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龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭のクチコミ・評価

宿番号:344192

都心から35分!親子3世代で楽しめる全室海眺望の温泉テーマパーク

木更津温泉
木更津駅/高速金田BT・袖ケ浦BTより無料送迎有。アクアライン〜高速金田IC下り右折。看板添い5分。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 4.1
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 3.8
清潔感 3.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 子連れ旅行

ハルナさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子連れならとてもおすすめです!

温泉とプールめちゃ大きくて大満足でしたー
夕食はめちゃ混んでるけど、食べ物美味しいので、問題ないです^_^

女性/20代 子連れ旅行

しょこさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】景色満喫!東京湾一望の露天風呂&スパゾーン
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

飽きない楽しさ

ホテルに出る事なく1.2日遊び尽くせます。
子供達だけでなく老若男女皆全身で
楽しめました♪
また行きたいと思えるホテルでした♪

女性/30代 子連れ旅行

こたさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

子連れ旅行に最高です!

家族旅行で、子供3人連れて行きました。
3度目のリピです。子供たちがとても気に入っていて、
プールもあり、トリックアートや動物ふれあいがあったりとずっと遊べました。お祭りランドは、利用できなかったのが残念でした。
トリックアートは、そこそこのクオリティでなかなか楽しめると思います。
動物触れ合いは、小さい施設にぎゅうぎゅうに動物達が詰め込まれてる感じです。
いろんな種類の動物がいて少し見る分にはいいかもしれませんが、お金出すほどのものでもないのかなと思いますね。
触れ合いするには入場料とは別途料金を支払う形になります。娘がどうしても蛇にふれあいたいと1000円支払って触らせてもらいました。
ひよこの餌やりなどもあり、小さいカップ1個で300円なので軽く触れ合うのはちょうどいいかもしれません。
朝夜はバイキングで、大人も子供もみんな食べれるものがあるので困らないです。味は普通においしいと思います。
近場にコストコやアウトレットがあるので、帰りに寄って買い物して帰れたりと充実した旅行になりました。

女性/30代 家族旅行

きぃちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

子供がまた行きたいといってるのでまた行きたいと思います

口コミをみると評価が良いと悪いで分かれていたので覚悟していきました。
温水プールなのでカビなどはいたるところにあり、壊れて水がでないところもありましたが、子供はそんなこと関係なく楽しんでいました!
部屋も畳の部屋がありくつろぐスペースもあり満足しています。ただ、水着を干すところがないのがマイナス点でした。みんなプールを楽しみにきてる人が多いと思うので水着を干すものを用意してほしいです。
施設を変えてほしいわけではないのでこれはすぐに対応できるのではないかなと思いました。
子供は非常に楽しんでいたのでまた行きたいと思います

男性/40代 家族旅行

まさきさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

親子3代で家族旅行で言ってきました

子供が修学旅行でいったホテルにもう一度
泊まりたいということで、今回チョイスしました。金曜日の夕食でしたが、
食事は想像以上に混んでいたのでゆっくりとした感じで過ごせませんでした、子供はとても楽しんでいましたがおじいちゃんおばあちゃんは落ち着かない感じでした。お風呂は混んでいなかったのでとてもゆっくりとすべての湯舟を満喫できてとても満足できました。ありがとうございます。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

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女性/30代 家族旅行

しゅうりつママさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高

龍宮亭に宿泊しました。子ども達6歳と1歳を連れての旅行でしたが、部屋もちょうどいい広さで、天気が悪かったので富士山は見えなかったのですが、天気が良ければ部屋から富士山が見えて最高だと思います。食事、プール、お風呂全て大満足(^^)子連れ旅行にはすごくいいと思います。また宿泊したいです。

女性/60代 家族旅行

もかさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

お風呂がホントに広いです。

マザー牧場に行った後、泊まりました。
部屋は海側で景色がとても良くて、お風呂は室内プールにも続いているので子供も楽しんでいました。お風呂は食事前にも入ったのですが、露天風呂からの夕日がとても綺麗でした。ホントに中も露天も広くて、色んなお風呂があり、食事後ももう一度ゆっくり入りました。
残念だったのは夕食後に売店がもう閉まっていた事です。
19時で閉まるのはちょっと早いのではと思います。
ロビーで聞くと隣りの富士見亭ならまだ空いていると言うので行きましたが、遠かったです。
夕食のバイキングは品数も多く、然もアルコールが飲み放題なのは嬉しかったです。
是非また行きたいです。

