ヴィラフォンテーヌ グランド 東京六本木｜住友不動産のよくあるお問合せ一覧

大変申し訳ございませんが、当ホテルではルームサービスは行っておりません。 しかし、お部屋からの宅配ピザのサービスはご利用いただけます。 お部屋からお気軽にご利用くださいませ。

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数に限りがございますが、 アイロンとアイロン台をご用意しております。 客室にてご利用頂くことが出来ます。 フロントまでお問い合わせください。

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特にございませんが、フロントスタッフにご相談ください。 可能な限り、ご対応させていただきます。

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原則、ご宿泊のお客様以外は客室フロアへお越しいただけません。 1階のロビーもしくはラウンジでのご面会をお願い致します。

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【安全・安心のホテル】 ■地震への対策 当社のホテルは新耐震基準により設計・建築されております。新耐震基準とは震度6相当の地震において、倒壊・崩壊に至らない基準です。 ■火災予防の取り組み 認定基準に...

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有料でございますが、ご滞在時間の延長を承っております。 ※通常チェックインは午後3時、通常チェックアウトは午前11時です。 ※プランにより別途指定がある場合はそちらを優先と致します。 ※当日の混雑状況...

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お知らせいただいた予定時刻を大幅に超えられる場合には、一度フロントへご連絡くださいますようお願い致します。

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全客室のバスルームに備え付けております。

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当ホテルのキャンセル料は宿泊日の前日より発生いたします。 前日のキャンセル料は宿泊料の50％。 当日のキャンセル料は宿泊料の80％。 ご連絡なしでお泊り頂けなかった場合はキャンセル料として宿泊料の100％を...

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チェックインは、15：00〜 チェックアウトは、朝11：00までとなります。 アーリーチェックイン、レイトチェックアウトご希望のお客様は、事前にフロントまでお問合せください。 ※プランによっては、ショート...

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簡単な家庭用のものですが、ロビーに１台設置しております。 なお朝食の時間帯の前後(6時〜10時頃）はバックヤードに下げておりますので、フロントにお声がけください。

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特に門限はございませんが、正面エントランスは防犯上の都合により、深夜１時〜７時まで施錠させていただきます。右手の夜間通用口のインターホンにてお呼び出し下さい。ご宿泊のお客様はお部屋のカードキーでも解錠...

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問題ございません。全スタッフ英語対応可能です。

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ご自由にお持ち込みいただけます。

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携帯電話充電器、アイロン、加湿器、毛布、栓抜き(ワインオープナー）、ワイングラス、割りばし、プラスチックナイフ・フォーク・スプーン、紙皿、爪切り、体温計、消臭スプレー、レンタルPC（有料）、ソーイングセ...

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宅急便（元払いおよび着払い）を承っております。　 お取り扱い＝ヤマト運輸株式会社

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フロントにてお預かりさせていただきます。送付伝票などにご宿泊者様の氏名とご宿泊日をご記入下さい。

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フロントにてお預かりさせていただきますので、ご用命下さいませ。

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併設する泉ガーデンタワー１階に、三井住友銀行のＡＴＭがございます。　 （営業時間　８：００〜２３：００）

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ご利用いただけます。 VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナース、楽天KC、お財布携帯(ID)、銀聯ｶｰﾄﾞがご利用可能です。

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取り扱いはございません。 お近くの銀行または六本木ヒルズ内の外貨交換所での両替をお勧め致しております。

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館内にレストランはございません。　併設する泉ガーデンタワー内１階〜３階までレストランがございますのでご紹介させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【１階】出雲そば「いづ...

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併設する泉ガーデンタワー内にございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・泉ガーデンクリニック（内科、皮膚科、呼吸器科、整形外科） ・泉ガーデンデンタルクリニック（歯科）

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六本木ヒルズ、東京ミッドタウン、東京タワー。

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・併設する泉ガーデンタワー４階に「リーベンハウス」がございます。　　　　　　　　　　　　　　(24時間営業ではありません） ・ホテル裏手、徒歩２〜３分に「ファミリーマート」がございます。(24時間営業）

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・麻布十番　東京メトロ南北線　「六本木一丁目駅」→「麻布十番」１駅　　　　　　　　　　　 ・六本木ヒルズ、東京ミッドタウン、国立新美術館まではタクシーが便利です。(1メーター範囲内）

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・六本木ヒルズ、東京ミッドタウンまでは徒歩約１５分〜２０分　　　　　　　　　　　　　　　 ・赤坂サカスまで徒歩約２０〜３０分　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・国立新美術館まで徒...

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グループ会社運営のフィットネスクラブをご優待価格でご利用いただけます。 通常利用料金５,２５０円→半額の２,６２５円　　　　 場所：併設する泉ガーデンテラス２階です。ご利用希望のお客様はフロントにお申し...

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ご用意がございません。 料金に含まれないお子様につきましては、タオル等のアメニティもご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、ご入用の際はフロントにてお受け取り下さい。

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