宿番号：342002
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菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ・評価
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男性/60代
夫婦旅行
kazujiさん
- 時期
- 2013年2月宿泊
- プラン
- 【カップル必見】温泉宿満喫♪お得にステイ
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/3/2
kazujiさんの菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ
風呂は大変良かったが部屋の清潔感はあったが暖房の利きすぎで少し不快感あり、各部屋の操作にして貰えば最高と思った。全体的には良かったが、じゃらんを利用のお客様は入湯税が無料になると館内のエレベーターに書いてあったがちゃんと料金を取られたのは納得がいかなかった。
菊池観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）からの返信
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
またご評価頂き光栄に存じます。と共に２点程頂戴いたしました件に関しまして失礼いたしました。
お部屋の暖房につきましてはお客さまに手元にて出来ない温度調整ではございますが、各フロアー
お部屋ごとにおおもとの調整は可能でございまして、事前に調査し予め快適な温度調整は行っておりますが、この度ご利用いただきましたお部屋につきましては、チェックし改善いたします。
また入湯税の件でございますが、エレーベーター内の表示では公式ホームページからの特典と致しまして１５０円の入湯税を無料とさせていただいております。
再度確認し、お客様へ解りやすい表示へ検討したいと思います。
どうぞご理解くださいませ。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
熊本菊池温泉 菊池観光ホテル 統括支配人 江藤真由美
返信日：2013/3/5
