ホテルエース盛岡のクチコミ・評価

ホテルエース盛岡からの返信

みゆき 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場案内係の対応や雨天時のタオルのご用意、さらには朝食会場や清掃スタッフの挨拶に至るまで、たくさんのスタッフへのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。、駐車料金に関するフロントでのご案内についてもご安心いただけたようで何よりでございます。
一方で、本館のバスタブの高さや深さ、立ち上がり時の手すりについて、また空調の微調整に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 佐々木（真）

返信日：2026/8/11

ホテルエース盛岡からの返信

アルファシビル様
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やフロント対応にお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
一方で、建物が古くご期待に沿えず、ご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。
清掃やメンテナンスを徹底し、快適な環境づくりに努めてまいります。
また朝食バイキングにつきましても、よりご満足いただける内容を目指して改善に努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木（一）

返信日：2026/8/10

ホテルエース盛岡からの返信

ホーリー様
この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
盛岡駅から当ホテルまでのアクセスにつきまして、ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり、徒歩では約15分ほどかかりますが、その分、繁華街にも近く、お食事や散策をお楽しみいただける立地となっております。
また、おにぎりサービスにつきまして「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。小さなサービスではございますが、お客様に喜んでいたき、このようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また盛岡へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー E

返信日：2026/8/1

ホテルエース盛岡からの返信

KT様へ
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
料金、立地などご満足いただけて大変嬉しく思います。
平日のおにぎりサービスや漫画ライブラリィも人気がございますので
是非ご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
                                                       ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/7/30

ホテルエース盛岡からの返信

チョコ様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、是非当館へご宿泊くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木（真）

返信日：2026/7/30

ホテルエース盛岡からの返信

ともちゃん 様
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地やウェルカムドリンク、駐車場案内についてお褒めくださり
ありがとうございます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同
精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 佐々木（真）

返信日：2026/7/30

ホテルエース盛岡からの返信

りゅう様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
気分転換のご滞在に当ホテルをお選びいただき、お部屋でYouTubeや漫画を楽しみながらゆっくりとお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。
また、楽しみにされていた朝食バイキングもご期待に沿うことができ、何よりでございます。
食後のアイスコーヒーにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の参考として、検討させていただきます。
「近々また利用させていただきます」とのお言葉を励みに、次回も快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー E

返信日：2026/7/29

ホテルエース盛岡からの返信

さぁさん様
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
久しぶりのご家族3人での大切なディナーとご宿泊に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お嬢様方の学生時代の遠征や大学受験でのご宿泊など、ご家族の大切な思い出の一つとして当ホテルを心に留めていただいていることを知り、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
「居心地がいい」「のんびり泊まれる」とのお言葉も、何よりの励みでございます。立地につきましても、ご滞在を快適にお楽しみいただくお役に立てたようで安心いたしました。
「また盛岡に来る時にはエースさんに決まり」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様の思い出に寄り添えるホテルであり続けられるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー E

返信日：2026/7/29

ホテルエース盛岡からの返信

さぁさん
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まる素晴らしい口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。盛岡にお越しの際はいつも当ホテルをお選びいただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食スタッフの挨拶について「元気な声と優しい声のコラボレーションが素敵」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。来月のご予約もいただけているとのこと、本当にありがとうございます。来月も変わらぬ笑顔と丁寧なおもてなしで、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 佐々木（真）

返信日：2026/7/28

ホテルエース盛岡からの返信

のん様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 佐々木（真）

返信日：2026/7/11

ホテルエース盛岡からの返信

まーぼ様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルの立地やスタッフの対応につきまして、お言葉をいただき大変光栄に存じます。目の前の駐車場は、お荷物の多いお客様や移動をスムーズにされたいお客様に大変ご好評をいただいており、便利な滞在となりましたようで何よりでございます。
また、おにぎりサービスもお気に召していただけて大変嬉しく思います。一日の終わりにほっとしていただけるよう、心を込めてご用意しておりますので、「美味しい」というお言葉がスタッフ一同にとって最高の励みになります。今後も皆様に快適で心地よい時間をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 野田

返信日：2026/7/11

ホテルエース盛岡からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の好評価を頂き大変嬉しく存じます。
カレーの他にも、盛岡の郷土料理などなどご用意しておりますので、そちらもお楽しみ頂けたらと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。
ナイトマネージャー 岡田

返信日：2026/7/7

ホテルエース盛岡からの返信

よし様へ
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足いただけて大変嬉しく思います。
平日おにぎりサービスやマンガライブラリィも人気がございますので
是非ご利用ください。
朝食バイキングも皆様から喜ばれておりますので宜しければどうぞ。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
                                                   ナイトマネージャー 佐々木（幸）

