ホテル森の風鶯宿のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親との家族旅行

夕食の炉端焼きが大変美味しかったです
又接客時調理して頂き親に気遣いして頂き親も大変喜んで食がすすみ楽しかったようで満足しており良かったを連呼しておりました
その他の接客も気遣いが良く又機会が有りましたら連泊でお伺いしたいです
その際は宜しくお願い致します

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ありあり

部屋は広く過ごしやすかったです。掃除も行き届いて綺麗でした。食事は朝夕とも御膳だったので、バイキングの時の悩みもなく、時にはいいもんだと思います。残念なのは宿泊初日の露天風呂のお湯がぬるすぎて、内風呂やサウナで温まりました。次の日は温かつたので、昨日は何だったんだろうと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お祭り広場も楽しかった。

アルカリ性の温泉と新鮮な山の幸と海の幸
で食事の内容は言うまでもなく
ゆったりと過ごせるのはありがたい。
お祭り広場が楽しみでしたが、
餅つきと民謡ショーと可愛いらしい
子どもの踊り手さんはとても上手で楽しませて
いただきました。
小岩井農場や道の駅雫石あねっこも
ほど近く、立地もありがたい。
鶯宿温泉だけにウグイスの鳴く頃に
再訪したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高の宿

米寿のお祝いで、宿泊しました。
88歳の母のため、お部屋は最上階にしていただきました。部屋から見える、岩手山が素晴らしかったです。
夕食では、お祝いのプレートもサプライズしていただき、とても感謝しています。母もとても喜んでおりました。最高な１日を過ごせたのも、宿の方々のお陰です。
また、宿泊したい宿となりました。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高のお宿です。

到着後、ラウンジで頂いたじゃがいものスープが濃厚で美味しかった。お部屋の露天風呂の雰囲気がとても良く何度も入りました。夕食時、味覚的にこの順番で食べると美味しいと説明があり、お品書きを見ながら味わいました。お祭り広場でのさんさ踊りや餅つきのパフォーマンスも楽しく、庭のイルミネーションも大変幻想的でした。
滞在中、様々楽しみがあり思い出に残る夫婦旅行となりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ファミリーで楽しめる宿

施設の雰囲気がとても良くゆっくり過ごせました。階段には、宮沢賢治の作品のモチーフの飾りがあって岩手らしさを感じました。また、フラワーガーデンがあったり夕飯後には縁日や民謡、餅つきまであって楽しい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

壮大な景色が広がる宿

父、母、息子と４人でゴールデンウィークに１泊しました。
９階の部屋は、岩手山や秋田駒ケ岳が大パノラマで見られ、
感激しました。接客も丁寧で、着いた時から笑顔で対応していただき、とても良かったです。夕飯まで眼科に広がる
ガーデンを散策し、色とりどりの花々に癒されました。
夕飯も朝ご飯も、
旬の食材が盛り沢山の和食膳で、美味しかったです。
父と母が、最高の宿だと褒めていました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

カップル旅行に最適

景色、温泉、料理、イベント等、二人の想い出が沢山つくれました！天空の露天風呂と季節の特選創作会席にただただ感動しました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい接客でした

チェックイン前に到着したにもかかわらず、早めにお部屋に入れてくださって、ありがとうございました。
しかもお土産まで頂いて、フロントの男性の方がとても親切でした。
夕食の時の高橋大輔さん似のご担当者の方が、まだ2週間しか経っていないのも関わらず、ものすごく親切で親しみやすく完璧におもてなしをしてくださいました。ずっと森の風にいてくれたらまた会いに行きたいのに、そうもいかないそうですね。記念に写真まで撮っておきました。
またどこかでお会い出来たらなぁ〜って思います。
お風呂も広くて良かったです。5回くらい入りました。
盛岡は初めての旅行だったので、良い想い出になりました。
また伺った時には、宜しくお願い致します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

Wonderful Stay

The facilities and rooms were spotless and comfortable. At the festival plaza, you can enjoy the atmosphere of traditional Japanese festivals along with dances unique to Morioka. Elements from stories written by Kenji Miyazawa are incorporated throughout the building, giving it a charming literary touch. You can even enjoy a sky full of stars with guided commentary. I felt it was the kind of place that would leave lasting memories for anyone who stays there.

