エクセルイン名古屋熱田のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパが良かった

ゴールデンウィークでしたがリーズナブルに泊まれて朝食までついてありがたかったです　駅から少し遠かったのですが熱田神宮などの観光もできてまた利用したいと思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

変わりましたね！

連休初日に利用しました、
昔は良く利用していましたが、今回、10年振り位でしょうか…
変わりましたね、大浴場が出来たとか、
今回、飲み会に出席して寝るだけだったので利用しませんでしたが
次回、機会があれば利用したいと思います、
朝食がビックリ！ご飯と味噌汁があるー
昔はパン食（のみ）だったのに…
当時、朝食は永遠の課題　とまで言われていましたが、
とうとうご飯も出したのですね、
でもご飯出したら出したでおかずがいりますよね、
おかずというとウインナーくらいしか…
これってコスパ的にどうなのか？
このまま低価格で行くか、
少し料金を値上げし、ご飯のおかずを増やすか、
難しいところですね、

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

魅力は立地とアメニティのみ

友人との旅行で利用しました。
最寄りの熱田神宮伝馬町駅からは近くアクセスも良くコンビニも近かったので立地は良かったと思います。
ただ、部屋は空調が効きにくく調整が難しかったです。
バスルームの換気扇部分に他人の髪の毛が多数絡まり残っていたのが不快でした。
また、ドライヤーが部屋によって安価な物とnanoeなどレベルに差がありそうです。友人から大浴場はKinujoがあると聞きましたが… プラス1,500円払う気はならなかったです。
朝食は他の方も書かれている通り少しチープな品揃えです。
アメニティが雪肌精のオイルクレンジング、洗顔、化粧水、乳液だったのはラッキーでした。
総合的には事前に知りたかったことが多すぎて残念でした。他の口コミを見る限り部屋ガチャで満足度に差が出そうです。
私はリピートなしです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

愛知武道館へ

昨年から2度目の利用をさせてもらっています。
昨年は、親子で利用しましたが、今回からは息子が一人で宿泊しているので、安心して行かせられる宿泊先です。
愛知武道館は少し離れていますが、自転車の空きがあれば貸していただけます。
夕食を食べられるところもありますが、早い時間に閉店してしまうのが残念です。
宿泊先に関しては、とても安心して泊まれます。
また、９月に宿泊します。
夕食付きプランのブッフェがあれば、とてもありがたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

川の湯は癒しの香りですが…。接客とコスパは◎

川の湯という大浴場付きのプランにしました。新しいお風呂ということできれいでヒノキの香りはとてもよかったです。が、あつ湯、普通湯、ぬる湯という温度の違う浴槽があるのですが、普通湯でも熱すぎで頑張って足だけ一瞬入れましたが痺れるような熱さでした。で、ぬる湯に入りましたが、こちらは体温位でぬる過ぎて温まらず、一般的な大浴場にあるようなちょうどいい温かさの浴槽がないのが残念でした。でもサウナで温まりましたし、何より私ひとりだったのでゆったり入れました。(部屋の浴槽は小さかったので川の湯付きプランにしたのはよかったです！) シャワーが２つだけなので３人以上になったら厳しいかもしれません。
フロントの方は皆さん感じよく、朝食も写真ではおにぎり弁当かと思っていたら、ビュッフェでサラダやヨーグルトもあってよかったです。部屋も狭いけど過不足なく、セパレートの部屋着があったのもよかったです。
何より今回、GWで名古屋中心部のビジネスホテルが高騰していた(１人２万以上など)中、１万円以内という良心的な料金で泊まれたのもよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ららぽーとや熱田神宮に行くには最適

直前の予約でしたので、いつもよりかなり高くなってしまいましたが、神宮前駅あたりのレストランが充実してきているのでロケーションは抜群です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張に最適

出張で利用しました。3連泊しましたがとても快適に過ごせました。朝食6時から利用する事が出来て、とてもヘルシーで満足しました。
最上階のお風呂（有料）に今度は入ってみたいと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

個人的にお部屋が少し残念

週末の一人旅で利用しました。名古屋駅や周辺の繁華街から少し離れてはいますが、地下鉄の駅も歩いて数分と好立地、手頃な価格帯で使いやすいホテルかと思います。
ただ個人的にですが今回利用した部屋の構造が少し残念でした。建物の設計のためでしょうか、部屋の窓からは一面の壁しか見えません。眺望を目的にしていたわけではありませんが、いかんせん窓からの採光ができず、朝晩問わず部屋が薄暗くいささか息苦しいような印象でした。またその窓にはカーテンではなく代わりに戸が備えられており、ブラインド等もないので開けるか閉めるかしかなく、絶妙に使いにくかったです。加えて、対面の壁には向かいの部屋？の窓があり、少しでも光を入れようと戸を開けるとそこからの視線が気になってしまい、なんとも落ち着かなかったです。
またベッド周りですが、枕元にコンセントがありません。フロントで延長コードをお借りできたので良かったのですが、もし借りられなかった場合は不便かなと感じました。
シャワー・トイレは綺麗でしたが、水回り独特の臭気を少し感じました。また鏡に曇り止めがなく、お湯を使うと湯気が立ち込めてしまい鏡が見えなくなってしまう、というのも少し不便でした。
フロントなどスタッフの方々の対応は好印象だっただけに、お部屋の点が少し気になってしまいました。
視界の開けた部屋であれば、また利用したいかなと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

