クチコミ・評価

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりホテルエトワス天神をお選び頂き誠に有難うございます。
従業員へのお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたましたでしょうか。
また、気になる点に関しまして、騒音について貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは繁華街が近い通りに面している為、警察とも連携し、周辺の定期的な巡回・監視をしております。
また、アメニティにも耳栓を用意し試行錯誤をしながら騒音対策をおこなっておりますので、どうぞ温かい目で見守って頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、ご投稿者様のご意見を心身に受け止めサービス向上に励んでまいりますので、
誠に勝手なお願いでございますが、また福岡にお越しの際にはホテルエトワス天神を
お選びいただければ幸いでございます。
ご投稿者様とまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心より、お待ちしております。
エトワス天神
フロント

返信日：2024/6/5

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、満足のいく滞在環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
すぐに清掃責任者に清掃を再度徹底して行う様申し伝えさせていただきます。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は是非ホテルエトワス天神をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エトワス天神
フロント

返信日：2024/5/17

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフにとって励みに繋がっております。
スタッフ一同お客様のお言葉を励みに今後もサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。又の、お越しを笑顔一杯でお待ち申し上げております。
エトワス天神
フロント

返信日：2024/5/17

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内数あるホテルより私共ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい時間の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ベッドに関しましてはお客様から頂いたご意見を参考にし、改善に努めてまいります。
今後も皆さまに満足していただけるホテルを目指し精進してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いです。
お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/5/16

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは天神の中心部に位置し、お客さまにおかれましては福岡でのご滞在を快適にお過ごしいただけましたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
ホテル周辺には、ライブハウスを含め、飲食店やショッピング街などが多数ございますので、次回福岡にお越しになられた際はフロントスタッフまでお声掛け頂けましたら、スタッフおすすめの地元の食事処などご紹介をさせていただきます。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後になりますが、これからも多くのお客さまに快適で楽しい時間をお過ごしいただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねてまいりますので、次回福岡でのご滞在の折にも、エトワス天神をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客さまをお迎えできます日を、楽しみにお待ちいたしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/5/15

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中よりお選び頂き、お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、近隣の騒音で大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルで何よりも重要な安眠を妨げてしまったこと改めて深くお詫び申し上げます。
立地に関しまして、おっしゃる通りクラブや飲み屋が多くある通りですが、騒音などに関しましてはスタッフ一同、一層敏感になり積極的に警察と連携し、周りはもちろん大切なお客様に迷惑かからないよう取り組んで参る所存でございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント係

返信日：2024/5/11

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントの対応等についてもお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフにとって励みに繋がっております。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神　
フロント

返信日：2024/5/9

ホテルエトワス天神からの返信

この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。ご投稿より満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
ご投稿にもございます通り、私共のホテルは天神駅より徒歩5分圏内に位置しており、ホテル周辺には飲食店やショッピング施設も多数あり多くのお客様よりご好評頂いております。
天神の繁華街へも徒歩で行けますので食べ物などにお困りの際はスタッフにお声掛けいただきましたら、人気の飲食店などご紹介をさせていただきます。またホテル公式SNSにもオススメの飲食店や観光施設等掲載をしておりますので是非ご確認下さいませ。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/5/8

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より数々のお褒めのお言葉、高評価のご投稿頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2024/4/25

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりホテルエトワス天神をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
何かお手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声掛けいただきましたらすぐに対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご投稿者様にまたお目に掛かれる日をスタッフ心よりお待ち申し上げております。
エトワス天神
フロント

返信日：2024/4/19

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿よりご満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/4/13

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ご宿泊される機会がございましたら、ご要望などフロントに遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/4/8

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/4/8

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
ホテルで何よりも重要な安眠を妨げてしまったこと改めて深くお詫び申し上げます。
クラブやバーが多くある通りですが、騒音に関しましてはスタッフ一同、一層敏感になり積極的に警察、そして騒音が多発しているビルの管理会社と連携し、大切なお客様に迷惑かからないよう取り組んで参る所存でございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度頂きましたご意見はＯＮＯマーケットスタッフと連携して情報を共有させて頂き改善に努めて参ります。
恐縮ではありますが、また福岡にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント係