返信日：2026/7/4

ホテルエース盛岡からの返信

コイッパ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地、朝食に関してお褒めいただき大変嬉しく思います。宿泊料金につきましては、以前より上がったと感じられる中、他ホテル様との比較のうえでご納得いただけておりましたら幸いでございます。今後もご満足いただけるよう、より良いサービスを追求してまいります。またのご利用お待ちしております。
ナイトマネージャー佐々木(真)

返信日：2026/6/29

ホテルエース盛岡からの返信

マッサ様へ
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋、立地などご満足いただけて大変嬉しく思います。
平日のおにぎりサービスや漫画ライブラリィも人気がありますので
是非ご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
                                       ナイトマネージャー佐々木（幸）

返信日：2026/6/27

ホテルエース盛岡からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅から約10分〜15分の距離に位置しておりますので、だいたいの目安にして頂けたらと思います。
「朝食の品数が充実しており大満足！」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また機会がありましたらご利用頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ナイトマネージャー 岡田

返信日：2026/6/25

ホテルエース盛岡からの返信

金ちゃん様
この度は、盛岡への出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。駅から少し距離がある点につきまして、ご不便をおかけしたにもかかわらず、「朝食も美味しく満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、スタッフ一同ホッとしております。当ホテルの朝食は、一日の活力をしっかりと補っていただけるよう、心をこめてお作りしておりますので、お気に召していただけたことは大きな励みとなります。今後も、お仕事の疲れを癒やし、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。また盛岡へ出張の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー野田

返信日：2026/6/20

ホテルエース盛岡からの返信

ボマイェ様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地につきまして、大通りから一本奥まった静かな環境でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。周辺のグルメ（冷麺やじゃじゃ麺など）もお楽しみいただけたようで、とても良かったです。
また、フロント階の物販コーナーにも目を留めていただきありがとうございます！岩手県コラボのボードゲームやポケモングッズなど、当ホテルならではのラインナップをお気に召していただけて光栄でございます。お土産選びのひとときも、旅の楽しい思い出の一部になっておりましたら幸いです。
お部屋の冷房の効き目に関しましては、貴重なご体感をシェアしていただき感謝いたします。「帰ってすぐ涼しくなる」と快適にお過ごしいただけた一方で、風量の調整等、お客様のお好みに合わせてより快適にお過ごしいただけるよう、今後の客室管理の参考とさせていただきます。
これからも、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 野田

返信日：2026/6/20

ホテルエース盛岡からの返信

まよんちゃん様
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「お腹がいっぱいになるまで食べてしまった」というお言葉は、朝食スタッフにとって励みになっております。一日の活力となる朝食を美味しく召し上がりいただれば何よりでございます。また、18時からの「おにぎりサービス」もお楽しみいただけて良かったです。「コスパが良い」との身に余るお褒めの言葉に甘んじることなく、今後も価格以上の価値と快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
ナイトマネージャー 野田

返信日：2026/6/20

ホテルエース盛岡からの返信

MJ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご友人との飲み歩きをお楽しみいただけたようで何よりでございます。当ホテルは繁華街へのアクセスが良く、多くのお客様にご好評をいただいております。
建物の経年による古さは否めませんが、「清掃が行き届いている」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。朝食につきましても、ご満足いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
なお、空気清浄機に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。
ぜひまた盛岡にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。MＪ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 佐々木（真）

返信日：2026/6/16

ホテルエース盛岡からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
建物自体古くはありますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう心掛けております。
何かお困りの事がありましたら、駐車場に限らずスタッフ一同丁寧にご案内致しますので、またお泊まりの際もお気軽にお声掛け下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ナイトマネージャー 岡田

返信日：2026/6/16

ホテルエース盛岡からの返信

ゆうじ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。平日の18時より実施しております「おにぎりサービス」をお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。お米、海苔、そして具材のすべてに「最高においしい」とのお言葉をいただき、ご提供しているスタッフにとってこれ以上ない励みとなります。一日の疲れを癒やすささやかなエネルギーになっておりましたら幸いです。
また、館内のエレベーターの稼働に関しましてもストレスなく快適にお過ごしいただけたと伺い、安心いたしました。日々の移動におけるスムーズさは、ご滞在の快適性を大きく左右する大切な要素だと考えておりますので、そこにご注目いただけたことは大変光栄です。これからも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、快適な空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー 野田

