宿番号:341343
JR九州ステーションホテル小倉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/7/25
普段は小倉で泊まることなんてないのですが(家が下関なので)、今回はちょっと出先から帰りが遅くなったので、宿泊させて頂きました。お部屋は綺麗でとても快適でした。スタッフの方達も皆さん丁寧に接客していただけて良かったです。ただ朝食の時に、入口にスタッフの方がおらずちょっと待ちましたが…。ただ後片付けなどで忙しそうだったので、仕方ないかなと思いました。また機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいです。
投稿日:2024/7/15
三回目の利用でした。今回も以前と同様に快適に過ごさせて頂きました。フロントのスタッフの方も感じがよく気持ちよくチェックイン出来ました。お部屋の空調について質問があり電話した際にもすぐに対応いただきました。
室内の設備が新しく使い勝手がいいお部屋で良かったです。
欲をいうならば、折りたたみの鏡があればいいなと思いました。大きく使い勝手のいいテーブルがあるのでそこでメイクなどゆったりと準備出来たらなお良いなと個人的に思いました。
とはいえとてものんびりリフレッシュ出来ました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2024/7/9
小倉駅直結なので、超便利。駅ビルで、食事するお店も多く、雨の日は外に出る必要無し。部屋も広く清潔に保たれています。
投稿日:2024/7/8
梅雨時期なので雨が降ったり、湿度が高い時に近いけど歩いてホテルまで行くのにタクシー迄使う距離ではない事が多いけど、ステーションホテルは駅直結なので、電車降りて改札出たらすぐホテルのエレベーターでフロント迄と、とても良いです。部屋からの景色もモノレールが眼下に見えて童心にかえったような楽しい気分で過ごせました。おすすめです
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
つかさ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 浪口
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/7/3
駅直結、新しいホテル。広い部最、最新の設備
とてもいいホテルです。
機会あればまた利用したいと思います。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
GABO 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/7/2
清潔感があり、色々な鉄道がみえ良かった。
朝食も九州の食材を美味しく頂きました。
小倉駅直結で便利に移動が出来た。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
とら 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/29
JRからのアクセスも良く内装も申し分なしです。
朝食も豪華で機会があればもう一度利用しようと思います。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
ミスターJ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご朝食の件、ご意見をお書きいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/29
環境と場所がいいです。
部屋も綺麗で、駅と近いです。
次回に泊まりたいです。
よろしくお願いします。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
LK 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
「次回も泊まりたい」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もこれからもお客様のお声に寄り添いながら、「何度も泊まりたい」と思っていただけるホテルになれるよう、温かみのあるおもてなしを磨いて参ります。
LK様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/25
リピーターです。梅雨に入り、あいにくの雨でしたが、駅隣接で雨を気にせずにチェックインでき便利です。構造上、入口付近にユニットバス、クローゼットがあり、奥にベッドの配置から部屋が広く感じます。景色も小倉駅前を眺めることができ落ち着く空間です。
また、利用させていただきます。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
サム 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
あいにくの天気でしたが快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 浪口
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/25
リピーターです。駅隣接で暑さ寒さに関係なくチェックインでき、とても便利なホテルです。
老舗ホテルですが、清潔感もあり、部屋は広く感じます。景色もよく寛げる空間です。
また、おねがいします。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
サム 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「とても便利なホテル」とスタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 浪口
返信日:2024/7/12
ぴよさん
投稿日:2024/6/24
外出時に荷物を預けることが多いのですが、こちらのホテルではフロントに頼まずにコインロッカーへ自分で出し入れができます。コインロッカーの数は多いので空きがなくなることはなさそうです。
ホテルがJR小倉駅直結という便利な立地にあるので、コインロッカーを便利に使えるのは非常に重宝しました。
またエレベータの数が多い上に移動速度が速い気がします。体感的なものですが混雑時でもストレスなく移動できました。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
ぴよ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/23
小倉宿泊の際はよく利用させてもらっています。最近はホテルの価格高騰により、高い割にイマイチなホテルを多く経験しますが、こちらは価格も良し、部屋はキレイ、朝食も満足です。久しぶりに良かったなと思うことが出来ました。有難うございました。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
アツマニオン 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/20
出張で利用しました。小倉駅の構内にあるので、列車を降りてすぐにチェックインできるし、朝も慌てずに移動できて良かったです。朝食もとても美味しく、ゆっくり味わう事ができ、元気をもらって仕事にいけました。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
まさしちゃん 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/20
小倉駅直結で便利でした、部屋も洗面所も広く鏡も沢山あるので動線が良いです。タオルもフカフカで部屋着も気持ちよく快適です。朝食もオムレツがフワフワで美味しかったです。大きなテレビとベットからの角度も良かったです。エレベーターが多いのでストレスがありません!
