ホテル森の風鶯宿のクチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりできました

本当に久しぶりにお邪魔しました。まだフラワーガーデンもない頃でしたので、そちらも楽しみに。着いてほどなく散策に。色とりどりの多種類の紫陽花や薔薇を始めとして、様々な宿根草や山野草等も咲いていて、折からの緑いっぱいの樹木等も、足早に見て回るのは勿体ないようでした。夕食は、海の幸が多い炉端焼きを選び、スタッフの方が間に会話をはさみ、丁寧に焼いてくださり、主人共々美味しくいただきました。お部屋のお風呂も適温にして、のんびり浸かれました。お祭り広場の行事や幻想的なイルミネーションを見れず残念でしたが、次回の楽しみに。
早い到着でご迷惑をおかけしましたが、とても温かいおもてなしをいただき、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

炉端焼きは暑かったけど、美味しかった

普段何もしてあげられていない母をどこか温泉のあるところでゆっくりさせてあげたいなと思い、10年以上前フラワーガーデンが出来た頃宿泊したこちらのお宿がその時とても良かったのと、ガーデンがどうなってるかも気になって久しぶりにまた宿泊させてもらおうと思い予約しました。
相変わらず素晴らしい接客と、新しくはない部分もあるけれども、それが気にならないくらい手入れの行き届いた館内はとても過ごしやすく、やはりこちらに来てよかったと思いました。
楽しみにしていたガーデンは残念ながらあいにくの雨で、あまりゆっくりは見れなかったのですが、薔薇や宿根草がとても綺麗に咲いていて、次回は晴れた日にもっとゆっくり見たいなと思いました。
炉端焼きを担当してくれたベテランの方が、所々方言を使いながら楽しい食事と会話を提供していただき、私も母も大満足で次もまた同じ方に担当していただきたいと思いました。
ペットも一緒に泊まれるお部屋があるという事なので、次回は家族みんなで炉端焼きとガーデンを堪能させていただこうと思っています。
とてもいい思い出になりました。
ありがとうございました。
余談ですが...次回行く時までに客室に置いてある消臭スプレーも売店で販売して下さる事を切に願っております(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

フラワー＆ガーデンが綺麗な宿

フラワー＆ガーデンが正面に見える高層階にしてもらえて、大変嬉しかったです。チェックイン後すぐ、フラワー＆ガーデンを見に行きました。夜のライトアップも綺麗でした。夕食後のさんさ踊りも楽しく見させていただきました。その中で紹介されていた鬼の手形を次の日に見学に行きました。三つ岩が、大変大きくて驚きました。岩手県の命名の由来を教えてもらえて良かったです。楽しいお宿ですので、盛岡旅行時にはまた伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リラックスさせていただきました。

出張で使用しましたが、仕事の疲れが吹き飛ぶくらいに快適に過ごさせていただきました。お部屋からの景色も素晴らしく、リラックスできました。庭園はお勧めなので、朝の散歩に！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

仕事のリフレッシュになりました。

綺麗なお風呂と素晴らしいお食事にリラックスさせていただきました。きめ細やかにこちらの希望を聞いてくれるので、快適に過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が良かった。

ホテルの建物の豪華に驚かされたのと、炉端焼きの夕食が充実していました夕食時のスタッフさんも丁寧に対応してくれました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

部屋

部屋の水蒸気の水が入ってる状態で行き届いてると思います。ポットのお水も入ってる状態でとても良かったです。
洗面所に椅子や、化粧水など置いてもらったら、嬉しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

高齢の両親との温泉旅行、客室露天風呂の泉質が良かった

高齢の両親との温泉旅行で宿泊しました。母親が脚が悪く歩行器を普段は使用していましたが車いすをお借りしました。部屋はエレベーターから近く、会食も手前の部屋で配慮いただきました。大浴場までの移動などが心配だったので、露天風呂付の客室にしましたが、移動もなく好きな時に入れるので両親も喜んでいました。浴室に介護用の椅子をお借りすることができ助かりました。大浴場にも入りましたが、泉質は源泉掛流しの客室露天風呂のほうが断然よかったです。夕食の懐石料理はどれも美味しくて、量も丁度よく、両親も残さず食べていました。朝食後も露天風呂に入って、ゆっくりしてからチェックアウトできました。天気も良くガーデンを散策することもでき贅沢な温泉旅行となりました。今回、温泉宿で初めて露天風呂付きの客室に泊まりましたが、割高でも高齢者と一緒の際はとても楽で安心ということがわかりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

