こんにちは(^^♪
日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

明日から10月ということもあり、
秋風が吹く季節となって参りましたがいかがお過ごしでしょうか？
季節の変わり目は体調を崩される方も多いので、
くれぐれもご自愛くださいませ。

さて今回はドーミーインで働くスタッフ、
通称『ドミニスタ』の心がけについてお話させて頂きます！

昨今、コロナウイルス感染症が流行しており、
マスクが手放せない日々が続いております。
以前の記事で紹介したようにドーミーインでは、
全スタッフがマスクを着用してお客様をお迎え致しております。

マスク着用し始めた当初、
以前と同じ対応をお客様にしているうちに、
我々ドミニスタはあることに気が付きました。

《マスクをしていると声が籠って聞こえにくい、
表情もわかり辛くお客様とのコミュニケーションが難しい・・・。》

この課題に対して我々ドミニスタは、
�@マスク越しでも『笑顔』が伝わるように、
　お客様からは見えない口元まで笑おう！
�A声のトーンや話のスピードに注意してお客様とお話をしよう！
�Bお客様への挨拶やお声がけを大切にしてコミュニケーションをとろう！
以上の3点を常に心がけて日々励んでいます(^^)

今後もスタッフ一同感染症対策に努めて参りますので、
どうぞご安心してドーミーインチェーンへお越しくださいませ。

皆様とお会いできる日を楽しみにしております♪