クチコミ・評価(2/7)

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。
お部屋に関してお褒めの言葉をいただき、広さや快適さにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋の構造についてご指摘いただいた点については、お客様のご期待に沿えない部分もあったかと存じますが、快適な環境を提供できるよう今後の改善点とさせていただきます。
また、返却BOXの位置が分かりにくかったとのこと、貴重なご意見として受け止めます。今後はご案内の際により分かりやすくお伝えするように改善を図ってまいります。
シャトルバスについてご満足いただけたとのことで、安心いたしました。お客様の楽しい思い出の一部となれたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/27

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋やフロントの清潔さについてお褒めの言葉をいただき、お部屋からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
立地に関しましてもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。
駅やコンビニなどへのアクセスの良さは、多くのお客様にとっても便利さを感じていただけるポイントでございます。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき感謝申し上げます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご宿泊では、ぜひ長めのご滞在をお楽しみいただけることを心よりお待ち申し上げております。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/27

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事やお部屋の広さ、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、特別な誕生日のお祝いをお手伝いできたこと私共も大変嬉しく思います。朝食の種類や質にもご満足いただけたとのことで、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/21

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたこと、そして周辺の便利な施設についてもご満足いただけたことをお聞きし、安心いたしました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/21

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やお部屋の広さ、さらに朝食のフレンチトーストをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、よりよいサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/19

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ホテルの立地やお部屋の広さ、そしてリラックスできる環境をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
シャトルバスもご利用いただき、ご満足いただけようで何よりです。
一方で、シャワーの水温に関するご指摘につきましては、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
快適なご滞在を提供するため、設備の点検や改善に努めてまいりますので、お客様からのフィードバックは、サービス向上に欠かせない貴重な情報として、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/19

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや豪華さにご満足いただけたとのこと、駅からのアクセスの良かったこと、私たちも大変嬉しく思っております。また、当ホテルでの滞在が心地よい時間となりましたことを光栄に存じます。ぜひ、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/17

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子様連れのご旅行において、当ホテルの設備やサービスがご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
お子様の歯ブラシや洗い場のあるお風呂、ベッドのスペースについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お子様が楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。
また、駅からのアクセスの良さや、近隣にあるコンビニについてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
ウォーターサーバーに関するご意見も頂戴し、お部屋にペットボトルの水があればより便利であるとのご指摘も貴重なご意見として承りましたので、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/19

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、また高評価のご意見を賜り、誠にありがとうございます。
高層階からの素晴らしい景観をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。非日常的な空間をご体験いただけたこと、私たちのホテルの魅力を感じていただけたことに感謝いたします。
レストランのご利用について、クリスマス前ということで混雑しており、残念な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際にはぜひご予約をお勧めいたしますので、季節ごとの特別メニューをお楽しみいただければ幸いです。
また、ホテルメイドのケーキをお部屋でお召し上がりいただけたとのこと、喜んでいただけたようで何よりです。
今後とも、お客様にとって快適な滞在ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、チェックアウト時の荷物お預かりサービスもお役に立てたようで何よりです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、謎解きプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃に関してご指摘をいただき、清掃が行き届いていなかったことにより、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
私たちはお客様に快適にお過ごしいただくために、清掃の品質を重視しておりますので、いただきましたご意見はスタッフ全員で共有し、今後の改善に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
アクセスの良さや近隣にショッピングモールやレストラン街があることについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
そして客室の広さやマッサージ器、浴室とトイレが分かれている点についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
さらに、製氷機や電子レンジといったホテル館内の設備もご利用いただけたようで嬉しく思います。
今後ともご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、館内やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテルではゲストの皆様に安心してお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、対応にご満足いただけたことを光栄に存じます。
朝食に関しても楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
お粥のご提案につきましては貴重なご意見として承りますので、今後のメニュー改善に向けて参考にさせていただきます。
今後とも、浦安ブライトンホテル東京ベイをよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご家族でのディズニー旅行に際し、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。また、立地に関するお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
新浦安駅の近さや周辺の飲食施設についてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。さらに、シャトルバスの運転手の案内についてもお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同励みとなります。
ご指摘いただきました点については、貴重なご意見として受け止め、今後の改善に役立ててまいります。おむつを捨てる袋やゴミ箱、浴室に洗面器がない点に関しましては、今後の設備充実に向けて検討させていただきます。
快適に過ごされたとのお言葉、大変嬉しく思います。
フットマッサージャーを気に入っていただけたことも、私たちにとって喜ばしいことです。
今後とも浦安ブライトンホテル東京ベイをよろしくお願い申し上げます。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お母様との素晴らしいご旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
新浦安駅からのアクセスが便利でスムーズにご到着いただけたとのこと、何よりでございます。
また、ホテルの吹き抜けのロビーの開放感や高級感についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋に関しては、広さや快適さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供するために、日々努めてまいりますが、ベッドやソファに関する傷についてのご指摘をいただき貴重なご意見として承ります。
また、パジャマがセパレートタイプであることや、朝食についての高評価をいただけたことを嬉しく思います。
今後とも皆様にとってより良い滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/15