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
みーちゃん 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のオムレツは大人気メニューです。目の前で出来立てをご提供致しております。
また、部屋や建物の設備に関してましても
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/19
小倉駅直結で、アミュプラザが隣接していたり、コンビニもすぐだしとにかく便利です。中でも、飲食店が地下にあったのが良かった。あまり時間がない中での滞在でしたが、もつなべや、ラーメン福岡の名物も満喫できました。部屋も狭すぎずコスパも良かった。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
舞 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/18
清潔感のある建物に広々としたお部屋、充実したアメニティに朝から元気の出る朝食。出張の疲れも吹き飛ぶ最高のひと時でした。また利用させていただきます。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
たくちゃん 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルの長所に関して、数多く感じていただけ、「出張の疲れも吹き飛ぶ最高のひと時」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 浪口
返信日:2024/7/12
unoさん
投稿日:2024/6/15
立地も最高ですし、スタッフの方も皆さん感じがよく、とても気持ちよく利用させていただきました。お部屋はリニューアルしたフロアだったので、とても綺麗で快適でした。朝食も美味しかったです。特に目の前で作ってくれるオムレツが最高でした♪
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
uno 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のオムレツは大人気メニューでございます。目の前で出来立てをお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで何よりでございました。
また、従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしをスタッフ一同、ご提供してまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 浪口
返信日:2024/7/12
投稿日:2024/6/13
立地いいしお部屋も広めで朝食も美味しい。
安定のホテルだと思います。
ただ、自動チェックイン機が他のホテルさんのものより格段にやり辛い。疲れて到着した時にあれはがっくりする。機械一台にスタッフさん一人張り付いていたし、なんだかなぁ、と思いました。
あと、外国の方々がロビーで廊下でうるさかったです。廊下はともかくロビーは注意して欲しかった。
投稿日:2024/5/30
帰省の途中に泊まりました。夜遅く駅に着いても駅直結なので、道に迷うことなく、雨に濡れる事なく、着きます。
ホテルは静かで清潔感もあります。
朝食は品数も多く、ご飯の茶碗を選んでつぐことができます。
副食を選ぶ事はできても、茶碗を選ぶのは初めてだったので、そういうおもてなしもあるのかと、思いました。
九州の料理も食べれます。オムレツもシェフがその場で作ってくださいます。
小倉城など、朝は散策できました。
また利用させてもらいたいと思います。
ありがとうございました。
JR九州ステーションホテル小倉からの返信
しげ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お書きいただいたとおり朝食では、じんだ煮や明太子など地元の名物や九州各県の代表的な料理を数多くご用意し、ご注文を受けてからシェフが目の前で出来立てのオムレツをお出ししております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
しげ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/14
投稿日:2024/5/30
部屋はキレイで お風呂もキレイ オマケに宿代も安い
申し分ないです。夜の小倉の街を飲み歩くにはベストかと思います。
投稿日:2024/5/30
小倉ステーションホテルは、何度か伺ってます。
今回は、小倉の港や新幹線も見れました。
のんびり過ごせました。また洗濯もでき助かりました。
スタッフの方にもよくして頂きました。
ありがとうございます。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもJR九州ステーションホテル小倉をご愛顧いただきありがとうございます。
この度のご滞在はいかがでしたでしょうか。
「のんびり過ごせました」とのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/29
今回、恋人との旅行で宿泊させて頂きました
立地がとても良く、地下には横丁があるのでご飯屋さんにも困らず、ホテルは綺麗で快適に過ごせました!
