- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
女性/40代
一人旅
ラスカルさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【駐車場無料】12：00までのレイトチェックアウトと駐車場代金無料でホテルと札幌を満喫☆朝食なし！
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2023/11/16
適当すぎる
お部屋の冷蔵庫を利用しようとしたら、庫内に何やら謎の液体が…
フロントに連絡したら、隣の部屋へ移動することになったが、アメニティが足りていませんでした。
もうフロントに連絡するのも面倒でやめましたが。
ベッドボードも古くて見た目悪いです…。
オープン当初から利用していますが、もうそろそろ無理かな…
駐車場の方は以前と違い、最近親切でとても良かったのになぁ。
残念です。
イビススタイルズ札幌からの返信
ラスカル様
この度はイビススタイルズ札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう改めて指示いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。そして、お部屋の設備構造等の老朽化につきましては、現在随時補修。交換を行っております。今回頂戴致しましたご意見は施設責任者、清掃責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。今後、快適にお過ごし頂くために、ご希望に沿えるよう従業員一同より一層の努力をさせて頂きます。ラスカル様の貴重なお時間を賜り、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
イビススタイルズ札幌
フロント 滝澤
返信日：2023/11/17
20