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

さぶこ様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋やお風呂、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/11

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご要望の階層について、事前にお電話で承ったにもかかわらず、お客様のご希望にお応えできなかったこと、大変申し訳ございません。お電話でのご案内の際に、より明確な情報をお伝えできていれば、期待を裏切ることはなかったと反省しております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後とも努めて参ります。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/12

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中に疲れを癒し、リラックスされた様子を伺い大変嬉しく思っております。ベッドやソファ、テーブルと椅子を利用してのひと時は、特別な思い出となったことと存じます。
また、セパレートになった部屋着がご満足いただけたことも喜ばしく思います。
アメニティに関するご指摘についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
乳液やシャワーキャップが置かれていなかったことについては、今後のサービス向上に向けて検討させていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの充実を図ってまいります。
改めて、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも浦安ブライトンホテル東京ベイをよろしくお願い申し上げます。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/9

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、お部屋やお風呂の広さにご満足いただけたことも、私たちにとって大変励みになります。
ぜひ再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/9

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ディズニーリゾートへのご訪問の際に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。また、フロントスタッフや客室、最上階のバーについての温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後とも、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。焼きたてのフレンチトーストや、スタッフが心を込めて手作りしているパン、豊富な野菜のおかずをお楽しみいただけたこと、私たちにとっても大変喜ばしいことです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
また、快適な客室についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。トイレの独立性についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
駅直結の利便性や、簡易チェックインのシステムについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
楽しい時間を過ごされた後に、スムーズにお部屋にお戻りいただけることが、少しでもお客様の旅を快適にするお手伝いができたのなら幸いでございます。
再度のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さや、スタッフの温かい対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご旅行の際には、当ホテルを必ずご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
駅直結でアクセスが良いこと、近隣にコンビニがあること、そして無料バスサービスをご利用いただけたことを嬉しく思います。また、スタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
温かい飲み物を楽しんでいただけたことや、ウォーターサーバーの便利さを感じていただけたことも、私たちの提供するサービスの一環として大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、次回のご宿泊時にはぜひ美味しいビュッフェをお楽しみいただければと思います。
私たちのシェフが心を込めて作る料理を味わっていただけることを心待ちにしております。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
お子様と共にご旅行を楽しまれ、お風呂でリラックスして温まることができたとのことで、大変嬉しく思っております。
スムーズなチェックインや、荷物をお部屋にお運びするサービスにご満足いただけたことは、私たちのサービスが少しでもお客様のお役に立てた証であり、スタッフ一同励みになります。
また、
朝食に関しても、焼きたてのパンやフレンチトーストをお楽しみいただけたとのことで、私たちの料理がお客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。
和食メニューについてのご意見もお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、引き続きお気軽にお知らせください。
この度は高評価をいただき感謝申し上げます。次回もぜひ、浦安ブライトンホテル東京ベイをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中、静かで落ち着いた環境をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
新浦安駅と直結の立地は、多くのお客様にご好評をいただいており、アクセスの便利さを実感していただけたことを嬉しく思います。また、地下駐車場をご利用いただき、チェックアウトまでの駐車料金についてもご満足いただけたことは何よりです。
無料送迎バスをご利用いただくことでアクセスがさらに便利になりますので、今後もぜひご活用ください。
お部屋の静音性についてのご感想も、周辺環境にも配慮し快適な空間を提供できるよう努めておりますので大変光栄に思います。
お風呂に関するご提案もありがとうございます。お客様の声を大切にし、今後の改善策の参考にさせていただきます。
また、朝食ビュッフェや新鮮な野菜料理、焼きたてのフレンチトーストをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
ぜひまたのご宿泊をお待ちしておりますので、お会いできる日を心より楽しみにしております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が広く、ゆったりとくつろげたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
また、無料送迎バスをご利用いただけたことも嬉しく思います。
今後ともお客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の美しさや高級感、またスタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/6

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さ、そしてお風呂の設備についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、快適な滞在をサポートするための様々な設備にご満足いただけたことも、私たちにとって非常に励みとなります。お湯の溜まり具合や騒音についてのご指摘、貴重なご意見として承り今後の改善に活かさせていただきます。次回は朝食もお楽しみいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
浦安ブライトンホテル東京ベイ　ゲストリレーション課

返信日：2025/2/1

浦安ブライトンホテル東京ベイからの返信

この度は、浦安ブライトンホテル東京ベイにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉とご評価をいただき、大変嬉しく思っております。
特にアクセスや、駅直結の利便性についてご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました洗面所とトイレに関する点については、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
蛇口の操作において不便を感じられたとのこと、またトイレの水流れについてもお手数をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、今後の改善に向けた大切な指針となりますので、貴重なご意見としてスタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。
浦安ブライトンホテル東京ベイでは、お客様に快適にお過ごしいただくためのサービス向上に日々努力しております。
次回ご利用の際には、より良いご滞在を提供できるよう尽力いたしますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。
浦安ブライトンホテル東京ベイ

返信日：2025/2/1