宿番号：344205
羽田空港まで最速8分！じゃらん限定クーポン定期発行中♪
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜朝食付＞客室へのテイクアウトも◎お弁当スタイルで愉しむ和洋ブッフェ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
初めてのホテル選びでいろんな不安なことがありましたが結果的に見れば大満足です！
嬉しかったこと↓
・接客が本当に丁寧で感動！
・フリーWi-FiでApple TV付き！
・ヘアアイロンある！しかもリファ
・朝食美味しい！
・駅が近いし猫がいて幸せ！
気になったところ↓
・風呂場に少し髪の毛ついてる
・シャワーヘッドの汚れ
・部屋のライト調節が不良（一応使える）
こんな感じです、また利用したいです！
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めてのご利用で不安があったとのことですが、ご満足いただけたようで何よりです。当ホテルの設備や朝食などをご評価いただき大変嬉しく思います。しかしながらお部屋の清掃状況につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点について早急に改善に努めます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/28
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】＜素泊り＞観光や出張利用に★全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌朝一番の飛行機のため、アクセスのよいこちらのホテルを利用しました。
駅までも近く、アクセスは抜群です。ロビーなど館内は清潔感があり好印象。素泊まりだったので食事は利用しませんでしたが、共用スペースはお水やコーヒー、氷なども用意されています。（部屋からだとお水を取りに行くのが多少面倒でした）共用部は広々し、デスクワークにも良さそうです。
お風呂に期待をしていましたが、ツインの部屋のお風呂は想定よりも汚れており（それでも一般レベルよりは清潔）、少し残念でした。シャワーはよかったですが、湯船にゆっくりつかりたい方は参考にしてください。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
くじら様
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田へご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご滞在中清掃スタッフの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有させて頂きまして、今後このような事が無いよう業務に努めて参ります。
関内、アクセス面に関してご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからお客様によりご満足いただける様、スタッフのサービス向上は勿論、より良いお部屋をご提供する為日々精進に励んで参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日：2025/3/25
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜朝食付＞ふりかけブッフェや焼き立てクロワッサンが並ぶ和洋ブッフェ
- トリプル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
翌朝の羽田空港からのフライトに備えて利用しましたが、京急蒲田駅の東口からエスカレーターを降りてすぐにあり、とても便利でした。雨の日でも濡れる心配はほとんどせずにすみます。部屋もきれいで、お風呂もセパレート、料金も羽田空港近辺よりは安く、おすすめできるホテルです。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。京急蒲田駅からのアクセスの便利さや、お部屋の清潔さなどご満足いただけたようで何よりです。今後もお客様におすすめいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/21
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
早朝フライトに合わせ立地と価格で選びましたが、風呂場の清掃が行き届いてなくて残念
フロントの対応は、大満足だったのに
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にお越しいただきまして誠にありがとうございます。また当ホテルの感想をご記入いただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は担当部門に共有し、今後このようなことがないよう全力で再発防止に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロントスタッフ一同
返信日：2025/3/18
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
今回横浜でのライブ前宿泊で利用させて頂きました。
お部屋はとても快適でスタッフのみなさんもとても感じが良く、ドリンクサービスも嬉しかったです。
東京の観光にも便利ですし、羽田までも近く京急蒲田駅にも近いのでまた利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やスタッフ、ドリンクサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、立地に関してもご満足いただけたようで何よりです。今後とも皆様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/16
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出張での利用。部屋はコンパクトで清潔。ホテル自体は民家の中にありとても静かです。
