宿番号:344192
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
投稿日:2025/7/8
毎年、家族で夏に利用させていただいてますが、
プール・お風呂・お部屋・食事・設備において
とても満足しております。
子供も大人も楽しんでます!
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
ゆっきー 様
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
プールやお風呂、お部屋、食事、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/6
高齢の父へ早めの誕生日も兼ねて3世代で利用しました。父の強い要望でひ孫達が楽しめる龍宮城を選び、プールや大浴場、バイキング、部屋からの花火など大変喜び、楽しい旅行になりました。
子供達には遊ぶところが多く1日では足りないくらいです。今後に向けて改善点
高齢者にはバイキング会場や売店が遠すぎて不便。売店がロビーにあればもっと購入客が増えるのでは?バイキング会場や大浴場へは途中履物を脱ぎますがスリッパを保管したのに帰りに一足分無くなっていました、きっと同じ思いしている方がいるはず。裸足や足袋だとバイキング会場で食べ物が落ちている事が多く踏んでしまい不快、足袋だと滑る。
色々要望を書かせていただきましたが今後も利用したいので改善を望みます。ありがとうございました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
ミポリン 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行が楽しいものとなったとのこと、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました改善点について、貴重なご意見をありがとうございます。高齢者のお客様にとって、バイキング会場や売店の距離が不便であること、またスリッパの管理に関する問題については、しっかりと検討し、改善に努めてまいります。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/4
総合的にみれば満足。フロントの方は海外の方だったけど、非常に愛想が良かった。部屋からは花火、子供はプールに大満足。
ただ、夕食の席に着くまで大行列。何とかしてほしかった。
リストバンドのシステムだったが、チェックアウト後は使えずプールに行った時は面倒だった。
楽しい時間を過ごせて良かった。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
さいとう 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、部屋からの花火、プールでのお子様の楽しそうな様子をお聞きし、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時の行列やリストバンドのシステムについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/7/3
6月の日曜から1泊でしたが、月曜日の平日も大勢のお客さんでした。プールが広くて子供も喜んでました!女子更衣室からプールまでの同線が、3階から1階まで降りねばならず、ちょっと長い&床の濡れ具合が少し気になるものの、大きな施設だから仕方ないのかなとも思います。プールには常に監視員の方がいて、安心できました。
夕食は料理も沢山で、非常に混んでいましたが楽しめました。朝食はもう少しパンの種類があると嬉しいな…。
ウェルカムドリンクのアルコールや、夕食のアルコールも飲み放題。めちゃくちゃ嬉しいです!
露天風呂も景色が良くて気持ちよかったです。
ホテルとは関係ないですが、アクアラインへの道路は非常に渋滞します。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
永ちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広い施設の為、女子更衣室からプールまでの動線についてご不便をおかけしました。貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。
朝食のパンの種類については、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。
露天風呂の景色を楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/7/2
お友達家族とお誕生日のお祝いで行きました。
夕飯時にお誕生日お祝いの歌とケーキとポラロイド写真を撮ってお祝いしてくださります。
フリーフローで食べ放題飲み放題で最高でした!
カニが美味しかったです。
プールも広くて気持ち良くて朝の露天風呂も海が見えて気持ち良かったです。
また行きたいです。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
きょん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
フリーフローの食べ放題・飲み放題や、特にカニをお楽しみいただけたこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。プールや朝の露天風呂からの景色もご満足いただけたようで、何よりです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞまたお越しくださいませ。
返信日:2025/7/5
投稿日:2025/7/2
今回は一泊二日でお泊まりしました。
ちょうど屋外プールが始まったので、屋内と両方行けました。
子供達はとても楽しんでいました。
温泉も凄い広く、シャンプーなども色々な種類があり持っていかなくても良かったです!(私は結構備え付けのシャンプーだとパサパサになるので常に持っていくタイプなんです^ ^)
お祭りランドは早く閉まってしまうので、その辺が残念でした!
