クチコミ・評価

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は、この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃に関してや朝食についてもお褒めのお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、当館には大垣の湧き水を使った手作り豆腐がございますので、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。
高評価を頂き、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント

返信日：2024/4/21

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、部屋は綺麗で快適との感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
チェックインでの混雑、エレベーターでの待ち時間等、スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
又、朝食時に関しまして団体のお客様に配慮し、時間をずらして頂いたのにも関わらず、自室まで食事を運んで頂いてご迷惑をお掛け致しました。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、重ねてとはなりますが、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を改善できるよう、努めて参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/4/8

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず周辺マップのご案内不足にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
全て良かったとのご意見を頂き、感謝申し上げます。この度はご多用の中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/29

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
宿泊者の廊下での話し声につきましては、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2024/3/29

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
部屋の清潔感、朝食の満足感などのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また大垣にお越しの際には是非くれたけインプレミアム大垣駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/29

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、朝食についてもお褒めのお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食はスタッフが連泊の方でもお楽しみいただけるよう日替わりでお食事をご提供しております。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスに向上に努めて参ります。
大垣へお越しの際はぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/29

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
総合評価に満点を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの声が何よりの励みになります。
これからもスタッフ一同、精進してまいります。
当館の共同浴場につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お仕事の疲れや日頃からの疲れを共同浴場でゆっくりして頂ければと存じます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また大垣へお越しをお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/18

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず、朝食についてあたたかいお言葉をお寄せ頂き、恐縮致しております。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント

返信日：2024/3/18

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また当館のサービスを嬉しいとお声をいただきた大変光栄でございます。
ハッピーアワーは地元のお酒を取り揃えておりお客様にも大変喜んで頂いております。
お酒の飲めないお子様でもソフトドリンクをご用意しておりますので、幅広い皆様にお楽しみにいただけ旅の疲れをほっと一息して頂けるかと存じます。
まだまだ寒い日が続いておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
是非またご利用いただきご感想をいただけますと幸いでございます。
次回大垣にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
フロント

返信日：2024/3/9

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食でのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
機会がございましたらまたご利用頂き、ご感想をお伺いできればと存じます。
是非またご利用いただきご感想をいただけますと幸いでございます。
次回大垣にお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。
フロント

返信日：2024/3/6

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は、この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルサービスのハッピーアワーをお楽しみ頂き大変うれしく存じます。
共同浴場については、黒鉛珪石湯、焼山石の湯とございまして男女交互で毎日変更させていただいておりますので、次回お泊りの際は癒していただければと存じます。
高評価を頂き、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/2

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくり休めたとの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
新年会という一年の始まりの時間にご宿泊という形ではございますが関わることが出来大変嬉しく存じます。
ご朝食の種類につきましては頂いたご意見をご参考にしお客様にご満足いただける朝食提供を
考えて参ります。
ぜひ来年度の新年会がございましたら当館を選んで頂きますと幸いでございます。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

返信日：2024/2/19

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のサービスでもありますハッピーアワーにつきましてお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お一人様一杯というサービスではございますが、清涼飲料水や、地元のお酒をそろえております。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

返信日：2024/2/5

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にをご利用頂き誠にありがとうございます。
疲れがとれたとのことでご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう
いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
ご多用のなか大変嬉しいお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/5

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら共同浴場につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
朝風呂の状況につきましては、チェックアウトが10時ということもあり8：30までとさせていただいております。ご意見を再考させて頂きたく思います。またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回大垣にお越しの際はぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご検討いただけますと幸いでございます。
フロント

返信日：2024/1/20

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、大変嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また大垣へお越しの際は当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/15