男性/30代 子連れ旅行

たくさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

夕食バイキング最高

夕食のバイキングが料理は豪華でお酒も飲み放題でとても満足でした。またちょうど良い時間で海側の席に座れてサンセットが見れてとても素晴らしいロケーションで食事が出来ました。
プールも混雑はしていますが、子供たちも存分に楽しめましたし、ゲームセンターも楽しんでいました。お値段はそこそこしますが、大満足で良い思い出になりました。有り難う御座いました。また行きたいです。

女性/40代 子連れ旅行

ミッコさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しめた

2歳の子供の誕生日で利用しました。
浴場にはベビーソープもあって良かったです!ただロッカーの場所が決まっていたためじっとしていられない子供との着脱には大変でした。ベビーベッドとベビーサークルはいくつかあったのですが今回ロッカーから離れていたので何かカゴとかあればベビーベッドの側に移動して着脱が出来たのにな と思いました。
部屋に関しては、やはり子供添い寝だとベッドから落ちる可能性が大です!和室に布団が敷けたのでとても良かったです!!
料理は美味しく頂けました!豪華とは言えないかもしれませんがお腹いっぱい満足できます!
何よりもスタッフの皆さんが本当笑顔で対応してくれてとても気持ちよく過ごせました。

男性/40代 子連れ旅行

APPLE55さん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

全体的に良かった

5階の部屋を用意頂きましたが
連絡通路へそのままアクセスでき便利で
部屋の眺めはよく綺麗でしたし、平日でしたので
利用者が少なく大きなお風呂が貸切状態で最高でした。
食事もスーパードライ、ワイン、サワーなど
アルコールも飲み放題、品数豊富で
サーロインステーキや蟹もあり良かったです
翌日にプールを利用しまして、屋外は移動が
寒かったのでほぼ屋内利用ですが
子供は喜んで遊んでました。
レビューを見ていて正直あまり期待して
いなかったのですが、子供はもちろん
大人も楽しめこちらを選んで良かったです。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

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女性/40代 家族旅行

かおさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
2

未就学児〜小学校低学年ぐらいのお子様にオススメ

1歳と6歳の子供をつれて利用させて頂きました。プールから直接お風呂があったり、お風呂には赤ちゃん用の寝そべるベビーバスやベビーソープがあったりとさすが子供向けと感じるところが。一方部屋の加湿器をつけると清掃してくださいとランプがついたり(裏は埃まみれでした)プールのトイレは閉まらなかったり、惜しいところが多々ありました。
バイキングにピーナツカレーや蟹の味噌汁、あさり汁などアレルギー物質を含むものが多く、全体的に清潔感に欠けるところから二度目はあまり考えていませんが、朝食は美味しかったですし、子供は終始楽しそうでした。