クレープなど夕飯終わったら食べたかったです。
帰りの送迎ではスタッフの皆さんが笑顔で手を振って下さり、嬉しいのと帰りたくなくなり、ウルウルしちゃいました。
また行きたいと思います♪ありがとうございました♪
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
さやか 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
屋外プールや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、シャンプーの種類についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お祭りランドの閉館時間については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
帰りの送迎時にスタッフの笑顔が心に残ったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/7/2
部屋は清潔で、朝目を開けると東京湾を望むとても美しいです。子供連れにも安心、温泉とプールが充実、食事も美味しい。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
アンチ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの東京湾の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
清潔さや、子供連れのお客様にも安心してご利用いただける施設についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
温泉やプール、そしてお食事もご満足いただけたようで、何よりです。
今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/7/1
もう何度も訪れてますが、他の宿とくらべ、三日月に来たー!!という特有のテンション上がる感があります。一生懸命な素敵な従業員さんも多く総合的にとても満足です。
ただ、広大な敷地ゆえ、食事行くにも風呂に行くにも移動が長く疲れます。高齢の人には大変かもしれません。あと、ビュッフェも行列に並ぶ時間が多く、大規模ホテルの唯一のマイナス点です。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
マフママ 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もお越しいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、日々努力しております。
館内の移動距離については今後、負担を軽減できるような工夫を検討してまいります。
また、ビュッフェの行列についても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。
お待たせする時間を少しでも短縮できるよう、改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/7/1
プールなどの施設があり楽しむ施設が多く子ども連れの方にはいいのかな。ただご年配の方には風呂や食事移動が大変だと思う。食事は可もなく不可もなく。部屋は整ってはいるけど敢えて言うなら部屋隅にホコリが溜まってる。ふとん敷はあくまでもセルフ。部屋にAlexaが配置されてた。部屋からの眺めは良き。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
たーくんママ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プールやその他の施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にとって、楽しい時間を過ごせる場所であることを目指しております。
一方で、ご年配のお客様にとっての移動のご不便や、食事に関するご意見についても、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、部屋の清掃に関してもご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を図り、快適な空間をご提供できるよう努力いたします。
お部屋からの眺めをお楽しみいただけたことは何よりです。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/30
チェックイン前に荷物を預けてスパへ行きました。夏用プールの冷たさは尋常じゃなかったけど、温かい温水プールと交互に入ると病みつきになります!!70歳のおばぁちゃんも孫と一緒にウォータースライダーをやったり満喫してました。日曜日ということもあり、ロッカーが全然空いてなくて困りました。1つのロッカーを二人で使いました。お風呂は空いていて、のんびり入ることができました。お部屋は洋室と和室に別れている部屋だったのですが、和室メインのおまけに、洋室のベッドルームが付いているようなお部屋でした。和室は広くて、海と外のプールが見えました。洋室は窓がなく真っ暗で夜は熟睡出来そうな部屋でした。(子供とお父さんが洋室を使いましたが、朝までぐっすり熟睡で起こさなかったらチェックアウトまで寝ていたと思います)夜、朝共にビュッフェで自分でラーメンを作るのを楽しみにしていた子供は大変楽しんでいました。配膳カートもお気に入りで、お膳を乗せて安全に運べるので子供やお年寄りの方が使っている事が多かったです。夜の花火は、告知されていなかった為(貼り紙はあった気がします)音がしてから見に行ったので途中でしたが本格的でびっくりしました。あっという間でしたが、今年初の花火はとても思い出に残るものでした。次の日、チェックアウト後に動物のふれあいをしにアニマル・リゾート NOAHへ行きました。餌やりも楽しかったし、色々な動物が間近で見れて良かったです。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
まぁちゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スパやプールでの楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
ロッカーの空き状況については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。今後、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
夜の花火も特別な思い出になったとのこと、嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/30
子供が楽しめる施設が揃っており、子供達は大変喜んでいました。ご飯も混んでいましたが、とても美味しかったです。
