宿番号：344930
◆ＷＯＷＯＷ無料視聴可◆Wi-Fi無料◆ 無料駐車場 最大84台完備
ホテルルートイン佐伯駅前のクチコミ・評価
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にしやんさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 【カップル・夫婦の方におすすめ♪】セミダブルプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/24
とっても綺麗な海を見た後、絶品の海鮮丼、マグロのステーキ定食、〜大好きな地鶏定食とグルメ旅！
城下町を歩き、城山を登り、天守台からの美しい景色が見れて感動！
ホテルは駅横！駐輪場も広く便利！
良き旅が出来ました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
景色に食事に探索に佐伯を満喫され大変有意義な時間を
過ごされたご様子で嬉しく拝読しております。
ホテルの立地も駅近く、また徒歩圏内にはコンビニや２４時間営業の
スーパー、海の市場（道の駅）もある為、買い物にも便利です。
佐伯市は九州で一番広い面積を誇りますので
ぐるっと周遊するには時間を要しますが、海に山に川に自然の中で
過ごすにはとても楽しめます。
こちらにお越しの際は是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/4/29
crociatoさん
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- 早割り10日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/23
佐伯と津久見の離島訪問旅に際して佐伯のルートインと津久見のAZの二択となり、こちらで世話になった。普段ビジネスホテルというものを滅多に使わない私は、少なからず不安を抱いていたが正直、良い意味で裏切られた。侮るなかれ。旅行支援適用後価格5,980円。最上階コンフォートシングル(Room. No.1012)です。一人旅であること、滞在がメインでは無いことと前提条件はあれど、客室は快適で清潔。客室内光量、蛇口捻ってからお湯になるまでの時間、エアコンの効き具合など問題なし。据付ソファに自分で動かせる大きめテーブル、バゲージラックと抑えるところをきっちり抑える。大（？）浴場も利用させていただいた。たまたま私１人だったので快適に利用。夕食はホテル至近に著名な唐揚げ屋さんがありテイクアウト（テイクアウト待ち/10分しつつ地元の人と談笑してたら、ここは美味しいですよ。変な料理屋行くより絶対ここのが美味しい！と仰っていて、実際とても美味しかった）。24時間営業のMAX VALUEもあり、大分産の果物を買ってきて食べたり、何かと都合が良かった。朝食は自室なので評価不能。【不具合？】館内Wi-Fiはブチブチ切断されて安定運用にはほど遠かった。平日にもかかわらず満室だった様子なのでWi-Fiも高負荷だったのだろうか。【敢えて角をつつく指摘をするなら】据付ソファがベコベコで座り心地が悪いのと、トイレを使用後、配管排水音なのか落ち着くまでうるさい。そして安物Haier冷蔵庫が騒がしく、自室冷蔵庫の電源OFFしても隣の部屋の冷蔵庫の稼働音が壁を伝って響いており、終夜「無音」の環境にはならなかった。なにより隣の部屋のいびきが終夜ずっと聞こえていたので、無音環境でないと寝られないナーバスな方は注意が必要かと。屋上の室外機の音なのかもしれないです。宿泊者側では制御不能の雑音。【評価】口コミや星が高い理由が体感できた。また佐伯近郊へ行く機会があるならば大いに利用する価値がありそうです。事実上競合他社がいない一強独占と思われるが、手頃な価格でサービスを提供する姿勢を応援したいですね。良いホテルがあることは街に誘客・集客する基礎となるので大きな地域貢献をされている施設であるとも感じました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をたくさんありがとうございます。
今回の滞在では地元の方との交流をはじめ
ご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
設備面に関しましては、特にWi−Fiと音についてはご指摘されたことが
ございますので
メンテナンススタッフへ引継ぎし改善策を検討中でございます。
これからも地域ナンバーワンホテルを目指してお客様のご意見を真摯に受け止め、
安心安全はもちろん接客、サービスの向上、快適な空間を提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/4/29
ムッチーさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/17
朝も早かった為近場に素泊まりで宿泊しましたが、安く泊まれたのでまた次回も利用したいと思います！
接客対応もよく親切に説明して頂けました！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は全国旅行支援割引にてお得にご利用いただけ、
接客応対にもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読しております。
ご宿泊のお客様へは朝食バイキングを無料でご用意しております。
６時半〜９時までご案内しておりますので
次回は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、感想をご投稿いただき
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/4/21
笑顔の母さんさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/4/11
お風呂がお気に入りでよく利用します。
いつもと変わらずお風呂も気持ちよく利用できました。
日曜日のチェックアウト時間くらいに佐伯駅にななつ星が止まります。
JR大好きの私にはとってもお気に入りのお宿です。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
いつもホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は時間帯によっては貸切状態でご利用
いただけることもありますので
タイミングを見計らってゆっくりお身体を
ほぐしていただけますと幸いでございます。
セミダブルのお部屋は海側（道路側）に面しておりますが
ダブルのお部屋ですと山側（線路側）になりますので
ＪＲがお好きなお客様にはオススメです。
料金が異なりますがお部屋から車両をご覧いただけるので
よろしければご検討くださいませ。
今回の滞在もご満足いただけたご様子が伺え
安堵しております。
いつお越しいただいても変わらず快適にお過ごしいただけるよう
これからも努めてまいります。