女性/50代 子連れ旅行

しばふさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

子連れにおすすめ 室内外プールの安全管理

三日月さんが大好きでリピーターです。
母子で旅するのに敷地面生も丁度良いです。
受付 
不慣れな人も笑顔で一生懸命なので応援したくなります。受付で並んでいてもイライラしている人に出会った事がないので救われます。
食事処
バイキングです。いつもワイン赤白のみを頂きます。今回は赤を美味しく頂きました。周りの方は男女共にビールを飲んでる方ばかりでした。
特に美味しく頂いたのは甘海老と料亭なら小鉢に入っているようなお惣菜です。旬の食材で季節を感じられ種類も豊富で料理長さんの丁寧な仕事を感じながらゆっくりいたました
ホタテは素材が素晴らしいですが焼仕上がりは少し残念でした。
風呂
係の方が清潔に保てるように何度も見回りをされていました。
サウナ
貸切で最高です
外プール
3月2週目平日ですが気温が低くかったので空いてました。写真に他人が入り込まない位に。
海風もありますので3月日差しが無くてもラッシュガードの長袖上下をおすすめします。ビキニできていた方々は水中以外の移動時は震えていました。
室内プール 空いてました
ゲームセンター
スタッフの方々が感じ良いので長居してしまいました。
採れる確率は低いです。街中のゲームセンターの様な設定ではなさそうに感じました。
客室
窓周りは古いので仕方ないのかなと思います。
掃除をする方がホテルマンとしてのプロ意識がもう少しあると良いなと感じた事が2点ありました。
1、部屋の窓 障子を開けたら前の方の使ったティッシュがそのまま。
2、加湿器の設置に感謝しましたが、フィルター内がカビだらけで使用しませんでした。
家電品はこまめな見守りが必要で全室大変かと思いますが設定した以上は清潔を保って貰えたらありがたいです。

女性/30代 子連れ旅行

なおこさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ、低アレルギー対応で安心

食物アレルギーの対応が素晴らしく、幼い子連れでも安心。全ての食物にアレルギー品目が表記あり、アイスクリームだけ表記がなかったので訪ねたところ丁寧に対応してくれた。子供連れがほとんどでうるさくてもお互い様だよね的なお客さんの雰囲気が最高だった。ゆっくりご飯も食べれたし大満足。また行きたい。

女性/30代 子連れ旅行

たぁくんさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
景色満喫!東京湾一望の露天風呂&スパゾーン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

子供には最高

遊び場もあったりバイキングだったり、子供達が喜ぶ要素が沢山あってそれに関しては凄く最高でした!都会だとオムツ取れてないと入れない所が多くて温泉に入れるとこを探すのに一苦労なのでそこは、凄く助かります。部屋も寝室と居間が分かれていて広くて凄く過ごしやすかったです。バイキングも種類豊富で何よりアルコールも飲み放題は最高です!残念なのはせっかく景色が見えるようにガラス張りなはずが掃除してないなぁ…ってくらい全てのガラスが汚れで曇っていてお風呂からの景色も見えなければプールからの景色も見えないのと……露天風呂が恐ろしいほどぬるかったです。あとはお風呂が閉まるのが19時は早すぎます…せっかく温泉に入れる宿を探して行くなら,せめて23時くらいまでは入れるようにして欲しい!あとは全てにおいて別荘地かな?と思うくらい割高な値段設定…キッズガーデンもあの値段設定じゃ入ろうと思わないかな…って印象でした。キャンペーンの値段だったから納得は出来たけど普通の値段設定でなら釣り合わない高さなので泊まりに行こうとは思わないかな……って感じです。でも、何より子供達が楽しめたのでそれが何よりです。

女性/30代 子連れ旅行

あらめさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

とても楽しかったです!

プールも温泉も広く子供ととても楽しめました。
花火も夜見れたし、バイキングは美味しいしとても満足です!
ただチェックインの時、エレベーターが激混みで時間をずらすとか工夫すればいいのにと並んでる人たちの不満が出てたのが残念。あの混み具合は改善してほしい…
他は良かったです。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

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女性/30代 家族旅行

あさみさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
1
清潔感
2

娘の誕生日でした

娘の誕生日利用でした。
誕生日の子供には誕生日シールをはるイベントがあり娘は声をかけてもらえるのを、楽しみにずっとシールを貼っていました。
声をかけてくれる人は1人もいなく可哀想な思いをさせてしまいました。
誕生日にそんな思いをさせるならやらないでほしかったです。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

返信日:2023/3/3

女性/20代 恋人旅行

tgmさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とにかく最高

利用するのは今回で5回以上になります。
雰囲気がここでしか味わえないです。
ご飯も美味しいです。温泉もプールも楽しくて何時間でも入れます。家族連れ多いですがカップルでも最高な場所です。
まさに竜宮城です。また行きます。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。嬉しく拝読させて頂きました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/2/28

女性/40代 子連れ旅行

ククナさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

楽しかったですが、

親子で利用しました。プールをとても楽しみにしてましたが、動画で見ていてかなり大きなプールを想像していたので、かなりガッカリしました。あと、色々な所が壊れていたり、外のプールにサウナ施設みたいな建物があったのでドアを開けたら物置きになってたりガッカリなポイントが多々ありました。
でも、お風呂は大きくて満足しました。お祭りランドなどもあり子供も楽しめました。
お部屋も広くて良かったです!
ビュッフェも飲み放題も付いていて、良かった!
一番良かったのは、併設してある動物園のノア!珍しい動物が沢山いて狭いんですが、飽きずに2時間位居てしまいました。
また、機会があったら行きたい動物園です!

