クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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南フランスです

南フランスをイメージした建物、内装でかわいいです。富士山目当ての外国人がいっぱいでした。部屋のビューバスは温泉ではないけど、広くて素敵です。温泉と大々的に記載がないから、よくわかりませんでしたが、大浴場が温泉、露天風呂ジャグジーは温泉ではありません。
ラビスタはどのラビスタでも、広く長いため、部屋から、レストラン、フロント、風呂と、毎度移動距離が長いです。
富士山が見えれば素敵だったと思いますが、あいにく一度も見れませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お部屋からの眺めと食事は良かったが…

７回利用のリピーターなので、応援の意味を込めて厳しいコメントを投稿させていただきます。
２ヶ月前に清掃の不備を指摘された同様のコメントが見られ、宿からも「改善します」と返事があったにも関わらず、部屋の格子状のさんには埃が溜まり、部屋の浴室の壁やブラインドにはカビ、換気口からは埃が垂れ下がっていました。
女性の大浴場には小さな虫がたくさん浮いていて、妻は「気持ち悪かった」と言っていました。
また、共立リゾートは浴室にアルコールを設置しているものと安心していましたが、今年はありませんでした。
アルコールはともかくです。数年前までは清掃には問題なかったと思います。統括する担当者が変わったのでしょうか？　これでは何万円も支払った価値がなく、日本人のリピーターは離れていきます。次回利用するか、迷うところです。
10年が過ぎ、ここで一度、体制を見直されてはいかがでしょうか？

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の窓一面の富士山

河口湖駅からの送迎アリでとても助かりました。行きも帰りも送迎をお願いしましたがどちらの運転手さんもとても感じのいい方でした。そしてホテルに着くとなんとも雰囲気のいいホテル。フロントの男性の言葉遣いがとても丁寧で気持ち良くチェックインできました。そして部屋に入ると窓一面の富士山！離れた地方から来たものとしてはその富士山の美しさに感動しきりで写真を何枚も撮りました。お部屋もとてもお洒落で部屋風呂から富士山を眺めながらも最高な気分。ワイン好きな私達は夕食が洋食でしかも美味しくこれまた気分良し。チェックアウトも11時でゆっくりとできました。河口湖周りにホテルやお宿が何軒もありますが、こちらに旅行に来た際にはきっとまたこちらのホテルを選んでしまうと思います。素敵な１日をありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

富士山が目の前に見える素敵なホテルでした。

ちょっと小高い所に建つお洒落なホテル。
お天気に恵まれたおかげで ロビーからも客室やレストランからも富士山を眺められ大満足。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋露天風呂からの富士山は最高でした。

函館のラビスタが眺め最高だったのでここに決めました。
とにかく美しい富士山を見る、そのための旅行、宿もそうでした。
期待どおりで大満足、小高い丘場所だからこそのよい眺め。
もちろん、食事も美味しく頂きました。
フロバンス風の建物も美しかったです、少し古いかな？と思える部分もありましたが、快適な時が過ごせました、ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

思いての旅

部屋から見える富士山ビューを検索し、御宿を選択させていただきました
チェックインでのスタッフが親切丁寧で良かったです。食事・風呂もよく
部屋の露天風呂より拝観出来た藤さんは、人生初で最高の思い出となり
何度も拝観させていただきました、滞在時の対応本当有難うございました
又伺いたいです、機会ができればお伺いいたします、
スタッフの皆様方ご健康で元気にご活躍下さい、　有難うございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お食事が最高でした☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆

GW最終日に夫婦で富士山フォトスポットと温泉にお出かけしました☆（ゝ。∂）ホテルのおもてなし　welcomeドリンクとfood  夕食や朝食も美味しくて最高でした

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

富士山とお風呂

富士山を観るためにこのホテルへ行きました。お客さんは多く大浴場は混雑するかと思いましたが、無料の貸し切り風呂があるせいかお風呂は快適でした。部屋のお風呂からの富士山は絶景でした。食事はフレンチでサービスも良くて楽しめました。部屋の造りや導線が少しふしぎなホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

満点です

正直期待はしていませんでしたが……最高の泊でした。とても丁寧な対応をしてくれた駐車場のおじさん、食事の担当者、フロントスタッフ、ありがとうでした。　
部屋の間取りも良く過ごしやすくてとても綺麗でした。
食事もタイミング良く出して頂きおいしかったです。
また富士山がみたくなったらそちらに帰りますね。　良い旅行になりました　ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

富士山、ありがとう

富士山がこんなにすごいとは思わなかった!
行った日は曇りと強雨で富士山どころではなかったけれど、次ぐ日の朝５時に早起きして外を見たら、なんとクッキリと富士の景色、手前はモヤがかかっててたいへんな感激でした。それからしばらく景色の変化を露天風呂に入りながら楽しませてもらいました。
たいへん良い旅ができました！良い部屋に泊まれて良かったと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

施設が、古い、

朝、トイレを使用したら、詰まり、外に溢れた。
職員の対応は、早かつたが、老朽していて、メンテナンスが、おろそかにしているのか？建物の強度が、心配。安全か疑問？

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

なんと言っても富士山

ちょっと施設は古いようですが、清潔感があり朝夕食も大変美味しく、なんと言っても真正面に富士山があり圧倒されて見とれていました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

