ラビスタ富士河口湖の口コミ・評判

ヤマオ様
この度はラビスタ富士河口湖をご利用いただきありがとうございました。
また、お部屋や食事、サービス等数々の高評価を頂き大変恐縮です。
当館自慢の富士山の眺望も四季折々の表情に変化します。今年は終了してしまいましたが、春は日本を代表する桜や秋には紅葉など富士山と一緒に見ると、また違った雰囲気を味わうことができオススメです。
ご夕食も季節によって旬の食材を使用し提供しております。
今回ヤマオ様に頂いた沢山のお褒めの言葉に慢心することなく、日々皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
次回お越しいただいた際も、今回よりも更にご満足して頂けるよう努めてまいります。
ヤマオ様の一日でも早いお帰り、心よりお待ち申し上げております。
料飲アシスタントマネージャー　佐々木彩音

ブラックちゃん様、この度は数多くあるホテルのうち、ラビスタ富士河口湖をご利用下さり誠にありがとうございます。
「ラビスタ」とは「眺望」という意味がございます。富士山に加え、その景色をごゆっくりご覧いただける空間をご提供できましたこと、嬉しく思っております。またコロナ前と比べてのご朝食のご意見は、私共の中でも改善しなければならない課題だと奮闘しております。貴重なご意見ありがとうございます。ご夕食のお時間は先着順となってはしまいますが、今の季節は日が暮れる時間が遅く、前半のご夕食のお時間では富士山をご覧いただくことができます。また、貸切のお風呂は岩盤浴も含め5つご用意しております。お褒めいただきましたコロナ対策の継続に加え、またお越しいただいた際には、更なる快適とご満足をご提供できますよう努めてまいります。ブラックちゃん様のまたの宿泊をお待ちしております。
レストランスタッフ 横島

さゆりん様、過日はラビスタ富士河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
サウナにつきましてはまた施設管理の者にも確認させていただき、お客様に不快な思いをさせることのないよう努力して参ります。
また、岩盤浴ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様の評価に甘えることなくこれからも精進し、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アチニ

ムラサキ様
この度は、数あるホテル旅館の中からラビスタ富士河口湖をご利用いただきありがとうございました。また過分なる高評価を賜り誠に恐縮にございます。頂戴したお声に満足することなく、従業員一同さらに精進してまいります。
ご進言賜りました客室のセンサーライトの件ですが、ご不便の無いようにと高感度の設定にしておりましたが再度感度の調整や、ご進言にありましたカーテンの設置も前向きに検討させて頂きます。ありがとうございます。
ご宿泊時は、あいにくの天気となってしまいましたが、当館自慢の河口湖と富士山の眺望はお楽しみいただけましたでしょうか？冬季の冠雪した富士山も見応えはもちろんあるのですが、夏の残雪少ない荒々しい富士山も個人的にはおススメです。ぜひ、お近くにお越しの際はご堪能下さいませ。ムラサキ様の再びの御来訪従業員一同心よりお待ち申し上げております。
また、コロナを初めとした感染症も、いまだ猛威を振るっております。どうぞお体にご自愛くださいませ
ラビスタ富士河口湖　施設管理マネージャー　秋田俊也

　こたろう様
この度は2回目ラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
満足の評価を頂戴し、多くのお褒めの言葉重ねて大変嬉しく思います。
次回こたろう様がお越しになった際、美しい季節秋の河口湖をお勧めいたします。
または今回のお褒めの言葉に甘んじることなく更にもっと良いサービスが提供できるよう、スタッフー同日々精進して参ります。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
レストランスタッフ　ホアン　テウ

ロミオ様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、ご貴重なお時間での口コミのご投稿、デイユースにてご利用後のご宿泊、重ねてお礼申し上げます。
冬花火は、本来1月末から2月末での開催を予定しておりましたが、コロナウイルスの影響で延期になり3月の開催となりました。今回、ロミオ様のご利用のタイミングと重なり、花火も富士山もご覧頂けたこと大変嬉しく思います。
また、ご夕食、ご朝食含め沢山のお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ロミオ様に頂いた沢山のお言葉を励みに、さらに良いサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またお会いできることを心より楽しみにしております。
宿泊アシスタントマネージャー　田中

