クチコミ・評価

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

寝るだけの宿

◇チェックイン時フロント対応
ただ紙を渡して部屋に入る際の説明を軽くするだけの手続きで、暗く寒いなか10分以上待たされました。何待ちだったのか謎です。
◇部屋
大きいベッド、ごくごく小さなサイドテーブル的なもの、大きいテレビがあるのみで、部屋で軽く飲食できるスペースもありません。
◇部屋露天
吹きっさらしのなかお湯を溜めるのに時間がかかります。部屋外にある家族風呂も同様、空いてるからと行ってもお湯を一から溜めるため入れるまで時間がかかる。
真冬もしくは真夏には向かないシステムだとおもいました。
◇その他
エレベーターが狭すぎて大人二人乗るのが限界
部屋のトイレの一部が妙な変色をしている
以上を気にせずただただ寝るためだけ(シャワーも吹きっさらしのため真冬はきびしいかと)の素泊まりであれば問題ないかとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

添い寝で、泊まれる最高

小学生二人が
わぁー綺麗、テレビ、すごく大きいよ(笑)とビックリ！お風呂みて、また、ビックリ
です！アメニティも、揃ってて、ウェルカムジュースたくさんありました！
道は狭いですが、ゆっくり行けば
大丈夫です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

夜の夜景が素晴らし

今回、初めて宿泊して感じた事は、屋上の露天風呂は屋根がないので、雨が降った時に不便を感じた。室内の清掃は十分に行き渡っていますが、コーヒカップ、湯呑みは、底に染みがありました。又、次回宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

2人の未就学児を連れ利用しました。

小さい子供がいましたが、他の利用客を気にする事なくゆっくりする事が出来ました。
部屋からの景色もよく満足できました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋とお風呂、最高でした！

ホテルまでの道程はチェックイン時に地図を元に説明してもらえたので、薄暗い時間でも迷わず辿り着けました。離合のしづらい所は多少ありますので、大きい車かつ運転の苦手な人は少し注意が必要かもしれません。
エントランスはひっそりとした感じ、エレベーターはやや心配な感じ、フロアはまあこんなもんかなという感じ、でも、部屋に入ったら、最高でした！清掃が行き届いていて、ベッドもトイレも洗面所も清潔感抜群！テレビも大きい！冷蔵庫の中の飲み物もチョイスが絶妙！美味しく頂きました。
3階のお部屋でしたが、内風呂からの眺望も良く、やはり清掃が行き届いていて、ゆっくりと温泉に入る事が出来ました。とても気持ち良かった！浴室窓にカーテン等目隠しがあると尚良いと思いますが、電気を消して入れば外からは殆ど見えないかなと。
お部屋の鍵が電子ロックのみだった事、ドライヤーのフィルターに埃が溜まっていた事、前の人のテレビのアラームが残っていて朝5時に目が覚めてしまった事、それぞれの項目を星4にしましたが、別府に来る際はまたここに来たいなと思うとても良いホテルでした！また行きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂が最高

内風呂付きの部屋を取りました。
とても良かったです。
ただ、チェックインの場所が離れているので、歩くにはしんどかったです。車が必要です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂が良かった

場所が分かりづらく駐車場も停めにくい。建物も改装してるので部屋以外は良くはないが部屋と半露天風呂は景色も良く良かったですね。歩いて行ける距離で飲食店がほぼ無いので素泊まりはご飯を持ち込んだほうがいいかも

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり温泉旅行

大変満足の旅になりました。ありがとうございます。
お値段は、安い為あまり期待してなかったのですが、部屋も綺麗で、広く部屋の温泉、家族風呂も、あり、冷蔵庫には、ビールジュース水も、入っており、ロビーには、コーヒーお茶も、好きな時には飲みに行ける。　夢月で、温泉も入る事が、できてとても良かったです。ありがとうございました。また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

接客と清潔感が残念

無人の宿でした。宿はすごく分かりづらい場所にあり、駐車場もどこに停めて良いか何も掲示等がなく不便でした。
宿に入るためのロックNo.をメールで教えていただき入室しました。
メールにはチェックインシートに記入し、部屋に置いたままチェックアウトして欲しいとの記載がありましたが、部屋のどこを探してもその用紙は見当たらず。『電話で確認したところ、封筒がないですか？あるはずなのですが。』とおっしゃられたのですが、どこにも無い旨を伝えると、『じゃあもう書かなくて良いです。』と、それだけ言われたあとこちらが話す前にガチャっと電話を切られてしまいました。
また、トイレ自体は新しい物でしたが、便器の中には黒ずみの輪ができており、新しいトイレのはずなのに普段からきちんと清掃されていないのでは？という状態でした。
接客やサービスにおいて残念だと思います。
温泉は気持ちがよく満足できましたが、リピートはしないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感とやすらぎの宿

