部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

マイステイズらしくない！？

建物設計自体に問題があり過ぎて過ごし辛い宿
マイステイズグループになって1年になる割りには壁紙が破れ過ぎていたり、各照明器具内には虫の死骸だらけ
通路が狭過ぎる場所や、180cm上の方は頭が当たる場所多々
2Fのスイートは扉がガラス戸で上部が透明、室内は扉部より50cm程高い
室内トイレに行く際、扉前を通るのだが通路から見えるので服を着なければならない
客室内風呂はシャワーも風呂用蛇口もほぼ水が出ない
調べてもらうとサビなどのゴミで詰まっていた模様
風呂用蛇口のゴミを取ってもサビ水が流れ出てくる始末
何カ月誰も使わなかった浴室なのか！？
シャワーの修理に時間がかかるので部屋替え
どちらもスイートルームの割にはトイレ周りのシステムも古く
トイレットペーパーも前の客が使ったままの状態
新しく用意された部屋もティッシュペーパーが無かったり。
どちらの部屋も部屋には冷水の用意も無い
大浴場も泉質上滑りやすいの表記が至る所に
ならば滑りにくいシステムを導入すれば良いのに注意喚起のみとは。
フロントから見えるお土産屋もシャッターが故障中で閉まりっぱなしのよう
夕食料理は美味しいのだが釜飯も二人で1つなのでお代わりも出来ず物足りない
部屋に響く機械音も静音を求める方には厳しい
接客はフロントもレストラン会場も外国人スタッフも能力高かったがマンパワーだけではどうにもならない

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

1

コストパフォーマンス

割高

としぼんさんのクチコミ

『ここは、ホテルだけで無く、経営方針も従業員も残念、泊まった人も残念』
R6.2.20〜R6.2.21
アトピー性皮膚炎が酷く、緩和の湯治目的で、露天風呂付き客室『月読』に泊まりました。
53年間生きて来た中で、一番残念な宿でした。
いつもの『じゃらん』でR6.1.20に予約、質問事項に『客室の露天風呂も勿論源泉掛け流しですよね？』
返事が返って来たのがR6.2.18…キャンセル料理が発生する日になってから電話で『違います』とのこと。予定組んで特急の切符もキャンセル出来ず、仕方なく行ってみる。
ホテルはくたびれているだけで無く、汚い、客室も備品全て古い汚い。
客室の露天風呂も温泉では無く、循環方式で24時〜5時頃まで入れない。
大浴場にはあるアメニティも部屋には無い。
フロントに確認するも大浴場に行って使ってくださいだと。
大浴場を避けるために通常料金の3倍近くの部屋を予約したんですが…
2024.4から亀の井ホテルとして営業するみたいだが、改善点が多すぎるような気がする。
いままで生きて来た中で一番残念な2日だった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

良かったです

先に嫌なことを書くと、
表玄関に誰も居なくて、駐車場に勝手に停めていいのか戸惑いました。部屋に冷蔵庫がなく飲食物持ち込み不可なこと。バスタオル、タオルが1人1本ずつしかなく、洗面所、トイレに紙タオルはありますが、やはり歯磨きや顔を洗った時用にタオルがもう1本欲しい。部屋の鍵も１つなので、大浴場に行った後、自由に部屋に戻れない。そして浴室の時計の時間が合っていないので、待ち合わせも困りました。
建物の古さは仕方ないですが、清潔でした。部屋からの景色も海が見えて良かったです。ベランダにも出られて良かった。
夕食、朝食ともに、量もちょうど良くて、とても美味しかったです。そして、接客してくださるスタッフの方、（外国人の方、お布団を敷いてくれた方、多分、偉いさんの責任者の方も）とても親切で丁寧な対応に気持ちよく過ごせました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