コーヒーはいつでも飲めますし、次の日食事の約束をしてたのと朝少しゆっくりしたくて朝食無しにしましたが朝食をつけても良かったな。と。京急蒲田駅からすぐなので新幹線品川駅、羽田空港へもアクセスがよく便利です。スタッフの方も丁寧に対応してくださりありがとうございました。出張の際はまた利用したいと思います。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さやアクセスの便利さをお褒めいただき、大変嬉しく思います。今回は朝食を召し上がらなかったとのことですが、次回はぜひご利用いただき、素敵な一日のスタートをお楽しみいただければと思います。次回の出張の際も是非当ホテルをご検討いただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
1Fに素敵なスペースがあり、フリードリンクで仕事も捗りそうであったのですが、外部の利用者で概ね満席になってしまっていたので、利用はしませんでした。もう少し余裕ある運営をしていただけるとありがたいと思いました。
部屋やアメニティについては、特に不満もなく、妥当な価格だと思いました。駅、空港に近いと言う点は、満点です。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのカフェスペースをご利用いただけなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運営において、ご宿泊のお客様に快適に過ごしていただけるよう、改善を検討して参ります。また、お部屋やアメニティにご満足いただけたこと、そして立地に関する高評価をありがとうございます。お客様の貴重なご意見を大切にし、今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/14
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜素泊り＞観光や出張利用に★全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
利便性や値段の点から見て満足でしたが、カーペットにシミがあったり、シーツが不衛生な感じがしました。ホテルがオープンした頃に宿泊したことがありますが、清潔で快適でしたが、外国人観光客が多いせいなのか汚れが目立ってました。
カフェスペースは飲み物が充実しており、待ち時間に利用するのは便利です。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。カフェスペースをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。しかしながらお部屋のカーペットやシーツの件で不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めさせていただきます。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜朝食付＞ふりかけブッフェや焼き立てクロワッサンが並ぶ和洋ブッフェ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋もスタッフの方のサービスも申し分ないのですが、一階にある朝ごはんも食べれるロビーが広々として明るく、仕事もできるし、お客様とちょっと話をするのにも使えるしおまけにフリードリンク、大変重宝しました。
最高です。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
旅行の前乗りで使用させて頂きました。部屋は狭いですがお風呂は広くて良かったです。駅近くでちょっとの雨なら傘がなくても大丈夫。羽田空港までも電車で10分位で本当に便利。全体的に良いホテルでしたが布団カバーと枕が臭がしたので清潔感は星３つにしました。他は良かったです。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の広さや駅からの立地の便利さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
羽田空港までのアクセスについてもご満足いただけたようで何よりです。
一方で、布団カバーと枕の清潔感に関してご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
このご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【観光の拠点に】素泊りプラン★羽田から京急蒲田まで快特で約5分、京急蒲田駅より徒歩3分★
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
女3人でトリプルルームに3泊4日で利用させて頂きました。
写真を見て広くて快適そうと思い、このホテルにしましたが、写真のイメージよりも大分狭かったです。ベットの足元の通路しか無く、キャリーバッグを広げたら、歩けなかったです。
キャリーバッグを置いてるだけで、冷蔵庫が開けずらく、移動もしずらいため、毎回荷物を移動させながら移動するか、ベットの上を歩かなきゃ行けなかったです。
また、トイレ風呂が別れてるのはとても良いのですが、全体的に清掃が行き届いて無いのかな？という印象でした。
隙間のホコリや汚れ、ベットシーツにも端の方にしみも残っていました。
受付のスタッフさんもチェックイン前に荷物(キャリーバッグ)を預けた時のお姉さんは、とても愛想良く気持ちのいい対応だったのに、夜遅めに帰ってチェックインをした時はぶっきらぼうで少し冷たい男性のスタッフ2名になっており、大きめのダンボールを2個先送りしたのですが、女性3人でキャリーバッグ3つある上に大きいダンボール2個を床に直置きで出されて、部屋までどうやって持っていくの？となりました。後から台車を借りましたが、それにしてもキャリーバッグ3つと台車(ダンボール2個)を女性3人で部屋(5階)まで持って行くのは見るからに難しかったです。
色々なホテルを利用しておりますが、先送りの荷物は先に部屋に置いておくか、部屋まで持って来てくれるホテルが多い中この宿泊料金でこの対応は少しがっかりでした。
気になる点が多々あり、トイレ風呂別なのと駅近なのは良かったのですが残念です。私は次は無いかもです...
