温泉旅館　つちいでのクチコミ・評価

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

おもてなしの心ナシ

夫婦と小学生３人のスキー旅行です。あまりに衝撃的なので、この事実をお知らせしたく、初めて口コミさせていただきます。
スキー場の近くが良いということで、じゃらんの玄関写真が木造で素敵だったので予約しました。値段もおかしいほど安くはないので期待していましたが、浴衣は古くて破けている、シーツも破けている、枕カバーは人数分ついていない、、、。
夕食も最初の飲み物はオーダーを受けてくれましたが、その後広間に従業員は不在。20人弱の団体客や他の家族連れも何組みかいたのですが、結局最後に我が家が退席するまで従業員は不在でした。広間に履いて来たはずのスリッパがないので、その旨を厨房に伝えると「ロビーにありますから」と返事。布団でも敷きに行って忙しいのかと思っていたのですが、いつになっても布団は敷かれずフロントに電話すると「ご自分でどうぞ」とガチャ切り。
それでこの値段はひどい。
もう二度と泊まりたくありません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

岩鞍スキーで利用

岩鞍でスキーをするために利用しました。
奥まった場所にあって、途中にあまり看板もなかったので、雪がけっこう降っていたこともあり、ナビの案内に「ほんとにこの道でいいの？」と不安になりました。
到着して玄関のドアを開けたらタバコくさい。ロビーが喫煙所になっていて、特に仕切りも換気設備もなし。フロントのカウンター近くにも灰皿があり、タバコを持った人たちがあちこち歩き回っていて閉口しました。
チェックイン時は食事の時間を伝えられ、部屋の鍵を渡されたけれど、非常口も部屋やお風呂、食事処の場所等、館内の説明は皆無。ついでに言えば笑顔もなし。色々な宿に泊まりましたが、こんな対応初めてです。
夜中まで騒いでいるグループがいてうるさくてあまり眠れなかった。
チェックアウトの時に対応してくれた奥様はニコニコして感じがよかったですが。
申し訳ないですが、リピする気にはなれません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

ジビエ料理が食べられる

今回スキー場に近いということでこの宿を選びました。
夕食になんと鹿の刺身が!! 生まれて初めて鹿肉を食べました。
癖がなく、とても美味しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

良い宿です。

宿に着いた日に持参した自転車のボルトが緩くなり宿にある工具を一生懸命探してくれて貸してくれました。
忙しいのに
女将さんがとても親切で助かりました。
翌朝は団体客の注文の舞茸の炊き込みご飯を朝ごはんとして私達夫婦にも出して頂きましたが、、それが格別に旨く、本当に美味しいご朝飯でした。
温泉も良かったですよ。
一つ問題があるとしたら布団が重いことかな、私に重い感じがしました。
それが以外は全て良かったです。
有り難うございました。感謝！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光の拠点としてオススメです

同級生女子5人で尾瀬ハイキングへ行くのに利用しました。金曜日の仕事終わりに出発したので、宿に着いたのは22時半ぐらいでした。到着が遅くなる事もあり前日に電話で朝食の時間.尾瀬迄の送迎バスの打ち合わせ等行っておきました。…が到着早々に「送迎は団体でないと。車1台で来ているんだったら」と言われ、気分がどんより。でも、宿泊が私達だけだったので他の宿泊者に気を使う事なくゆっくりお風呂に入り、少し遅くまでお喋りをして楽しく過ごせました。
翌日は何事もなかった様に車を準備してくれていました。送迎の車中では旦那さんがスケジュールのアドバイスをしてくれたのでとても助かりました。
尾瀬は今年に入っての最高気温だった事もあり、熱中症気味で体調を崩してしまいましたが、帰りもお風呂に入る事が出来て休憩も取れたので大分回復して帰る事が出来ました。
全体を通して、事前打ち合わせをしておいたにも関わらず話が通っていなかった事はありましたがおおよそ満足出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

