宿番号：341796
高知城下の天然温泉 三翠園（さんすいえん）のクチコミ・評価
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女性/30代
家族旅行
まぁやんさん
- 時期
- 2014年8月宿泊
- プラン
- 【早割早得30】30日前までの予約がお得！早割りプラン（飲物1人1本付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/8/10
高知市内の料理のおいしい宿でした
台風のため、市内観光ができませんでしたが、家族でゆっくり過ごすことができました。料理がとてもおいしくて、大満足でした。アレルギーも丁寧に対応してくださいました。お風呂も広々として気持ちよかったです。お風呂まで部屋から少し遠かったですが、景色や館内をのんびり歩きながらお風呂にいくのも、一つの楽しみになりました。ただ、市内観光ができなかったぶん、朝ギリギリまでお風呂に入りたかったのですが、9時前にお風呂の前に清掃で入浴不可の看板がでてたので、少し残念だなと思いました。
三翠園からの返信
まぁやん 様
この度は、三翠園のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉から、当館でのお過ごし頂いた時間がゆっくりとした寛ぎの時間になり、土佐の味覚を堪能して頂けたようで、スタッフ一同心からうれしく思い、今後の活力となります。
しかし、大浴場に付きましては、たいへん申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう関係部署に早急に連絡し改善致します。
これからも、お客様の声を大切にして、多くのお客様に喜んでいただけるよう、笑顔・心のおもてなしをスタッフ一同努めてまいります。
高知へ再度お越しになる機会がございましたら、当館をご指名頂けると幸いでございます。又のお越しを心よりお待ちしております。
高知城下の天然温泉 三翠園
支配人 国沢
返信日：2014/8/28