富士山が見える素敵なホテル

私たちが宿泊したお部屋からは富士山はみえませんでしたが、ロビーやレストラン、お風呂からはキレイに富士山が見えていました。
お料理もとてもおいしく、ホテルの方も気配りのある方が多いと感じました。
時期もあると思いますが、外国の方が多かったように感じました。
次回は泊まる時には富士山が見えるお部屋にしたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

リピーターなので

やはり部屋からの富士山、早朝の青空からの雪景色は心を踊らされ感激でした。
部屋付きの露天風呂も最高でした、夕食もフルコースで美味しかった、夜鳴きそばも普段は遅くには食べないのに美味しいラーメンもいただきました。
部屋のコーヒーミルで挽いたコーヒーは以前と変わりなくいいサービスだと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

料理と雰囲気が最高です。

久しぶりの家族旅行に富士山へ行くことにしましたが、思いついた時には、安いけど富士山が見えない部屋しか残ってませんでしたが、行ってみると、広めな部屋で落ち着いてゆっくりすごせて満足できました。安かったぶん食事をべースコースにメインをランクアップしたので満足度もアップし家族からも評価高かったです。富士山は食堂や大浴場から観られ、家族風呂、夜泣き蕎麦、風呂上がりアイスとかも皆に共通サービスなのでお得感が高かったです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

富士山がとても綺麗に見えた

部屋から富士山がとても綺麗に見えてとても良かった。お部屋の露天風呂も入浴着の用意もあり、安心して入れ、サービスも豊富で良かったです。

部屋

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風呂

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接客・サービス

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清潔感

5

いつ来ても落ち着く宿

ラビスタ宿泊3回目です。
館内も部屋も可愛い。
そしていい香りが漂っています。
部屋から見えるちょっと高台から見る富士山がいいです。
夕食のコースも普段食べない物ばかり。とても美味しくいただきました。
部屋のあちこちにゴミ箱が設置されてたりトイレに非常用の水、エレベーターに簡易トイレが置かれていたり細かな所まで行き届いている宿です。
また来年泊まりたいです！！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

残念な旅でした。

私たちは旅行が趣味の夫婦です。ラビスタさんは以前函館と東京ベイに宿泊させていただいてどちらも眺望、従業員さんの感じの良い挨拶やサービス、お料理がとても良かったので今回富士河口湖を利用させていただきました。
お部屋はとても良かったです。あいにく富士山は見えませんでしたがそれでも満足でした。
お料理は私たちにはイマイチでした。冷たいお料理も温かいお料理もどれもぬるかったです。品数は多いが味が可もなく不可もなく印象に残らなかった。
アンケート用紙があったので書きたかったのですがペンがペンたての中にもお部屋にもどこにもなく書くことができませんでした。更にはアンケート用紙が置いてある真横に飾ってあったお花がドライフラワーかと思うほどしおれて枯れていました。あれほどまで枯れ果てるには相当時間がかかると思いますが従業員誰もきづかないのかと不思議でした。従業員さんはお客様がいてもこちらを見るのですが挨拶無しで従業員同士の会話に夢中な場面が多々ありました。
ラビスタさんはホテルによってとても差がありますね。
今後富士河口湖のラビスタは利用はありません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

気遣いがうれしい

主人が病気を患い、1年後の治療後に富士山を見に行こうと約束してして、念願の富士山旅行に、ラビスタさんに伺いました。両親も一緒で両親の結婚記念日も兼ねてましたので、出来るだけ富士山がよく見える高層にお願いしました。予約するのが遅かったので、無理を承知でしたが、フロントでびっくり！七階のお部屋にしてくださってて、すごくうれしかったです。歳をとった両親も大喜びで、ベランダでうれしそうに思う存分富士山をみてました。夕食時に、最後のデザートに両親の結婚記念日のお祝いメッセージを書いてくださってて、サプライズに両親は涙ぐんでました。プレゼントもいただいて、本日にありがとうございました。担当の女性の方の気遣いと笑顔の接客に、うれしかったです。残念だったのが、夜泣きラーメンを食べた後、貸切風呂に主人と入ったんですが、湯船のお湯が汚なかったのが、残念でした。主人も気持ち悪がって、すぐにあがってました。それ以外は、最高によかったです。
朝食も、みんなおいしくて、食べすぎてしまいました。
トータルで、気持ちよくゆっくりさせてもらって、とてもよかったです。両親共に一生忘れられない旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

毎年利用しています

お部屋から見える富士山は絶景です。
お料理も、朝食バイキングは品数も豊富で美味しかったです。
色々な国の方がこられて、国際的です〜☆

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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2月21日夕食時の担当者に感謝

　夕食は、洋食でフォーク、ナイフが苦手な私は、困惑していたところへ担当の方が目線の高さで、丁重に一品目の説明をされ、苦手なマナーのことを話すと、多忙にも拘らず、笑顔で端的に分かりやすくお話され、苦手意識を忘れ、沢山の料理を家内と美味しくいただきました。
　お風呂も、貸切風呂をお借りして、ゆっくりと心身共に温まるラビスタ富士河口湖の旅でした。　良い旅を有難う