細かい事を気にしない方や、お仕事などで利用するには良いかもですね
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、客室清掃及びホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当
返信日：2025/3/10
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】＜素泊り＞観光や出張利用に★多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
Well enough space and very clean.
Super close to the train station so convenient.
Bet the people in front desk …..very bad attitude.
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
Thank you for staying at the Hotel Oriental Express Tokyo Kamata.
We sincerely apologize for any discomfort our hotel staff may have caused you. Please accept our sincerest apologies.
We will make every effort to improve the manner in which all of our staff members treat our guests.
We will continue to strive for a better hotel that satisfies our guests. Thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your feedback.
Hotel Oriental Express Tokyo Kamata
Front Desk
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜素泊り＞観光や出張利用に★全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
急遽蒲田にいきたい！となり、ここを予約しました。
外観からおしゃれ、ロビー近くのカフェは宿泊者なら利用出来て、種類も結構ありました！ココア美味しい！
また、内装は各階でデザイン？モチーフとしている物が異なり、他の階も見て見たくなりました。
部屋もきれいで、お風呂はユニットバスですが新しく使い勝手も良かったです。シャワーのナノバブル初体験でしたが、最高でした。
ただ、部屋に置いてあったマグカップが汚れていて（口紅の跡？）交換してもらいましたが残念でした。
それ以外は素晴らしく、コスパも申し分無し、また泊まりたいホテルです。
本当にありがとうございました。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき誠にありがとうございます。急なご予定にもかかわらず、当ホテルをお選びいただき嬉しく思っております。おしゃれな外観やカフェを楽しんでいただけたようで何よりです。また、各階の異なるデザインにもご興味を持っていただけたこと、私たちのこだわりを感じていただけて嬉しい限りです。
しかしながら、マグカップの件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、さらなる清掃とチェック体制の強化に努めてまいります。次回お越しいただけた際には、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/3/1
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
カフェスペースがあり、ゆっくり出来る雰囲気でとても居心地が良かったです。無料で飲み物が飲める時間も長くていいサービスだと思います。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田を利用いただきまして誠にありがとうございます。カフェスペースのゆっくりとお過ごしいただける雰囲気をお気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。これからもより良いサービスと心地よい空間づくりを心掛けて参りますので、また機会がございましたらぜひ利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/2/25
ばにらさん
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
イベント参加で夫婦で利用。
駅ちか、セキュリティ、コーヒーサービス、バスルーム、エアウィーブ、アメニティはどれも◎、部屋は少し狭かったですが、不便はありませんでした。枕元に電源もあります。コスパも良いと思います。コンビニも駅からの道沿いにあり便利でした。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
京急蒲田駅からのアクセスや、近隣のコンビニもお役に立てたようで安心しました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 スタッフ一同
返信日：2025/2/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜朝食付＞ふりかけブッフェや焼き立てクロワッサンが並ぶ和洋ブッフェ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
2回目の宿泊。京急蒲田駅から近く、とても便利。清潔感があり、とても居心地がいいです。朝食もとてもいいです。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄と感じております。
次回お越しの際もご満足頂けるようなサービスを提供出来る様、努めて参ります。
引き続きご愛顧の程よろしくお願いします。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/2/20
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
ホテルの前身は町工場だったという歴史を随所で感じさせてくれます。入り口の旋盤、エレベーターまでの動線も工夫されており、工場らしからぬ音もないし油も臭わない？のに、エレベーターホールの壁や装飾品、塗装したトタンか金属との組み合わせが不思議な感じがします。
部屋は清潔で、ベッドの灯りもバックから優しく部屋を包んでくれます。明るくて綺麗な部屋、風呂は広めで身体を動かせるので使い勝手もいいです。
音は綺麗に遮音、線路と国道からも離れているので静粛性はバッチリ。ベッドもちょっと広めでしたので、安眠できました。