緑に囲まれリラックス

緑に囲まれており、露天風呂では見晴らしがよく、心身ともに癒されました。お風呂の適温でゆったり出来ました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

価格以上の満足感

1.ホテルスタッフ皆さんの笑顔が最高だった。
　おもてなしの心が笑顔に溢れてた。
2.夕食も朝食も質，量とも満足でした。
　しかも広い個室て夫婦二人だけの会話も弾みました。
3.生憎の天気で岩手山は裾野しか見えなかったけど
　自然豊かなところでした。
4.温泉も広くて綺麗で露天風呂も最高でした。
5.お祭り広場で365日民謡ショーが行われてる事と
　素晴らしい歌声に感動しました。
6.お土産に頂いたレトルトカレー絶品でした。
岩手に来る時は又、泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

又、行きたいと思えるホテル

一度は行ってみたかったホテル。ジャランクーポン利用しました。掃除が行き届いて、部屋からは岩手山、フラワーガーデンが見え、夜には素晴らしいイルミネーション。夕食は炉端焼き。スタッフの方が焼いて下さり、ヤマメの一夜干し、牛炙り焼き、帆立、鮑の踊焼き等、岩手のお酒もより美味しく感じました。朝食もバイキングでは無いのでゆっくり頂けました。お祭り広場での民謡、和気あいあいのトークと歌で楽しむ事が出来ました。お風呂も清潔で、露天風呂から見る景色ものどか。スタッフの方も親切で、又行きたいと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高なお宿。

今回初めての利用でした。
とにかく最高のお宿でした。スタッフさんの接客(研修中と書かれた外国人の方の接客も)お部屋、お食事、お風呂、どれも素晴らしかったです。
お祭り広場でのさんさ踊り、民謡、餅つき振る舞いなど、とても良い思い出となりました。さんさ踊りは初めて見ましたが素晴らしものでした。
リピート確定のお宿だと思いますた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客がとても良かったです

１０年振りくらいにまた宿泊させて頂いたのですが、フロントの方から以前も泊まった時のお話をして頂いた時は、とても嬉しく思いました。今までいろいろな温泉に泊まりましたが、以前の事までお話して頂けたところは初めてでしたので、前に泊まりに来た時の事を思い出して懐かしくなりました。
露天風呂付きの部屋もとても落ち着いた感じの部屋で、その日は岩手山も綺麗に見れて幸せな気持ちになりました。
食事では苦手だった食材もありましたが、食べてみたら美味しくて全て完食しました。
仲居さんもとても気さくな方で、終始家族みんなで和やかな時間を過ごす事が出来ました。
また是非泊まりに行きたい宿になりました。
この度は心の籠ったおもてなし、本当にありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な思い出になりました。

家族3人で1部屋に宿泊しました。お部屋が広く、掃除も行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。温泉や食事も良かったです。夜のお祭りイベントでは無料のお餅を食べることが出来たり、有料ですが射的も体験できて楽しむ事ができました。朝食後には鯉の餌やりも出来て、珍しくて楽しかったです笑。ホテル外のガーデンでもたくさんの花を見て回る事が出来て、家族で写真を撮りながらたくさん思い出を作ることが出来ました。スタッフさんの接客もとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