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
プールの建物は担当係にお客様のご意見を伝え、ガッカリさせない様工夫をして参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日:2023/2/28

女性/30代 子連れ旅行

はるさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
【マザー牧場入場券付き】ファミリーバイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
1

子連れにはオススメ

1歳と3歳の子を連れての家族旅行でした。
ホテル内が広く移動が少し大変でしたが、子ども達は花火やプール、お祭りなどとても喜んでいました。チェックアウト日が雨だったのでプールやお祭りで半日楽しめたのも助かりました。
バイキングは美味しくなかったですが、お酒が飲み放題で旦那は喜んでいました。
和室に使う布団がぐしゃぐしゃのまま押し入れに入っていたので、清掃に入ってないのか心配になりました。そこ以外は快適に過ごせました。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。お布団に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
押し入れの入れ方や、細かい箇所の清掃など注意して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/2/28

女性/30代 子連れ旅行

フラワーさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
1

1度訪れたかったホテル!

1度は行ってみたかったホテルだったので楽しみにしていました。着いてビックリ!とても大規模なホテルです。大きさだけでテンション上がりました。
良かった点
・子連れ対応に慣れている
バイキング会場、若汐亭のスタッフは子供を見ると積極的に『子供椅子設置しますか?』『ベビーカー置きますか?』など聞いてくれました。ハイローチェアもあり赤ちゃんを寝かせて親はゆっくり食事出来たので嬉しかったです。
・授乳室あり
レンジと浄水されたお湯がありました。
哺乳瓶消毒の器具は無いので持参しました。
・キッズスペースあり
少しの本とぬいぐるみが置いてあります。
こちらも待っている間、遊ばせることができて暇潰しできました。ただ除菌とかはされてないように見えました。潔癖だと無理です笑 
・食事が美味しい
バイキングは朝も夜も種類豊富で食べたいのばかりでした。 朝のオムレツ、とろとろで美味しかったです。
・スタッフが気さく
これも人によりますが、関わった8割くらいの方は丁寧で気さくでした。 臨機応変な対応もして下さいました…ありがとうございました。
・花火が大迫力
こんなに花火を近くで見たことはなくて楽しかったです
・部屋のお風呂にも洗い場がある
悪かった点
・不衛生
部屋に着いてお部屋の中を見ていたら至るところに髪の毛!げんなりしました。 また押し入れの中の布団はぐちゃぐちゃに入っていて…使う気にはなれませんでした。
スリッパも使い捨てにしてほしいです。そしてこのスリッパ、スパ棟に行く連絡通路で脱ぐのですがもう誰が誰のだか分からなくなります。一応番号を目印で付けるのですが、もうごっちゃごちゃです。実際に履いてきたスリッパは無くなりました。
話を戻しますが、部屋のお風呂が汚くて自分で洗い直しました。鏡も水垢で鏡としての役割を果たせません笑
・一階プールから三階女湯まで水浸しの階段で上がらなければならない これは赤ちゃん抱えて転ばないように上がるのはとても怖かったです。
・エレベーターが激混み
辛口コメントでスミマセン。赤ちゃん、子連れ向けホテルです。なのでうるさいためゆっくり過ごしたい方にはあまりおすすめできません笑 潔癖の方も無理です笑 子供にとっては楽園です!自分も子供の時に来たかった!でも1度来たかったホテルに来れて良かったです。ありがとう