朝はチェックアウト後コーヒーを頂いて出発。かれこれ20泊以上利用させて頂いております。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私たちのホテルのユニークなデザインや構造にご注目いただき、楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の清潔さや照明、バスルームの広さなど、快適にお過ごしいただけたというお言葉は、私たちスタッフにとって大きな励みとなります。また、20泊以上もご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。今後とも心地よい空間を提供できるよう、一層努力を重ねて参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【3連泊割】＜朝食付＞多機能シャワー・エアウィーヴマットレス・スマートTV完備＆滞在中カフェ利用無料
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ツインのリファ部屋に泊まりました。
セキュリティもしっかりしてるし、掃除も行き届いていて、気持ちよく泊まれました。
また、利用したいです！
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
返信日：2025/2/15
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で初めて利用しましたが、あまり地理感がなく蒲田の食事で通るエリアからは外れていて少し迷いました。
チェックイン時の対応も機械で操作しますが、丁寧にお声かけ頂きました。
駅徒歩圏内で近くにコンビニもあり、便利なホテルだと思います。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
ぱに様
この度は出張でのご利用、誠にありがとうございました。初
めてのエリアで少々迷われたとのこと、ご不便をおかけいたしました。
チェックインの際のスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。今
後とも、お客様に快適で便利な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当 西村
返信日：2025/2/12
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
他県で利用したところ、とても綺麗で内容がよかった為、ホテル名を信じて予約したところ、期待通りでした。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。他県でのご宿泊体験に続き、当ホテルでもご期待に沿うサービスを提供できたこと、大変光栄に思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/2/9
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅前の研修会場から徒歩5分以内でアクセス抜群。黒湯で有名な蒲田温泉も徒歩15分以内です。アニメティが選べるようになっていて種類も充実。フリードリンクやフリースペースも有難いサービスでした。羽田空港最終便で到着した家族がタクシー利用で4000円だった、意外に近かったと喜んでいました。お勧めのホテルです。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アメニティの充実やフリードリンク、フリースペースなどご満足いただけたようで何よりです。また、ご家族の方が羽田空港からスムーズにご到着されたとのことで、ホテルの立地の利便性にもご満足いただけたことを光栄に感じます。今後とも快適で便利な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
羽田空港が夜中近いために利用しました
京急蒲田から歩道橋ですぐ、近くにコンビニもあり海外からの帰国だったため便利でした
部屋はコンパクトながら、綺麗な作り、ユニットバスは思ったより広くよかったです
ラウンジにソフドリもあり、ありがたかったです
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田 フロント担当からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。羽田空港からのご帰国後のご滞在に便利だったとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。京急蒲田駅からのアクセスや、近隣のコンビニもお役に立てたようで安心しました。お部屋の快適さやラウンジのソフトドリンクもご満足いただけたようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2025/2/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
フロントの方が丁寧に説明してくれました。
サービスも充実して良かったです。
飲み物サービス良かったです
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
fin様
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。当ホテルへご宿泊中のお客様は午前10時より夜0時までソフトドリンクのみセルフサービスとはなりますが当ホテル1階オリエンタルカフェを無料でご利用頂けます。広いテーブルや電源、無線LANがご利用頂けますので是非ご活用くださいませ。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供出来ます様今後も精進に励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
返信日：2025/1/31
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜朝食付＞ふりかけブッフェや焼き立てクロワッサンが並ぶ和洋ブッフェ
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅近で綺麗でした。車で行きましたが、近隣に安い駐車場もありとても良かったです。宿泊客が空港利用者が多いため、外国の方が多かったです。ホテル全体は綺麗で、お部屋も良かったです。朝食も美味しくいただきましたがもう少しおかずの種類があるといいなと感じました。スタッフの方がどの方も親切で丁寧な対応でした。一つ気になったのはお風呂の換気扇。埃が溜まっていたのでそこだけ気になりました。それ以外は本当に良かったのでまた機会がありましたら利用したいです。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃担当にも共有し、今後の清掃強化に努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊いただけましたらと存じます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント一同
