クチコミ・評価

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は数あるホテルの中、当館をお選びいただきありがとうございました。お食事も当館オススメのお店にてご満足を頂きまして嬉しく思います。大浴場併設のサウナにおかれましてもご満足いただいたこと、うれしく思います。またの機会がございましたら、ぜひ当館のご宿泊を心からお待ちしております。お忙しい中、口コミを頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/7/19

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は数あるホテルより当館をお選びいただきましてありがとうございました。あいにくの雨の中、バイクでの来館お疲れ様でした。温泉からの景色が良く、お気に召されたこと大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく励みになります。また湯布院へのご旅行の際には、ぜひ当館へのご宿泊をお待ちしております。お忙しい中、口コミして頂き大変ありがとうございました。

返信日：2024/7/19

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お久方ぶりの湯布院旅行があいにくの雨ではありましたがお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。館内やお部屋、お風呂の清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お風呂の温度に関するご意見も承知いたしました。またの湯布院旅行の際にもぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/19

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。湯布岳の雄大な景色を湯船に浸かりながらお楽しみいただけたこと心より嬉しく思います。夕食がない分、自由度が高く、湯と湯布岳を存分に満喫できたとのお言葉、大変嬉しいです。また、お部屋の清潔さにもご満足いただけたこと、こちらも大変うれしい限りです。お客様の旅行がゆったりとした時間を過ごしていただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミを頂き誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/19

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの由布岳の眺望をお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。また、ご夕食のラーメン炒飯セットについて、女性には量が多いと感じられた点について、ご提案させていただいた炒飯をビールに変更するオプションがお役立ちだったようで、何よりです。お食事を楽しんでいただけたこと、フロントスタッフのおもてなしにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミをいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/19

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は、平日でのご宿泊ありがとうございました。また、お忘れ物についてのご対応に不備はございませんでしたでしょうか。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせください。

返信日：2024/6/30

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は当施設にご宿泊いただきありがとうございます。また、チェックイン時間が遅れる旨のお電話でのお知らせをいただきありがとうございます。
お部屋についてのご感想、特に畳の部屋でのホッとする空間や由布岳の素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、自動ロックのドアやお風呂からの景色、そしてナノバブルの温泉体験がご満足いただけたとのこと、私たちも非常にうれしく思います。
タクシーの手配や旅の相談に対するスタッフのご対応についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。お客様が快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、お弁当での夜ご飯や宿の静けさがリラックスにつながったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お土産屋さんは宿内にはございませんが、駅前でお買い物いただけるとのこと、恐縮ではございますがご理解いただきありがとうございます。
このようにお客様のお声を励みに、さらにサービスの向上に努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

返信日：2024/6/27

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度は当施設にご宿泊いただきありがとうございます。そして、素泊まりでのご滞在にも関わらず、お快しいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた水回りの老朽化については、誠に申し訳ございません。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。
一方で、お部屋の広さや清掃の行き届いた状態にご満足いただけたこと、そして館内のゆったりした造りや広いお風呂、素晴らしい景色についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
朝食時のコーヒーサービスや、スタッフの対応についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、励みになります。
お客様とご家族が気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。またのご利用を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

返信日：2024/6/27

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

この度はご宿泊頂きありがとうございました。また、良い点と改善すべき点についてお知らせいただき、大変感謝しております。
まず、由布岳側の部屋と露天風呂からの眺めがお気に召されたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋と露天風呂の景色は、私たちも自慢の一つです。
一方で、湯の坪街道からは少し離れているとのこと、その点につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
露天風呂のシルキーな気泡の時間帯についても、おっしゃる通り、夜９時までという早い終了となっておりましたこと申し訳けありませんでした。お客様がゆっくりとお楽しみいただけるよう、改善の余地を模索してまいります。
到着時のサービスとしてのコーヒーについて、不足があった点に関しましても、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、このような貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/27

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

くに様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、お声を届けてくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
由布院の街もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
この季節は当館周辺の田んぼにも水を張り、天気が良ければ逆さ由布岳などもご覧いただけます。
由布院は四季を通して様々な景色を楽しむことが出来ますので、異なる季節にご再訪されるのも
おすすめでございます。
くに様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天候不順の折、くれぐれもお身体をおいといくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/6/5

