宿番号:344686

ヨーロッパ調の空間と日本庭園の伝統美が融合した北九州の迎賓館

新幹線小倉駅下車徒歩8分もしくはモノレール旦過駅徒歩2分

アートホテル小倉ニュータガワのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.0
風呂 3.7
料理(朝食) 4.2
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 その他

hisahisa2さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

日本庭園が見ずらかった

今回、買い物旅行にて利用。日本庭園側の通常より少し割高の部屋にしてみた。確かに、日本庭園側ではあったが、最上階のためか全体を見渡すことも高すぎてままならず、きれいさが分からなかった。そのほかは特に満足いくものであった。駐車場もホテル側が契約しているものより、隣の駐車場利用の方がやすい事も教えて頂き、対応が良かったです。

男性/40代 家族旅行

幸せわんこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】チェックアウト12時/朝食付
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

朝食は美味しかった

ホテル全体的に古く、特にお部屋は古さを感じました。洗面台の水が勢いがすごく、周りに飛び散りました。少しずつレバーをあげないといけないので大変でした。
朝食は美味しかったです。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食をお召し上がりいただき、ご評価下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
設備面等、早急な改善が難しい部分もございますが、頂戴いたしましたご意見はホテル全体で共有し今後の改善に務めさせていただきます。
また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/50代 出張

ほのたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

繁華街に近いホテル

駅から少し離れていますが朝食がおいしいです。
ただし混んでいることが多いことと連泊すると毎日、ほぼ同じメニューなのが難点です。オムレツはあるが目玉焼き等対応できないことも改善していただきたい。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見はレストランとも共有し、今後の改善事項として参考にさせていただきます。
今回頂戴しました貴重なご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるように精進して参ります。
また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/40代 夫婦旅行

キラリさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
セミダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気は良い!

主人と観光のために一泊しました。老舗のホテルだろうなと感じる接客や広い庭園があり、癒されました。お部屋はクラシカルで、お風呂の扉が斬新で良かったです。セミダブルの部屋でしたが、少し窮屈さを感じました。朝ごはんはバイキングで、素晴らしい庭園を眺めながらの朝食でした。雰囲気が良いので、かなり期待してましたが。。。少し残念に感じました。まず、パンのクオリティーが低すぎます。従業員さん、クロワッサン食べてみてください。クロワッサンだと思って食べたら全く違うものでした。もう少し、おかず類にも力を入れてもいいかもしれません。あの雰囲気で食べる朝食には似つかわしくない気がしました。せっかく素晴らしい環境なのに勿体無く感じます。期待を込めて書かせて頂きました。また、行きますね。今回はありがとうごさいました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見はレストランと共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう精進致しますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます事を楽しみにしております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 出張

ミウパパさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】チェックアウト12時/朝食付
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

美味しい朝食

小倉で夕方から会議があり食事会まで参加してホテルに宿泊しました。
朝食を庭園を見ながらゆっくりとることができました。
12時チェックアウトだったのでゆったりとした時間を過ごせました。
又、宿泊したいです。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/80代 夫婦旅行

carさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】うれしいポイント10%プラン/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

庭園最高リフレッシュ出来るホテル

数年前より門司港と小倉地区が好きになり 特にアートホテルさんには
数回お世話になっております。近くには食事する処も沢山あるので便利ですし心も体もリフレッシュ出来ます ありがとうございます

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、一層のご愛顧をいただけますと幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 夫婦旅行

Buckeyeさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

小倉の駅からはちょっと距離はあるが 便利のいいロケーション

随分昔からあるホテルで結婚式場という感じが強かったです。アートホテルとなり中の造りは大きく変わったと言う感じは有りませんが、調度品や床材など大理石などを使った凝った作りで古いですが掃除が行き届いており安心して泊まれます。庭園もとても綺麗に手入れされており小倉街中にこんなに立派な日本庭園がまだ有るんだと驚かされます。モノレールの駅(旦過)のすぐ近くで移動するのにも非常に便利でした。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の日本庭園をお褒めいただき大変嬉しい気持ちでございます。
また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/50代 家族旅行

ユウミさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食良かったです。

何度か泊まった事がありますが、今回は、朝食付きを
初めて利用して、種類も豊富で、とても、良かったです。
又、泊まりたいです。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本庭園に面したレストランでのご朝食はご好評いただいており、こうして感想をいただきます事、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、一層のご愛顧をいただけますと幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/28

男性/50代 出張

しろあるさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】うれしいポイント10%プラン/朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