ゆったりとした部屋で、自宅のようにのんびりできました。
清潔感、ダイソンのドライヤー等、満足で、3月末にリピート宿泊します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋と風呂はいい！

部屋は全然綺麗でよかったけど、使えるコンセントが電子レンジのとこの1箇所しかなくて非常に不便でした。。。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂で癒された

夫婦旅行で利用させて頂きました。
インターから近いという交通の利便性は私にとって助かりました。客室露天風呂付ホテルということが条件でしたし、リーズナブルな料金で良かったです。
近くには、飲食店やスーパーもあり便利さを感じました。
檜の露天風呂は、広さもちょうど良く、別府湾や町並みの夜景が綺麗でとても良い眺めでした。また雄大な由布岳、大平山を見ることも出来ました。部屋の中のテレビの大きさにはビックリさせられました。ホントに癒された一泊二日でした。また利用したいホテルです。
お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

満足な宿

大好きなホテルです
別府駅から離れてるので車じゃないと不便です
ホテルまでの道も狭いし駐車場も入れにくいのが難点
チェックインする宿からホテルまでも少し距離があるのでスーツケース持って歩いて移動してる人を見て大変そうでした
冷蔵庫にはサービスのジュースやビールも2本入ってて有難い！
でも館内にはお酒の販売機が無いので飲む方は前もって買って行った方が良いです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉付きマンションに住んでる気分！

別府駅から鉄輪行きのバスでベネフィットフォーユー前で下車、支払いとカギの説明を受ける「和の宿　夢月」に。大通り沿いに宿と看板があるのですぐわかった。スタッフさんは親切な方でした。（まずここで一安心。）説明通りに少し坂道の住宅街を行くと低層マンションみたいなのが見えたら、そこが目的地です。（徒歩で10分もかかってない位の感覚）エレベーターが極狭でびっくりしましたが，部屋に入った瞬間、十分な広さ、シンプルで清潔感あり、内湯温泉も高級仕様で「えっ、すごっ！」となりました。ドライヤーも乾かす用とくるくると両方あり、個人的には助かりました。冷蔵庫の無料飲料の他にも、ドリップコーヒー、緑茶パックまであり、ここでも「すごっ！」となりました。温かい物も飲めるのは嬉しいです。寝るときも作務衣なのではだける事なく寝やすい。部屋はシンプルに整えられているのに、全てが揃っている、という感想です。特にこだわりの物が無いのであれば、身軽な荷物で来れると思いました。湯治感覚でしょっちゅう来たいので、お値段はこのまま上げないでほしいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

今回も温泉三昧でした

今回は最上階の部屋にしました
露天風呂は充分な広さがありました
只、それだけに湯を貯めるのに時間が掛かり、温泉も熱いし、水で薄めたく無いので入れるまで結構時間が掛かりました
入ってしまえば流石に別府のお湯は極楽です
部屋も広くはありませんが機能的にまとめてあり、不都合はありません
しかし、素泊まりの宿ですから、最低限の食器は欲しいところです
周りに食事する所や買い物する所はたくさんありますからその不都合は無いのですが
今回もお世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

露天風呂が気持ち良かったです。

先日、利用させて頂きました。
無人のお宿の利用は初めてでしたが、チェックインの際に丁寧に説明をして頂いていたので特に困る事はありませんでした。とにかくお部屋から見える別府の景色が綺麗で夕景、夜景、朝焼けを満喫させてもらいました。
部屋についていた露天風呂も広さが十分でとても気持ちよかったです。アメニティも充実しており、冷蔵庫の中のドリンクも無料で頂けてお得感がありました。
次に利用する機会がありましたら、違う階のお部屋にも泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

アパートみたい

チェックインの時にホテルの場所をわかりやすく教えてもらっていざ宿泊場所へ車で移動。軽でよかった〜細いくねくね道(笑)着いたら暗証番号をいれて入る。部屋もまた暗証番号を入力する。お出掛けするときは必ず番号を無くさないように注意！部屋は狭いけど１人だったらいいかな〜位。だけどTVがばかでかい(笑)室内はきれいでしたけど、なんか変な臭いがしてました…温泉はバルコニーみたいなところに大きなお風呂があって景色がよかったです。内風呂はないのでこの時期は体を洗うとき寒かった(笑)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ギュップが笑

