ホテル　クエスト清水のお知らせ・ブログ

ホテルクエスト清水HPを御覧の皆様、そしてサッカーをこよなく愛する皆様、こんばんは。支配人の川津と申します。

ずいぶん久しぶりのブログとなってしまいましたが、クエストのクリスマスツリーが今年も、職場体験で訪れた清水第一中学校の生徒様が作ってくれました。 >支配人になって初めての職場体験のホスト役・・・。

華やかに見えるホテルでも、お客様を楽しませ喜んでもらう為に、陰でたくさんの方が汚れたり、汗をかいておもてなしの準備をしていることを私生活と照らし合わせ説明させていただきました。真剣に私の話しに耳を傾けていただき本当に感謝しております。

質問では
「どんな時にやりがいを感じますか？」
「お客様や自分を支えてくれるたくさんのスタッフ達にありがとうと言われた時かな」

「大変ことは何ですか？」
「おもてなしするお客様は最初で最後の旅行かもしれないと思うと、一期一会の精神で常に変わらぬサービスをしなければならないし、私生活で悲しいことやつらいことがあっても、お客様の前ではプロでなければいけないので笑顔でいなければいけないことかな」

目を輝かせ質問され、ちょっと緊張してしまいましたが、私にとっても貴重な経験をさせていただきました。ありがとうございます。感謝の気持ちを忘れないように・・・。