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男性/40代
出張
りょうたさん
- 時期
- 2016年9月宿泊
- プラン
- 【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】朝食付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2016/10/17
安心して泊まれます
いつも何の不満もなく安心して泊まれます。特に朝食をゆっくり取りたいときに選択しますが、ほんとよい朝食です。
【改善希望】朝食ブッフェの並びが一列であり、混雑時には行列になってしまう。島をいくつか作れば、行列緩和になるのだが。
リッチモンドホテル浜松からの返信
いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
御部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
朝食もご利用いただき「ほんとよい朝食」とのお言葉まで頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
しかし、朝食のご利用時にはご不便をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳ございません。
ご気分の優れない中改善のご提案まで頂戴し恐縮でございます。
早速、レストランスタッフと協議し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を下さり誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んで参ります。
フロント 鈴木
支配人
返信日：2016/10/18
