宿番号:342831
最も貴重で、最もモチベーションをあげてくれます。
更新 : 2010/2/5 19:10
お泊まり頂いたお客様から頂く声。
本当に本当に大切なお言葉です。
今まではフロントスタッフで共有していましたが、
「お客様はホテル全体でお迎えするんだ!」
という支配人川津の一声から
レストランスタッフ、料理人、清掃スタッフに至るまで
お客様の声を共有するようになりました。
厳しい声も、あたたかい声も頂きます。
全て、生の声。
これを励みに、今日も仕事頑張ります!!!
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