東急ステイ日本橋のよくあるお問合せ一覧

チェックインは１５：００以降、チェックアウトは１１：００までとなっております。

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門限はございません。ただしセキュリティー面からエントランスのドアがオートロックとなります。ご宿泊者様はカードキーにて出入りできますが、ご宿泊者様以外はホテル内に入れない仕組みになっていますので、安心し...

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大変申し訳ございませんが、ホテル駐車場のご用意はございません。近隣のコインパーキング等をご案内いたしております。

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はいご準備させていただいております。ご予約時の際、禁煙ルームをご予約くださいませ。またお部屋の提供がない場合も、ご準備できる場合もございますので、事前にお問合せくださいませ。

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当ホテルの喫煙場所は喫煙タイプの客室内のみとなっております。 また、館内は全面禁煙でホテル周辺も路上喫煙禁止区域となっております。 愛煙家の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご協力お願い申し上げます...

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アイロン（台付）、携帯電話充電器、レディースアメニティー３点セットなどをフロントで無料にてご提供しております。数に限りがありますのでお早めにご連絡ください。

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フロントにてお預かりさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 ※なお、お荷物が巨大な場合や非常に多量の場合、貴重品や生もの、薬品等のお預かりはお断りさせて頂いております。

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はい。可能でございます。 発送伝票にご宿泊されるお客様のお名前(フルネーム) チェックインのお日にちの記載をお願い致します。 なお、着払いのお荷物はお受け取り出来かねますのでご了承下さいませ。

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はい、フロントにてヤマト便で元払い・着払いともに承っております。伝票をご用意しておりますので送付先をご記入の上スタッフにお申し付けください。

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ホテルフロントにて１袋２７g３０円で販売しております。

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お部屋に金庫がございますのでご利用くださいませ。

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はい、未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。

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はい、徒歩5分以内のところにございます。

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全客室にてWi-fiのご利用、高速有線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 ＬＡＮケーブルは各客室の引き出し内に常備しております。 PC本体・LANカードはお客様の方でご用意ください...

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お持込可能となっております。お部屋に冷蔵庫をご用意させていただいておりますのでご利用くださいませ。

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テレビ・エアコン・ドライヤー・加湿空気清浄機・ハンガー・メモ帳・靴べらなどをご用意しております。また、他にもお部屋タイプによってはミニキッチン、洗濯乾燥機も室内にご用意いたしております。

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バスタオル・ボディーソープ・フェイスタオル・シャンプー・リンス・バスマット・歯ブラシ・ハンドソープ・寝巻をご用意いたしております。

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連泊の場合６泊までは「寝巻・タオル等の交換」を毎日行います。（ベッドメイク・床清掃除く） ７泊以上の場合、７泊につき１回のルーム清掃を行います。

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はい、英語ができるスタッフが常駐しておりますのでご安心ください。

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外貨両替はいたしておりません。ホテル周辺の銀行や金券ショップをご案内しております。

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