また、是非来たいと思います。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
まさき 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様が楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
混雑していた中でも美味しくお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また素敵な思い出を作っていただけるよう、ご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/3
投稿日:2025/6/29
部屋は綺麗でしたし、食事もメニュー豊富でどれも美味しく、お風呂もとても広くて楽しめました。子どもたちはぬるいお風呂コーナーで遊んでくれたので大人もゆっくり入れました。金のお風呂すごいですね。
プールは小学生くらいまでかなという感じ。高学年になるとあきるかも。それ以外にも祭り広場やバギーなど遊べるものがたくさんあって楽しめましたが、それらは別料金なので宿泊費と合わせて考えると贅沢したなという感じです。
食事棟が裸足で、会場も裸足、子どもたち(だけじゃないですが)が、色々落としたりひっくり返したりこぼしたりした上を裸足なり靴下で歩くのがちょっと気持ち悪く、またスリッパも自分のものがわからなくなるくらいの量だったのて、脱がなくても良いようだとありがたいと思いました。
総じてとても満足です。何より部屋から花火が見られたのが最高でした。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
ささ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお子様が楽しんでいただけてなによりでございます。
プールについての貴重なご意見もありがとうございます。お子様の年齢に応じた遊び場の充実について、今後の参考にさせていただきます。
お部屋からの花火もご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
返信日:2025/7/2
投稿日:2025/6/26
6月の日月でお世話になりました。
初めての三日月だったため、少し不安でしたが、スタッフの方に親切にしていただき、家族4人で楽しめました。
子供はプールを楽しみ、大人はアルコールが飲み放題でしたので満足でした。
料理も全体的に美味しかったのでリピートします。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
たか 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての三日月でのご滞在が、家族皆様にとって楽しい思い出となったこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やプール、飲み放題のアルコールをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ、またのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/26
1歳半になる息子のプールデビューと温泉旅行を兼ねて、初めて予約させていただきました。
電車大好きの小鉄息子は入口前の電車やバスの展示に大興奮。広々としたエントランス、プラレールやドリンクなどのサービスに最初からテンションMAXでした。
子連れにとても配慮されたホテルで、子供向けの備品や食事会場でも子供を乗せたままビュッフェをまわれるカート、子供用のカトラリーなどとても充実。
何より、月齢ごとの離乳食を注文できるようになっていて、小さな親子連れにはとても嬉しいサービスだと思いました。
プールも80cmの息子でも足の着く低めのプールから流れるプールなど多種多様で、とても楽しむことができました。
ホテル好きで、今までいろんなホテルに泊まってきましたが、子連れ向けでは今までの中で一番かと思います。
また、来年も伺いたいと思います。ありがとうございました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
Marie 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様のプールデビューと温泉旅行を当ホテルでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、子連れのお客様に配慮したサービスや設備についてお褒めいただき、ありがとうございます。お子様向けの備品や離乳食のご用意が、お役に立てたようで何よりです。プールも楽しんでいただけたとのことで、安心いたしました。
お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。来年のご訪問を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/25
今回は高齢の母親を含めた、家族旅行で利用させていただきました。
チェックインより少し早めの到着になったのですが、Welcomeドリンクからの、おもてなしのスタートでした。
気温も高く、身体も熱くなった中の到着でしたが、心地よいスペースでのWelcomeドリンクは美味しく頂きました。しかも、冷たいビールです。
チェックインして、部屋に入ると・・・オーシャンビューです。
部屋も広く、テレビもデカい。
プール、温泉と日常からかけ離れた世界にドップリとハマりました。
夕飯、朝食共にバイキングで、種類も豊富でした。もちろん、味もVeryGood。
難点は、食べすぎで、せっかく減量したのがプラスになっての帰宅となりました。
次回お伺いする時は、自制心を持って行きたいと思いいます。
高齢の母親を含め、家族全員が大満足の旅行でした。
ありがとうございました。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
鬼軍曹 様
この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。
Welcomeドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オーシャンビューのお部屋や、広々とした空間をお楽しみいただけたこと、またプールや温泉でリラックスできたとのお言葉、ありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/28
投稿日:2025/6/25
子どもの頃〜若い頃、テレビCMで見た憧れのホテル、子どもの学校の振替休日を利用して初利用しました。大人は大大大満足(特にビュッフェのメニュー)、また絶対リピートしようねと夫と次回の打ち合わせをしました。子どもは「思ってたのと違う、この前行った健康ランド(ロッカールームが素晴らしい)の方が竜宮城みたいだった」と言ってました。子どもはもっと煌びやかな装飾を期待していたらしいです。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