布団敷きの女性！どうなの？

初めての勝浦、お部屋もランクアップしていただき気分は最高でした。が、一息ついて3時半ごろ、インターホンがなり返事をして玄関のほうに行くと、(布団敷きテス)と女性の声！開けるまもなく自分で鍵を開けて入って来られました。もうびっくり！！
部屋には露天風呂もあるし、考えられない対応！
それなら最初から布団敷いておいてくれたらいいのにと思いました。
今まで、いろいろな宿に泊まっていますが、このような非常識な仲居さんは初めてでした!
が、それ以外は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

食事もお風呂も最高でした

リブランド前のセールということで、通常料金から15％引きになるプランか、通常料金で鮑の踊り焼きが付くプランかを選べたので、鮑の付くプランにしました。
一人２食付きで13500円とリーズナブルでしたが、海に面し那智の滝も遠望できるベランダのある客室、広々とした館内の作り、和の雰囲気を感じさせるエレベーターホール、それから露天風呂の岩の配置を見る限り、元々はもっと高価な温泉ホテルだったのではないかと思われます。
つまり、「泊まってお得だ！」ということです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパ抜群！

口コミの良い悪いが賛否両論だったりでかなり迷って予約しましたが、とても良かったです。
安いプランだったので夕食はボリュームは控えめだとは思いましたがお酒を楽しみながらだったのでちょうど良い満腹具合になりました。
人によっては少し物足りないないかもですが、安いプランなのでそこは割り切る必要があるかも。
朝食は品数多く、どれも美味しく大満足でした！海鮮鍋が特に美味しかったです。
施設や設備の古さやリニューアル前的なコトは記載もされているので特に気になることもなかったです。
オーシャンビューのお部屋に美味しい食事(特に朝食)に露天風呂ありの温泉、クーポンも使えて非常に安くで宿泊できてとても満足です。
友人も「この宿で良かったね」と喜んでくれました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

建物は古いがロケーションは良い

建物や設備の古さは否めませんが、リニューアル中とのことなので今後に期待かな？部屋はオーシャンビューで清潔感もありますが、備え付けのドライヤー、あれは今時ないですね。飲み物の持ち込みを禁じているせいでしょうか？保冷庫しかなく、海が近い立地であるだけに残念。保冷剤の冷凍はフロントにお願いしました。
温泉はぬるめですが広くて良いです。檜とあらかじめ知らなければ気付かないほど年季が入っていますが。食事も美味しかったです。高速道路と宿泊代がセットになったプランを利用しましたが、特典である売店の割引券はつきませんでした。とくに欲しいものもなかったのでこちらからはあえて言いませんでしたが、フロントの方がそういったプランがあることを把握していないようでした。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

コストパフォーマンス

割安

今後に期待したい

まず入ってすぐの印象は、ロビーが暗いこと。
ソファなど、古い感じ。
もうすぐ亀の井ホテルになるそう。
これからリフォームなど進んでいかれるのかと思うので、今後に期待したいです。
部屋からの景色は抜群で、那智の滝も見えました。
ただ、エアコンにホコリがたくさんついていて、エアコンの音もうるさくて眠れませんでした。
あと、洗面所のコップが洗面台に直にふせておいてあり、とても使う気になれなくて、持参した紙コップを使いました。
その点で清潔感に疑問を感じました。
部屋の冷蔵庫が保冷庫で冷蔵・冷凍が出来ないのが不便でした。
部屋のお布団が、夕方の散歩中に終わっていたのがびっくりでした。
夕食時に布団敷されるのが普通だと思っていたので、驚きました。
事前に言っていただきたかったです。
大浴場の内湯のへりがヒノキだそうで、滑るので要注意です。
露天風呂は景色が良くて良かったです。
夕食は鮪のお刺身や具たくさんの茶碗蒸しがとても美味しかったです。
期待していためはり寿司が梅干し位の大きさなのにはびっくりしました。
目を見張るほど大きいのが目はり寿司なので、せめてもうちょっと大きくしてほしかったです。
朝食は後から出来立てを持ってきてくださった出し巻き卵と焼鮭が美味しかったです。
あと、クロワッサンがもちもちでとても美味しかったです。
接客は皆さんとても良かったです。
今後、さらに良いホテルになりますようにと期待したいです。
お世話になりました。