鹿の湯のクチコミ・評価

鹿の湯からの返信

People1様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と最高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプをはじめ、お食事会場やフロント、レストランスタッフの接客にご満足いただき、快適な週末の旅をお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まるひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
People1様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/13

鹿の湯からの返信

miyubow様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と温かい評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様との久しぶりのご旅行に当館をお選びいただき、館内で快適なひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
お忙しい中、嬉しいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
miyubow様とお母様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/13

鹿の湯からの返信

まこと様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉やサウナを心ゆくまでお楽しみいただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し嬉しく存じます。
一方で、外気浴スペースやととのい椅子の数に関しましてご不便をおかけいたしました。
また、夕食ビュッフェの混雑によりお料理をお取りいただく際にお時間を取らせてしまい、落ち着いてお食事をお召し上がりいただけなかったことをお詫び申し上げます。
混雑緩和に向けた会場運営や動線の見直しを進めてまいります。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
まこと様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/13

鹿の湯からの返信

タヴシャヴ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お目当てにしていただいておりましたサウナにご満足いただけただけでなく、川側の景色やお食事もお楽しみいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
建物の経年を感じられた部分に関しましても、日々の丁寧な清掃とメンテナンスで快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
タヴシャヴ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/13

鹿の湯からの返信

チロ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と温かい評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたご様子や、お料理をお気に召していただけたことを拝読し、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の温泉で温まっていただき、神社の夏灯路や館内のイベントもお楽しみいただけて何よりでございました。
お忙しい中、嬉しいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
チロ様とご家族の皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/6

鹿の湯からの返信

ＲＩＫＯ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、約30年ぶりの再訪に当館をお選びいただき、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの豊平川の景色、鹿のSALONやスタッフの接客にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、定山渓神社の夏灯路もお楽しみいただけて何よりでございました。
お忙しい中、心温まるお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ＲＩＫＯ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/6

鹿の湯からの返信

ひのわ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお料理や温泉、接客など多くの点でお褒めのお言葉をいただきながらも、ご出発前のお時間に大変なご不安とお恐縮な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
チェックアウト前のお部屋に誤ってスタッフが入室するという、あってはならない事態を引き起こし、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいましたことを重く受け止めております。
フロントと清掃係の間での情報共有の手順を直ちに見直し、客室確認の徹底と再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後も皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、改善に取り組んでまいります。

返信日：2026/9/6

鹿の湯からの返信

まさ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉やサウナをお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
一方で、自動販売機の設置場所に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後の館内環境改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まるひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
まさ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/6

鹿の湯からの返信

ブロンプトン様
この度は北海道ツーリングの宿泊地点として当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と最高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場での対応や料理をはじめ、温泉やサウナなどご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ツーリングのお疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いでございます。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まるひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ブロンプトン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/6

鹿の湯からの返信

りゅう様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナ、そして熱波サービスをお楽しみいただき、朝夕のバイキングにもご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お部屋やバイキングの品数に関する貴重なご意見も真摯に受け止め、今後のサービス向上やプラン内容の充実に活かしてまいります。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
りゅう様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

ミサ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と最高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ロビーでのコーヒーサービスや、ご予約時の対応にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
一方で、チェックイン前にお部屋の冷房を入れておくなどの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前の室温管理につきましては、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見と温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ミサ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

サエ様
この度はサウナ旅で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
サウナや水風呂をはじめ、館内の清潔感やお食事会場の環境にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
一方で、脱衣所のドライヤースペースの室温や台数に関しまして、ご不便をおかけいたしました。いただいた貴重なお声を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう環境改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、温かいお声と貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
サエ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

まりもも様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と最高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感をはじめ、温泉やサウナ、湯上がりのサービスで快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
朝夕のお料理についても、美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
お忙しい中、温かいお声をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
まりもも様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

きんちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝夕のお食事をお楽しみいただけた一方で、味付けや館内設備、駐車場に関しましてご不便をおかけいたしました。
また、チェックイン時の対応にお時間を要し、ご案内がスムーズでなかった点につきましても心よりお詫び申し上げます。スタッフの研修とオペレーションの見直しを行い、迅速かつ丁寧なご対応に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
きんちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

ケンコ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と最高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や朝夕のお食事、温泉や湯上がりのラウンジサービスにご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
一方で、浴場への階段移動やマッサージチェアのご利用状況に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。どなた様にもより快適にご利用いただけるよう、今後の施設管理や運用の参考とさせていただきます。
お忙しい中、温かいお声と貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ケンコ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

ふくちゃん様
この度は初めてのお一人様でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想と高評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお部屋の環境、当館自慢のぬる湯などでごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
一方で、露天風呂からの景観や館内の移動動線に関しまして、率直なご意見をいただきありがとうございます。皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善や案内の参考とさせていただきます。
お忙しい中、温かいお声と貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ふくちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

この度は北海道ドライブ旅行の宿として、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かいご感想と最高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン後にお部屋でゆっくりお寛ぎいただけた様子や、売店でのお買い物をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場の階段に関しましてはご不便をおかけいたしましたが、温泉のお湯がお体に合い、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

ＴＯＭＩＸ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内施設やサウナ、お食事など、当館のサービスを細やかにご確認いただきありがとうございます。
駐車場のご利用やバイキングの内容、浴場への階段移動に関しまして、率直で具体的なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後の施設運営やサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ＴＯＭＩＸ様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただき、温泉やサウナ、夏灯路のイベントもお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場までの階段に関しましてはご負担をおかけいたしましたが、またリピートしたいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

ねえさん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想を詳しくお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客や館内の清掃、お食事やオリジナル商品について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場やお休み処における他のお客様のマナーや行動により、心休まる滞在をお届けできず、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。マナー周知の強化や巡回対応の見直しなど、皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりにより一層努めてまいります。
また、お部屋のアメニティ表記に関するご意見につきましても、案内改善の参考とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ねえさん様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

鹿の湯からの返信

この度はご家族皆様で当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場までの階段に関しましてはご不便とご負担をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。いただいたお声を大切にし、少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮に努めてまいります。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
様々な温度の温泉をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
ご夕食バイキングのメニューに関しましては、季節や時期に応じて内容を変更してご提供しておりますが、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、メニュー構成やご案内の見直しの参考とさせていただきます。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お料理や接客にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
大浴場までの階段や客室に関しましてはご不便やご期待に沿えない点があり、大変心苦しく存じます。足元にご不安があるお客様には花もみじの大浴場もご利用いただけますが、いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様により快適にお過ごしいただけるよう環境づくりに努めてまいります。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

この度は10年ぶりに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想と最高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルいたしました温泉や食事会場をはじめ、オリジナルのお土産やスタッフの接客にご満足いただき、落ち着いた時間を大満足でお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉は、スタッフ一同にとりましても大きな励みとなっております。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

日頃より当館をご利用いただき、またこの度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
サウナや水風呂をお楽しみいただき、朝のご入浴にもご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
お食事メニューに関する貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

この度は久しぶりの定山渓温泉でのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事、温泉にご満足いただき、夏灯路のイベントもお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の混雑や設備面に関してご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、連泊でのお食事内容やライブキッチンのお料理の状態につきましてもご期待を裏切る結果となり、深くお詫び申し上げます。
混雑緩和への配慮や、出来立てのお料理を温かい状態でご提供する工夫など、頂戴した課題を真摯に受け止め、現場の見直しと改善を進めてまいります。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただき、花もみじの温泉もお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23

鹿の湯からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また温かいご感想と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
温泉やサウナ、お食事にご満足いただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また宿泊したいとのお声は、スタッフ一同にとりましても大きな励みとなっております。
今後も皆様に心休まる快適なひとときを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/23