残念でした。

今回２回目の利用を致しました。部屋、エレベーターなどオシャレで清潔感が有り良かったです。残念なのがWi-Fiがつながりにくいです。出張族としては残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

近隣施設の催事に参加する為に利用させていただきました。建物自体は所々古さはあるものの、リノベーションされているお陰で綺麗清潔。駐車場も格安で利用出来ました。近くを鉄道や幹線道路が走っているので、その騒音等で泊まる人を選ぶ印象(極端な騒々しさは感じられませんでした)。最上階の温浴施設、今回利用はしませんでしたが、宿泊者向けだけでもリーズナブルに利用できれば良いかな？などと思ったり。。。朝食は種類こそ少なめなものの美味しく頂戴でき、明るく丁寧に対応していただけるスタッフさんらも良きスパイス。また機会あれば利用させていただきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

夜遅いチェックイン

夜遅いチェックインでしたが、気持ちのいい対応で非常に良かった。
朝食も美味しかったのだが、おかずの種類がもう少し多かったらもっと良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

便利でした

２０年ぶりの一人旅、熱田神宮もひつまぶしの名店にも徒歩で行くことができよかったです。２月なのに気温が高かったけれどエアコンは暖かい風がでていたのでオフにしました。室温調整ができたらよかったのにとは思いましたがなんとかなりました。朝食もおいしかったです。また機会がありましたらお世話になります。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が残念

いいところから
�@値段がリーズナブル
�A駐車場が安くてチエックイン前からこころよく止めさせていただいた
わるいところ
�@お風呂・・・当然バスはついているが、やや狭い。最上階に大浴場らしきものがあったが、部屋のルームキーでは入れない。フロントに確認すると別料金で１５００円かかるとのこと。この料金であれば、逆に無い方が割り切れた。せめて宿泊者に対して５００円ぐらいにしないと大きく減点です。
�B朝飯がプア。おかずがない、ゆで卵は食べ放題だが、殻がうまくむけない。知っていながら改善しないのではと勘繰らざるをえない。
今のままではリピートは絶望的です。改善を強く望みます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客サービスしっかりしてます！

今回出張で利用しました！部屋は普通でしたが接客が大変良く居心地よく過ごすことが出来ました。仕事帰りホテル周辺で食事しましたが定食が食べれるお店が何軒もあり特に和洋食松島のカツオは美味でした！また熱田神宮も近く参拝し思い出に残る出張でした！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

一人旅に最適

ライブのために利用させていただきました。
会場に近く、名古屋からも遠くなく観光もしやすかったです。モーニングバイキングも美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定したホテル

安定したサービスと部屋の清潔感で、過去に何回も宿泊している。最上階にある大浴場は宿泊者でも別料金なのかな？結局利用しなかったが、もう少し安ければ利用する客も増えると思う。朝食はもう少し品数があると嬉しい。駐車場も入り口目の前にあることと料金が安いので、とても重宝。またお世話になります。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

リーズナブルで良かった

車で利用しました。駐車場も目の前にありよかったです。部屋もきれいでした。ホテルの中の雰囲気が和の感じで大変落ち着きます。朝食とても美味しいです!

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

親切

館内、お部屋ともにとてもきれい。
朝食の会場は混んでいましたが、従業員の方が片付けを素早くやってくださったり、こちらへどうぞと案内してくれたりして助かりました。
チェックアウト後、熱田神宮へ行きたいと言って行き方を教えていただきました。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

サウナ完備と記載してあったが、無かった

年末の出張が続き疲れを癒そうと思ってサウナ完備と記載してありましたので、宿泊しましたが、設備が無く残念で仕方ありません。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ビジネス出張にはおすすめ

伝馬町駅から近く交通の便がいい立地です。
名古屋栄や名駅にも出やすいです。
デザイナールーム等、おしゃれな部屋もあり、室内もかなり清潔感あります。
清掃もきちんとされています。
スタッフは、かなり丁寧な対応してくれますし、心遣いが行き届いています。
難点は、空調です。館内同一の空調で、部屋ごとにエアコンありませんから、体調に敏感な方は、注意が必要です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しい