最後になりましたが貴重なお時間に感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/4/15
みっちーさん
- 時期
- 2023年3月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/3/6
部屋も綺麗でしたし温泉も気持ち良かったです
旅行支援の接種証明を忘れてしまいましたが
迅速にご対応頂き助かりました
ご迷惑をお掛けしましたが接客対応も素晴らしく
大変気持ちよく過ごせました
また、出張に行く際には利用させて頂きます
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂をはじめ館内設備にも接客にもご満足いただけた様子が
伺え大変嬉しく拝読させていただいております。
佐伯でのお仕事の際には是非またご利用いただけますと
幸いでございます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう
これからもスタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/3/10
あなみさん
- 時期
- 2023年2月宿泊
- プラン
- 早割り10日前プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/27
立地的に良いですね。
居酒屋なども近くあり最高でした。
お風呂も綺麗で気持ちよかったです
また利用したいと思います。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
当館は駅近くの為、JRや空港バス利用のお客様には
大変便利な立地でございます。
繁華街は離れておりますが徒歩圏内にも美味しい居酒屋や焼肉店等
ございますのでフロントにてご案内をさせていただいております。
大浴場は15時〜深夜2時、朝は5時〜10時まで何度でも
ご利用いただけます。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/3/6
びびさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/2/9
駐車場も少し早く到着するとホテル内の敷地に止めれて便利です。
タクシーで行ける距離に食事処もあるので満足です。
スタッフさんの対応も良かったです。
また機会あれば利用したいと思います。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
駐車場につきましては、敷地内の第一駐車場は
先着順で案内いたしております。
大変多くのお客様にご宿泊いただき
早い時間より第一駐車場が満車になることが多くございます。
満車になりますと、徒歩3分程の第二駐車場でのご案内になります。
ご足労お掛けし、大変心苦しく感じております。
事前にフロントにて荷物のお預かりもしておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、ご感想をお寄せくださいまして
ありがとうございました。
またお会い出来ます日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/2/15
かずさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/27
駅前立地でアクセスも良好で、コンビニ、スーパーも近いです。
ロビーにはコーヒーマシンが設置されており良いのですが、喫煙所から煙が漏れているのが良くないです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場やウェルカムコーヒーにつきましてはご満足いただけた
ご様子が伺えますが
ロビーの環境につきましては不快な思いをさせてしまい
大変心苦しく思っております。
喫煙所に関しましては排煙装置を設置してはおりますが
どうしても扉を密封することが安全上難しいようなので
対策としまして空気清浄機を入口近くに設置する等、
少しでもロビーに煙や匂いがいかないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も皆様がいつお越しになられても快適にお過ごしいただけるホテルで
あるようスタッフ一同努めていく所存でございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/2/1
虫やんさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/19
部屋はきちんと清掃され、清々しく過ごすことができました。フロント業務に時間を要している様子が少しだけ残念でした。でも、また宿泊したいホテルです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと
重ねてお礼を申し上げます。
今後、より一層日々の清掃や設備管理に注力し、
快適にお過ごし頂ける空間づくりに
努めてまいりたく存じます。
フロント業務に関しましては
全国旅行支援による案内等に時間が掛かっているのが
現状でございます。
スタッフの増員などおこない
お客様に不快の念を抱かせることのないよう
改善して参ります。
貴重なご意見をお聞かせ下さり
誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/1/31
笑顔の母さんさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/18
人口温泉ですが、ゆっくりお湯に浸かることができました。
特に問題なく過ごせました。
ななつ星が見れました。
駅側だったらと思いました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場で温まっていただきごゆっくりお過ごしいただけた
ご様子で安堵しております。
ななつ星が停留している夜は線路がちょうどホテルの真裏になりますので
線路側のお部屋から美しい車両を見ることが出来ます。
当館は港側の「海側」と線路側の「山側」にお部屋が
配置していますのでご希望があればご予約時に
お電話でもコメント欄（備考欄等）にその旨をお申し付け
いただければ確約ではございませんが、出来る限りご要望に
添えるよう配慮させていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、お時間を割いてご投稿いただき
誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/1/23
ポリポリさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/9
2泊３日で帰省で利用。清潔感あるホテルで大浴場もあり満足感は高いです。朝食のメニューがもう少し多ければベター、また利用させてもらいます
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大浴場は15時から深夜2時まで、朝は5時からのご利用で