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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富士山と河口湖の景色を満喫しました

富士山と河口湖の景色を満喫したくて、この旅館を選びました。
数ある和風旅館の中で、こちらはフレンチスタイルのデザインが特徴的で、とても特別な雰囲気を感じました。
ロビーや客室からも富士山の絶景を楽しむことができ、素晴らしいロケーションでした。
夕食はフルコースのフレンチディナーで、ゆったりとした時間を過ごせました。朝食はビュッフェスタイルで種類も豊富、とても美味しかったです。
温泉も最高で、特に朝の露天風呂から見える富士山は圧巻でした。本当に素晴らしい体験ができました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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冬の富士山最高！

冬の富士山が見たくて宿泊しましたが、期待に違わず部屋の正面に堂々とした末広がりの富士山とその下に広がる河口湖を見ることができました。
部屋も程よく広く、ベランダもあり、リラックスして過ごせました。
夕食も大変美味でしたが、特に魚料理が香ばしく印象に残りました。担当の方もフレンドリーな方で食事の最後までゆったりと過ごすことが出来ました。ラビスタと言えば「夜泣きそば」。この河口湖にはしょうゆ味とトマト味の2種類あり、私はトマト味を選びましたがとても美味しくいただきました。宿泊客には多くの外国人旅行者の方も見受けられましたが、この「夜泣きそば」は彼らにとってもとても素敵な味プレゼントになったのではないかと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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客室風呂から眺める富士山は最高

誕生日旅行で利用しました。
客室付き風呂に入りながら眺める富士山は
最高に気持ち良いです。
誕生日旅行でしたので、鉄板焼コースを
お願いしました。とても楽しみにしていましたが…料理が出される前から、足元がとても寒く…足元に暖房器具らしき物はありましたが、
全く機能してなくて…食事が終わるまで
ずっと寒いまま我慢していました。
暖房器具の見直しをして頂けたら幸いです。
ブランケットもありましたが、
サイズが小さく、薄いので、特に冬は
もっと厚い物を用意した方が良いと思います。
鉄板焼の帆立や焼き野菜、肉は
美味しかったですが…
砂肝のアヒィージョは
肉料理と一緒に出されたので、脂っこくて
２人共に食べる事が出来ませんでした。
アヒージョはさっぱりとした
お口直し程度の物に変えて提供して頂けたら良かったと思いました。(選択出来たら良かったです)
デザートのメッセージプレートと
誕生日のプチプレゼントは
とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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富士山見ながら露天風呂

貸切風呂が自由に入れるのが良かったです。時間気にせずフロントに行かずにめんどくさくない
（笑）
夜鳴きそば！期待してませんでしたが美味しかった〜。あまりお客さんいないかと思ったら皆さん来たんじゃないかなぁ？大人気。
夕食のコース料理も美味しかったですが朝食のバイキングは品数ありぜ〜んぶ食べたいと思うくらい美味しかったです。
スタッフさん笑顔で楽しい旅行になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

部屋からの富士山サイコー。

露天風呂つきの部屋でしたが、温泉ではなかった、でも富士山がとても、良く見えて綺麗だった。
エステもやりましたが肌がすべすべで
よかった。エステの女の子が、感じ良くて
コリを楽にしてくれました。
また、行きたいと思います！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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友達を紹介する

お客様受付温かくて親切、子供連れでも安心、家族旅行に最適、清潔で快適、食事が美味しい、友達に勧めてください、どうもありがとう

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕飯と朝食美味しかった

ラビスタさんが好きで、地元のラビスタさんを利用しました。富士山が遠くから俯瞰できる素晴らしい場所です。夕飯はミカンリキュールをスパークリングワインで割るスタイル、信玄どりと和牛を選べます。〆にマグロ混ぜご飯。美味しかった。朝は山梨県と言ったらのほうとうがありました。美味しかった。野菜たっぷり麺たっぷり。デザートも美味しかった。満喫できました。地元最高です。トイレのウォシュレットの水がかかりますね、気をつけてください。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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Excellent hotel with nice Mt Fuji view

We stayed there for a night in early December. The room is cozy with a very nice open bath which allows us to view Mt Fuji while taking bath. Excellent Tappasaki dinner arrangement. Excellent hotel with a reasonable price!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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海外のお客様が多かった

私達夫婦の結婚記念旅行で旅行させていただきました。
スタッフの皆さんは本当に頑張っているな、と感じます。ウェルカムドリンクサービスのワインも嬉しいポイント！夕食時にちょっとした記念日サービスも◎朝食のほうとうも嬉しい。
ただ、海外のお客様が非常に多いため、どうしても文化の違いからかこちらが「ヲｨ」と言いたくなる場面もチラホラ。これはこちらがスライム化して避けます(笑)
何にせよ、部屋の窓からドーンと富士山が見えて、素晴らしい景色を見させていただきました。ありがとうございました。