スマイルホテル浅草のよくあるお問合せ一覧

こんにちは。 皆様、スマイルホテル浅草へお越しの際はバスを ご利用いただくのが大変便利です♪ 東京駅八重洲口より【東42甲】南千住西口行(南千住車庫行)というバスがございますので そちらをご利用頂けれ...

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東京メトロ銀座線、都営浅草線、東武スカイツリーライン「浅草駅」より徒歩約１３分でございます。 つくばエクスプレス「浅草駅」より徒歩約２０分でございます。

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ホテル敷地内に、２台分の駐車スペースがございます。 チェックインからチェックアウトまで１泊１５００円、 前後の延長は１時間１００円の追加料金が発生致します。 また、お電話での完全予約制となっております...

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時となっております。

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当日の予約状況により通常より早くチェックインをお受けできない場合がございます。 1時間あたり、1000円 10時以前は、通常料金全額を頂戴いたしております。

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当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 延長料金は1時間あたり1000円です。 14時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。

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前日０％、当日１００％、不泊１００％をご請求させて頂きます。 また、１５名様以上は団体予約となり、 ９日前１０％、前日５０％、当日・不泊１００％でございます。 お支払方法は、ご来館頂くかお振込みとなり...

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ご宿泊代につきましては、チェックイン時にお支払いをお願いしております。 ※カード決済予約やパッケージ予約など一部支払い済みのご予約につきましては 　ホテルにてお支払いいただく必要はございません。

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領収書の宛名について、ご希望がある場合はお支払い時にお申しつけ下さい。 お名前・お会社様名等で発行が可能です。 ※カード決済予約・パッケージ予約など一部のご予約に関してはホテルでの領収書発行が 　で...

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可能ですが、当日分は当日中にお支払いを頂けますようお願い申し上げます。 例）5/19〜7泊（5/26チェックアウト）のご予約を3泊と4泊に分けて支払う場合 　　 　　チェックイン時→5/19・20・21の3泊分をお支払...

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領収書はチェックアウト時にご指定頂いたお宛名でお渡し致します。 チェックイン時に領収書をご希望のお客様は、手書きの領主書を発行いたします。

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当ホテルのお部屋の広さは下記の通りとなります。 ・シングルルーム（定員1名様）　　　　13平米（約8畳） ・セミダブルルーム（定員2名様）　　　13平米（約8畳） ・ツインルームAタイプ（定員2名様）　 16平...

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ホテル宛てに、ご宿泊者様と同じお名前で発送して頂ければ フロントにてご到着日までお預かり致します。 なお、着払い・代金引換での発送はご遠慮下さいませ。

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客室では有線LANもしくはWi-Fiでインターネットをご利用頂けます。 Wi-FiのSSDIやパスワードについては、客室のTVを付けて頂くとご確認頂けます。

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下記のものをご用意しております。 いずれも数に限りがございますので、予めご了承下さいませ。 ・スマートフォン充電器（iPhone・android） ・延長コード ・USBタップ ・カールドライヤー ・ヘアアイロン ...

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1階エレベーター前に1台ご用意しております。 利用料金はかかりません。

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地上デジタル放送、無料の衛星放送などは無料でご覧頂けます。 映画等がご覧頂ける有料放送もご用意しておりますが、そちらをご利用になる場合は ご一泊　1,000円でカードをご購入頂く必要がございます。

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有料放送（VOD）のカードは4階、5階、6階、8階、9階のエレベーター前カード販売機にて ご購入頂けます。 ご一泊　1,000円となります。 カード販売機は1,000円札以外はご利用頂けませんので、両替ご希望のお客様...

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ご予約時にご連絡頂きましたご到着時間を2時間以上過ぎる場合は、お手数ではございますが ホテルフロントまでお電話にてご連絡下さいませ。 ご連絡なく、大幅に遅れられた場合はご予約がキャンセルになる場合もご...

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館内一括空調になっておりますので、個別にご調整頂く事は出来ません。 客室では風量の調整のみ可能となっております。 暖房への切り替えは例年10月〜11月、冷房への切り替えは5月〜6月を予定しております。 気...

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ホテルフロントまでご希望のお時間をお申しつけ下さい。 無料で手配いたします。

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客室には基本的に下記のアメニティ類をご用意しております・ ・バスタオル ・フェイスタオル ・バスマット ・歯ブラシ ・カミソリ ・ボディスポンジ ・シャンプー ・リンス ・ボディソープ ・フェイス＆...

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お客様ご自身での開閉が可能です。 風の強い日などは閉めておくことをお勧め致します。

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フードデリバリーサービスの代行手配はホテルではしておりません。 お客様ご自身でご手配をお願い致します。 また、商品の受け渡しにつきましては1階ロビーにてお願いしております。 デリバリーサービスの方が...

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可能です。 ご宿泊者様と別の方がお支払いをされる場合は、原則としてご宿泊者様のチェックイン日前日までに フロントまでお支払いにお越し下さい。 お支払い方法は、現金・クレジットカード・QRコード決済がご利...

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ご予約者様とご宿泊者様が違っても問題ございません。 ご予約時に、ご宿泊者様欄に実際にご宿泊になられる方のお名前をご入力下さい。 チェックインなどのお手続きはご宿泊者様のお名前で可能ですので、ご到着時...

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3階に洗濯機1台、乾燥機1台をご用意しております。 価格は洗濯　300円/1回、乾燥　100円/30分　となります。 洗濯の際の洗剤につきましては、300円を投入して頂くと柔軟剤入りの洗剤が自動的に 投入されます...

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コインランドリーの利用状況については、客室に設置しておりますTVでご確認頂けます。 ※実際の利用状況と若干のタイムラグが生じる場合がございます。

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ズボンプレッサーは4階と8階のエレベーター前にご用意しております。 ご利用の際は、お手数ですがお部屋までお持ちいただきご利用下さいませ。 台数に限りがございますので、お貸出し中の場合はご容赦下さいませ...

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