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おせんさん
投稿日:2018/1/13
使い方次第でとても良いホテル
●良かったところ
全てが料金のわりに良かったです。あまりにお安いので期待値低めでお伺いしたのですが、フロント対応、部屋が広い、夕食(中華)が美味しい、などなど。心配していた忘年会客や外国人客の騒々しさも無かったです。マッサージ店が近いのもよいですし、メガドンキが近いのも安心感があります。
●良くなかったところ
夕食の中華オーダーバイキングのミス(違うものが席に届く)が多い。これは厨房とフロアの連携に致命的な欠陥があるようです。朝食も終了近くに行ったせいか片付けがはじまってしまい慌ただしかったです。だらだら居座る客がいるからだとは思うのですが・・。
駅からのシャトルバスが平日の昼間にまったく走っていないのも不満。14時からチェックインできるのだからせめてその時間帯は走らせて欲しい。
◎総評
駅から少し遠いですが、それでも安くて良いホテルです。豊橋は何度か行くところですのでまたお世話になりたいです。
ロワジールホテル豊橋からの返信
おせん 様
この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
また、貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも拘わらず、レストランの対応など大変ご不快の念をおかけしました事、衷心よりお詫び申し上げます。平日のシャトルバス運行時間につきましてはこれから検討させていただきます。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
また豊橋へお越しの際はご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊支配人
返信日:2018/1/18