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高でした！

久々に宿泊しましたが、季節の創作懐石が最高に美味しかったです。うちの妻も大絶賛でした。ブッフェでは味わうことができない料理でした。
残念だったのは風呂での出来事ですかね。しょうがない？かも…とも思いませんが鼻をほじってる子供を親が注意する事もなく浴槽で手を洗う…すぐ浴槽をでました。
ホテル側の話しではないので微妙な感じです。今時の…な感じですかね。
接客のみなさんもとても親切でレストランのみなさんもとても親切で気分良く宿泊費させていただきました。
しつこいげど料理美味しかったです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

巨大なホテル

じゃらんのクーポンがあり前から気になっていたホテルなので宿泊を決めました。
鶯宿温泉に向かっていると左側の丘の上に見える大きなホテルです。敷地の入り口からホテルの迫力ある雰囲気に圧巻されます。
エントランスに入るとホテルマンが出迎えてくれて荷物を運んでくれます。ロビーは豪華で開放感があります。チェックインもスムーズで部屋までスタッフさんが案内してくれました。さすがハイクラスホテルです。
施設内はフラワーガーデンや縁日などエンタメは充実してると思います。
部屋はベーシックな和室をチョイスしましたがとても広く清潔感がありました。部屋からの眺めも抜群で岩手山やフラワーガーデンが見渡せました。窓ガラスの汚れが無ければ更にクリアに景色が見れると思います。
お風呂は大規模ホテルらしく広くゆとりがありました。露天風呂からの景色も良いです。前日大雨だったからか露天風呂の排水溝に草？が詰まっており少し流れが悪くなっていたようで少し気になりました。
夕飯は前沢牛や鍋物など和食膳でとても美味しくボリュームもありました。朝食も和食膳で美味しくてヘルシーかつボリューム満点でした。
小学生の子供の朝食が料理が大人と全く同じだったため少し子供向けにアレンジがあると良いと思いました。
外国人のスタッフも多く会話の面で少し工夫が必要でしたが皆さん頑張っており好感が持てました。
全体的には設備が充実しサービスも良かったのでとても快適な滞在となりました。今度は違う季節にリピートしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ、家族旅行等何れも、夜のイベントを通して楽しめます。

館内案内や夕食メニューの丁寧な説明、家族集合写真などスタッフから進んで声掛けして頂き、とても親切に対応してくれました。
当初3人の予約申込をしていましたが直前の1名追加連絡にも関わらず快く承諾して頂きました。
更には洋室だった為、追加人数分の重いベッドを宿泊する部屋まで運び入れておくという何気ない心遣いに感銘を受けました。
お陰様で楽しい優雅な時間を過ごさせて頂きました
ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

催し物が良かったです

10年振りに利用しました。
施設は相変わらず豪華で立派です。ところどころ劣化は感じられますが、気になるほどではありません。
お子様縁日、ビンゴ大会、さんさ踊りに餅つき、民謡ショー、とても盛り上がりました。楽しかったです。子どもも大満足でした。
ゴールデンウィークの繁忙期なのに比較的リーズナブルに泊まれたのも良かったです。
妻や子どもが食べられないものがありましたが、食事については色々と配慮頂きありがとうございました。しかしながら、やはりバイキングの方が良かったみたいです。ゴールデンウィークや夏休み冬休み期間限定でバイキングプラン選べたら良かったとおもいます。
夕食会場のスタッフさん、座席表の紙が見えず、舌打ちされてました。一緒に確認しましたが、あの座席表は確かに細かくて見えずらいと思います。時間帯別に蛍光マーカーで色分けしたりしてはいかがですか。でも、舌打ちはよくないですね。社内資料の座席表が見えずらいことは宿泊客からすれば関係ないことですので。
研修生という名札を付けた方が多数いらっしゃいました。接遇をきちんと指導された方が良いと思います。
子どもスリッパが破損した時も、代替品の場所が分からず、縁日の時は、お金を払ってるのにお部屋付の紙を書かせようとしたり、色々ありましたけども、満足度は高く、子どももまた利用したいと言ってましたので、期待しています！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駒かな気くばり、笑顔の接客

連れ合いがSNSで見て気に入り予約しました。
案内は中年男性でしたが、穏やかでナチュラルな接客で好感を持てました。
食事はどれも美味しく、量的にも満足でした。夕食に添えられたおしぼりのビニールの袋に、開けやすく切り込みを入れてあるのは、他では経験のない初めてのことです。細かな気配りに感心しました。
接客のスタッフさんは入社1か月とのことで初心者マークでしたが、とても初心者とは思えない暖かな笑顔と落ち着いた所作で、食事が更に美味しくなりました。食卓に添えられたメニューなどに、スタッフ一同の写真が笑顔で載っていて、アットホームな雰囲気でほほえましいことでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

居心地良いです

ずっと気になっていたお宿。
少しお高めなのでなかなか泊まれずにいましたが、クーポン利用でお安く泊まれて大満足です。
接客は皆さんとても感じが良く気持ち良く過ごせました。お料理も朝晩美味しくいただきました。量も多すぎず私にはちょうど良かったです。
お風呂とお部屋は広くて綺麗に掃除されていて、気持ち良く過ごせました。
気になった点
ご飯の器が割れていた。汁物じゃないので漏れる心配はないのですが、少し気になりました。
浴衣の上に羽織るのが、部屋にあった４着とも毛羽立ちが気になった事と、脇の部分が破れてるのがあり気になりました。
トータル的には今までも泊まった宿で1番？良かったなぁ、と感じました。