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

おかちゃん様
この度は数あるお宿の中からゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお休みいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
当館は田園の中に位置するため、この季節はたくさんのカエルの鳴き声や少し歩いていただくと
ホタルに出会えたりなど豊かな自然をお楽しみいただけます。
季節によって様々に表情を変えますので、異なる季節でのご再訪もおすすめでございます。
おかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
青葉生い茂る初夏のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/6/5

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

はなちゃん様
日頃よりゆふいんホテル秀峰館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けてくださり重ねてお礼申し上げます。
大浴場の眺望やお部屋の広さなど、はなちゃん様のお心に適いました点がございましたこと、
「最高のお宿と思います」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
いただいたお言葉に慢心せず、はなちゃん様に再びお選びいただける宿となりますよう努力してまいります。
はなちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨入り間近ですが、どうかお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/6/5

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

りょう様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中お声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
自然豊かな由布院で田舎ならではの原風景を感じていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
田んぼから聞こえるカエルの合唱や、ホタルなど、目にも耳にも心地よい自然を癒しの時間に思っていただけておりましたら幸いでございます。
春は桜でしたり秋は紅葉、冬には雪景色をお楽しみいただける由布院ですので、
季節を変えてのご再訪もおすすめでございます。
りょう様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天候不順が続く毎日ですが、ご健康には十分ご留意くださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/6/3

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

そうちゃん様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、お声を届けてくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在におきまして、大変満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館の露天風呂からの景色や、WASABI仕出しなどがお心に適いましたご様子で何よりでございます。
いただいたお言葉に慢心することなく、精進してまいります。
露天風呂からの景色は季節ごとに表情を変え、いろいろな姿をみせますので
異なる季節にご再訪いただくのもおすすめでございます。
そうちゃん様と再びお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
青葉生い茂る初夏のみぎり、どうかお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/6/3

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

ken様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご再訪いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お声を寄せていただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の大浴場をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
新しくオープンいたしましたラーメン店もご利用いただけましたら幸いでございます。
「また、そちら方面行くときは、利用します」とのお言葉を頂戴し、私共の励みになります。
ken様が再び当館へお越しの際はさらにご満足いただける宿となるよう精進してまいります。
梅雨入りも間近でございます。体調を崩されませぬよう、何卒お身体おいといくださいませ
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/5/30

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

なつさん様
この度は数あるお宿の中からゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、「今度は家族と訪れたいです」との嬉しいお言葉を頂戴し、私共の励みになります。
冷凍自販機も様々な商品がございますので、お試しいただけたら幸いでございます。
なつさんさまのご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
梅雨も間近となっていますので、どうかお身体をおいといくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/5/22

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

さらちゃん様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねてお礼申し上げます。
夕食や大浴場、アメニティなどにご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
しかし一方でお部屋の畳や送迎に関しまして、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
この度頂戴した貴重なご意見を共有し、再びさらちゃん様にお選びいただける宿となりますよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
吹く風も夏めいてまいりました。心身共に晴れやかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/5/22

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

メイプル様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中にお声を届けて下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のゆふいんWASABI仕出しをお楽しみいただけたご様子が伺え、なによりでございます。
目にも舌にもおいしい料理の数々揃っておりますので、当館おすすめのご夕食でございます。
また、当館近くのスーパーも改装工事が終わりましたのでさらに便利にご利用いただけるようになりました。
メイプル様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
新緑の匂い立つ心地よい季節、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/5/8

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

まほら様
この度は数あるお宿の中から、ゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けてくださり重ねてお礼申しあげます。
お部屋から由布岳をお楽しみいただけましたご様子で、安堵いたしました。
今まででピカ一とのお言葉も頂戴し、うれしい限りでございます。
しかし一方でお部屋のトイレの故障によりまほら様にご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しく存じます。今後、このような事が起きませんよう改善いたします。
まほら様が湯布院におかえりの際、再び当館をお選びいただけますよう精進してまいります。
春暖のみぎり、健やかなる日々をお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/4/8

