宿番号:344350
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ )のクチコミ・評価
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としさくさん
投稿日:2013/11/29
としさくさんの杉乃井ホテルのクチコミ
妻と0歳、2歳の子を連れ1泊しました感想です。
部屋はすごく広く清潔で、すごく良い印象でした。洗面台の排水溝が詰まっていて全然流れませんでしたが…でもこれを伝えていればすぐに解消してくれたのでしょうが面倒臭く伝えませんでした。
本館のお部屋に泊まりましたが、棚湯やアクアガーデンは3棟先に有り相当遠いです。ですが館内を歩いて行けるし、バスでの移動も可能なので私は苦になりませんでした。
食事はバイキングで、とても美味しく種類も豊富、シェフが目の前で調理したりと楽しめました。
立地や眺めはすごく良いので、リフレッシュできました。大分に来たらまた泊まりたいと素直に感じました。
杉乃井ホテルからの返信
この度は杉乃井ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満喫頂けたご様子大変嬉しく存じます。
洗面台の排水溝につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのない様点検管理を徹底致します。
棚湯やザアクアガーデンにバイキングなどお楽しみ頂け何よりでございました。
何度お越しいただいてもお楽しみいただけるよう
サービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
返信日:2013/12/1