宿番号：342064
甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉のクチコミ・評価
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女性/40代
家族旅行
まさみさんさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- 期間限定☆特別割引！季節のお手軽特典付プラン【貸切露天無料＆お部屋食】
- 和室 朝・夕 夕/部屋出し 夕/個室利用
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2023/3/25
がっかり
期待しすぎたのかもしれませんがいろいろ残念でした。
大浴場 窓ガラスが汚い
ふとんがシミだらけ
夕食 揚げ物?天ぷら?海老? 美味しいものがなく食べれませんでした。
朝食 食べるものがない
外国人のスタッフさんは頑張っていました。
甲府の夜景を独占する温泉 11種類のお風呂 ホテル神の湯温泉からの返信
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行でご期待に添えられず、残念な思い出をさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
お風呂場・お部屋・お食事とお客様からのご指摘の部分を真摯に受け止めて、
改善に工夫を少しづつ行い快適にお過ごしいただけるよう精進していく所存でございます。
また、スタッフ一同基本のおもてなしを見直してご旅行の思い出をお届けできるよう努力して参ります。
ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。
返信日：2023/3/30