ゆっくりからだの芯までほぐして、日頃を疲れを
癒していただければ幸いでございます。
朝食のメニューに関しましてレストランスタッフにも
共有し見直しが必要な部分については改善していきたいと
考えております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
またの帰省の際にも是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりおまちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/1/14
ちかちゃんさん
- 時期
- 2023年1月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/8
とりあえず大分までと車走らせて、無計画の旅行でしたが、見つけたホテルに温泉もあり、ほっとした旅行でした、食事も美味しかったです、
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
全国旅行支援割引の影響もあり日によっては満室でご用意が
難しいこともございます。
当日のご予約でお部屋のご用意が出来、私どももホッとしております。
大浴場や朝食バイキングはご宿泊様は無料にて
ご提供しておりますのでご満足いただけたご様子が伺え
とても嬉しく拝読させていただきました。
また大分方面にお越しの際は是非お立ち寄りいただければ
嬉しい限りでございます。
貴重なお時間をさいてのご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/1/14
サミーさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 早割り10日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/1/3
コロナ禍という事もあって人が少ない時を狙って早朝、早起きをして大浴場を利用させて頂きました。他にお客さんもおらずゆっくり満喫できました！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただき
誠にありがとうございます。
大浴場は15時〜深夜2時まで、朝は5時〜10時まで
開放しておりますので早朝は特に貸切状態にて
ゆっくりご利用出来、ご満足いただけたご様子で
嬉しく拝読させていただきました。
お部屋にご用意しているタオルだけでは足りないようでしたら
フロントにもご用意がございますので
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
コロナ禍で何かと不便なことが多いですが
当館に来られた際にはごゆっくりお過ごしいただけるよう
設備や清掃、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
年末年始のお忙しい中、感想をお寄せいただき
ありがとうございます。
良い1年となりますように。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2023/1/13
ヒロさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/22
初めて利用させてもらいましたが、清潔感がありホテルで働いてる方がキビキビと的確に無駄なく動いてるのにお客には一人一人丁寧に接しってくれてるので、こちらも心地よくホテルを使わせて頂きました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様のニーズにお応えするべく、親切丁寧な接客を心掛けて
おりますが、お待たせしてしまうこともあったり、
時には配慮が足りない部分もあるかもしれません。
今回のお言葉に甘んじることなく今後もお客様目線の接客を心掛け、
いつお越しいただいても安心・快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
寒さ厳しい日が続いておりますがご自愛くださいませ。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/12/24
ジョーさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/18
出張利用、全国割適用でお得に泊まれました。佐伯では初めてのホテルでしたが、駅・コンビニ・スーパーも近く立地は申し分ありません。施設は新しくきれいで、清掃お行き届いており、清潔感あります。部屋はベッド十分広く、ゆっくりくつろぐことができました。冷蔵庫も２層式で、アイスを持ち帰れます。高層階でしたので、市内の眺望もよかったです。ユニットバスも十分でしたが、人工温泉があったのでそちらを利用しました。広さは十分ではありませんが、足を伸ばしてゆっくりつかることができます。朝食も、無料にしては十分すぎる内容で、普段は朝からそんなに食べませんが、おなかいっぱいまでいきました。次回も、佐伯出張はこちらにしようと思います！
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し
恐縮ながら、大変うれしく読ませていただきました。
ご感想にもございますように、
徒歩圏内に２４時間営業のスーパー
マックスバリューとコンビニのファミリーマートがございますので
お買い物には便利な立地となっております。
今後もお客様に満足いただける
サービスを提供できますよう
スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが
お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
12月も終わりに近づき
寒さも一層厳しくなってまいりました。
お身体には十分お気を付けて
お過ごしくださいませ。
またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/12/22
ゴショウさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- 【バスタイムで温泉気分♪】入浴剤付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/17
出張で2度目の利用でした。お部屋はパソコンと携帯電話充電が出来るコンセントが充実しており快適でした。また、お風呂は洗い場も広くてとても気持ちよく利用出来ました。check out後は駅が隣なのでギリギリまでホテルロビーで過ごせました。また、利用したいです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご感想を拝見させていただき、ゆっくりとお寛ぎいただけた様子をうかがえ
スタッフ一同大変安堵しております。
当館は全室ソファ・テーブルを設置しておりますので