庭園があり歴史がある建物です。

部屋の調度品がなかなか味のあるモノで落ち着けませんでした、刺さる方には堪らないと思います。またお風呂のガラス間仕切りが不思議でした。
カーテンにしなかった理由が知りたくなりました。
眺めが良かったので。相殺してフツーにさせて頂きました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度は数あるホテルの中から、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
浴室のガラス戸は、シャワーカーテンと違い水が浴槽外へ飛び散りにくく、その点のご好評のご意見もいただいております。
また北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 その他

つっちんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気持ちよく過ごせました。

娘が北九州の大学に進学することになり、引越し作業の際に、家内とツインルームを利用しました。
急な予約でしたが、宿泊費も安めでありがたかったです。隣接の安い駐車場も紹介していただき、大変助かりました。
結婚式もできる老舗ホテルのようで、バーなどもあり、ロビーも広く気持ちの良い空間でした。
ホテルは古いようで設備は最新とはいきませんが、清潔で広さも十分。ゆったりと過ごせました。バスタブの縁が高くて、少し入りづらいのだけが気になりました。
ホテルマンの対応は親切で気持ちよく過ごせました。
機会があれば、また利用したいです。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
また次回、北九州にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 夫婦旅行

OONOさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【庭園側 確約】130年の歴史ある日本庭園を眺めるガーデンビュープラン
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良いホテルです

景色の良い部屋でした。この価格でこの部屋に泊まれるのは嬉しいです。泊まるのは2回目ですが前回は狭いなあと感じましたが、今回は広く連泊だったので助かりました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
ご多用の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/20代 夫婦旅行

みほさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素泊り

素泊りで利用させていただきました。
駅やご飯屋さんも近くにあり便利でした。
また旅行の際は予約しようと思います。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう精進致しますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/20代 夫婦旅行

みほさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
ツイン 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗な部屋

ホテル自体も綺麗で、部屋も綺麗でした。
アメニティも揃っており、夜も静かで快適に過ごすことが出来ました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう精進致しますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/40代 家族旅行

shimaさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
気ままにブラリ♪のんびり過ごす和室素泊まりプラン!
和室 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近で利便性がいい

急に泊まりに変更したため当日の夕方近くに予約しました。
格安でしたがアメニティやルームウェアもしっかり準備して頂き助かりました。
ビジネスホテルと違ってお風呂とトイレが別なのも決め手となりました。シンプルなお風呂ですが広々としていてゆっくり入る事ができました。
小倉駅や旦過駅から近く、ホテルに駐車場はありませんが周辺にコインパーキングも沢山あって利便性もいいと思います。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しい気持ちでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、一層のご愛顧をいただけますと幸甚でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/30代 出張

くっぴーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お庭が素敵でした

庭を散策できるみたいでゆっくりと朝の散歩を楽しめました。
フロントに問い合わせたら加湿器貸出があったので助かりました

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、安心致しました。
お客様の仰る通り、当ホテルでは貸し出し用で加湿器をご準備させて頂いております。
その他、アイロンや電気スタンドなども貸出し致しております。
また、お近くにお越しの機会がございましたら、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/3/5

女性/60代 家族旅行

ミレムさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早期割28/朝食付き】早期予約でお得な価格!※27日前から返金不可
トリプル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

庭が綺麗でした

小倉でも老舗ホテルとあって庭もキレイに手入れされて雰囲気は良かったですが、3人でエキストラベッドが入るととにかく部屋が狭かった。
洗面所に入る段差も高すぎる感じがしました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、この度ご宿泊頂きましたトリプルルームのお部屋の広さや洗面所におきまして、
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はスタッフ一同共有し、今後の改善課題とさせていただきます。
ご迷惑お掛け致しましたにも関わらず、お庭の雰囲気をご評価いただきまして誠にありがとうございました。130年以上の歴史ある日本庭園は、四季折々の景色をお愉しみ頂けます。ぜひ、またお近くへお越しの機会がございましたら、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/2/28

女性/40代 家族旅行

りえさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

残念

朝食がかなり美味しく、部屋も清潔で良かったが、フロントの女性のかたの対応がイライラしているのか無愛想でキレぎみで残念でした 接客以外はかなり満足でした 対応を見直ししてほしい

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊のご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテル従業員の対応によりお客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この度の件は、スタッフ一同共有し、今後の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
ご迷惑お掛け致しましたにも関わらず、ご朝食や清掃に関しましてご評価いただき、誠にありがとうございました。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/2/21

