クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゆったりのお部屋。

和洋室を利用しました。部屋は広くベッドも大きめでゆったりです。7階の部屋だったこともあり、景色も良かったですね。温泉も洞窟(男性用)みたいで泉質も良かったです。またリヨしたいですね。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

昭和感漂う旅館。温泉がいい。

古い旅館がNGな方は向いてないかもですが、私はまた泊まりたいです。部屋から見える湯煙が別府っていう感じで好きです。近くにはスーパーやお土産屋さん、飲食店もあります。少し下ると海が見えたり新鮮。
ホテルは別府駅からバスで15分ほど上り坂。逆に駅までは下り坂。バス乗らない場合、かなりいい運動って距離です。
温泉が1日目と2日目で温度が若干違うし、時間帯によっては一人だけで満喫できました。朝食はごくごく普通。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が最高

平日の一人旅で利用しました。素泊りでしたが周りにおいし飲食店もあり何よりお風呂もほぼ貸切状態お湯もよくて最高でした。朝夜とも部屋から見える湯けむりに心癒されました。値段もとてもリーズナブルで何度でも利用したくなる宿でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂とお部屋が良い

別府温泉で素泊まりで泊まるならコスパが最高です。
707号室の和室ベットのお部屋でしたが、広さは十分で景観もよく、とにかくお安く泊まれたので良かったです。
お風呂の泉質も最高でした。
別府へ行く機会があればまた宿泊したいです。
（お部屋にインターフォンが無いため、お部屋の鍵がもう一つあれば更に良かったと思います）

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

青色がかった温泉が気持ち良い

建物は古く部屋など施設面では快適とは言い難いが、部屋から見える別府温泉街の湯煙や窓を開けると匂ってくる硫黄臭が温泉宿に泊まっているんだなという気持ちを確かなものにしてくれてとても良い。
なにより大浴場の水色の濁り湯が海地獄に入ってるみたいで感動した、厳選はかなり熱めではあるものの浴槽の端っこの方から入れば程よい熱さでゆっくりと堪能できた。
私はタイミングが良かったのかかぶることはなかったが、団体の観光バスも受け入れてたので大浴場といえどわりとこじんまりしており運が悪いと騒がしいかもしれません。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

母と2人で・・

コロナ前バイキング料理がある時、別府旅行の時は必ず泊まってました。
夕食が無くなって初めての宿泊。
部屋の感じは変わってなかったのですが、フロントの対応・お風呂は変わってて良くなかったです。
特にお風呂・前は塩分強めで無色だったのに、白いにごり湯に変わってました。何故？　
それにロッカーのカギもほとんど無くなってるし、清潔とは言えない感じに変わっていて・・　残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉三昧

たまに利用しますが落ち着いた感じがします。ホテル内には自動販売機がありカツカレー、のり弁当等色々あり助かりました。また利用したいと思います！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

泉質が良かったです。

本当に泉質がよく、疲れがとれました。
バス停も近く、地獄めぐりにもとても便利な場所にあり、おすすめです。ただ素泊まりだった為、飲食店が早く閉まるところが多く、もし夕飯を外で利用する場合は予約して行くことをお勧めします。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

お風呂以外は・・・

チェックインして部屋に入るとシンプルな和室でした。
ただ、畳に残ってる前に使った人の髪の毛が。
ユニットバスの天井付近にはなぜかアンダーヘアもありました。
もう少し清掃チェックを厳しくしてほしいです。
温泉はとてもよかったです。また入りたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

気にしなければ！

受付フロントの男性は…不慣れな感じで隣のベテランさんから？教えてもらいながらの対応でしたが不快感はなかったです。
お部屋は2人で過ごすには申し分ない感じでした。
部屋の隅にほこりが溜まっていたのは多少気になりましたが、そこまで気にするタイプではないので問題なかったです。
温泉は景色を見る事はできませんが、気持ちよく過ごせました。ジャンプー、リンス、ボディーソープ、タオル、浴衣も準備してあり良かったです☆

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

腰の痛みが軽くなった。

白濁湯の温泉がとっても良かった、鉄輪なのに臭いも無く、熱くないのでじっくりつかれ乾燥肌は翌日はかゆみもなく、スベスベになって大満足です。腰の痛みも違って毎日入りたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉の質が最高です。

初めてコバルトブルーの温泉に入りました。温泉大好きなので今まで沢山の温泉へ入りましたが、ここの温泉は断トツ1位でした。熱めの温泉が好きには最高です。温泉へ上がった際はボディークリーム必須なのですが、ここの温泉はボディークリーム塗らなくてもスベスベ肌になり、感動しました。お部屋も綺麗な畳でゆっくり過ごせました。祝日に泊まったのですが料金もリーズナブルでまた大分行ったら利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパがいいですね。

施設全体に古さはありますが、お部屋はきれいでしたよ。8畳の和室でしが窓側にテーブルと椅子もあって、外の景色をゆっくり眺められました。お値段も安めで良かったですが、朝食の内容は素泊まりとの差額を考えるとイマイチでした。でもまた利用したいと思ってます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

昭和好きお勧め

　九州旅行初日、別府で温泉を堪能したかったので、鉄輪温泉にある宿を選択しました。宿は昭和感たっぷりで、部屋の広さと温泉は申し分ありませんでした。
　ただ不満は、チェックイン時に「保冷剤を預かってもらえますか。」と預かってもらえましたが、帰る時は凍ってなく預かっていただけで、いい訳は「冷凍庫が故障してると説明したと引き継いでます。」と呆れました。あんだけ部屋が広いのに、わざわざフロントで保冷剤だけをわざわざ預ける客っていはるんですね。
　海外の方が多く温泉に入るマナーや多国語の説明がないため、めちゃくちゃな入浴なので、入浴マナーの掲示をお願いする始末
　「いい湯でした。ありがとうございました」と言ったら、なんと無視して従業員同士話し始める…
昭和感たっぷりで、懐かしさを感じました。
温泉と眺望は良かっただけに、フロントの対応は残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リーズナブル