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様のご意見を参考にし、アルコール除菌の清掃強化に努めて参る所存でございます。朝食のオムレツは大人気メニューです。目の前で出来立てをお渡しできます。
しかしながら清掃面に関しましてお客様にご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
全スタッフに再教育、清掃強化をし、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、これからも精進して参ります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/2/22

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

詳細情報・予約へ
男性/40代 家族旅行

てぃあぱぱさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】景色満喫!東京湾一望の露天風呂&スパゾーン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋からの花火がお気に入り

娘の成人式のお祝いに、娘から「家族と彼氏とで旅行がしたい」と希望があり家族4人と娘の彼氏、計5人で利用させて頂きました。
部屋:たまたまホテルの最上階だったため同じ高さくらいの花火を見る事ができました。ベッドルームと畳の部屋があり、良い距離感でよかったです。
食事:日によってなのか、いつもなのか、まず【混み過ぎ】です。時間制限を設けているのは分かりますが、好きな料理を取るまでにかなりの時間がかかります。
お風呂:アクアパークもお風呂も小学生の息子は大満足!
お子様連れには良いホテルかなと思います。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
施設にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/2/22

男性/50代 夫婦旅行

起龍さん

時期
2023年2月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

安心してくつろげました

全国旅行割を使って旅行しました。
旅行割の利用にあたってわからないことがあり、ホテルに電話をかけたところ、直ぐ繋がりオペレーターの方に丁寧に説明いただきました。
出発前の不安やモヤモヤが解消され、旅行を満喫できました。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/2/22

女性/40代 子連れ旅行

けいさん

時期
2023年2月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

子供には最高

7歳の息子がプール大好きなので3回目の利用でした。部屋やプール・大浴場施設やバイキングなどは以前と変わりなく、満足でした。連休だったのとコロナ禍の自粛がゆるんでたので大混雑でした。下の子を抱っこしての移動なのでロッカーが遠かったり、バイキング会場の大混雑は少し辛かったです。仕方ないとは思いますが、小さい子連れに案内するロッカーはキッズスペースやベビーベッドの近くに配慮していただけると有り難いです。子連ればかりで難しいとは思いますが...。とはいえ、子供はとても楽しんでいたので、また利用させていただきます。ありがとうございました。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
ロッカーの場所でございますが、フロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。極力ご希望に沿える様努めて参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日:2023/2/16

女性/50代 夫婦旅行

のりさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
景色満喫!東京湾一望の露天風呂&スパゾーン
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

いろいろと。

オープン当時からのリピーターですが何年かぶりに来ましたが設備やシステムが当時より変わっていて戸惑いました。以前は宿泊当日のチェックイン前にお風呂利用時はスパ棟で手続きできていたものができなくなっていたり以前なかった場所にキッズスペースができてたりバイキングに時間制限ができてたり食事を運ぶカート(ぶつかりそうな場面多々ありました)があったり食事内容も以前より落ちていていろいろがっかりしました。女風呂のジャグジー風呂は囲いができて橋が見えなくなっていました。内湯の丸いピンク色のお風呂も片方塞がれていました。ラーメンも自分で作るスタイルになってましたが後ろに行列ができているにも関わらず小さな子供2人に平然と作らせてるお父さん・・・。見かねたのか係の方が前後挟み撃ちでガン見してましたね。それでやっと気付いたのか慌ててお父さんが作ってらっしゃいましたが・・・。唯一いいなと思ったの夕食バイキング時のフリードリンクですね。昔はお茶と水しかなかったのでドリンクがいろいろと飲み放題になってたのはよかったと思いました。頼むとジュース1杯500円前後してましたので・・・。後コロナ対策として洗面所が1つ飛ばしになってましたがそれよりもロッカーの間隔をどうにかして下さい!他に空きがあるにも関わらず何故に1箇所に集中してロッカーを使わせるのですか?お子さん連れなど数人がひとつのロッカー付近に集まるのですよ?そこの間に挟まれた場所のロッカー使用できません。ロッカーこそひとつ飛ばしにするべきだと思います!!もう宿泊で行くことはないと思いますが日帰りで使用させて頂こうと思います。あとひとつお風呂ゾーンに水着、浮き輪のまま入ってる人達を以前からよく見かけてますが当時は係の方がすぐ飛んで来て注意されてましたが今は通達しても見て見ぬふりなんですね!入ってる親子も係の人も見ていてとても不愉快でした。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
とても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は、スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