女性/60代 一人旅

ササランさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

癒やしの時間

身内の宿泊施設探しで試しに宿泊させて頂きそれ以来自分でも気分転換に宿泊し美味しい食事と綺麗な庭で癒やされて又仕事頑張ろうとの気持ちになります。
スタッフの細やかな行き届いた応対で安心して過ごせました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

いつもアートホテル小倉ニュータガワをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をお寄せ頂き、身に余る光栄でございます。
これからも、変わらぬサービスと癒しをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/2/12

女性/30代 夫婦旅行

てうさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】庭園を眺めながら朝食を【朝食付】
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

イベントのために

イベント参加のために前乗りで泊まりました。
名前の通り廊下やお部屋に絵が沢山飾ってあります。絵が好きなのでとても心躍りました。
部屋も可愛らしいアンティーク調の椅子やカーテンが置かれており全体の雰囲気がとても好きでした。
モノレールの駅から徒歩5分もかかるかかからないかで立地が良かったです。朝食もとても美味しく満足のいくものでした。
一つだけ難点があり、部屋の壁が薄く声が隣のドアの開け閉めや声がかなり聞こえてくることです。話している内容が分かるぐらいなので結構壁が薄いのではないかと思います。
個人的なことですが眠りが浅いので隣りの方の声が夜中、早朝まで聞こえてきたのでほとんど眠れませんでした。隣人運にもよると思いますが音に敏感な方にはお勧めは難しいなと感じました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中はお部屋の音に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋やご朝食に関してご評価頂きありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR小倉駅より徒歩10分、北九州モノレール旦過駅より徒歩2分ほどの距離にあり、お食事やショッピングにも最適の立地でございます。
お部屋の内装はお部屋ごとに異なりますので、ぜひお気に入りのお部屋を見つけて頂けると幸いでございます。
ぜひ、またお近くへお越しの機会がございましたら、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

女性/40代 その他

もちこさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

雪の日に仕事に行くために宿泊しました

天候の関係で雪が積もるという事でしたので職場の近くのホテルでしたので宿泊予約を取りました。
フロントの男性がとても感じが悪かったです。
到着してもとても歓迎されている態度ではなく老舗のホテルで2回目の宿泊でしたがとても残念でした。
投げやりなものの言い方がこのホテルを選ばず他のホテルにすればよかったとひしひしと感じてしまいました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかっく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、当ホテル従業員の対応により、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。居心地の良いホスピタリティをご提供するホテルとして大変お恥ずかしい限りでございます。
この度ご指摘いただきました内容は、しっかりとスタッフ一同共有し今後このような事のないよう徹底して参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

女性/40代 夫婦旅行

えいとさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
トリプル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅が近くで観光便利

部屋もお風呂もとても清潔感ありで綺麗でした?朝食もとても美味しく街の中の日本庭園を眺めながらゆっくりな時間を過ごすことができました。部屋に忘れ物をして2日後に気付いて連絡したら着払いで送って下さいました。ありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、お忘れ物などがございましたら着払いではございますが、郵送にてお送りさせて頂きます。いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
また、朝食会場のブッフェレストランは日本庭園をご覧頂きながらお食事ができ、大変ご好評をいただいております。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

男性/50代 夫婦旅行

Keityanさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【2食付】日本庭園の観えるレストランshizukuの和洋ビュッフェ
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

庭が素敵なアートのホテル

部屋はいわゆるビジネスホテルよりインテリアが素敵です。夕食と朝食共にバイキングを頼みました。品数はそれほど多くはないですが、味はどれも素晴らしいです。デザートのケーキもレベルが高いです。素晴らしい庭を眺めながら食事ができ非日常的な気分を味わえました。夫婦での旅行などに特におすすめだと思います。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく存じます。
お部屋の内装やレストランに関しましてご評価頂きありがとうございました。
お客様の仰る通り、宿泊のお部屋はお一部屋ごとに内装や備品が異なりますので、お気に入りのお部屋を見つけて頂けると幸いでございます。
朝食や夕食の会場であるバイキングのレストランは、日本庭園を眺めながらお食事を頂く事ができ、
大変ご好評を頂いております。
ぜひ、またお近くへお越しの機会がございましたら、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