狭いエレベーターで部屋に入るまで失敗した〜と思ってましたが部屋に入るとウワァ〜！と声が出てしまいました！
部屋は広く窓からは海と湯けむり、内湯も最高！何回も入り朝日も最高でした。無料のドリンクやビール美味しくいただきました。ありがとうございました(^^)また行きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

２度目の宿泊

前回12月に宿泊しました。今回もお世話になりました。部屋の作りも本当に広くてテレビは６５インチ位畳１枚位の大きなテレビ部屋のお風呂も温泉掛け長しとてもセンスの良い浴室で何時何度でものんびり入れて大満足のホテルです。別府に宿泊するなら此処が最高の温泉ホテルです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉付きでとてもお得です。

３階のメゾネットタイプのお部屋に宿泊しました。
大きなTVとソファーベット２台　階下へ降りると寝室と内湯があります。
清潔でとても静かでお湯も良くてゆっくりできました。
景色に関しては窓上半分は扇山が望めてよいのですが周りが住宅地で民家が近いためブラインドを開けにくい感じが残念でした。
コスパは◎なので次回は眺望良さそうな3階以上の海側の部屋に宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂最高です

家族3人で利用しました。
受付もスムーズに出来て、宿泊先に着いた時、ホテルの見た目にハズレかと思いましたが、室内でに入って外観との違いに安心しました笑
室内は本当に清潔感もあり最高でした。
ホテル内には従業員の方もいらっしゃらないので多少不安でしたが利用者のプライベート重視と思います。
室内のお風呂は本当に最高でした。
夜と朝に入って大変ゆっくり出来ました。
クーポン付きのプランで予約したので、めちゃめちゃお得に利用出来て良かったです。
次回は夢月さんの方も利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋のカギ苦戦

一人旅とてもゆっくりできました!　部屋のカギの番号を忘れて閉め出されましたが暗証番号を教えて頂き入れました。部屋が広くて持て余した感はありますが今度は家族、友人と一緒に行きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋に付いている露天風呂

部屋に付いている露天風呂が広くてノビノビ足を伸ばして入れてとてもリラックスできました。別府の夜景が露天風呂から見えて大変満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

マンションみたいな宿

温泉の泉質単純泉ですけど、入ると肌触りが良くて
５回も入り、大分クーポン２人で６０００円も貰え、帰りにお土産も買えてすごく良かったです、おすすめの宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て満足

部屋の広さ、清潔感、窓からの景色（夜景、日の出）、大型テレビ（75型）、無料の飲料、何より部屋付きの風呂に好きは時に好きなだけは入れ、全て大変満足しました。また、利用したいと思います。ただ、チェックイン時の受付場所と宿泊棟が離れており、宿泊棟への道が狭いことが多少難点かな？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

安い

部屋に風呂付きでこの価格は安いです。
道中、道幅が狭く
入り口付近は車高が低めの車は
擦るかもしれません。
こちらのミスで直接行って
玄関のロックナンバーが分からず
入れなくて電話しました。
感じ悪い対応で残念でした。
直接行った私が悪いのですが。
食事するなら少し行かないと
近くには何もありません。
安くていいと思いますが
もう少しお金だして
違う所に泊まろうと思います。
同じ系列の旅館にはいつもお世話になってたので
今回は残念な気持ちになりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は最高です

今回2回目の利用です。
玄関の暗証番号にホテル側のミスがあり少し戸惑いました。お風呂は最高で、冷蔵庫の飲み物が無料はありがたいサービスです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が良すぎました

まさかメゾネットタイプの部屋だとは思っていなくてびっくりしました。
部屋も清潔感があって、フリードリンクがまたポイント高いです。
宿自体は結構な勾配の坂を登ったりするので、車高が低い車は難しいかもしれません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

地味で、静かなすばらしい寄

高台にある為、今回２階でしたが充分な広さの部屋からの大きな窓から別府市街と別府湾が一望できる住宅街にあるブライベート感のあるホテルで、チェックインは少し離れた同グループの宿で行い事と、とても狭い道を行かないと行けないマイナスポイントはありますが、景色と掛け流し温泉付きの部屋は素晴らしく、またリピートしたくなります。
チェックアウトを１１時１２時にしていただければ最高なのですが。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でもカップルでもお友達とでも、オススメします

ホテルと言うよりワンルームみたいです
テレビも大きくてお風呂も気持ち良く、最高でした
別館みたいな感じです
ぜひまた行きたい宿です