ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田のクチコミ・評価

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やウェルカムドリンクにつきましてご満足のお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
雨天時にも快適にお越しいただけたとのことで、安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント

返信日：2025/11/8

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フリードリンクや朝食、アメニティコーナーについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/8

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

ゆたん様
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在に概ねご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。仰る通り当館は京急蒲田駅2階東口より徒歩3分程度と大変便利な立地で、羽田空港をご利用の際には朝早い便のご出発や夜遅い便でご到着の際にもゆっくりお休み頂けるかと存じます。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在となりますよう今後も精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当

返信日：2025/11/6

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回御利用頂きましたお部屋はシングルベッド2台をぴったり並べたハリウッドツインルームでございます。当館のシングルベッドは100センチ幅でございますので2台並べると200センチとなりダブルベッド1台140センチ幅より広くご利用頂けます。ベッドが分かれている通常仕様のツインルームやダブルルームもございますので次回は是非ご検討下さいませ。
朝食時につきましてご対応が至らず大変申し訳ございません。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在となりますよう改善に努めると共に精進に励んで参ります。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当

返信日：2025/11/6

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食の12種類あるふりかけをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 デザートのきな粉付きクロワッサンにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様に朝から笑顔になっていただけるよう、これからも魅力的な朝食をご提供できるよう努めてまいります。 今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/10/23

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

ふくすけ様
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました通り当ホテルは京急蒲田駅 2階東口から徒歩3分の住宅街にあり、閑静な環境でゆっくりお休み頂けます。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供できますよう今後も精進に励んでまいります。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当

返信日：2025/10/19

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、再度のご宿泊とのことで大変嬉しく感じております。通常は機械でのチェックインをお願いしておりますが、お並びのようであればカウンターでのお手続きも可能でございますので、フロントにお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/10/18

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供できますよう今後も精進に励んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/10/17

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田　フロント担当からの返信

コージ様
この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、早朝便ご利用の前泊に当ホテルをお選びいただき、あたたかいお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
京急蒲田駅からのアクセスや周辺の利便性、そして館内の内装についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
また羽田空港をご利用の際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
再びお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/13

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔感、フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、駐車場についても便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。お客様から頂戴したお言葉は、私達にとって何よりの励みとなります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたご家族皆様で当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/10/8

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。仰る通り当ホテルは羽田空港から程近く、京急蒲田駅の2階東口より徒歩3分でお越し頂けます。東京都心や横浜方面へも大変便利な立地でございますので是非またご利用くださいませ。いつご利用頂きましても気持ちよく快適なご滞在を提供できますよう今後も精進に励んでまいります。ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田

返信日：2025/9/30

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
京急蒲田駅からのアクセスやスタッフの応対にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/24

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

このたびはホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ドライヤーや客室設備、朝食につきましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーについて Refaドライヤーに埃があったとのご指摘、清掃・点検が行き届いておらず申し訳ございません。貸出対応につき温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
客室扉・空調について 木製扉の建付け不良およびエアコン吹き出し口の埃につきましても重ねてお詫び申し上げます。
朝食について お弁当パック形式やおかずに関するご期待に添えず申し訳ございません。
衛生面・スピードを考慮した現行運用ではございますが、手作り感のあるメニューや日替わりの一品の導入など、満足度向上に向けて厨房と改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。次回ご来館の際は、事前点検や備品のご用意などできる限りの対応をいたします。どうぞまたの機会にお越しいただけますと幸いです。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

返信日：2025/9/18

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
京急蒲田駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルのコンセプトである「町工場の技術紹介」につきましても、興味を持ってご覧いただけたことを大変嬉しく思います。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。1日の活力となるお食事を今後もご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/16

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの外観やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく感じております。また、プランのジルスチュアートにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/11

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。当ホテルは京浜急行線 京急蒲田駅東口から徒歩約3分ので住宅地に位置しております。繁華街ではございませんので静かな環境でくつろいでいただけるのではないでしょうか。羽田空港は勿論、東京都心部や横浜方面へもすぐお越し頂けますのでそういった意味でも便利にご利用頂けるかと存じます。
今後ともみなさまへ快適で心地よいご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田フロント担当