サオリン 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
憧れのホテルとしてお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。ビュッフェメニューにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お子様のご意見もありがとうございます。煌びやかな装飾を期待されていたとのこと、次回のご滞在ではより楽しんでいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/23
3歳になる息子と家族で利用させて頂きました!子供を遊ばせるには最高のサイズ感の施設でした!平日に行ったので、ほどほどの混雑で、プールやお風呂もゆっくり入る事ができました。ご飯も子供が喜ぶ屋台のわたあめやガチャガチャ等があり、大人もお酒飲み放題など、充実していました!部屋もリニューアルした綺麗なお部屋で、大満足でした♪是非また利用したいです
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
トム 様
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お子様が楽しめる施設としてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
屋台のわたあめやガチャガチャ、大人の方にも楽しんでいただける飲み放題など、皆様に喜んでいただけるよう工夫しておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
お部屋もリニューアルし、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/22
もうすぐ3歳になる子どもを連れて行きました。旅館内で食事や遊び場など全て完結できるので、小さな子連れ旅行にはとてもおすすめです。
お部屋もとても綺麗で驚きました。窓から海が見えて素敵でした。
またいきたいです。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
りーたん 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行に当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。
お部屋からの海の景色も気に入っていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日:2025/6/25
投稿日:2025/6/21
部屋も清潔感あり気持ち良く過ごせました。
プールも楽しく、お祭りランドなど子供は楽しく過ごせました。
特に部屋から見る花火は凄く感動です。
また行かせて頂きます!
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
冨永 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や、プール、お祭りランドでの楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特にお部屋からの花火を感動していただけたこと、私たちも光栄です。
またのご利用をお待ちしております!
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/21
景色が良く露天風呂からの眺めも最高!
料理も美味しく大満足です◎
オプションにてマッサージも受けましたがとても気持ちよかったです♪
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
kurumi 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、料理やマッサージにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/6/23
投稿日:2025/6/21
一歳の子どもを連れて泊まり、プールデビューしました!小雨が降っていましたが、屋内のプールもあり、又屋外も温水だったので、雨が止んだ際に楽しめました。 ご飯も美味しく、子どもをカートに乗せてご飯を取りに行けたのでよかったです。
ベビールームに泊まり、ベビーゲートがあったので助かりました。
お部屋の壁のおもちゃ?が壊れていたので、少し残念でしたが、全体的には満足しています。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
C 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様のプールデビューで当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。屋内プールや温水の屋外プールを楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
また、お食事やベビールームの設備についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。お子様をカートに乗せてご飯を取りに行けるのは、親御様にとっても便利ですよね。
ただ、壁のおもちゃに関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後、点検を強化し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/21
富士見亭に続き龍宮亭の宿泊。プールに温泉、飲み放題付きの食べ放題の食事。お部屋もリニューアルしたお部屋で綺麗でリゾート気分満喫出来る大満足出来た三日月でした。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
ピーシー 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
プールや温泉、飲み放題付きの食べ放題の食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リニューアルしたお部屋でリゾート気分を満喫していただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/21
2回目の宿泊で、今回は初めてスパを利用しました。子どもたちも大変楽しんでいました!
12歳と2歳、どちらの年齢でも楽しめました!
ただ、スパに行く前、脱衣所が混んでいて、一つ上の4階を案内されましたが、2歳児抱えて、浮き輪や他の荷物を抱えての階段はつらかったです…まぁこれは仕方ないですね。
食事も種類豊富でアレルギー表示もされており、お酒も飲み放題、カニもあり、食事も楽しめて美味しかったです。
また何回も行きたいと思います!