この度は数多くのホテルのうち、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける空間、そしてサービスをご提供できましたこと大変嬉しく思っております。また、このような時期に私共のホテルをご利用くださり、私からもお客様に感謝のお言葉をお伝えさえせ下さい。
次回お越しいただいた際には、今回の富士山よりさらに美しい富士山をご覧いただけることを願い、よりご満足いただけるサービスに努めてまいります。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
レストランスタッフ　横島

かず様、過日はラビスタ富士河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。また、当館自慢のビューバスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。お客様の評価に甘えることなくこれからも精進し、サービス向上に努めて参ります。
大変な時期ですが、お身体にご自愛くださいませ。お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アチニ

　ぶぅ様、この度も当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍においても当館への変わらぬご愛顧に心から感謝お礼申し上げます。
　しかしながら、毎回楽しみにされていたコーヒー豆のサービス中止について誠に申し訳御座いませんでした。
　ラビスタ富士河口湖では感染拡大が広がる現状の中でも、お越しいただいたお客様へのおもてなしとして『非日常』の演出に力を入れております。
　お客様への安心と安全を第一におもてなしを見直し、チェックインやお料理の提供方法、お部屋の設えを整えて参りましたが、ぶぅ様の楽しみにされていたコーヒー豆のサービスについては私共も断腸の思いで中止とさせて頂きました。
　今現在はコーヒー豆の提供再開に向けて、安全と安心を確保した上での提供方法を模索検討致しております。再開までお時間と変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。
　今回は当館のこれまでのおもてなしがお客様の心に確りと届き、安らぎの非日常をご提供出来ていた事を気付かせて頂ける良い機会となりました、貴重なご意見をお寄せいただきも誠にありがとうございます。
　ぶぅ様からのお言葉を励みにコーヒー豆の再開はもとより、より良いサービス向上を目指し日々精進して参ります。
ラビスタ富士河口湖　レストランマネージャー　中野登晴

ごろ様、このたびは数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
当館の外観や館内の雰囲気、またお部屋のお風呂を堪能しホテルステイを御満足頂けた様子を拝見し大変嬉しく感じております。ごろ様のお褒めのお言葉に甘んじず、お客様により良いおもてなしが出来るよう日々精進して参ります。
先を見通しづらい状況ではありますが、ご自愛のほど心よりお祈りしております。
！！コロナウィルスが落ち着きましたらぜひ！！沢山の魅力を持つ富士河口湖町や当館のお食事をまたお楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中口コミのご投稿、心より本当にありがとうございました。
ごろ様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　権赫民

この度は数多くあるホテルのうち、当ホテルをご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。コンセプトやお料理にご満足頂けましたこと大変嬉しく思っております。当レストランでは、2ヶ月に1度メニューを四季に合わせて変えており、食前酒もまた違ったものを提供させていただいております。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用くださいました際には、違ったお料理とサービスでご満足頂けますよう努めてまいります。
レストランスタッフ 横島

だーき様
この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋や料理そして客室露天と随所でお客様に満足して頂けたようで嬉しく思います。
また大切な記念日に当館を選んでいただき、お客様の思い出に寄り添うことができたことスタッフ一同重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、貸切風呂ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館では二時間に一度貸切風呂を含め館内の巡回をしておりますが、お客様のご利用頂くタイミングによっては清掃に入る事が出来ないため、お部屋からお電話頂ければすぐにご清掃に行かさせて頂きますと案内板をお部屋に置いております。その他にも現状に満足せず改善策を考え今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
だーき様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　長野　隼也

shinoboo様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。また、2回目のご利用とご貴重なお時間での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
湯上り処のお飲み物やアイスキャンディー、ご夕食等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
コロナ禍でのご旅行はまだまだ不安な部分もあるかと思いますが、
その不安を少しでも解消できるよう今後も感染症対策を徹底して参ります。
またshinoboo様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊アシスタントマネージャー　田中

この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂やお食事等、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
晴れた日の富士山はとても綺麗に見えるので、是非もう一度お越しください。
スタッフ一同Y様のお早いお帰りお待ち申し上げます。
料飲アシスタントマネージャー　佐々木