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

aoking様
この度は数あるお宿の中からゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お声を届けてくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋から湯布院ならではの眺望をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、リラックスやくつろいだとのお言葉に、微力ながら当館で日ごろのお疲れを癒すお手伝いができたかと安堵いたしました。
頂戴したお声に満足せず、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
aoking様と再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
花冷えにお風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/3/21

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

k様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お帰り間もない中お声をとどけてくださり重ねてお礼申し上げます。
当館で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安堵いたしました。
大浴場やお部屋からの景色もk様のお心に適いましたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
由布岳や田園風景は季節によって様々な表情を見せますので、季節を変えて湯布院にご再訪いただくのもおすすめでございます。
頂戴したお声に慢心することなく、今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります。
k様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
桜の便りが待ち遠しいこの頃、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/3/21

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

KEIKO様
この度は数あるお宿の中から、ゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在では温泉やサウナを何度もご利用いただいたとの事で、嬉しく存じます。
馬車や田園風景など湯布院ならではの景色もお楽しみいただけてなによりでございます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、私共の励みになります。
しかしお部屋の襖や壁紙の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、従業員間で共有し改善に努めます。
KEIKO様が由布岳登山にご再訪の際、さらにご満足いただける宿となるよう精進してまいります。
春陽のもと穏やかなる日々をお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/3/18

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

蔡小男様
この度は数あるお宿の中からゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在では当館の大浴場を何度もお楽しみいただけたご様子で、なによりでございます。
由布岳は四季折々さまざまの表情をみせますので、季節をかえてもお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
この度いただいたお声に慢心せず、蔡小男様のご再訪の際にはさらにご満足いただける宿となりますよう精進してまいります。
梅の便りが聞かれる昨今、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/2/13

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

よしみ様
この度は数あるお宿の中から、ゆふいんホテル秀峰館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在では、気持ちよくお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
ご友人と宿泊したいとのお言葉も頂戴し、うれしい限りでございます。
しかし一方で大浴場の暗さや朝食についてご不便をおかけし心苦しく存じます。
この度よしみ様にお寄せいただきました貴重なご意見は共有し、よりよい宿となるよう努めてまいります。
再びよしみ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
残寒なお肌身にしみいるこの時期、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/2/2

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

川崎次郎様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お帰り間もない中お声を届けてくださり重ねてお礼申し上げます。
露天風呂やご夕食にご満足いただけたご様子を拝読し、安堵いたしました。
また「知り合いにもオススメしたいです。」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、従業員一同精進してまいります。
川崎次郎様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
寒冷のみぎり、くれぐれもお体にはご留意くださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2024/1/5

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

とんこ様
この度は数あるお宿の中から、ゆふいんホテル秀峰館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
大浴場やお部屋からの景色などがとんこ様のお心に適いましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館からご覧いただける由布岳は、四季折々様々な表情を見せますので季節を変えてのご再訪もおすすめでございます。
とんこ様に再びお選びいただける宿となりますよう、よりよいサービスのご提供に努めてまいります。
寒さ厳しくなります折、くれぐれもお体にはご留意くださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2023/12/13

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

おおやん様
この度はゆふいんホテル秀峰館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お帰り間もない中、お声を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
館内や大浴場をお楽しみいただけたご様子で、なによりでございます。
また、当館のスタッフの励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスのご提供に努めてまいります。
大浴場から見える由布岳は四季折々様々な表情を見せますので、
異なる季節の由布岳をおおやん様にご覧いただけたら幸いでございます。
おおやん様に再びお選びいただける宿となるよう精進してまいります。
年末に向けご多忙のことと存じますが、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2023/12/5

ゆふいんホテル　秀峰館からの返信

博誠様
この度は、数あるお宿の中からゆふいんホテル秀峰館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
お食事の件でご不便おかけいたしましたが、当館スタッフが作成いたしましたパンフレットが博誠様のお役に立てたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お寄せいただいたクチコミのタイトルから当館の大浴場をお楽しみいただけたことが伺え、安堵いたしました。
展望風呂からご覧いただける由布岳は四季折々の異なる表情を見せますので季節を変えてのご再訪もおすすめでございます。
再び博誠様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
木枯らしの季節となりました。体調を崩されぬよう、どうかご自愛専一にお過ごしくださいませ。
ゆふいんホテル秀峰館　フロントチーム

返信日：2023/11/29