返信日：2025/9/9

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やロビーのワーキングスペース、無料のコーヒーサービスなどにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋についても快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
羽田空港をご利用の際の前泊として、今後も多くのお客様に便利にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/9

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。前回より引き続き当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。しかしながらフロントスタッフの対応がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めてスタッフの指導と改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/9

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。しかしながら朝食に関しましてお選びいただける種類が少なく大変申し訳ございません。頂いたご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/9

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。羽田空港へのアクセスの良さやベッドの快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、チェックイン・チェックアウトのシステムもご活用いただき、便利さを感じていただけたようで何よりです。
しかしながら、浴室や部屋の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはより一層の注意を促し、改善に努めます。また、騒音についても、他のお客様への配慮を含め対策を考えていきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回のご宿泊時には、より快適な環境をご提供できるよう努めてまいりますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/9

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスやお部屋の設備、マイクロナノバブルシャワーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、フリーカフェのご利用方法についての説明不足に関しましては、申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、しっかりとご案内をさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/9/6

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地やアクセスの良さなどご満足いただけました様で大変嬉しく感じております。より良いサービスを提供できますよう今後も精進に励んでまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/8/26

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度はホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの静かな立地やスタッフの応対、フリーカフェのドリンクにご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、ご指摘いただきました洗面の排水については、早急に改善に取り組ませていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力を続けてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田　フロント担当

返信日：2025/8/26

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は、ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
楽しみにご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に全力で努める所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/8/25

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
初めての場所で分かりにくい中でも、無事にお越しいただけたとのこと安堵いたしました。
シャワーヘッドを気に入っていただき、さらにご購入までされたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
多くのお客様からもご好評をいただいており、引き続き快適にお使いいただけるようメンテナンスを徹底してまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

返信日：2025/8/23

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田　フロント担当からの返信

ma.....m　様
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族旅行の拠点としてお選びいただき、京急蒲田駅至近の立地や周辺の飲食店、コンビニ・スーパーの利便性がお役に立てたとのこと、大変うれしく存じます。夜のご到着・早朝のご出発というスケジュールでもスムーズにお過ごしいただけたようで何よりです。スタッフの対応やお部屋の清潔さ、1階カフェにつきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
次回はチェックイン前後のお荷物お預かり、早朝のタクシー手配やモーニングコールのご依頼も承りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご家族でのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/21

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田　フロント担当からの返信

さすらいくん様
この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
京急蒲田駅に近い立地や騒音面、エレベーターの待ち時間についてご満足いただけたとのこと、何よりうれしく拝読いたしました。
一方で、朝食の提供方法につきまして分かりにくさやご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。使い捨て容器は衛生面の確保や混雑時の動線配慮を目的に導入しておりますが、陶器の小皿・茶碗も併用いただける運用であることのご案内が十分ではありませんでした。また、お一人様で容器を複数ご利用されるケースについても、環境面の観点から望ましくないため、今後は掲示の明確化とスタッフのご案内を徹底し、陶器類の充実やリユーザブル容器・トレーへの切り替えも含めて見直してまいります。
貴重なご指摘に心より御礼申し上げます。より快適にお過ごしいただけるよう改善を進めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお迎えさせてください。
スタッフ一同、再びのご来館をお待ちしております。

返信日：2025/8/21

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、そして館内の清潔感についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みです。
いただいたお声はスタッフで共有し、今後も心配りのある接客と行き届いた清掃を一層徹底してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

返信日：2025/8/21

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
早朝便ご利用の為の拠点としてお選びいただき、またアクセスや周辺のコンビニ・お食事処の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
羽田空港をご利用の際は、ぜひまた当ホテルをご活用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

返信日：2025/8/21

ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田からの返信

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスについてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回はご滞在時間が限られていたとのこと、私どもも大変残念に存じます。
またのご宿泊の際は、是非滞在をご満喫いただけましたら幸いでございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオリエンタルエクスプレス東京蒲田
フロント担当

返信日：2025/8/21