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ハイアットプレイス京都(2022年4月1日開業)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:340779

JR京都駅より地下鉄で約7分 丸太町駅6番出口直結!

ハイクラス

地下鉄烏丸線 丸太町駅より徒歩約1分(地下道6番出口直結)

ハイアットプレイス京都(2022年4月1日開業)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらん】1000円クーポン★全プラン利用可!
    【クーポン額】1,000円分
    【配布期間】2024年4月1日(月)00:00〜2024年4月30日(火)23:59
    【予約期間】2024年4月1日(月)00:00〜2024年4月30日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 領収書の発行について。

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/14 19:16

    現地精算の場合、チェックアウト時にお渡ししております。

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  • アレルギー持ちですが、朝食を利用できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/5/15 13:56

    可能でございます。 アレルギーの食品をレストランスタッフへお申し付けください。

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  • チェックアウト時間は延長可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/14 19:05

    可能でございます。 ご希望の場合はフロントまでお申し付けください。 14時までは1時間2,000円、それ以降は1泊のご宿泊代金の100%がご延長料金として発生いたします。

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  • 宿泊していなくても朝食を利用できますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/5/15 14:26

    現在はご宿泊中のお客様に限りのご案内となっております。

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  • セキュリティについて教えてください。

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/5/14 17:07

    エントランスは深夜24:00〜朝6:00まで施錠されます。 また、エレベーターはご滞在中のフロア、フィットネスのみルームキーを用いてご利用いただけます。

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  • 忘れ物について

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/15 14:35

    食品類は1日保管、その他の忘れ物は基本的に3か月間ホテルにて保管しております。 忘れ物がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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  • 自動販売機・製氷機・コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/5/14 15:57

    自動販売機は館内にございません。製氷機は各階にございます。コインランドリーは本棟1階、ANNEX棟各階にございます。

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  • 貸出備品は何がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/5/15 14:30

    ズボンプレッサー、アイロン、シューズドライヤー、ベビーベッド、ワインオープナーなどがございます。 ご入用の際はフロントまでお申し付けください。

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  • 「ハイアット プレイス 京都」とは?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/14 17:55

    〜「今までにない場所(プレイス)」へ、ようこそ!〜 ハイアット プレイス 京都で、ユニークで一味違うご滞在をお楽しみください。 No more, No less(多すぎず、少なすぎず)で、 カジュアルでリラックスした...

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  • フロントは24時間あいていますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/15 14:14

    チェックイン、ロビーバーでのご注文など、ご滞在中のお客様のニーズに24時間体制でお応えいたします。 ハイアット プレイス 京都では、従業員一人一人がお客様をお迎えするホストです。 ご滞在中お困りのこと...

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  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/14 17:23

    チェックインは15時から、チェックアウトは12時まででございます。

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  • 支払方法を教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 13:58

    現金またはクレジットカードがご利用可能でございます。

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  • キャンセル料について教えてください。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 14:34

    前日はご宿泊代の20%、当日は80%、ご連絡なしの場合は100%を申し受けます。

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  • 15時より前にチェックインしたいのですが可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 14:36

    12時以降で、お部屋に余裕がある場合は1時間2,000円の追加料金でご用意が可能でございます。 ご希望の場合はお問い合わせください。

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  • 夜遅くのチェックインはできますか。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 14:33

    24時まで可能でございます。 24時以降はホテルエントランスが施錠されますのでお手数ですが必ずホテルまでお知らせください。

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  • 到着時刻が遅れる場合、連絡が必要ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 14:37

    大幅にご到着が遅れる場合(概ね2時間以上)は、ホテルまでご連絡をお願い致します。

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  • お部屋の清掃について

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/15 14:12

    清掃不要やフル清掃をご希望の際は、ドア内側にあるマグネットを外側に貼り出していただくようご協力お願いいたします。 特にご指定がない場合は、ゴミの回収・使用済みタオルの交換・簡易ベッドメイクのみを行いま...

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  • 支払いはいつすればいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 13:56

    チェックイン時にご精算をお願いいたします。 ロビーバーでルームチャージをご利用の場合は、チェックアウト時に再度精算がございます。

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  • 朝食について

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/8/11 10:21

    ■朝食ビュッフェ 「ザ キッチン」では、温かいお料理、新鮮なサラダ、セルフサービスのお茶やコーヒーなど気軽にお召し上がりいただけるご朝食をご用意しております。営業時間は毎日、午前6:30から午前10:30です。

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  • バーはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/5/15 14:03

    館内でお召し上がりいただける軽食やドリンクなどを1Fロビーにて販売しております。 24時間営業ですので、ルームサービスの代わりにいつでもお立ち寄りください。

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  • アメニティはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/15 14:39

    スキンケアセットや、歯ブラシ、ヘアブラシなどをご用意しております。 フロントにフリーアメニティゾーンがございますので、ご自由にご利用ください。 詳しくは基本情報のアメニティ欄をご確認ください。 シュー...

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  • クリーニングはできますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/15 14:03

    お部屋にございますランドリーチケットに必要事項をご記入の上、フロントまでお持ちください。 また、館内にコインランドリーもございます。

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  • 荷物を預かってほしい/運ぶのを手伝ってほしい

    カテゴリ : その他更新 : 2022/5/15 14:40

    チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりはフロントにて承っております。 もし、お荷物のサポートがご必要な場合は、フロントにお声がけください。

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  • 室内の冷蔵庫には何か入っていますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/15 14:41

    ご滞在中お客様がお好きな食べ物やドリンクを入れて自由にお使いいただけるよう、室内にはミニバーを設置しておりません。

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  • 喫煙可能な部屋あるいは喫煙所はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/12 18:28

    当館は全館・全室禁煙でございます。また喫煙所のご用意もございません。

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  • 貸出備品は何がありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/5/15 15:00

    ズボンプレッサー、アイロン、シューズドライヤー、ベビーベッド、ワインオープナーなどがございます。 ご入用の際は、フロントまでお申し付けください。

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/5/12 19:27

    あいにくございません。公共交通機関をご利用くださいませ。

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  • ドリンク無料のサービスはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/5/15 14:42

    ご宿泊者の方に限り、24時間いつでもロビーバーのコーヒーマシンで無料のコーヒーをお召し上がりいただけます。 その他、お部屋にミネラルウォーターを備え付けております。

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