パソコンを利用されるお客様にも大変好評いただいております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は
ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
急に寒くなって参りました。
体調等崩されない様ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/12/22
まいさん
- 時期
- 2022年12月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/12/6
最上階に宿泊しましたが、窓から佐伯駅が見下ろせて、ホテルの部屋はゆっくりくつろぐ事が出来て最高の旅となりました。今回全国旅行支援を使わせて頂いたので格安で宿泊でき、クーポンまで頂いて良かったです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で
安堵しております。
当館の立地では佐伯駅、電車の見える山側と佐伯市内や港方面が
見える海側がございます。
全国旅行支援をご利用になると今月は２８日のチェックアウト分までは
４０％の割引があり大分県内の加盟店で利用できるクーポンも発行され
大変お得でございます。
また佐伯にお越しの際はご利用いただけますよう
今後も快適な空間や環境、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中、時間を割いていただいての
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/12/17
きょんちゃんさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/29
以前から佐伯にお寿司を食べに行きたかったので、やっと今回実現しました。 クチコミが良いこちらのホテルに。 本当に快適なホテルです。部屋も明るいし綺麗だし。朝食も美味しかったです。また利用したいと思ってます。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
佐伯市では「佐伯寿司街道」として人気の寿司店が
たくさんございます。
佐伯といえば「お寿司」というイメージが強く、もちろん
美味しいのですがオススメグルメもたくさんございます。
また佐伯にグルメ旅に来られる際にもルートインをご利用いただけますと
嬉しい限りでございます。
いつお越しになられても快適な空間をご提供出来る様
これからも努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/12/3
きょんちゃんさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/29
ルートインさん 初めての利用でした。 綺麗で機能的 こちらには大浴場もあってゆっくり出来ました。 朝食も充分な品数で美味しかったです。 また利用したいと思います。 やはり地理的かな？Wi-Fiが… 私はグルメ旅を満喫しに来たのであまり気にはならなかったけど 部屋で携帯を利用したい人なら困るかな。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前をご利用
いただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用ということでしたがご満足いただけた様子が
伺え安堵しております。
Wi-Fi環境につきましてはご不便をお掛けしております。
不安定な時はフロントにてルーターセットを貸し出しています。
お気軽にお申し付けくださいませ。
「佐伯の殿様 浦でもつ」と言われるように佐伯市は海の幸が豊富で
今の時期は伊勢海老街道やモイカフェアといった
イベントも開催されております。
是非また佐伯にグルメ旅でお越しくださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/12/3
てっくさんさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 早割り30日前プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/28
ネットで地図を見てたら駅から遠いのかと思ってたら、駅から見えて案外近かったです。ツインを取りましたが向かい合わせのシートがあって、くつろぐのにちょうど良かったです。温泉も良かったです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。
当館は佐伯駅から徒歩圏内にございますので
ＪＲも空港バスからもアクセスが良い立地となっております。
ツインルームはテーブルを挟んでシートを設置している為、
お仕事はもちろん、お食事や、夜の晩酌にも使い勝手が良いと
好評いただいております。
大浴場は１５時〜深夜２時まで、朝は５時〜１０時までと
ゆっくりご利用いただけます。
ご満足いただけた様子が伺えとても嬉しく拝読させていただきました。
これからも快適な空間をご提供することが出来るよう努めてまいります。
貴重なお時間をいただきご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/11/30
Peamoさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/27
ビジネスで利用しました。
お部屋、温泉、朝食どれも不満はなく快適に過ごせました。今まで泊まったホテルで同じ価格帯の宿と比べると正直割高に感じました。
フロントの方が私が自分から名乗るまで挨拶もなく待たれてたのが戸惑いました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度もホテルルートイン佐伯駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
またお忙し中ご投稿くださり
重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様への配慮が足りずに
ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を参考にさせていただき
スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
宿泊料金においては、ご期待に沿えず
心苦しく感じております。
お日にちによってお得なプランを提供しております。
お客様のニーズに合わせてご利用いただけると
幸いにございます。
お客様へご満足頂けるようなおもてなしが出来る様
今一度スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/11/30
アタルさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 朝食無料♪ ○禁煙○スタンダードツイン☆人工ラジウム温泉♪駐車場無料!!全室wi-fi完備!!