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜素泊り＞全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備！滞在中カフェ利用無料
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
京急蒲田から歩道橋を歩いてすぐにありました。コンビニも近いので、買い出しも便利。
ベッドや枕が心地よくストレスなく就寝できました。
また羽田空港を利用する際の宿泊で使いたいなと思います。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
あられちゃん様
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
私共の施設での滞在を心地よく楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
ベッドや枕にご満足いただけたこと、そして便利な立地をご活用いただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしい限りでございます。
次回、羽田空港をご利用の際も、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当
返信日：2025/1/23
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜素泊り＞観光や出張利用に★全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
羽田早朝便利用のため宿泊。
駅から近く、途中ドンキやコンビニもあり何かと便利。
部屋は今風の作りで水回りもキレイ。
チェックイン後の無料カフェもうれしいサービスでした。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
羽田空港への早朝便にご利用いただき、当ホテルを選んでいただいたこと、大変光栄に思います。また、立地や周辺の便利さについてもご評価いただき、うれしい限りです。
お部屋のデザインや水回りについて「今風でキレイ」とのご感想をいただき、感謝いたします。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き施設の整備に努めてまいります。
さらに、チェックイン後の無料カフェサービスもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力いたしますので、またのご来訪を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/1/15
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】＜素泊り＞観光や出張利用に★全室多機能シャワー&エアウィーヴマットレス完備
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
トリプルの部屋に宿泊。ハンガーを追加にてお借りしました。対応していただきありがとうございました。親子久々ゆっくりできました
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【フレキシブルレート】＜朝食付＞ふりかけブッフェや焼き立てクロワッサンが並ぶ和洋ブッフェ
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新しくて清潔感があり、レストランも広くゆったり食事ができドリンクサービスもあり満足満足。次からは空港利用の際の定宿にしたい。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
様々なサービスをお受けいただき、定宿にしたいとのお声を頂くことが出来たことは身に余るほどの光栄と感じております。
次回お越しの際もご満足頂けるようなサービスを提供出来る様、努めて参ります。
引き続きご愛顧の程よろしくお願いします。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田 フロント担当
返信日：2025/1/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【観光の拠点に】素泊りプラン★羽田から京急蒲田まで快特で約5分、京急蒲田駅より徒歩3分★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
京急蒲田駅東口から多少の雨なら傘いらずの距離。エレベーターとエスカレーターが駅から地上まで利用できるので、スーツケースがあっても楽々移動できる。ハリウッドツインの部屋はベッドを離せば普通のツインの部屋と同じくらいゆったりとしていた。近所に銭湯もお豆腐屋さんも大型スーパーマーケットもあり、道を歩く猫がいたりと、住人になった気分で滞在できました。
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
ロンド様
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
これからも現状に満足せず、サービスの向上はもちろんより良いお部屋をご提供できるよう日々精進に励んで参ります。
次回以降蒲田周辺へお越しの際は数あるホテルの中より当ホテルへのご宿泊をご検討していただけますと幸いに存じます。
お忙しい中口コミのご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
返信日：2024/12/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【観光の拠点に】素泊りプラン★羽田から京急蒲田まで快特で約5分、京急蒲田駅より徒歩3分★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
羽田空港を利用する前日に毎回利用、１７時から300円でアルコールが利用できて嬉しい、今回リファルームでちょっとリッチに過ごせたかな
ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信
ばーばん様
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは羽田空港から程近く「京急蒲田駅」2階東口より徒歩3分程度でお越し頂けます。羽田空港はもちろんのこと、東京都心や横浜方面へも大変便利にご利用頂けますので様々なご利用頂けます。
リファルームは今話題のリファ製品が設置してあり、こちらをご購入前に十分に試して頂けますので皆様にご好評を頂いております。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供出来ますよう今後も精進に励んでまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当
返信日：2024/12/19