返信日:2023/2/14

女性/50代 家族旅行

さおっちさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
本格バギー体験&陸上探検ツアー付プラン♪
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

露天風呂最高

久しぶりの家族旅行で初めてホテル三日月を利用させて頂きました。プール、お祭りランドなどがあり楽しめるかと思いましたが、小学生以下対象になっており、高校生以上の息子達にはあまり評価が良くなかったみたいです。それでも広い露天風呂からみえる飛行機や、お祭りランドの卓球、バギー体験が思いのほか楽しかったようです。帰りにアウトレットで買い物したり、海ほたるをみたりと楽しい時間を過ごす事が出来ました。次は夏に海水浴の帰りに利用して屋外プールも利用してみたいと思います。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

返信日:2023/2/14

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

詳細情報・予約へ
女性/20代 家族旅行

あいちゃんさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

子連れにおすすめ

ホテルから浴室、プールまでが遠いのが難点です。
夜の花火が最高すぎました。
近いので日帰りではよく利用しますが、また特別な日にでも泊まりたいです。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
施設にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。花火は皆さまにご好評いただいておりますので、お楽しみ頂けて何よりでございました。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/2/9

男性/30代 夫婦旅行

とびさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
【東京ドイツ村入場券付き】ファミリーバイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂ひろくてよかった

金の風呂、プラチナ風呂よかった(^^)
広い風呂だけど、外のお風呂がぬるかった。
料理はいろいろな種類もあり花火を見ながら食べれたので良かったです。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事や花火にご満足頂けたようでありがとうございます。
また、外のお風呂の温度に関しましてはすぐに確認、改善に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。
これからもより一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/2/9

男性/40代 家族旅行

せいたんさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供がめっちゃ楽しめる!

今回は家族8人で行かさせてもらいました!以前も泊まったことがありますが、安定の楽しさでした笑
ジジババも連れて行きましたが喜んでいました!
3部屋借りて、横並びのお風呂になるべく近いところでリクエストしましたが、しっかりリクエストも聞いてもらえ、大満足です!
バイキングも色々あって楽しく過ごせました!
子供が温泉でのぼせてしまい、夜廊下で吐いてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず掃除して頂き感謝しております。
また機会があればみんなで行きたいと思います!!

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/2/9

女性/30代 子連れ旅行

Reina.tmさん

時期
2022年12月宿泊
プラン
干潟の動物園!アニマルリゾート・NOAH 入場券付プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れでないと逆に楽しめないかも

子連れにはとても良い宿だと思います。
キッズスペースもあり、大浴場も一緒に入れ、ゲームセンターもあります。
何組かカップルなど子連れでないお客さんがいましたが、ゆっくりできるかな?と心配になるくらい子どもで溢れていた印象です(笑)
夕食時も子どもが走ったりしてしまうので、子連れであれば「どの家も大変だな〜」とお互い慰労の気持ちで過ごせると思います。
子どもがもう少し大きくなったら、もう一度連れて来てあげたいな〜と思えるお宿でした!

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/2/9

女性/50代 友達旅行

neneさん

時期
2023年1月宿泊
プラン
【じゃらん秋SALE】チェックイン前でもスパ利用可!バイキング・家族旅行応援プラン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

賑やかなホテル

以前利用した時にとても良かったので十数年振りに友人と宿泊しましたが今回はお子供連れが多く賑やかでした。夕飯会場も長い列で席に着くまでに数十分かかり会場内も凄い人!料理数や味は普通で天ぷらは揚げたてで美味しかったです。大浴場は更衣室は所々水溜まりや髪の毛も多く落ちていて清掃具も無し。部屋ではバタバタ走る音やドンドン飛び跳ねる音が凄かったです。子供連れや多人数家族向けのホテルですね。

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上してまいります。
清掃に関しましても、ご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日:2023/2/6

龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭

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