返信日：2026/6/8

ホテルエース盛岡からの返信

みに様
この度はホテルエース盛岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変嬉しくなるようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご旅行中の朝食を大切にされているとの事で、「お米が美味しい！」「連泊しても朝ごはんが楽しみ」とおっしゃっていただけたことは、朝食スタッフにとって何よりの励みになります。普段はパン党とのことですが、岩手の食材や岩泉ヨーグルトをお腹いっぱいお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今回食べそびれてしまったという当館自慢の「選べる朝カレー」は、次回のお楽しみとしてぜひお召し上がりくださいませ。また、当館周辺の飲食店めぐりも楽しんでいただけたようで、盛岡の夜を満喫された様子が目に浮かびます。
コストパフォーマンスの面でもご満足いただき、「また盛岡に来ることがあったらぜひ泊まりたい」というお言葉をいただけたことは、私どもにとって最高の褒め言葉です。
次回お越しいただいた際にも、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスと朝食の向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー E

返信日：2026/6/6

ホテルエース盛岡からの返信

きくポン様へ
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
フェスはお楽しみ頂いただけましたでしょうか？
駐車場、接客、お部屋などご満足いただけて大変嬉しく思います。
次回、平日おにぎりサービス、漫画ライブラリィ、朝食バイキングなども
ございますのでぜひご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
                                                         ナイトマネージャー 佐々木（幸）

返信日：2026/6/3

ホテルエース盛岡からの返信

ジロー様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。「この料金であればまた泊まりたい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。当館は、お財布に優しく、かつ楽しい時間を過ごせるホテルを目指しておりますので、充実のマンガ本コーナーも含めてコスパの良さを実感していただけて何よりです。
これからも「気軽に泊まれて、満足できる宿」であり続けられるよう、日々のサービスに磨きをかけてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館のマンガ本と一緒に、のんびりとお得な滞在をお楽しみください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ナイトマネージャー 野田

返信日：2026/6/2

ホテルエース盛岡からの返信

Capt Kaz様
この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインのお手続きや立地、お部屋でのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にバスタブでゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
しかしながら、深夜の廊下や客室ドアの音により、ご就寝中にご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心して快適にお休みいただける環境をご提供することが私どもの務めであり、今回の件を真摯に受け止めております。
今後も館内巡回やご案内方法の見直しを含め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー E

返信日：2026/5/30

ホテルエース盛岡からの返信

なば様へ
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食は、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
漫画ライブラリィ、平日おにぎりサービスも皆様に喜んでいただいておりますので
是非ご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
                                       ナイトマネージャー佐々木(幸)

返信日：2026/5/28

ホテルエース盛岡からの返信

アット様へ
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、おにぎりサービスはご満足いただけて大変嬉しく思います。
漫画ライブラリィは時間が無くご利用いただけなかったということでしたので
次はぜひご利用ください。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
                                                         ナイトマネージャー佐々木(幸)

返信日：2026/5/28

ホテルエース盛岡からの返信

さちぼうけん様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきまして、「街中にあり便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。提携駐車場につきましても、周辺に複数箇所選択肢がある点がお役に立てたようで何よりでございます。お車でお越しのお客様にも少しでも便利にご利用いただけるよう、今後も分かりやすいご案内に努めてまいります。
また、漫画コーナーにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。新しい作品を含め、お部屋でもゆっくりお楽しみいただける点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。ご滞在中のリラックスタイムのお役に立てましたことは、私共の求める所でございます。
しかしながら、枕が合わず首を痛められたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお休みいただけなかったことを心苦しく感じております。いただいた「色々選べると良かった」とのお声は今後のサービス向上の参考とさせていただき、貸出備品や寝具類の見直しも含め、より快適な環境づくりに努めてまいります。
また、朝食バイキングにつきましても、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。郷土料理のひっつみの温度管理や、カレーを含めたメニュー内容につきまして、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善へ活かしてまいります。そのような中でも、岩泉ヨーグルトを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
至らぬ点があったにもかかわらず、「コストパフォーマンスは良かった」と温かいお言葉をお寄せいただきました。ありがとうございます。今後も、立地の利便性だけでなく、設備やサービス、朝食内容においてもよりご満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ナイトマネージャー佐々木(一)

返信日：2026/5/27

ホテルエース盛岡からの返信

トモケン様
この度は当ホテルをご利用いただき、また温かい口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「品数があり、大変美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、ご用意しておりますので、このようなお声はスタッフにとって大きな励みでございます。
また、近隣のコンビニなど立地面につきましても、ご滞在に便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
ありがとうございました。
ナイトマネージャー E

返信日：2026/5/25