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凜さん
投稿日:2011/8/18
凜さんのホテルプレミアムグリーンプラスのクチコミ
帰省途中、仙台に立ち寄った際に利用しました。荷物が重かった為2Fフロントまでの階段が大変でした。急いでいたこともあり早くチェックインを済ませたかったのですが時間がかかり待たされました。それとテレビが映らず部屋まで来ていただきましたが、できれば前もって点検していただきたいですね。
ただ、対応が丁寧でしたのでそれほど不快には感じませんでした。ホテルの場所も分かりやすく仙石線のあおば通り駅を降りて向かいましたがアクセスも良くアーケード内でしたので夜でも明るく女性一人でも安心して利用することができました。個人的には駅から近くリーズナブルで11時チェックアウトというのが魅力的でした。
ホテルプレミアムグリーンプラス 野 一之からの返信
凛 様
この度は、当ホテルプレミアムグリーンプラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
凛様のご宿泊時にチェックイン時にお時間がかかり、テレビの件でご不快の念及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無いよう、フロントスタッフの対応、客室の点検をしっかりと行って参りますので、何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからも、凛様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、励んで参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
凛様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2011/9/13