宿番号：344350
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のクチコミ・評価
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女性/30代
子連れ旅行
あゆみさん
- 時期
- 2017年12月宿泊
- プラン
- ♪杉乃井スーパーバリュープラン海側確約 アミューズメント満喫♪4〜6名様限定 お部屋おまかせ♪(I200)
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2017/12/7
子供用設備が充実していました。
3歳と6歳の娘二人と妹二人の5人で利用しました。
部屋、食事会場、お風呂場など子供用の設備がとても充実していてとても助かりました。
部屋の隅など細かいところに誇りがたまっていて少し気になりました。
杉乃井ホテルからの返信
この度は、杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重ねご意見いただきましてありがとうございます。お部屋の清掃につきましては、ご迷惑をお掛けしご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。関係部署へ報告し、点検、清掃に努めてまいります。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、日々努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
返信日：2017/12/9
