宿番号:343695
ホテルヴィアマーレ神戸のよくあるお問合せ
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Q:お部屋へのデリバリー手配は可能ですか?
カテゴリ : その他更新 : 2021/9/9 19:47
A:原則お断りをさせていただいております。
当館では防犯上、お客様以外の客室フロアへの立ち入りはご遠慮いただいております。
やむを得ずデリバリーを手配されます場合は、フロントスタッフへご相談の上、玄関先でのお受け取りをお願いしております。
※ホテルご到着前にご注文され、注文品がお客様より先に届きました場合におきましても、フロントで注文ー品をお預かりする事は出来ません。 衛生上等の観点により、何卒ご理解を宜しくお願い致します。
また、配達員のかたに「デリバリー予約をされたお客様がご宿泊か否か」をお答えすることは個人情報保護法により出来ません。 お受渡しがスムーズにいかない場合につきましても、当館では一切責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。