ホテルエース盛岡のクチコミ・評価

ホテルエース盛岡からの返信

たらりん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの地元・盛岡でのご宿泊に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、繁華街へのアクセスにつきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また盛岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/11/12

ホテルエース盛岡からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。全体にご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思います。スタッフへの労いのお言葉も大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
ナイトマネージャー　野田

返信日：2026/11/12

ホテルエース盛岡からの返信

さいごうどん様
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
駐車場スタッフの案内についてお褒め頂けて大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木（真）

返信日：2026/11/10

ホテルエース盛岡からの返信

うんこまん様へ
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋、朝食にご満足いただけて大変嬉しく思います。
平日おにぎりサービス、漫画ライブラリーも人気がございますので是非ご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/11/8

ホテルエース盛岡からの返信

saru様へ
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
朝食、平日おにぎりサービスは満足頂けて大変うれしく思います。
漫画ライブラリー、ドリンクサービスも人気がございますのでぜひご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/11/8

ホテルエース盛岡からの返信

あやの　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、このような温かいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
岩手県の食材をふんだんに使った朝ごはんや、地域の魅力をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントの対応についても「良かった」とおっしゃっていただけて励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ナイトマネージャー佐々木（真）

返信日：2026/11/3

ホテルエース盛岡からの返信

さくら様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、夜のお部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、周辺のスーパーなどの利便性についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/11/3

ホテルエース盛岡からの返信

さむさむ　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食やホテルの立地についてお褒めいただけて大変嬉しく思います。
朝食以外にも平日限定のおにぎりサービスもおすすめしております。
またご宿泊いただく機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木（真）

返信日：2026/11/1

ホテルエース盛岡からの返信

だいちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊料金や立地の利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お一人様でのご宿泊から大人数でのご利用まで、さまざまなシーンでお役立ていただけていることは、私どもにとって何よりの喜びです。
今後も皆様に気軽にご利用いただける、便利で快適なホテルを目指して努めてまいります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/10/30

ホテルエース盛岡からの返信

だいちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
飲み会の際にも便利にご利用いただけているようで、大変嬉しく思います。
これからもお一人様でもグループでも、気軽に安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/10/30

ホテルエース盛岡からの返信

ヒ-様へ
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
アメニティー、平日おにぎりサービス、朝食など喜んで頂けて大変嬉しく
思います。
漫画ライブラリーもございますので是非ご利用下さい。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/10/25

ホテルエース盛岡からの返信

よし様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の内容やコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、快適にお過ごしいただき、ご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
これからも盛岡でのご宿泊に安心してお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また盛岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　佐々木一

返信日：2026/10/24

ホテルエース盛岡からの返信

さぁさん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。映画鑑賞の後は、娘様とお食事を楽しまれ、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、いつもご利用いただいている当ホテルで、癒やしのひとときをお過ごしいただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。これからも、お客様に安心しておくつろぎいただける、心地よい空間とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　野田

返信日：2026/10/20

ホテルエース盛岡からの返信

えっさん様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーやドライヤーにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。設備面での課題は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そのような中、「楽しみにしてた朝食で忘れました」という何とも嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。地元の日替わり鍋など郷土料理をはじめ、県産米のお米まで、お腹いっぱいご堪能いただけたようで何よりでございます。
朝からお腹パンパンになるほどの幸せなひとときをお届けでき光栄です。またお近くにお越しの際は、美味しい朝食とともにお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　佐々木一

返信日：2026/10/17

ホテルエース盛岡からの返信

いちょ様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めはご不安もあったとのことですが、「過不足なく行き届いていた」とお褒めいただき、安心いたしました。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、次回は朝食付きでのご検討をいただき大変嬉しく思っております。当館の自慢の朝食バイキングも、きっとご満足いただける内容となっておりますので、ぜひ楽しみにお越しくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　佐々木一

返信日：2026/10/17

ホテルエース盛岡からの返信

浅やん　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2日間にわたり自慢の朝食を「美味しく多品種のメニューで堪能できた」との嬉しいお言葉をいただけて、調理スタッフをはじめ一同大変励みになります。また、スタッフの対応についても「親切だった」とお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、お部屋での「荷物置きが欲しい」というご意見、大変参考になりました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考させていただきます。
これからもご満足いただけるホテルを目指してまいります。また盛岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木（真）

返信日：2026/10/16

ホテルエース盛岡からの返信

とっこ様
この度は利用いただきまして、誠にありがとうございます。
盛岡シティマラソンご参加のお役に立てていれば何よりでございます。
また、このような温かいお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客やスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に思っております。
「毎回丁寧に対応してくださる」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
今回は召し上がられなかったとのことですが、自慢の朝食バイキングについても「リピートあり」との高評価をいただき嬉しい限りです。次回大通りにお越しの際は、ぜひ再び朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　佐々木一

