自由、洋朝食はパンは自分でトーストし…飲み物もセルフです。
熱々のトーストが食べれたのは良かったですね。
スタッフさんも親切で、お部屋でものんびりゆったり過ごし、大浴場ではゆっくりあったまり…とても快適な時間を過ごすことができました。
また機会があれば、伺いたいと思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

1

温泉の泉質は良い

温泉目的で選択しました。泉質がとても良かったですが以前の掛け流しではなく循環タイプへの変更が残念でした。予約の際､部屋からの絶景眺望をアピールしていたので期待しましたが､実際は手入れされていない雑木林でがっかりしました。また部屋は陽当りと風通しが悪くジメジメしカビ臭く､バス、トイレ調度品が古く変色し､フローリングが剥げ､カーペットがベタベタして非常に不快でした！入室の際テラス出入り口のカギが開いていたのに安全面での不安を感じました。従業員の方は地元のパートさんらしく接客はイマイチです。全館禁煙なのにフロント係がタバコ臭く不快でした。部屋も禁煙室なのにタバコのニオイがしました。全館リフォームと従業員の再教育が必至だと感じました。