たかぼう様、過日はラビスタ富士河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館での滞在にご満足いただけたご様子で安心いたしました。お客様の評価に甘えることなくこれからも精進しサービス向上に努めて参ります。
大変な時期ですが、お身体にご自愛下さいませ。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。たかぼう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アチニ

この度はラビスタ富士河口湖をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お部屋やお食事・無料サービス等沢山のお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足して頂けるよう、日々精進して参ります。
hosi☆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レストランアシスタントマネージャー　佐々木

くまた様、この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ富士河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、お飲み物に関しましてもご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。レストランスタッフと相談をし、ご検討させていただきたいと存じます。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。くまた様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アチニ

ヤクルト大好き！様、この度は数ある宿泊施設の中からラビスタ富士河口湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
入り口のライトが人の動きに反応し、自動で消えるものでございますが、消灯の為数分かかってしまいご不便をおかけし大変申し訳ございません。寝間着ですが、サイズのご変更は可能でございましてフロントまでお電話いただければお届けいたします。チェックイン時の案内がうまくできておらず、ご迷惑をおかけいたしました。こちらの件に関しましてはスタッフの教育を行い、お客様を不快思いにさせることの無いよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　アチニ

えんな様、この度は記念日という特別な日に当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂をご利用になった際、大きな富士山やハートの浴槽などと、記念日のサポートが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
季節によって富士山の見え方が変わったり、また美味しいとおっしゃってくださいましたコース料理も、2ヶ月に1度季節に合わせて変えております。
またお越しいただいた際には、違ったかたちでのおもてなしを努めさせていただきます。
お待ちしております
レストランスタッフ 横島

けんちお様
この度は数あるホテルの中からラビスタ富士河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして、沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様の評価に甘える事なく、これからも皆様がご満足していただける宿づくりに精進して参ります。
大変な時期ではございますが、どうかお体のほどご自愛下さいませ。
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
けんちお様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レストランスタッフ　渡辺

たくや様
いつもラビスタ富士河口湖をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご旅行ではご期待を裏切る結果となり心苦しい思いでございます。
ご指摘いただきました朝食に関しては、従前の和洋バイキングより品数は減っております。
新型コロナウイルス感染症対策のガイドラインに沿った和洋バイキングに変更しており、お客様に安心してお召し上がり頂くことを第一に取り組んでおります。
そのうえでリピータのお客様にも変わらずご満足を提供出来るよう、内容や品数を含めて二ヶ月毎のメニュー変更時に改良してまいります。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける宿づくりを行ってまいります。
改めまして、ご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ラビスタ富士河口湖
支配人　渡邊明好

なかちゃん様、この度は数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、部屋からの景色や、貸切風呂、当館のサービスにご満足頂けた事大変嬉しく思います。
当館のサービスをお楽しみいただけたご様子で、安心致しました。
なかちゃん様の評価に甘えることなくこれからも精進し、これからもっとサービスの向上に努めて参ります。
大変な時期ではございますがお体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　ミン

この度はラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
貸し切り露天風呂や無料サービス等、お褒めの言葉有り難うございます。
しかしながら、お食事に関しましてご希望に添えることが出来ず、大変申し訳ありません。現在では皆様に安心してお食事して頂けるよう、間隔を空けてご案内しております。
今回に懲りずコロナウイルスが落ち着いた頃に是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
料飲アシスタントマネージャー　佐々木

おみ様
この度はラビスタ富士河口湖へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、お風呂や朝食等、多くのお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮しております。
夕食時のトラブルについては大変申し訳ありませんでした。
これからの季節温かくなるにつれて、桜が咲きまた美しい富士をお部屋から観る事ができるかと思います。次回おみ様がお越しになった際、今回よりも更にご満足、感動して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
レストランスタッフ:　ホアン　テウ

ポジ様
このたびは数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
当館の施設やサービスにご満足頂けたご様子で安心致しました。
お客様の評価に甘える事なくこれからも精進し、サービスの向上努めて参ります。
このような状況下でございますのでお客様には安心安全に過ごしていただけるよう今後も努めて参ります。
大変な時期ではございますが、どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　ロサン