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/26
駅近で夕食を食べに行こうと思っていたら、佐伯寿司を食べるならと思って、以前から行きたかった店に行き、佐伯寿司をいただきました。朝食は会場に人が並んでいるので、ゆっくりと食事をすると後に並んでいる人に迷惑かな？と思い早めに切り上げました。しかし、ルートインを常に利用する者からすれば、日常です。また、行こうと考えています。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
朝食は６時半〜９時まで無料バイキングを
ご用意しております。
しかしながらゆっくりとお食事を召し上がることが出来なかったとの
お声を頂戴し、大変心苦しく感じております。
周りの状況にお気遣いいただきありがとうございます。
なるべく混雑回避するよう案内を心掛けてはおりますが
どうしてもお時間によってはお待ちいただくこともあり
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をレストランスタッフとも共有し
ゆっくりとお食事ができ、気持ちいい1日をスタートして頂けますよう
改善して参りたいと思います。
今月より大分県産米「ひのひかり」も新米を
ご提供しておりますので、
たくさん召し上がっていただけると幸いです。
またお会い出来ますことをスタッフ一同
お待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中でのご投稿、
ありがとうございます。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/11/30
はちみつさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/15
全て清潔で満足してます！
朝食は普通に美味しいが、レパートリーはあまりにも普通。
佐伯で泊まるなら、ここしかないって感じです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきまして貴重なご意見を
ありがとうございます。
レストランスタッフとも意見交換し、毎朝のメニューが
楽しみになるよう工夫していきたいと思います。
当館はＪＲ佐伯駅、空港バスにもアクセスがよく、
徒歩圏にはファミリーマートや２４時間営業のマックスバリュが
ありお買い物にも便利な立地となっております。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中での投稿、ありがとうございます。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/11/18
メガネさん
- 時期
- 2022年11月宿泊
- プラン
- 早割り10日前プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/13
部屋もキレイだし朝ごはんのクオリティも高い。
驚きは、全国旅行支援の対象になるかならないかという時期にわざわざ連絡が入ったこと。
「対象になできることになったので、変更してよろしいですか？」と。忙しいはずなのに、素晴らしい対応。
しばらくはこちらにお世話になります。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
全国旅行支援が適用になりお得にご利用いただけて良かったです。
合わせて館内設備や朝食についてもお褒めのお言葉をいただけ
嬉しく思っております。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう
努めて参りますので
今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/11/18
ポールさん
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/11/7
定期的に佐伯で美味しいお寿司を食べに行く時に必ず泊まる定宿です。
佐伯駅周辺にはいくつか旅館やホテルが有りますが、比較的新しくビジネスホテルなのに定番の大浴場が有るのが有難い。
朝食も必要にして充分なクオリティー。
また佐伯の「福寿司」食べたくなった時は利用させて頂きますね。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
いつもホテルルートイン佐伯駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は佐伯駅の隣にありますのでＪＲ、空港バスでの
アクセスが良く周辺にはコンビニ、24時間スーパーがあり
便利にご利用いただけているかと存じます。
大浴場のご利用時間はチェックインの15時〜深夜2時まで、
朝は5時〜チェックアウトの10時までですので
お食事からお戻りになられてからもお休み前に
もう一度ご利用いただくことも可能です。
朝食の無料バイキングもご満足いただけているご様子で
とても嬉しく思います。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
美味しいお寿司を召し上がりに是非また佐伯にお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/11/10
Youziさん
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- 【１２時チェックアウトプラン♪】 ★ごゆっくりおくつろぎ頂けます★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/21
よく清掃されていて快適でした。Wi-Fiが弱いのが残念でもどかしいので繋がず過ごしました。。Wi-Fi接続は頑張ってほしいです。朝食は、種類はそんなに多くありませんが私には十分でした。美味しかった！朝食会場のスタッフさんの挨拶が良くて、気持ちの良い朝食時間を過ごせました。フロントの方の接客もとても良かったです。来て良かったと思える接客でした。また機会があれば宿泊したいです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiの接続状況に関しまして、
ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
周辺のご利用状況により、どうしても繋がり
にくい状況が発生してしまう場合がございます。
