よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/6/8 17:41
セキュリティのためご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立ち入りはご遠慮いただいております。外来者との面会は1階ロビー「自遊空間」をご利用ください。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/10 15:32
JR美唄駅西口から徒歩1分の位置にあります。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 12:37
チェックインは15時〜22時まで、チェックアウトは10時でございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 12:38
どちらもお客様のお荷物を無料でお預かり致します。お預けの際はフロントにお申し付けください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 12:38
フロントにお申し付けください。10時〜15時まで延長した場合、室料の50％を頂きます。15時以降延長の場合、室料の100％を頂きます。なお、お部屋の都合によりご利用頂けない場合もございますのでご了承ください。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2021/4/10 15:46
ホテル西側と南側に無料駐車場をご用意しております。なお、大型自動車は1泊1台 税込1,500円、中型自動車・準中型自動車は1泊1台 税込1,000円頂きます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/10 16:02
液晶テレビ・冷蔵庫・湯沸かしポット・Wi-Fi・エアコン・ACコンセント・セキュリティボックス・紅茶・コーヒー・ミルク・砂糖・水・バスタオル・フェイスタオル・バスマット・シャンプー・リンス・ボディーソープ・...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/10 15:47
館内にフリーWi-Fiを設置しておりますのでご利用ください。パスワードにつきましてはお部屋に記載がございますのでご確認ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/14 12:39
加湿器・スチームアイロン・ワインオープナー・車椅子・ソーイングセット・救急箱・延長コード（貸出品は、数に限りがございます。）
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/14 12:52
ホテル1階にエステティックサロンMaiがございます。フェイシャルエステやお肌の悩みに合わせた化粧品のご相談もさせて頂きます。女性も男性もご利用頂けますのでご利用の際は、フロントまでご用命くださいませ。（完...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2021/4/10 16:05
行っておりません。1階にございますレストラン旬美亭をご利用ください。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/5/13 9:46
全室禁煙となっております。なお、お煙草を吸われるお客様にはご不便をおかけしますが、ホテル西口玄関を出て左手に喫煙ルームを設けておりますのでご利用くださいませ。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/14 12:40
１階自遊空間にてカップ式自動販売機がございます。また、2階と4階にも自動販売機をご用意しておりますのでご利用くださいませ。なお、氷が必要な方はフロントにて、税込200円で販売しておりますのでスタッフにお申...
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/4/14 12:40
ホテルから徒歩1分の位置にコインランドリーリベラがございます。そちらをご利用ください。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2021/4/14 12:41
ホテルから徒歩1分の場所に6時30分〜22時30分まで営業しているハマナスクラブがございます。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2024/4/26 15:40
ホテル1階にレストラン「ベルカント」がございます。営業日・営業時間につきましては、レストランへ直接お問い合わせください。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/1/18 15:54
ホテル１階レストランにて、6時30分〜9時まで朝食をご用意しております。なお、最終入店は8時30分までとなっております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 12:43
清掃は9時から開始致します。なお、清掃が不要な場合はドアノブに清掃不要の札をご提示、または事前にフロントへお申し出頂くようお願い致します。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/14 12:44
門限はございませんが、23時以降は内側の自動ドアを施錠しております。23時以降にお出かけの際はカードキーをお持ちになり、自動ドア横にあります黒いパッドにカードキーをかざして頂くと自動ドアが開きます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 12:44
ご滞在中はカードキーをお持ちのままお出かけ頂けます。なお、連泊のお客様は朝、お出かけになる際はフロントにてカードキーをお預かり致します。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/10 16:07
お支払いはチェックイン時にフロントにてお願い致します。なお、お支払方法につきましては現金・クレジットカード（JCB・VISA・マスターカード・アメリカンエキスプレス・ダイナースクラブカード・銀聯カード）・電...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2021/4/14 12:45
可能です。1階自遊空間にてラスク・クッキー・くるみ餅・ハスカップジャム・ソースの他、美唄の銘菓を販売しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 12:48
ご予定時刻を過ぎてしまう場合は事前にご連絡をくださいますようお願い致します。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/4/14 13:01
ご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を頂きます。 ・ご宿泊日の前日にご連絡頂いた場合…室料の80％ ・ご宿泊日の当日にご連絡頂いた場合…室料の100％ ・不泊の場合…室...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/26 15:46
フロントにお申し付けください。以下の料金で対応させて頂きます。 ・モノクロコピー(A4のみ）…1枚10円 両面の場合は2枚扱い ・カラーコピー(A4のみ）…1枚50円 両面の場合は2枚扱い ・FAX…1通信50円
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2024/4/26 15:44
元払いのみ可能です。着払い・クール宅急便等はお受け取りできません。 お手数ですが、事前にホテルまで宿泊日・宿泊者名等をご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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カテゴリ : その他更新 : 2021/4/14 13:04
フロントにお申し付けください。手配致します。なお、タクシーの空き状況によりご用意できない場合もございますのでご了承ください。