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
みど 様
この度はご宿泊、誠にありがとうございます。
スパをご利用いただき、お子様たちも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。年齢に関係なく楽しめる施設を目指しておりますので、その点をお褒めいただき光栄です。
脱衣所の混雑については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お子様を抱えながらの移動は大変だったかと思いますが、貴重なご意見として今後の改善に努めてまいります。
また、食事に関してもお楽しみいただけたようで何よりです。アレルギー表示や飲み放題のサービスがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/18
前回小学生の修学旅行が部屋の近くで、音が響いてゆっくりくつろげなかったが、今回のリゾートルームは隣り上下の部屋の音が全く気になりませんでした。リゾートルームは靴を脱いでフローリングなので、とても快適でした。部屋から、他の施設から望む景色は本当に癒されます。いつも思うのは、利用するたび少しずつ改善があり、宿泊者の声を丁寧に対応している感じで、また利用したくなります。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
RIKU 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回のご滞在では、音の問題でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかし、今回はリゾートルームで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
フローリングの心地よさや、素晴らしい景色が癒しとなったことも、私たちにとって何よりの喜びです。また、宿泊者の声を大切にし、少しずつ改善を重ねている点についてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/17
プールとお風呂の脱衣所が一緒で
とても広いから混雑することもなく
移動も無くすごく良かった。
プールに入れる時間が終わっても
はだかプールがあるから
子どもたちは長く楽しめてよかった。
プールとスパは、年数が経っているからか
清潔感に欠けるところはあったけど
総合的に楽しめたので良かった。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
はな 様
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
プールとお風呂の脱衣所が広く、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちがはだかプールで長く楽しめたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
清潔感についてのご指摘、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/20
投稿日:2025/6/17
部屋から見える景色がとても良かったです。
リニューアルしたばかりのお部屋だったのでとても清潔感があって綺麗でした。
ただ、夕食と朝食が人が多すぎて平日とは思えないほどでしたので時間の設定をもう少し配慮して頂きたいです。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
まいまい 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食と朝食の混雑についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、時間設定や混雑緩和に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/16
パパの誕生日旅行で、5歳の息子と夫婦で泊まりに行きました。
バス好きな息子のために、千葉県鉄道3社×三日月コラボ TRAIN/BUSルームを予約して、小湊バスの部屋になると良いなと期待して予約しましたが、当日のチェックインの時にしかどの部屋になるか分からず。
当日行ってみると、残念ながらバスの部屋ではありませんでした。
電車の部屋でしたが、息子はとても喜んでいて、結果として、楽しい旅行になりましたが、事前に部屋が分かるともっと良いなと思いました。
また泊まりに行きたいです。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
マッサー 様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
残念ながらご希望の部屋ではなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
それでも、お子様が部屋を楽しんでいただけたとのお言葉を伺い、私たちも嬉しく思います。今後の改善に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/19
投稿日:2025/6/13
夕食時にトラブルがありましたが、翌日ご対応いただきました。食器を片付けるカートの位置が食事をしている席にとても近いため、離れて片付けるなど何か対応をされたほうがいいかと思いました。
お部屋はきれいで広く、花火が良く見えるお部屋であり、楽しく過ごすことができました。いろいろありましたが、楽しい旅でしたのでまた泊まらせていただきたいと思います。
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
ゆう 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食時にトラブルがあり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。改善策を検討させていただきます。
お部屋に関しては、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。花火を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。
快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/12
今回2泊で初めて利用させていただきました。
初日は雨でしたがキッズランドで遊び、2日目はプールで思う存分遊びました。
キッズランドにあるエビ釣りが息子的に大ヒットで息子は4匹釣って頭から尻尾まで食べていました(^-^)
こんなに美味しいエビは初めてだと(*^^*)
ご飯も美味しくてお部屋もリニューアルされたお部屋に宿泊しましたが
とても満喫できました。
なによりスタッフの方々の対応がとても素晴らしく、みなさん笑顔で対応してくださり本当に心に残る旅行となりました。
また是非行きたいです♪
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
いろぱん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽しい時間を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。特にエビ釣りが息子さんにとっての大ヒットだったとのお話、とても嬉しいです。
サービスが心に残る旅行のお手伝いができたこと、大変光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/6/10
子供がプールと お泊まりが大好きだから
この時期に両方を叶えてあげられて
子供が とても喜んでくれて良かった
龍宮城スパ・ホテル三日月 龍宮亭からの返信
ともとも 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様がプールとお泊まりを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族で素敵な思い出を作るお手伝いができたこと、私たちも心から喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/13