食事スタッフの方が最高です！！

子供と高齢両親と、愛犬も連れて宿泊しました。
建物もお部屋も、広いし綺麗でした。
何より嬉しかったのが、お食事の時の男性スタッフさんです
。みなさん、感じが良く笑顔でおもてなししてくださいました。お名前が分からないですが、さりげなく家族で話していた事が耳に入ったようで、「もしよかったら◯◯しましょうか？」と声を掛けてくださったスタッフさん！
とても気が利く嬉しいご提案で、こんなに素敵なスタッフさんいるんだねっと、家族みんなで感動しました。
夜のお祭り広場も、外国人のスタッフの方が優しくて、子供もとても楽しく遊ばせていただきました。
射的が楽しくて、何度も課金してしまいました笑
お風呂もとても広く綺麗で清掃が行き届いていて、気持ち良かったです。温度もちょうど良く、子供も入れる熱さでした。もう一泊したい程、大満足のお宿でした。
お部屋からは、山々やライトアップされた夜のお庭の眺めも最高でした。
チェックアウト時は、ホテルの前で愛犬も含めての家族写真を快く撮って頂いたり、観光おすすめを教えてくださった女性のスタッフさん、愛犬も可愛がって下さり、ありがたかったです。
また、泊まりに行きたいです！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

リッチで楽しくて快適…最高の思い出！

自閉症の息子(30代)と露天風呂付きツインに宿泊。
ホテルに入った途端、天井が高く豪華なシャンデリアが付いた広いロビーに感動。客室もとても広く素敵なお部屋で、またまた感動。
夕・朝食は食事処の個室で美味しくいただきました。障害特性で聴覚が過敏な息子も、他人を気にせず食事を楽しめました。
お部屋の露天風呂は、絶景が見えるわけでもなく普通の造りでしたが、温泉かけ流しのお湯が気持ちよく(お湯と水で温度調節もしやすく)リラックスできました。
併設のフラワーガーデンが想像以上に美しく広く充実していて楽しく散策できましたし、夜のお祭り広場では、息子が射的とボールすくい、他のお客さんとの餅つきを楽しみ、つきたての美味しいずんだ餅をいただきました。このようにプラスアルファの楽しい体験もできたことで、本当に豊かな最高の思い出ができました。
親切に接客して下さった皆さま、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

星空が見える露天風呂が最高

夜は星空が一面に広がる露天風呂最高でした。和食料理もこだわりがありとても満足。また利用したいですね！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親との家族旅行

夕食の炉端焼きが大変美味しかったです
又接客時調理して頂き親に気遣いして頂き親も大変喜んで食がすすみ楽しかったようで満足しており良かったを連呼しておりました
その他の接客も気遣いが良く又機会が有りましたら連泊でお伺いしたいです
その際は宜しくお願い致します

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感ありあり

部屋は広く過ごしやすかったです。掃除も行き届いて綺麗でした。食事は朝夕とも御膳だったので、バイキングの時の悩みもなく、時にはいいもんだと思います。残念なのは宿泊初日の露天風呂のお湯がぬるすぎて、内風呂やサウナで温まりました。次の日は温かつたので、昨日は何だったんだろうと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お祭り広場も楽しかった。

アルカリ性の温泉と新鮮な山の幸と海の幸
で食事の内容は言うまでもなく
ゆったりと過ごせるのはありがたい。
お祭り広場が楽しみでしたが、
餅つきと民謡ショーと可愛いらしい
子どもの踊り手さんはとても上手で楽しませて
いただきました。
小岩井農場や道の駅雫石あねっこも
ほど近く、立地もありがたい。
鶯宿温泉だけにウグイスの鳴く頃に
再訪したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなし最高の宿

米寿のお祝いで、宿泊しました。
88歳の母のため、お部屋は最上階にしていただきました。部屋から見える、岩手山が素晴らしかったです。
夕食では、お祝いのプレートもサプライズしていただき、とても感謝しています。母もとても喜んでおりました。最高な１日を過ごせたのも、宿の方々のお陰です。
また、宿泊したい宿となりました。
本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高のお宿です。

到着後、ラウンジで頂いたじゃがいものスープが濃厚で美味しかった。お部屋の露天風呂の雰囲気がとても良く何度も入りました。夕食時、味覚的にこの順番で食べると美味しいと説明があり、お品書きを見ながら味わいました。お祭り広場でのさんさ踊りや餅つきのパフォーマンスも楽しく、庭のイルミネーションも大変幻想的でした。
滞在中、様々楽しみがあり思い出に残る夫婦旅行となりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ファミリーで楽しめる宿

施設の雰囲気がとても良くゆっくり過ごせました。階段には、宮沢賢治の作品のモチーフの飾りがあって岩手らしさを感じました。また、フラワーガーデンがあったり夕飯後には縁日や民謡、餅つきまであって楽しい宿です。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

