水上温泉　みなかみホテルジュラクのよくあるお問合せ一覧

ラフティング・キャニオニング・カヌーを筆頭に、今ではSUP（サップ）・パックラフト・ハイドロスピード等々新しいアクティビティーが楽しめます。 そこでアウトドアの聖地・みなかみでアクティビティーを満喫した...

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【子供料金区分について】 ◆中学生　　　　　　…大人料金 ◆小学生　　　　　　…小学生（大人の70％） ◆幼児：食事布団あり…4歳〜未就学児（大人の50％） ◆幼児：食事あり　　…1〜3歳（3,300円） ◆幼児...

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現金、PayPay、楽天Pay、地域通貨(MINAKAMI HEART Pay)、 クレジットカード（VISA、マスター、JCB、AMEX、ダイナース、UC、銀聯）、 ギフト券（みなかみハピネスチケット、エールみなかみ商品券、JALクーポン）が...

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宿泊予定日の3日前からです。 3日〜2日前 宿泊料金の30% 1日前 　　 宿泊料金の50% 当日 　　　 　 宿泊料金の100% 無連絡キャンセル 宿泊料金の100%

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当ホテルでは、キャンセル待ちのお取扱いはいたしておりませんので、予めご了承ください。

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チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。 また、チェックイン前にご到着の場合、フロントにてお荷物のお預かりも可能です。

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はい。アーリーチェックインは13時からお受けしております。 料金は1室1時間につき11,000円となります。 ※ご予約状況によりお受けできない場合もございます。 お得なアーリーチェックインが含まれたプランもご...

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はい。レイトチェックアウトは12時までお受けしております。 料金は1室1時間につき11,000円となります。※ご予約状況によりお受けできない場合もございます。

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24時間体制で営業させて頂いております。

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以下のような物があります。 タオル・バスタオル・石鹸・歯ブラシ・くし・ボディソープ・シャンプー・リンス・浴衣（お子様用もあります）・テレビ（ＢＳ対応）・加湿付き空気清浄機・金庫・ドライヤー・冷蔵庫・ウ...

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【大人用の浴衣について】 小・中・大・特大をお部屋にご用意しております。 小・145cm〜155cm 中・155cm〜165cm 大・165cm〜175cm 特大・175cm〜185cm ※各サイズ共に大まかな目安です。 それ以上のサイ...

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全客室Wi-Fiが無料で利用できます。

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全室・禁煙ルームです。 『喫煙の方へ』 レストラン及び共有スペースも全て禁煙となっております。 館内での喫煙は7階と2階の喫煙ブースをご利用下さい。

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和洋室のお部屋は和室+2ベッドとなります。 ご希望に応じて、和室の部分に寝具をご用意致します。 お布団でお休みになりたい方は遠慮なくお申し付け下さい。

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豊かなくつろぎの時を紡ぐ、素敵なリゾートライフをお過ごしいただけるお部屋が登場！ 《みずのね ☆おススメPOINT》 その�@ ゆったりお部屋でくつろぎひと時を！ 挽きたての美味しいコーヒーを、ご自身で楽し...

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【ご夕食ブッフェ（バイキング）】 通常18：00(open)〜21:00(closed)となります。 お席は指定席にてご案内いたしますので、 ご到着時にお食事の開始時間を打合せさせていただきます。 ※お客様が多い日は17:00(o...

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【ご朝食ブッフェ（バイキング）】 会場は7：00(open)〜9:00(closed)となります。 ご夕食ブッフェ（バイキング）とは異なり、ご朝食ブッフェ（バイキング）は自由席でございます。 ※お部屋での朝食は行っており...

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はい。 ホテル内飲食オールフリー（アルコール含む）となっております。

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はい。ご用意しております。 お食事の際にブッフェダイニング会場にて係にお申し付けください。

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はい。ご用意しております。お食事の際にダイニング会場にて係にお申し付けください。 離乳食もご用意しております。

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●モーニングタイム●（6:00〜12:00） ●アフタヌーンタイム●（13：00〜17：00） Hot&Iceのコーヒー等を無料でお召し上がりいただけます。 午後のティータイムやお目覚めの朝カフェでくつろぎのひと時をお過ご...

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●ナイトタイム●（19:00〜22:00） 夜の訪れとともにアルコールでくつろぐひと時を♪ 旅の夜を盛り上げる生演奏のイベントも行われます。

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新緑萌ゆる春、涼やかな風が吹き抜ける夏、紅葉の山々で美しい秋、そして谷川岳の雪化粧と、四季折々で趣のある自然の表情をお楽しいただける憩いのスポット♪ ライトアップされた夜の庭園散策では、漆黒の夜空に浮...

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みなさまをお迎えする憩いの暖炉ラウンジでは、窓から切り取る景色は絵画のように四季折々の表情を見せ、素敵な水上の思い出となる事でしょう。暖かな暖炉の炎に薪の爆ぜる音、木の香りに癒されながらゆったりとお過...

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【当館の取り組み】 ブッフェ（バイキング）（夕朝食）では、メニュー札に8大アレルゲンの表示がございます。 ※細かなご質問は、直接レストラン及び調理スタッフにお聞きください。 赤ちゃん用の離乳食もご用...

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《水上駅から》 ＪＲ上越線水上駅とホテルの間を運行しております（事前予約不要） ご到着いたしましたらホテルにお電話をお願い致します。直ぐにお迎えにお伺いいたします。 徒歩でも約10分です。（線路沿いの1...

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無料の５階建て立体駐車場があります。（約２００台駐車） お車（普通車）でお越しのお客様は立体駐車場（ホテルから８０ｍ）２〜４階にご駐車下さい。 立体駐車場の１階は車高2.1ｍを超えるお車及び大・中型車専...

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はい。2階【こもれびラウンジ】にお子様用浴衣コーナーがございます。 ご利用のお客様はご希望のサイズをお選びください。 《お子様用　ゆかたサイズ》 140cm〜60cm位までの各サイズ（3L/LL/L/M/S)をご用意して...

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ベビーカー・子供用補助便座・ベビーバス・ベビーバスチェアの無料貸し出しをしております。 （数に限りがありますので、ご利用時にスタッフにお問合せ下さい） ミルクのお湯はお部屋のポットをご利用ください。...

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