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢のご朝食もご満足いただけた様子がうかがえ大変安堵しております。
朝食の開始時間に関しましては、朝食スタッフが５時過ぎに徹底消毒の後、炊飯、煮物、揚げ物、水の都と呼ばれる大垣の湧き水を使用して作るお豆腐など様々なメニューの準備に要する時間は1時間半ほどかかります。料理の出し方、盛り付け、ディスプレイなど考慮し、なるべく出来立ての提供したいとの思いにて開始時間は６時３０分となります。ご理解いただけると幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2024/1/8

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食にご満足いただけた様子が伺え大変安堵いたしております。
日替わりメニューではございますが朝カレーをご用意している日がございます。
朝から元気のでる当館のご朝食をお召し上がりいただき朝からの活力にして頂ければと存じます。
また接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴出来大変光栄でございます。
日々お客様の目線に立った接客を心掛け、丁寧な接客や一人一人に寄り添った接客サービスを目指してまいります。
客室に関しましても清掃スタッフが1室1室を丁寧に掃除し、次はいられるお客様に気持ちよくご利用できるよう意識し努めております。
また大垣へお越しの際は当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/12/29

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

Thank you very much for staying at Kuretake Inn Premium Ogaki Ekimae.
We would also like to thank you for taking the time to share your impressions of your stay, despite the variety of guests.
We understand that you must have been very tired after the long journey from Hong Kong, but we are very honored to hear that you liked our hotel.
We are very happy to have been able to be a small part of your journey and add color to it.
We hope that you will choose our hotel when you come to Japan or Gifu, and we look forward to seeing you again.
front

返信日：2023/12/23

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の自慢ひとつでもありますハッピーアワーもお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また大垣へお越しの際は当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/12/15

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりできた様子が伺え大変安堵いたしております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント

返信日：2023/12/8

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
この度は立地につきましてお褒めの言葉を承り大変嬉しい限りでございます。
大垣駅から徒歩3分と大変近い距離にございます。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2023/12/6

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館の共同浴場でご満足いただくことができ大変光栄でございます。
また湯上りアイスにつきましてもお褒めいただき嬉しい限りでございます。
9月に始まった新しいサービスでございますが、お客様からも喜びの声をたくさん頂戴しております。お風呂上りに冷たいアイスで涼んでいただければ幸いでございます。
駐車場には限りがあり先着順となっておりますので、こちらも時間帯によっては混雑し満車の可能性がございます。そのような場合はフロントにてお値打ちな近隣の駐車場をご案内致しますのでお越しの際はお気兼ね無くお尋ね下さいませ。今後もサービス向上に努めて参ります。また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2023/12/6

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多様中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして満足とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
当館には一度に入室できる人数に制限はございますが男性浴場にはサウナ、女性浴場にはミストサウナがございます。普段サウナをご利用したことがないお客様もぜひこの機会にご利用して頂き、日常の疲れをサウナで癒していただければと存じます。
また大垣にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

返信日：2023/12/3

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館の自慢ひとつでもありますハッピーアワーは季節によって種類が変わることもございます。
お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけいたしました点につきまして大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見は今後の課題に活かして参りたいと思います。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また大垣へお越しの際にはぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/25

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでのお褒め頂くことができ大変光栄でございます。
朝食に関しましても、季節ごと日ごとにメニューも変わりますので次回お越しの際には、ぜひご賞味くださいませ。
現状のサービスで満足することなくより良い空間をご提供できるよう日々精進してまいります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/25

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら共同浴場につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
混雑具合の把握・ロッカーの状況につきまして改善に努めてまいります。
次回大垣にお越しの際はぜひくれたけインプレミアム大垣駅前をご検討いただけますと幸いでございます。

返信日：2023/11/25

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、このような嬉しいお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また大垣へお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/11/20

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度はくれたけインプレミアム大垣駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお多様中にもかかわらず、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして満足とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
アメニティにつきましても男性・女性ともにご用意がございます。女性用アメニティは乳液やメイク落としといった当日お買い求めいただかなくてもそろっております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2023/11/20

くれたけインプレミアム大垣駅前からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中このような大変嬉しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また大垣へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/13