初めての訪問でした!
楽しみにしていましたが、こちらのトラブルで満喫できずてましたが、スタッフのかたの対応が早かったおかげで大丈夫でした！
またちゃんと温泉やご飯など楽しみたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

家族旅行に最適

フロントの女性の接客が良くなかった。間違いばかり。お風呂は土曜日時間の関係で内湯しか入れず残念。お湯は最高。部屋も広く良かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

湯けむりの中の温泉宿

お部屋から湯けむりがあちこちに見えました。和室のお部屋でゆっくり過ごさせて頂きますました。温泉は熱いですが、とても気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

出張で度々利用してます

仕事で疲れて、サウナで癒されるはずが、サウナのドアに大きな隙間があり、サウナルームに冷気が入りんで、サウナ室内は体感で75度くらいかな。
でも、サウナルームの温度計は、なぜか110度。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

建物は古いが観光に便利な立地でコスパも良い

地獄巡りや鉄輪温泉周辺施設の観光にはとても便利な立地。 ホテル最寄りのバス停鉄輪と別府駅間はバスの往来も多く、移動もしやすい。
ホテル自体は古い作りで、ロビーや部屋も古い建物の匂いがする。清掃も隅々までは行き届いてはおらず、ギリギリ不快にならない範囲。部屋のバスルームは使わないつもりでいたほうが良い。しかし部屋自体は広く、この価格この立地で泊まるには充分満足がいく。細かいところは気にせず、レトロな雰囲気を楽しめる人にはむしろ良いところだと思う。
大浴場は半外で、洗い場は時期によっては寒いと思う。お湯は天然温泉100％掛け流しなのでかなり良い。硫酸塩泉が含まれているためか、お湯は青白く最初はピリッとするものの掛け湯でしっかり慣らしてからお湯に浸かってしまえば最高に楽しめる。
ただ海外の客が多く、特に男湯は入浴マナーがあまり良くない。タイミングを見計らう必要がありそう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

別府の定宿

別府に行くときはよく泊まります。部屋の広さや部屋からの眺めの良さ、温泉も入り放題です。コスパはかなり合格点。近くに蒸し風呂や居酒屋などもあり立地も良い宿。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

コスパよし

とにかく格安で不便なく過ごせました。場所がいいので買い物もとても便利です。古っぽさはありますが掃除もしっかりされていたので問題ありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

歩いて別府を満喫できます。

部屋は広くてとても過ごしやすかったです。
館内の源泉掛け流し温泉大浴場の岩風呂は趣があって良かったです。
地獄巡りの複数の地獄が徒歩圏内ですし、地獄蒸し体験のできる地獄蒸し工房も徒歩4〜5分。
ホテル駐車場近くに貸切家族風呂の「みゆきの湯」もあります。
別府をゆったりのんびり満喫することができました。
別府へ来る際はまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

気軽に泊まれる

お風呂がとても良い。
お部屋は清潔感があり景色も良かった、
フロントの方も対応が良かったです。
以前、立ち寄り湯で利用したときに腕時計を忘れたのですが、素早い対応で無事手元に届きました。
ゆっくり過ごすにはコスパは高いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

夫婦旅行にオススメ。

素泊まりでしたが、お風呂は風情があってお湯がとても良かったです。
全体的に古びた感じは否めないが、受付けの人は親切で、コストパフォーマンスを考慮すればとても良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

じゅうぶん満足です

部屋がとても広く、景観の良さを期待していませんでしたので嬉しい驚き。設備は古いですが清潔だと感じましたし、使い捨てばかりでない備品類にも、逆に好感が持てました。館内の温泉も申し分無いです。フロントで外国人の方に接客いただくのは、こちらが不慣れで不思議な心地がしましたけれど、皆さん丁寧で感じが良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉三昧

以前1泊2食付のときには結構利用してましたがシステムが変わってからは初めて利用しました！部屋も広くてロケーションも良く大浴場も良かったです。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

和室だから広々使えて良かった！

造りは古いですが、お部屋自体は綺麗でした。和室でしたが、ベッドがないため、広々と使えて良かったです！小さなお子さんがいる方にもおすすめです。スタッフさんの対応も良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

パールブルーの温泉でほっこり

　今回は、温泉(風呂)評価を2に。外国からのお客様への入浴のマナーを主要な３ヶ国語で日本の温泉の入りかたを分かりやすく、大きめに示すか、説明書きを手渡すかできないものだろうか？
　湯船内でタオルを使い体を洗う方が。二度ほど手振りなどで注意はしたが私も英語は片言くらいしか使えずに理解できなかったようだった。
　日本が大好きな外国人観光客の利用は私も有難いが、温泉宿には現地や地元人も来ることを見越しての温泉入浴マナーの拡充をしていただきたいと思う。
　しかしながら、ホテル鉄輪さんの立地、部屋など変わらずのおもてなしには感謝している。ロビーも整い、冷凍の弁当、カレー、うどん　焼き鳥が自販機になり、いっそう湯に籠りながら通勤できる宿であり　また利用は続けたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉最高です

格安で泊まれて、温泉かけ流しでお得なホテルです。
ホテルは古いですが値段の安さと温泉が本当に良いのでリピーターです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

このお値段であれば満点

土曜日泊で6千円台で宿泊できました。
温泉大浴場は源泉掛け流し、鉄輪温泉らしい少し青色がかった乳白色のお湯が最高でした。
年季の入った建物で、お部屋もシンプルですが、一人なら広さも十分で大満足でした。また宿泊したいと思います。