温泉でホッコリ

今回は２月の連休に息子と奥さんのスキーデビューのため利用させていただきました。学生時代や社会人始めの頃にはよく尾瀬岩鞍スキー場に素泊まりで強行スケジュールをしておりましたが、家族も出来てからは余裕を持ったスケジュールでないと動けないため、2泊３日の朝夕食付きにて探し、運良く温泉旅館つちいでが見つかり予約。予約前に口コミを確認すると・・・対応に関することが書いてありちょっと不安になりながら決めました。
当日は子供の帰りを待ってから出発、17時30分に赤城高原で確認電話を・・・「18時30分に到着予定です。宜しくお願い致します。」と言うと、夕食食べる方ですか？わかりました。との応答。確かに少し無愛想かなと思いながら無事到着しました。到着して悪いけど車は裏に回してください。と言われ回すと 、わざわざ食事の配膳中の時間にも関わらず場所まで誘導して下さいました。荷物を置いてすぐに食堂へ・・・大広間で団体さんを含めて30人程度食事をしておりました。滑り込み食事となりましたが、もつ鍋も刺身類も美味しかったです。ほとんど夫婦二人で切り盛りしているので忙しい時間に電話を掛けるとあの対応は仕方ないかなと理解できました。
その後、スキーレンタルはしていないことや片品高原スキー場への送迎はしていないことを話す時にも無愛想かなと思いましたが、もしかしてただ縁の下の力持ちである旦那さんの真面目な性格が生み出している雰囲気が誤解されているのではと思いました。
逆に奥様は明るくハキハキしていて正反対！テキパキ指示出しをしておりました。とっても噛み合ったご夫婦だと思いました。
温泉は本当にいいお湯であったまりますし、21時くらいになりますと貸切状態！疲れも吹っ飛びました。部屋の掃除も行き届いており布団などは古いのですが清潔感があり良かったです。
２日目は深夜に40cmぐらいの新雪がつもり、車を掘り出すのに1時間は掛かりましたが、子供たちにとっては雪に埋もれて最高の体験だったようです。
スキー場への道のりでは何台も車がスタックしておりましたが、スキー場から救出の車が来ていただきテキパキと助け出してくれました。
本当に雪国の方は温かく親切な方ばかりで助かりました。
来年もまたお願い致します。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

3

対応が残念

食事はボリュームがあり、風呂も値段相応で満足しました。
ただ８畳の部屋を予約したのに、宿についたら手違いで６畳の部屋しか空いていないため６畳の部屋でもいいですか？と言われました。
スキーがあるのでやむを得ず了承しましたが、理解できません。そのような手違いありえるんでしょうか？部屋を埋めるために３人の私たちを６畳に押し込めて４人以上の人を８畳に入れたとかではないのでしょうか（考えすぎかもしれませんが…）
当日着いてから伝えるのも理解できません。もっと早く分かっていたはずです。分かった時点で電話連絡すべきだと思います。安くしますのでと言われましたが、値段も結局正規の６畳の部屋の料金を請求されました。
もう利用することはありません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

コスパは良いと思います。

月に一度は一人でもあちらこちらの温泉地を訪ねていますが、今回は急遽主人と一日だけ休みが合い、前日の予約検索でしたがヒットしたのがここのお宿でした。
口コミも無く宿からの情報も少なかったのでとても不安でしたが三連休の中日で他も満室でしたので余り期待せずにドライブかてら純粋に温泉を楽しむつもりでした。
ところが上越道走行中にまさかのパンク、バースト！
JAFに車載され渋川市内の自動車部品屋さんまで連れて行っていただくというイレギュラーが発生してしまいました。宿には目処がついた時点で遅れる旨の電話をした所、「夕飯作ってるんですよね〜、19時までに着きます？なるべく早く着くようにしてください」との対応にちょっとびっくりしました。
無事に時間内に到着はしたのですが、宿帳に記入するわけでもなくお部屋の鍵を渡され「お部屋に入って荷物置いたらすぐにご飯に来てください」との対応にまたまたびっくり。夕飯いただいてる間も厨房から何度か覗かれ八品ほどのおかずも慌てて食べたので味などわからなかったです。お品書きなど無く、お料理の説明も無かったので一体このお刺身はなんだろう？と疑問に思いましたし、デザートにはスプーンをつけて欲しかった、出来れば味噌汁も欲しかったです。
予約時、六畳間と書いてあったのてすが、実際は十畳以上のお部屋で値段はそのままでしたので嬉しかったです。
建物は歩く度にキュキュッとなり古そうでしたが、リフォームされたのか客室は綺麗でしたし、お掃除も行き届いていたので清潔感ありました。お風呂は小さめ、ちょうど良い湯加減で気持ち良かったです。バスタオルは無いので持参して下さい。アメニティは必要最低限しかついてません。ティッシュは置いて無いので持参した方が良いと思います。朝食食べる方は開始時刻をこちらから聞いた方が良いと思います。
避難経路の説明無く、客室にも避難経路地図や館内案内の冊子等も無いので、到着したら各自で避難経路を確認することをおすすめいたします。
お安い価格なので、温泉民宿と考えると良いかと思います。よくある旅館のサービスを期待しないほうが良いと思います。(荷物運び、布団敷き等)
ほぼセルフなのでのんびりは出来ますので温泉にゆっくりと浸かってゴロゴロするにはちょうど良いのではないでしょうか。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

新館に泊めていただきましたが…。

全体的にきれいにされていて、お部屋の清潔感も
お風呂の清掃も行き届いており、好感が持てました。
ただ、大人数のグループが深夜まで部屋で宴会の続きをされていて睡眠不足となりました。
今後、大人数は別棟にするなどの配慮が必要ではないかと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