壮大な景色が広がる宿

父、母、息子と４人でゴールデンウィークに１泊しました。
９階の部屋は、岩手山や秋田駒ケ岳が大パノラマで見られ、
感激しました。接客も丁寧で、着いた時から笑顔で対応していただき、とても良かったです。夕飯まで眼科に広がる
ガーデンを散策し、色とりどりの花々に癒されました。
夕飯も朝ご飯も、
旬の食材が盛り沢山の和食膳で、美味しかったです。
父と母が、最高の宿だと褒めていました。
また利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

カップル旅行に最適

景色、温泉、料理、イベント等、二人の想い出が沢山つくれました！天空の露天風呂と季節の特選創作会席にただただ感動しました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

素晴らしい接客でした

チェックイン前に到着したにもかかわらず、早めにお部屋に入れてくださって、ありがとうございました。
しかもお土産まで頂いて、フロントの男性の方がとても親切でした。
夕食の時の高橋大輔さん似のご担当者の方が、まだ2週間しか経っていないのも関わらず、ものすごく親切で親しみやすく完璧におもてなしをしてくださいました。ずっと森の風にいてくれたらまた会いに行きたいのに、そうもいかないそうですね。記念に写真まで撮っておきました。
またどこかでお会い出来たらなぁ〜って思います。
お風呂も広くて良かったです。5回くらい入りました。
盛岡は初めての旅行だったので、良い想い出になりました。
また伺った時には、宜しくお願い致します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

Wonderful Stay

The facilities and rooms were spotless and comfortable. At the festival plaza, you can enjoy the atmosphere of traditional Japanese festivals along with dances unique to Morioka. Elements from stories written by Kenji Miyazawa are incorporated throughout the building, giving it a charming literary touch. You can even enjoy a sky full of stars with guided commentary. I felt it was the kind of place that would leave lasting memories for anyone who stays there.

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

料理が最高でした！

久々に宿泊しましたが、季節の創作懐石が最高に美味しかったです。うちの妻も大絶賛でした。ブッフェでは味わうことができない料理でした。
残念だったのは風呂での出来事ですかね。しょうがない？かも…とも思いませんが鼻をほじってる子供を親が注意する事もなく浴槽で手を洗う…すぐ浴槽をでました。
ホテル側の話しではないので微妙な感じです。今時の…な感じですかね。
接客のみなさんもとても親切でレストランのみなさんもとても親切で気分良く宿泊費させていただきました。
しつこいげど料理美味しかったです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

巨大なホテル

じゃらんのクーポンがあり前から気になっていたホテルなので宿泊を決めました。
鶯宿温泉に向かっていると左側の丘の上に見える大きなホテルです。敷地の入り口からホテルの迫力ある雰囲気に圧巻されます。
エントランスに入るとホテルマンが出迎えてくれて荷物を運んでくれます。ロビーは豪華で開放感があります。チェックインもスムーズで部屋までスタッフさんが案内してくれました。さすがハイクラスホテルです。
施設内はフラワーガーデンや縁日などエンタメは充実してると思います。
部屋はベーシックな和室をチョイスしましたがとても広く清潔感がありました。部屋からの眺めも抜群で岩手山やフラワーガーデンが見渡せました。窓ガラスの汚れが無ければ更にクリアに景色が見れると思います。
お風呂は大規模ホテルらしく広くゆとりがありました。露天風呂からの景色も良いです。前日大雨だったからか露天風呂の排水溝に草？が詰まっており少し流れが悪くなっていたようで少し気になりました。
夕飯は前沢牛や鍋物など和食膳でとても美味しくボリュームもありました。朝食も和食膳で美味しくてヘルシーかつボリューム満点でした。
小学生の子供の朝食が料理が大人と全く同じだったため少し子供向けにアレンジがあると良いと思いました。
外国人のスタッフも多く会話の面で少し工夫が必要でしたが皆さん頑張っており好感が持てました。
全体的には設備が充実しサービスも良かったのでとても快適な滞在となりました。今度は違う季節にリピートしたいです。