また小倉に行く際にはリピートします!、
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
全項目満点のご評価を賜るとともに、「駅直結で立地最高」とのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはJR小倉駅直結の為お買い物やお食事に大変便利な立地にございます。
隣接商業施設の飲食フロアには、福岡名物を取り扱う店舗もあり小倉の街をより一層楽しんでいただけます。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/28
ダブルの部屋でした。ベッドの寝心地は良かったです。チェックインの時よりチェックアウトのフロントの対応が良かったです。部屋は大人ふたりでちょっと狭いかなぁと思いました。値段を考えると妥当だと思います。北側の部屋なのが残念でした。シンプルで値段の安さと利便性を考えるならおすすめです。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度ご宿泊いただきました「スタンダードダブルルーム」は18.1平米の為、お客様のお言葉通りコンパクトな作りとなっております。
こちらのお部屋以外に「コンフォートダブルルーム」「スタンダードツインルーム」など、25平米以上のゆったりとお寛ぎいただけるお部屋もご用意いたしております。
次回ご来館の際は、上記客室もご検討いただけますと幸いです。
また、客室からの眺望につきましては北側や南側などのリクエストを承っております。
チェックイン後のリクエストも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/28
ひとりでゆっくり過ごすのを目的で利用しました。
チェックインからチェックアウトまで、接客が丁寧でとても親切でした。
ケーキをテイクアウトしたら、お皿とフォークをお部屋まで運んでくださってありがとうございました。
新幹線が好きでお部屋から見えて嬉しかったです。
ただ、窓ガラス(外側)が汚れていたのが残念でした。
また、立地が良くとても便利ですが、小倉駅内の構造が複雑で難しいため、駅ビル内の地図を掲示もしくは案内図をいただけるとありがたいなと思いました。
(バスセンターやスーパーへ行くのも、どのエレベーターで何階で降りたら良いのか分からなくて戸惑いました)
とても良いホテルでしたので、また小倉を訪れた際は利用したいです。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン、チェックアウト時のスタッフ対応に高いご評価をいただき大変嬉しく存じます。
また、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子がお伺いできましたこともとても嬉しく存じます。
しかしながら、窓ガラスの汚れにより客室からの景色を存分にお楽しみいただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、客室窓清掃の日程を見直すなど改善に努めて参ります。
小倉駅構内のご案内等のお困りごとにつきましては、ぜひフロントにてお手伝いをさせていただきたく、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/1
投稿日:2024/5/19
エレベーターから部屋までが遠い部屋でした。
大きい窓からは街と線路が見え、こどもは大喜びでした。
こども添い寝は落ちそうで怖かったですが問題なくでした。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきまして、お子様にも楽しんでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはJR小倉駅に直結している為客室から新幹線や在来線がご覧いただけます。
お部屋からの眺望の他に、「エレベーター近く」などのご希望も承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後より一層のご満足をいただけますよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/17
とにかく、駅の真上がホテルなのでいう事なしです。
それにチェックイン、アウトがスムーズにできおまけに清潔感があり
いう事ありません。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「立地最高」「言うことなし」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルはJR小倉駅直結の為各地へのアクセスに大変便利な立地にございます。
今後もお客様にとって当ホテルでのご宿泊が快適なものになりますよう、スタッフ一同日々の業務に励んで参りますので、次回小倉へご来訪の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/15
リピーターです。
何度も利用させていただいています。老舗ですが、いつも綺麗に清掃されており落ち着く雰囲気のある空間です。景色もよく今回も満足です。
また、利用させていただきます。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様にとってご満足いただけるご滞在が提供できましたこと大変嬉しく存じます。
「いつも綺麗で清潔」「落ち着く雰囲気のある空間」とのご評価に違わぬよう、今後もお客様にとって快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同励んでまいります。
次回小倉へご来訪の際も当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/15
リピーターですが、初めて最上階の宿泊でした。他の階とは異なりリホームされた雰囲気は異国風で心地よい空間でした。
ユニットバスですが、バスタブが広く使いやすいです。景色もよく、何度もリピートしていますが、また、最上階を利用させていただきたいです。
JR九州ステーションホテル小倉 宿泊支配人からの返信
この度はJR九州ステーションホテル小倉をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
いつもJR九州ステーションホテル小倉をご愛顧いただきありがとうございます。
スーペリアフロアでのご滞在はいかがでしたでしょうか。
スーペリアフロアは昨年のリニューアルに伴い新たに誕生した客室階でございます。
お客様のお言葉にもございます通り、従来の客室とはまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。
スーペリアフロアには、バス・トイレセパレートタイプの客室もご用意しておりますので、次回のご利用の際はぜひそちらの客室もご検討くださいませ。
引き続きサービス向上にも努めて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18