返信日：2026/10/17

ホテルエース盛岡からの返信

尽未来祭様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
角のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、またライブハウスへのアクセスや周辺の利便性、お部屋の清潔さにご満足いただけて大変嬉しく思います。廊下でのスタッフの挨拶もお褒めいただき、身の引き締まる思いです。
一方で、ご到着後に体調を崩されたとのこと、その後お身体は大丈夫でしょうか。朝食を召し上がれなかったのは私どもとしても大変残念に思っております。次回盛岡にお越しの際は、万全の体調で名物の朝食もぜひお楽しみいただきたいです。
次回も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木（真）

返信日：2026/10/16

ホテルエース盛岡からの返信

ボン　様
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の天井クロスのはがれや、洗面台の設備につきまして、ご不快な思いとご面倒をおかけし大変申し訳ございません。設備の更新やメンテナンスにつきましては、確認・改善に向けて検討してまいります。
そのような中、夕方のおにぎりサービスや朝食につきまして「内容が充実していて満足」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。また盛岡にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木（真）

返信日：2026/10/16

ホテルエース盛岡からの返信

ゆうじ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
18時からのおにぎりサービスを魅力に感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、館内の清潔感や他のお客様の雰囲気についても、安心してお過ごしいただけているとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。
朝食につきましてもご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。次回ご宿泊の際には、ぜひ朝食もお楽しみいただければ幸いです。
ご家族でのご宿泊もご検討いただいているとのこと、大変光栄に存じます。今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/10/12

ホテルエース盛岡からの返信

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
いつも当ホテルにご宿泊いただき、「ただいまー」というお気持ちでお過ごしいただけているとのこと、スタッフ一同これ以上ないほど嬉しく、心より感激しております！
また、スタッフの接客について温かいお言葉をいただきありがとうございます。いつでもお気軽にお声がけいただける存在であれるよう、これからも笑顔と丁寧な対応を大切にしてまいります。
来月のご予約もすでにいただいているとのこと、再びお会いできるのを今から楽しみにしております。次回も「ただいま」とお帰りいただけるよう、心を込めてお迎えいたします！

返信日：2026/10/9

ホテルエース盛岡からの返信

みっちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
3年前のご宿泊の際に「次はぜったい朝食を食べよう」と思ってくださり、今回プライベートで再びお越しいただけたことを、大変嬉しく拝読いたしました。こうして再訪いただけましたことは、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
18時からのおにぎりサービスやフリードリンクもお喜びいただけたようで安心いたしました。また、まんがライブラリーでは岩手にゆかりのある作品を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく存じます。
そして、楽しみにしてくださっていた朝食では、岩手の名物料理を少しずつ全種類お召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。せんべい汁や岩泉ヨーグルトもお気に召していただけたようで何よりでございます。 日替わりの汁物も楽しみにしていただき、ありがとうございます。次回はぜひ、まめぶ汁もご賞味くださいませ。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また岩手へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/10/8

ホテルエース盛岡からの返信

かっつ様
この度は当ホテルをご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や館内の清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、中心街へのアクセスの良さも便利に感じていただけたようで、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/10/6

ホテルエース盛岡からの返信

伊藤ちゃん様
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方で、楽しみにしていただいていた朝食におきまして、料理やご飯の補充が十分に行われておらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、朝食会場での料理・ご飯の提供状況をよりこまめに確認するとともに、スタッフ間で情報を共有し、適切なタイミングで補充を行えるよう改善してまいります。
せっかく朝食を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げます。
今後は皆様に気持ちよく朝食をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ナイトマネージャー　E

返信日：2026/10/6

ホテルエース盛岡からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清潔感やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、安心してお過ごしいただけて何よりでございます。また、立地につきましても観光やご移動の際にお役に立てたようで安心いたしました。
「また機会があれば利用したい」というお言葉を励みに、今後もより快適で心地よい空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー　佐々木（真）

返信日：2026/10/3

ホテルエース盛岡からの返信

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けて我々も嬉しく存じます。
スタッフ一同、真摯にお客様と向き合い・寄り添う接客を意識して日々取り組んでおります。
朝食に関して、ご満足頂けるものをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
この点に関しては、料理長と共有し以後このような事が起こらないよう徹底して参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

返信日：2026/10/1

ホテルエース盛岡からの返信

ハルハル様へ
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
風呂場や洗面所のカビでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層気を付けて清掃するように心がけていきます。
平日おにぎりサービスや漫画ライブラリーも人気がございますので是非ご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/9/27

ホテルエース盛岡からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。温かいお言葉をいただき恐縮でございます。接客についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
また、雨の日の傘の貸出についてもお役に立てたようで安心いたしました。「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるサービスを心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー　野田

返信日：2026/9/27

ホテルエース盛岡からの返信

もえはは様へ
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料金、清掃、立地条件などお褒め頂き誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき喜んで頂けて大変うれしく思います。
平日おにぎりサービスや漫画ライブラリーもございますので是非ご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/9/24