美味しい食事に大満足

　息子夫婦と４人で利用させていただきました。９月のシルバーウィークということもあって、吹割の滝見学目的で近隣の宿の宿泊を探したのですが、相当前に予約せねば宿も取れない状況の中、数週間前で空室があったのがこの宿「つちいで」だけでした。やむなく予約した状況だったのです。こんな中で空きがあるので、あまり期待はしていませんでした。１０畳の部屋で４人という、結構余裕のある部屋でした。しかも、お風呂は源泉かけ流しの２４時間利用可能でとっても良かったです。男性風呂は７人ぐらいが入れる広さで、実に快適でした（女性風呂は狭かったようです）。また、夕食がとても美味しかった。鹿の刺身肉、鯉の洗いの酢味噌和え、牛タンの野菜蒸し鍋、ゼンマイ等のおひたし、豆腐の味噌汁、炊きたての美味しいご飯。実に満足でした。朝食も鮭の塩焼き、温泉たまご、焼き海苔、サラダにハム、わかめ味噌汁、炊きたてご飯。ご飯はおかわりしたうまさ。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食はそこそこ、その他は…

家族旅行の一環として、尾瀬散策の帰りに宿泊。夕食は冬場はスキー宿も兼ねているせいか、家族経営で人手が少ないのか、布団の上げ下ろしはお客自身で行うシステム。部屋からの景観はいまいち。お風呂は温泉で、男風呂は不満はないが、女風呂は狭かったようだ。夕食はバランスの取れた品々が多くありそこそこ満足。価格相応と言ったところか…

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

値段の割りに食事がおいしい！

GWに利用。
宿泊前に2、3回電話で問合せたときの電話対応は
そっけなくイマイチでした。
値段が安かったので、たいして期待もせず、行きましたが、
部屋もせまくなく、そこそこ。
何より料理が美味しかったです。
値段から想像してたレベルより、はるかにおいしくて大満足。
夜の水芭蕉ナイトツアーは、期待はずれ。
思ってたよりキレイではありませんでした。
でも、よい思い出になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

スキー旅行

先日スキー旅行で利用させていただきました。
部屋は綺麗に清掃されており過ごしやすかったです。夕飯はローストビーフがとてもおいしかったです。ただ食後のコーヒーサービスが食後目につくところになく、いただくことができなかったのが残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

スキー宿

旅館並のサービスを期待するとガッカリな感じですが、
スキー宿として考えるとまあまあかなと思います。
すべてがセルフな感じなのは逆に気楽でした。
ロビーが喫煙所になっているので、子連れには向かないかな？
煙がすごいので窓を開けてると冷気が入るので閉めるように言われました。
お酒は売ってますが、おつまみは売っていなので事前に買っておくと
よいと思います。
暖房は十分暖かかったです。
総合的には少し割高かな？と思いました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

概ね満足。風呂と枕が残念。

玄関もきれいで部屋も広く概ね満足でした。ただ、枕がかなり古くカバーはかかっていたものの、黄ばみやシミがありちょっと抵抗を覚えました。また、男風呂はそこそこ広くて満足でしたが、女風呂は湯船が狭く、宿泊した時はたまたまかもしれませんが電球が一つ切れていて薄暗く快適とは言えませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な旅館

ひっそりとした田舎にたたずむ綺麗な旅館、ご飯もお風呂もとても良かったです。
お部屋も暖かく過ごしやすく良い週末を過ごせました。
館内もとても綺麗です。
特にお風呂は少しぬる目でとても入りやすかったです、
あまり熱いと痛くて入れない体なのですが、ゆっくり堪能する事が出来ました！
ありがとうございました！！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

まっつんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

ゴールデンウイーク中に2泊させてもらいました。館内は綺麗でお部屋は広い和室でした。5人で利用するには丁度良かったです。お部屋には金庫と液晶テレビは備え付けられていました。冷蔵庫は館内に共用の物が一つありました。映画鑑賞等を楽しむ場合はDVDプレイヤーの持ち込んだ方が良いです。水芭蕉のライトアップツアーはオススメです。こちらの要望にもすぐに対応して頂いて、旅館の方々にはとても感謝しています。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

だいすけさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

食事は普通。風呂も普通。ｽｷｰ客用の宿。でも、安くて、のんびり出来るので、十分温泉旅行を満喫出来ました。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

あっくんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

親、子、親戚で宿泊。
部屋の広さは満足。
アメニティで、リネン系が少し薄汚れてたような気がします。
食事も値段の割りにしっかりしてたと思います。
女性用の風呂は狭かったらしく(入れても3名が限界)、結局近くの温泉を利用しました。
残念だったのは、しいて言うと館主の接客です。
忙しいのは分かるんですが、非常に無愛想に感じました。
仮にもサービス業なんですから^^;
ただ、総合的にはコストパフォーマンスも高いですし、子連れでも全く問題ない旅館でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

カイラスさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

春スキーで利用させてもらいました。
宿泊料金が大変、安くて、部屋とお風呂は申し分なく、
快適でした。食事もわれわれシニアにはちょうど、よい
です。そして、スキー前に着替え、送り迎えもしてくれ、
帰りの時に温泉に入浴できて、最高です。
　「つちいで」の女将さん、有難うございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

ぽつさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

二泊しましたが平日は宿泊客も少なく料理もいまいちでした。休日の食事は多少よくなりました。サービスは従業員が少なく対応は大雑把な感じです。残念なのはお風呂が狭いです。特に女性用は三人が限界のようです。成分はいいだけに残念です。部屋は多少寒くテレビも小さいです。リフォームしたらしく綺麗ではあります。鍵も明け閉めが大変なのでそれも直してくれたかったらよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コウさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

女将さんが気さくで、お部屋がきれいでとても広く、また、夕食がとてもおいしかったです。
お値段も手頃で、また行きたいと思わせてくれる旅館でした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

やまさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

尾瀬岩鞍スキー場へ1泊で利用させて頂きました。
早い到着にも関わらず着替え場所の提供や、荷物を預かっていただいたり割引券をもらったり、チェックアウト後でも送迎と、何より入浴させてもらったのが嬉しかったです。夕食、朝食とも大変おいしく量も満足でした。スキー宿にこれ以上望むものはありません。私はまた片品方面に泊まりで行く時は利用を考えています。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

はなちゃんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

近接の尾瀬岩鞍スキー場を利用のため、宿泊しました。
まず、従業員の言葉使いが悪いです。心の広い人でないとイライラすると思います。
従業員は挨拶をしません。おはようございますの一言も言えないレベルです。
但し、お得意様には手の平を返したように良い顔をします。
ロビーは木の温もりを感じる造りが良いです。が、従業員の怒声が筒抜けです。
部屋のサービスでは、茶菓子が一人分しか用意されていませんでした(１つは食べカスが入った空袋)。
総評して、旅館というよりも合宿にむいています。
二度と利用はしません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

まあくんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

尾瀬岩鞍にスキーをするために利用しました。
お風呂は温泉で気持ちよく入浴できました。料理もおいしくてボリュームがあったので満足しました。
部屋に暖房があったのですが、点けてもあまり部屋が暖かくならなかったのは残念でした。お布団も小さくて重いので少ししんどかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良いモアイさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

年末に利用させて頂きました。
部屋は普通ですが、デジタルテレビが付いています。
料理はテンプラや鍋、３１日には年越しそばまで付いてきました。
料金は年末なのに格安の一人１０２００円。
家族で満足して年末年始を迎えることができました。
尾瀬岩鞍まで送迎バスで１０分ほどのアクセスの良さも売りだと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

ぶちくんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

急遽宿を取ることになり、利用させてもらいました。
温泉は、温度も適温で良かったです。冷蔵庫が共同利用とゆうことが少し残念に思いました。夕食では、川魚が出てくるのかなと期待していましたが、残念なことに無かったです。料金的には割安だったと思います。
又、そちらに行く時は利用してみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ぜんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

連休中の多客期でしたが、窮屈感もなく快適でした。
登山帰りの宿泊で、予定よりかなり早く下山して到着しましたが、入浴はもちろん部屋にも入れてもらえて助かりました。
山の幸をふんだんに取り入れた夕食の後、ライトアップした水芭蕉の森を楽しむことができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

たっちゃんさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

家族４人で泊まりました。
接客はあいさつ、声掛け、宿泊説明がほんとに最低限でした。
いらっしゃいませ、ようこそお越しくださいました、みたいな言葉は一回もありませんでした。チェックインで説明があったのは、部屋番号と夕食の時間だけ。事細かくいろいろ言われるのがうっとうしく思う人には最適ですが、食事場所、朝食の時間や非常口の場所などの説明もこっちが聞くまで何もないのはちょっと・・・と思いました。
その他、設備、食事は値段相応で悪くはなかったです。(必要以上に良かったという点もないですが)
もうちょっとキチンとした接客をしてくれると値段相応で気持ちよく泊まれる旅館だったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

あやひろさんの温泉旅館　つちいでのクチコミ

お正月に利用させていただきました。
少ない人数にもかかわらず、大きな部屋に変更していただきました。
お風呂は、少し古さが感じられましたが、食事は、朝夕共に、山の幸が
沢山あり、とてもおいしかったです。
　旅館周辺には、スキー場３ヶ所あり、違うスキー場に行けました。
また、シーズンには利用したいと思います。