返信日：2024/4/8

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきました上に、ご多忙中にも拘らずご意見、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは天神駅より５分圏内の天神の中心部に位置しております。周辺には、飲食店やショッピング街などが多数ございますので、次回福岡にお越しになられた際はフロントスタッフまでお声掛け頂けましたら、スタッフおすすめの地元の食事処などご紹介をさせていただきます。
最後になりますが、この度はご帰宅後のお忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/3/26

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より満足していただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/3/26

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
しなしながら、満足のいく滞在環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
すぐに清掃責任者に清掃を再度徹底して行う様申し伝えさせていただきます。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際は是非ホテルエトワス天神をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エトワス天神
フロント

返信日：2024/3/10

ホテルエトワス天神からの返信

投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂けたにも関わらずご満足のいく滞在環境をご提供する事が出来ず誠に申し訳ございません。
快適な滞在空間を提供できます様、今回お客様から頂いたご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、是非またエトワス天神にご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客さまをお迎えできます日を、心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント

返信日：2024/3/8

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より数々のお褒めのお言葉、高評価のご投稿頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2024/3/6

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフにとって励みに繋がっております。
しかしながら、お風呂の広さに関しましてご満足のいく滞在空間をご提供できず申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただき満足のできる滞在空間をご提供できますよう精進して参ります。
スタッフ一同お客様のお言葉を励みにサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。又の、お越しを笑顔一杯でお待ち申し上げております。
エトワス天神
フロント

返信日：2024/3/5

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉のご投稿頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは天神駅から徒歩約5分という好立地ながら、リーズナブルな価格で提供させていただくために努力しております。
また周辺には博多で有名な飲食店も多くありますので、また福岡にお越しの際、当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント 中野

返信日：2024/2/22

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、福岡市内に数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
こちら社内で共有すると共に、検証と改善をさせて頂きます。
今後も「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿者様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント　中野

返信日：2024/2/21

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内数あるホテルより私共ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しましてフロントからのご案内が不十分でしたことをお詫び申し上げます。スタッフ一同マニュアルを見つめ直し、このような事がないよう徹底してまいります。
今後もご愛顧頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また福岡にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント　宮本

返信日：2024/2/16

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
フロントの対応等についてもお褒めの言葉を賜りまして光栄でございます。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフにとって励みに繋がっております。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中野

返信日：2024/2/10

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設からホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回は、出張での当ホテルのご利用ということですが、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて、心より嬉しく思います。
また、THE　ONO　MARKETでのお食事にもご満足頂けて何よりでございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント　中野

返信日：2024/2/10

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内数あるホテルより私共ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたこと、何よりでございます。
朝食の他、ランチやディナー、ルームサービスもございますので是非,次回、機会がございましたらご利用下さいませ。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい時間の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルエトワス天神
フロント　中野

返信日：2024/2/6

ホテルエトワス天神からの返信

この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また福岡にお越しの際はホテルエトワス天神をお選び頂ければ幸いです。

返信日：2024/2/1

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度は福岡市内の数あるホテルよりエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中野

返信日：2024/1/24

ホテルエトワス天神からの返信

ご投稿者様
この度はホテルエトワス天神にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もご投稿者様をはじめ全てのお客様に利用し続けたいと思えるようなホテルを目指しサービスの向上に誠心誠意努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今後ご宿泊される機会がございましたら、ご要望などフロントに遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエトワス天神
フロント　宮本

返信日：2024/1/13

ホテルエトワス天神からの返信

投稿者様
この度は、ホテルエトワス天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回は、ビジネス目的での当ホテルのご利用ということですが、快適にお過ごし頂けたでしょうか。
恐縮ではございますが、より一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またホテルエトワス天神にお立ち寄りくださいませ。
その際、ご要望などがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルエトワス天神
フロント　中野

返信日：2023/12/14