女性/30代 一人旅

☆☆さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地がよい

ホテルの近くにはたくさんパーキングがあるので、提携駐車場よりも安く停められ、そちらを利用しました。
駅も近く利用しやすいです。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR小倉駅より徒歩10分、北九州モノレール旦過駅より徒歩2分ほどの距離にあり、お食事やショッピングにも最適の立地でございます。
駐車場に関しましては、提携駐車場のご利用でご一泊1500円でご利用頂けます。(チェックインの15時〜チェックアウト11時まで、入出庫不可でございます。)
提携ではございませんが、現在近隣にコインパーキングが多数ございます。ご利用頂く時間によっては、コインパーキングの方がお安い場合もございますので、ご利用の際はご検討宜しくお願いします。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

女性/30代 一人旅

☆☆さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイなホテル

感じがよくて綺麗なロビーとお部屋に癒されます。
お客さんが多く人気なホテルなんだろうな、と思いました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR小倉駅より徒歩10分、北九州モノレール旦過駅より徒歩2分ほどの距離にあり、お食事やショッピングにも最適の立地でございます。
ぜひ、またお近くへお越しの機会がございましたら、アートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

女性/30代 一人旅

☆☆さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよい

当日予約でした。
お得に利用できて、ありがたいです。
使用したいアメニティがそろっていて、でうれしいです。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で、安心いたしました。
お客様の仰る通り、フロント横にアメニティコーナーをご準備しておりますので、急なご宿泊の際も安心してお泊り頂けます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/31

女性/50代 その他

ゆずたまさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ◎

急遽直前予約で利用しました。
新しいホテルではないものの清潔感があって快適です。
広すぎずちょうどいい。
花柄のリネンがかわいらしく気に入っています。
インスタントコーヒーやスリッパなど必要なものはフロントの横の棚から自由に選んで取れるのも魅力です。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で、安心いたしました。
お客様の仰る通り、宿泊のお部屋はお一部屋ごとに内装が異なりますので、お気に入りのお部屋を
見つけて頂けると幸いでございます。
フロント横にアメニティコーナーをご準備しておりますので、急なご宿泊の際も安心して
お泊り頂けます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/27

女性/40代 出張

みーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【数室限定】広々空間独り占め!ツインシングルユースプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

庭園

小倉駅からモノレールで2駅で街中にあるホテルでしたが、
庭園が中にあってとても綺麗でした。
チェックインもスムーズでしたし、コンパクトなホテルなので館内も迷う事はありませんでした。
ありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR小倉駅より徒歩10分、北九州モノレール旦過駅より徒歩2分ほどの距離にあり、お食事やショッピングにも最適の立地でございます。
ホテル内には日本庭園があり、庭園内を散策可能でございます。
日本庭園は四季折々の景色をお愉しみ頂けますので、次回お越しの際もぜひ庭園をご覧いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/27

女性/50代 出張

ゆずたまさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅チカで便利

ビジネスで利用しました。
繁華街が近いので食事には困りませんでした。
小倉駅も思ったより近くてとても便利です。
駅まで歩いて10分くらいなのにホテルの周りは静かでゆっくり休めました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR小倉駅より徒歩10分、北九州モノレール旦過駅より徒歩2分ほどの距離にあり、お食事やショッピングにも最適の立地でございます。
ぜひまた、お近くへお越しの機会がございましたらアートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/27

女性/30代 出張

なおとりえさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメ!
セミダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お庭が良い

小倉に行く時はいつも利用しています。お庭に癒されるのと対応が素晴らしいです。飲食店も近いのでお店も選び放題です。オススメのホテルです。ありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

いつもアートホテル小倉ニュータガワをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で、嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテル内には日本庭園があり自由に散策して頂ける様になっております。
また、日本庭園は四季折々の景色を愉しむ事ができますので、ぜひ変化する庭園の景色をご覧いただけますと幸いです。
当ホテルは飲食店やショッピングにも最適な立地でございます。
ぜひ、またお近くへお越しの機会がございましたらアートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/27

女性/40代 その他

みーさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【数室限定】広々空間独り占め!ツインシングルユースプラン
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お庭

急遽ホテルを予約したのですが、
ホテルの中に日本庭園があるとは知らず、景色に癒されました。
チェックインもスムーズでした。
追加で朝食もレストランでいただきましたが庭園を眺めながら朝から優雅な気分になりました。
ありがとうございました。

アートホテル小倉ニュータガワからの返信

この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けました様で、安心いたしました。
お客様の仰る通り、ご朝食のレストラン会場はゆっくりと庭園を眺めながらお食事頂く事が出来るようになっており、大変ご好評をいただいております。
また、お近くへお越しの機会がございましたらアートホテル小倉ニュータガワをご利用頂けますと幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
アートホテル小倉ニュータガワ フロント

返信日:2024/1/27

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