出張時にいつも利用しています。
部屋は、暖房を入れるととても暑いので、冬でもオフにしてもちょうどいいくらいです。暖房を入れるとすごく乾燥します。
電気のカサに埃が溜まっているのが見えるので、定期的に取っていただきたいです。机前の壁付の電気のカサの埃が飲み物に入りそうな気がしました。
枕が非常に薄すぎます。寝るとぺったんこになって、首がおかしくなり眠れないので、自分でクッションを持参しています。枕を新しく替えていただけたら、さらに快適に過ごせると思いますので枕のリニューアルも希望します。
朝食は毎回美味しくいただいています。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

出張に便利

この度出張で泊まらしていただきました。大変便利で過ごしやすかったです。また行きたいと思いました。交通に便利です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ボウリング大会での利用

ボウリング大会後に、あった蓬莱軒でひつまぶしを堪能したくて、こちらを利用させて頂いてます。車で10分とかなり近くにあるので助かります。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

あと少し後だったら…

後少し後だったら大浴場ができていたと知って
悔しかったです…
受付の新人さんらしき人が頑張っていました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

予約時の写真と部屋が全く違ってました。

デザイナーセレクトの部屋の写真しかなく、そのイメージで部屋へ入ると、壁は汚れてる、エアコンはない、テレビは小さい、古い部屋でした。
事前に知ってれば問題ありませんが、その部屋を案内するならその写真を載せないと、何か違和感感じました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

ビジネス、観光拠点に最適

熱田神宮近くのホテルで観光拠点に最適です。一人旅にはオススメです。私はタバコは吸いませんが喫煙階でした。エレベーター降りるとタバコのニオイが気になります。部屋も同様です。換気が必要でした。シングルで部屋の大きさはちょうど良かったです。ユニットバスで、お風呂は水量や温度を自己調整しなければなりません。少し昔のタイプです。ベットの頭元にはコンセントがなく、ケータイの充電は机でやるしかなく不便でした。しかし、スタッフさんの対応は丁寧で好感が持てます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

思ったよりも静かでした

この日は名古屋市内を始め、近郊のお宿も超高額な料金設定でした。そのような中、こちらは繁華街から離れているためか、最も安価だったので選びました。
チェックイン前に荷物の預かりをお願いしたところ、とても気持ちよく引き受けていただいた上、お部屋に入れてくださり、好感度は一気にアップ！お部屋の清掃も行き届いていました。
地下鉄駅の出口からほど近く、交通の便は良好と感じた半面、すぐそばを国道と高架鉄道が走っており、夜間の騒音が心配だったのですが、ほとんど気にならずにゆっくりと休むことができました。
朝食が6時から可能なのは珍しいと思います。少々残念だったのは、ご飯のおかずがサラダ、ふりかけ、きんぴらの他には洋食用のスクランブルエッグとウインナーソーセージだけだったこと。焼き魚やお漬物など和食用のお品があればうれしかったです。
今回は他よりもかなり安かったということで選びましたので、コスパは「妥当」と評価しましたが、他が今回ほど高くない場合は同じ料金で泊まるかと問われたら、正直、微妙ではあります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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安定、安心のHOTEL

朝食のゆで卵のゆで時間が短く、柔らかすぎて殻がうまく剥けないのが凄く残念でたまりない。作る人は必ずチェックして欲しい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

久々の利用で部屋以外は変わり映えしてましたよ、

こちらは3年ぶりくらいに利用しました、まずフロント向かいの何かしら土足厳禁のロビー的な空間が出現しており良い感じでした、フロント対応は以前覚えてませんがドライ、今回部屋は8階？のデザイナーズへ、前回良かったんで今回も、しかし以前の普通の広さではなく極度に狭い部屋に放り込まれました、雰囲気は十分出てますがエアコンが良くない、せめてこのフロアくらい単体エアコンにするべきです、あとホテル自体のロゴが新調されてるようで近々上階フロアに銭湯施設のようなものが新設されるようでまたの機会あれば楽しみではあります、ただ近隣は熱田神宮付近という事もあるのかある意味神聖で又は鬱蒼とした暗い雰囲気も漂いますので好んで利用するには難しいですが近隣他に競合も少ないのでまた利用させていただきます、

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝ご飯がおいしい

ホテルまでは地下鉄を乗り継ぐのですが、有名な地下鉄駅ですしデパート等も楽しむ方達は何も不便は感じないと思います。
チェックアウトへ向かう途中で清掃スタッフの方達とすれ違ったのですが、挨拶で送り出してくれてとても心地よい気持ちで目的地へ出発する事が出来ました。ありがとうございました。
朝食がおいしいホテルだと思います。名古屋なので喫茶店のモーニングと迷われる方も居ると思うのですが、ゆっくりと滞在したい方は朝食もお薦めです