部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

東京ビッグサイト訪問時いつも利用

数年ぶりの宿泊でしたが、靴を脱いで上がる仕様のフローリングシングルが誕生しており初利用。マットレスタイプのベッドや座布団に座る感覚で利用出来るローテーブル等、和のテイスト満載で癒されました。客室窓からは隣のビル群の間から海が見えたのも良かったです。ただ、備え付けの加湿機能付き空気清浄機ですが、吹き出し口にびっしり埃が溜まっており、給水タンクの接続部分にも黒カビが付着しており、ウェットティッシュ等使って自分で掃除しました。備品の掃除はついつい見落としがちだと思いますので、注意喚起をお願いします。チェックアウト後の荷物預かりがフロントサービスではなく、通路の無料ロッカーでのセルフ管理に代わっていたのには斬新で驚きました。尚、宿泊者でなくても誰でも入れるゾーンにある為、部外者が勝手に使わないよう、利用方法にもうひと工夫あっても良い気がします。

部屋

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風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

ゆきさんのクチコミ

少しくらいなら我慢できる方ですが、他と比べても酷かったので辛口コメントにて失礼します。
まず部屋のトイレが相当汚い。普段ウォシュレットは使いませんが、その付近が汚れいたままだったので部屋のトイレは使わず、毎回一階のトイレまで行ってました。毎回ちゃんと掃除をしていないのでしょう。汚れが蓄積されてて不衛生です。スタッフの対応は悪くないです。しかしフロントが1人しかいないので、自動チェックイン以外は混む時間以外でも並びます。スタッフのみなさんはみんなしんどそうに仕事をしていました。
部屋が古い。狭い部屋が嫌なのでツインをとりましたが、狭い。収納がかなり小さく、使えない。無い方がまし。テレビ台の下のスペースも全く使い物にならない。リノベーションした方が良いと思います。
部屋の空き状況、喫煙ルームばかり空いている。予約が全然取れない。写真では綺麗で広く見えたので部屋に入った瞬間ガッカリしました。
もう2度と使いたくないです。お金返して欲しいくらいです。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

1

朝食は最高ですが……

ビッグサイトでの展示会に合わせ、2泊しました。
直前の予約にもかかわらず、お部屋をシングルからツインにアップグレードしていただき、快適に過ごすことができました。
ただ、部屋の清掃が行き届いておらず、ベットサイドに、前の人が食べたと思われるピーナッツが落ちていたり、ベッドサイドのテーブルに埃があったりというのは残念でした。
朝食は、海鮮丼や豚肉のグリルなど、朝から大満足の内容でしたが、食事中の札をテーブルに置いておいたにも関わらず、外国の方がその席を使用し、それを注意しなかったために、自分の席がなくなるということがありました。すぐに隣の席が空いて、事なきを得ましたが、スタッフの方は「プレートの仕組みをわからなかったんですねぇ」と、ヘラヘラ答えるだけで、この対応には朝から怒りを通り越して呆れてしまいました。せっかく、内容の素晴らしい朝食を出しているのに、この一件で全てが台無しになってしまいました。きちんとしたサービスをしていただきたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

ビッグサイトに行くならここ！

当方、ビッグサイトのイベントのために宿泊しました。
翌日早朝に出発するので、寝泊りできるところがあればいいと思っていましたが、とにかくビッグサイトへのアクセスがいいのでオススメです。
強いて言うなら、自動チェックインがあるのですが一度スタッフを通さなくてはいけなく、しかもその窓口はお一人だったので結構待ちました。
時間帯によっては結構待たされるのかなと思います。
でもこの値段で泊まれるなら、次回も泊まりたいです！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地が良い

客室の鍵はオートロックでしたがいつも鍵がかかるか確認してから部屋を出るようにしています。今回宿泊した部屋で同じことをすると外からでも鍵を使わずに開けることが出来ました。すぐに対応して頂き鍵がないと外からは開けられないようになりました。自分が確認しなかったらと思うと少し怖いです。
部屋自体は綺麗で靴を脱いでくつろぐことが出来たのでとてもよかったです。ディズニーランドからもバスがあったのでとても助かりました。有明アリーナにも徒歩で行ける距離でしたし駅も近くて立地が良いなと感じました。１階のマクドナルドやコンビニもとても助かりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

2

ライブイベントにて!

この度東京グランドシアター有明でライブの為宿泊しました。
会場からは徒歩10分〜15分位。
とても大きなホテル、お部屋は珍しくフローリングにお布団タイプでした。個人的にはベッドが利用しやすかったです。床には短い髪の毛が数か所落ちていてがっかりです。
バス、トイレは普通です。楽しみな朝食ですが8:00位には混んでおらずメニューも多く美味しかったです。飲食店、コンビニも同じビル内にあり便利でした。総じて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が最高でした！

お台場にアクセスの良いホテルを探していて、『朝食が美味しい』と載っていたこちらに宿泊しました。お部屋は広くはありませんが窓からの眺めがとても良く、良い気持ちで過ごすことができました。設備等も一般的なビジネスホテルのような感じで、気になった点といえばユニットバスが少し古く感じたくらいです！
朝食の海鮮丼はとても美味しく、スタッフの方がこまめに清掃や料理の入れ替えなどをおこなっており安心して食事を楽しむことが出来ました！
こちらの方に用事がある際にはまたぜひ泊まりたいとおもいます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

朝食オススメ！

初めて利用しました。
チェックインがフロントに寄り、その後自動チェックインで結構時間がかかりました。でもスタッフの対応がとても丁寧なのて全く嫌な思いはしませんでした。
お部屋はこじんまりですが満足です。
洗面所かお風呂か分かりませんが、少し排水口の臭いは気になりました。
朝食が種類が多く、とても良かったです。
チェックアウトが11時でしたが、少し料金プラスして14時まで延長できたので少しゆっくりしました。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

お台場観光には便利なホテル

都内名所とお台場を組み合わせて観光をした時に利用させてもらいました。お台場とはいえ都内で専用駐車場完備というのは、車移動必須の身としては大変有り難く、目指す観光場所も徒歩圏内にあったのでとても助かりました。
廊下の臭いが多少気になりましたが、部屋は無臭で清潔だったので快適でした。ホテルの11階から見下ろす景色は美しい反面、フィックス窓ではあるけれど高度感が半端なくて恐いくらいでしたｗ。朝食はバイキングで品数も多く味も美味しくて、ついついいつものように取りすぎてしまいました。お台場を観光したい方にはとても便利なホテルだと思います。