ホテル　クエスト清水のよくあるお問合せ一覧

当館では、多くのお客様のご要望により2013年10月1日の予約より、お子様の宿泊を１２歳からとさせていただいております。なお、料金は大人と同料金となります。

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【Wi-fi環境を整えております】 各客室にて無料Wi-fiをご用意しております。 また、1Fロビーにてフリーwifi環境を整えております。 （フロントにてパスワードをお伝えいたします） ご自由にお使い下さい。 ※...

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Ａ　チェックインは15：00以降、チェックアウトは12：00でございます。 ただし、お客様がご予約いただいたご宿泊プランによっては、時間を変更しておりますので、ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたしま...

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Ａ　9：00までにお預かりしますと、18：00に仕上がります。日曜、祝日休み 客室に常備しておりますランドリーサービスのシートにご記入の上、 クローゼット内のランドリーバッグに入れAM9:00までにフロントまでご...

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Ａ　1階フロントにて24時間承っております。 ダンボールの販売もございます。

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Ａ　1階フロントにてお荷物をお預かりしております。（着払い不可） また、お荷物をホテルへお送りいただく場合は、以下の宛先にお願いいたします。 〒424-0816　静岡県静岡市清水区真砂町3-27 　ホテルクエスト...

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Ａ　1階フロントデスクにてお荷物をお預かりしております。 また、お荷物をホテルへお送りいただく場合は、以下の宛先にお願いいたします。 〒424-0816　静岡県静岡市清水区真砂町3-27 　ホテルクエスト清水 　...

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Ａ　禁煙ルーム（ノン・スモーカーズルーム）は、３階、５階、６階、７階が禁煙フロアとなっておりますが室数に限りがあるため、 ご希望に添えない場合がございます。 禁煙室満室の場合はご用意ができた時点にて、...

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Ａ　全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。LANケーブルは全客室に配置しております。また、ロビーには無料のパソコン...

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Ａ　申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。

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Ａ　お電話での予約の変更/取消しは基本的に承っておりません。じゃらんNetサイトより変更/取消処理をお願いします。

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Ａ　２台有料（1泊1台￥1,000）でご用意しております。数に限りがございますので宿泊当日先着にてフロントで貸し出しさせて頂いております。お申し付け下さい。 また、無線wifiルーターも貸出しておりますので、こ...

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Ａ　全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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Ａ　バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。

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Ａ　客室のクローゼット内に金庫がございます。金庫の鍵はフロントでお預かりいたします。

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Ａ　有料：ＤＶＤデッキ(1泊￥300で貸出) 、ズボンプレッサー、アイロン、加湿器、携帯充電器、海外用アダプター用の変換プラグ等々フロントまでご確認下さいませ。以下のものをご用意しております。数に限りがござ...

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Ａ　エキストラベッドは1台1泊4,200円でご用意させていただきます。 また、シングルルームとダブルルームにはエキストラベッドは入りません。 ツイン、もしくはエグゼクティブツインのみの対応となります。 （数...

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Ａ　POLA製のアロマエッセシリーズ（アロマシャンプー、アロマリンス）ボディーソープ、石鹸、ブラシ、くし、髭剃り、歯ブラシ、シャワーキャップ、浴衣 または パジャマ、 ボディータオル、 フェイスタオル、スリッ...

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Ａ　清水港側からは清水のベイエリア、天気が良い日はエグゼクティブツインからは富士山を望むことができます。また、街側からは清水街と山々が一望できます。 尚、低層階の客室とツイン全室は、街側位置する客室の...

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Ａ　■スタンダードシングル（清水モダン・駿府ナチュラル）■ セミダブルサイズベッドを1台ご用意しております。（幅1200mm×長さ2030mm） 15�uの客室になります。 ■デラックスシングル・ダブルルーム（清水モ...

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Ａ　客室にはデジタル対応の液晶テレビ、空調、冷蔵庫、バス、ウォシュレットを完備しております お部屋で無料BSチャンネルと、有料放送システムをお楽しみいただけたり、高速インターネットを無料でご利用いただけ...

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Ａ　チェックインの際のご予約1000円、または当日の朝1500円でもお召し上がりいただくことが可能です。1階フロントまでお申し付け下さいませ。 ※朝食付プランでご予約いただきますと、通常1500円→900円にてご利用...

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Ａ　申し訳ございません。終日禁煙でございます。

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Ａ　朝食は和・洋バイキングとなっております。カレー以外にも自家製ジャムや、各種お惣菜などいろいろお楽しみいただけます。朝カレーは朝食のバイキングメニューの一部です。甘口、辛口の2種類が楽しめます。お好...

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Ａ　サプライズプレゼント、ご協力いたします！ご要望は何でもおっしゃってみて下さい。 クエストからのご提案としましては、 �@サプライズホールケーキ＆スパークリングワイン♪ （客室にお入れしておくことも...

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Ａ　シェフが独自のガラムマサラ（混合香辛料）を開発し 野菜を通常の３倍も使用して作った「お腹にやさしいカレー」 この努力が報われ、県から「経営革新」として史上初めて朝カレーが認められました！！！ 私...

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Ａ　フルコーススタイル（正餐：1名様1皿ずつ料理をお出しいたします）は 10名様以上、着盛スタイル（卓盛：1卓に1皿で料理をお出しいたします）は10名様以上、バイキングスタイル（立食ブッフェ）は20名様以上で承...

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Ａ　飲み物は７階。に自動販売機がございます。 アルコールもお買い求めいただけます。

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Ａ　6階に洗濯機が２台、乾燥機が２台ございます。 洗剤は無料でご利用いただけます。

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