前回に比べると…

二回目の利用です。前回とても気に入った宿だったのでまた遊びに来てみました。前回に比べるとお客さんが多くて女性陣は変わらずとても親切なサービスでしたが男性陣は忙しさに接客が雑になっていると思いました。忙しいのだからこそお客さんへのケアが大切になるのではないでしょうか？私は彼氏の手前だったので笑顔でしたが彼氏は夕食時のデザート提供までの時間がかかり過ぎたことに珍しく不満を口にしていました。それに対して他のお客さんの対応していたのでとこちらを後回しにした言い訳には呆れました。温泉や建物など満足なのにサービスには今回がっかりしました。好きな宿だからこそ残念です。前回は気になりませんでしたが別館に今回泊まって壁がかなり薄く隣の部屋のテレビの音が聞こえたので一つ部屋をずらして欲しかったです…。あんなにお部屋があるんだし…。あんまり混んでる時期の泊まりは控えようと思いました。