その際の対応と致しまして、
フロントにてルーターの貸出しを行なっております。
ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが
次回も私どもホテルをお選びいただけましたら
幸いでございます。
お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/10/28
さいぼぶさん
- 時期
- 2022年10月宿泊
- プラン
- スタンダードプラン ◆大浴場完備◆バイキング朝食無料◆駐車場無料◆Wi-Fi完備◆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/21
九州旅行で利用しました。部屋は広くて清潔、大浴場もあってゆっくり寛げました。
全国旅行支援クーポンは1階のお店で利用しましたが、とり天が美味でした。
みなさん書かれてますが、wifiがほとんど使えませんでした。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全国支援割クーポンにて夕食レストラン「花々亭」を
ご利用いただきありがとうございます。
大分といえば「とり天」ですのでご満足いただけ嬉しく思います。
レストランスタッフにも伝え、更なる味やサービスの向上に
努めていきます。
Wi-Fiにつきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
通信状況が悪い時にはフロントにてルーターの無料貸し出しをしております。
次回ご利用の際にはチェックイン時にその場でお渡し出来るよう
準備しておりますのでお申し付けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、貴重なご意見を
ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちしております。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/10/22
小柳さん
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- ★夕食2000円付★朝食無料★佐伯駅前オリジナル♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/10/15
仕事での出張で泊まりました。
1人での宿泊でしたが、スタッフの対応及び施設が綺麗でご飯も美味しかったので、満足できました。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき
スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今後もおもてなしの心を忘れず、
頂きましたコメントを励みに
サービスの向上に努力を重ねて参ります。
お近くにいらした際には
ぜひまたルートイン佐伯駅前へ
お越しいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/10/21
sappyさん
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- 【カップル・夫婦の方におすすめ♪】セミダブルプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/9/24
台風の後で急遽予約
大分県民割利用。安く泊まれたうえに、クーポン付き
温泉ではないが、お風呂が大きくって快適だった。
部屋もグレードアップしてくれていた
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
今回の台風では各地で被害があり佐伯市内でも
地域によっては停電も発生し急遽ご宿泊されるお客様が
多くいらっしゃいましたので
お部屋がご用意出来てホッといたしました。
大分旅割適用の期間の為、お得＆快適にお過ごし
いただけた様子が伺え嬉しく拝読いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
9月も末になり朝晩が涼しくなってまいりました。
体調を崩されないようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/9/28
ママさん
- 時期
- 2022年9月宿泊
- プラン
- ★夕食2000円付★朝食無料★佐伯駅前オリジナル♪
- セミダブル 朝・夕
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2022/9/20
駅前にあるため、よくルートインは、利用させていただいてます。安定感のある食事が気に入ってます。
ただ今回残念なことが一つ、夕食の際も、朝食の時も座ったテーブルが汚れていたこと。朝食の場合は、混んでたため、従業員の方々も手がまわらないのかな？と思いましたが、夜は、私達の他一組しかいなかったのに、と思うと、残念です。このご時世ですので、少しきよつけて、頂きたいです。
ホテルルートイン佐伯駅前からの返信
この度はホテルルートイン佐伯駅前にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ルートイングループをご愛顧くださり
大変うれしく拝読させていただきました。
またご利用に際しましてのご感想をお寄せ下さり
心よりお礼申し上げます。
せっかくのご利用の機会を賜りながら
本来であれば快適にお過ごし頂く環境をご提供すべきところ
清掃が行き届かず、様々な面でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
賜りましたお声は早速レストランの責任者とスタッフ間で共有し
改めて清掃及び点検の確実な遂行を徹底して参る所存でございます。
貴重なお声をお聞かせ頂き、ありがとうございました。
今回の件でご不快の念は払拭できるものではないと存じますが
今後お客様が快適にお過ごし頂けるよう
更なるサービスの向上に努めて参りますので
何卒ご容赦賜りたく伏してお願い申し上げます。
次回大分へお越しに際にも再びご指定頂けるホテルでありますよう
従業員一同より一層の研鑚をして参る所存でございますので
今後とも変わらぬご愛顧、ご指導のほどお願い申し上げます。
ホテルルートイン佐伯駅前
チーフ 黒田 大介
返信日：2022/9/24
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