東京メトロ千代田線・JR常磐線「綾瀬駅」(東口)徒歩1分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/9/4
スタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、滞在中は気持ちよく過ごすことができました。細やかな気配りや温かいおもてなしが随所に感じられ、安心してくつろげました。また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの滞在がご満足いただけるものだったこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご安心いただけるような細やかなサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、是非ともお近くにお立ち寄りの際は当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様からの温かいお言葉が私たちの大きな励みになりました。
今後も、お客様により一層ご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント知念
返信日:2026/9/4
投稿日:2026/8/29
駅から歩いて5分以内の場所にあり、すぐ近くにはコンビニもあります。部屋は清潔で寝るだけなら何も不自由なく過ごせます。平日に宿泊しましたが近隣のホテルと比べて個室でこの金額は割安で、また機会があれば利用したいホテルでした。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
駅からの立地や周辺施設をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰ると通り当館は最寄りの綾瀬駅から、徒歩1分圏内にあり
とてもアクセスが良いという言葉を沢山いただきます。
これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/9/1
投稿日:2026/8/27
流石!アパホテルさんと思われる設備、部屋の機能性をかざました。
一つだけ気に入らないのが空調調整でした。温度を上げても(30℃)冷たい風がベット付近に直接あたり満足いく睡眠が取れませんでした。
改善を期待しています。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の設備に関してご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
空調設備に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館の空調設置は温度のほかに風向や風量もお客様自身で設定できますので
調節いただけますと幸いです。
また、冷風機の貸し出しなども行っておりますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロント上田
返信日:2026/8/29
投稿日:2026/8/25
今回、生まれ育った綾瀬のアパホテルで宿泊しました。
中学生まで綾瀬付近で育って高校生で綾瀬を離れていたのですが、15年ぶりに地元巡りをしたいと思い訪れました。
生まれ育った地元に帰って来て懐かしい時間を綾瀬のアパホテルさんを含めて特別な1日を過ごさせていただきました。
これからも、生まれ育った地元を訪れた時は綾瀬のアパホテルさんにお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館を選んでいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は特別な一日を快適にお過ごしいただけたようで私達も嬉しい限りでございます。
私達にお手伝いできることがございましたらお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら当館でのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 谷藤
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/21
夏に利用したが、ホテルに氷があり有り難かった。部屋も綺麗で、勉強するのに快適でした。
水ペットボトルが、無料であり良かった。
アパホテル〈綾瀬駅前〉フロント石川からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はウェルカムウォーターとして1名様につき1本客室にペットボトルのお水をご用意しております。客室内の水道水も飲料水になっておりますのでよろしければそちらもご利用くださいませ。
清掃に関してもお褒めのお言葉をいただくことが出来まして大変光栄でございます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/22
投稿日:2026/8/19
やっぱり安心感抜群!フロントの方も丁寧で感じよかったです!
コスパも良し、また地方にでも行った際はアパから探します。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で満足していただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフの対応へのお褒めの言葉ありがたく頂戴いたします。
これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お客様にまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/8/19
投稿日:2026/8/17
会社の仕事で利用させて頂いていますが、駅に近いうえにコスパの良い夕食ができるお店があって利用しやすい。もう少しバスタブスペースが広いと更に良い。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がホテル周辺で便利にホテルをご活用いただいているご様子で嬉しく感じております。バスタブに関しましては今後のホテルつくりの参考にさせていただきます。貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。またお仕事で周辺に起こしの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 松浦
返信日:2026/8/18
投稿日:2026/8/15
室内が清潔で満足しています。部屋はコンパクトですが、問題ない程度です。対応も丁寧で満足しています!!
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のお声が今後の励みになります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/16
シランケドさん
投稿日:2026/8/7
お部屋はとてもきれいで、ベッドも広く快適に過ごせました。
ただ虫の赤ちゃんが出現しました…幸いにも小さく退治はできましたが、気持ちがよく過ごせはしなかったです。
またこちらのホテルのせいではないですが、朝食を付けましたが朝食の場所で機械不良のため、すべて味わうことができませんでした…代わりに飲み物をいただきましたが、せっかく楽しみにしていたのでとても残念でした
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室に虫が出てしまったとのことでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有させていただき客室のチェックに努めてまいります。
また、客室の空き状況にもよりますがお部屋のご移動も可能ですので、お気軽にご相談ください。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/4
清潔感があり、部屋の広さもこの価格帯では十分です。
ベッドの下にスーツケースを入れることができるのも便利でした。
フリーWi-Fiつきで、テレビは大画面、映画を観ることもできます。
立地もよく、ホテルの隣にコンビニがあります。駅からも近く、機会があればまた利用したいです。
アパホテル〈綾瀬駅前〉フロント石川からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館ではベッド下の収納を採用しております。ベッド下に収納を設けることで、お部屋はコンパクトながらもお客様に快適にお過ごしいただける設計になっております。ご満足いただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館の周辺にもイトーヨーカドーといった様々な施設があり、すぐお隣にもセブンイレブンがございますので便利にご利用いただけるかと存じます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/5
投稿日:2026/7/29
綾瀬駅も、広めのセブンイレブンもすぐ近くにあって大変便利な立地。さらに普段使いの飲食店も周辺にたくさんあるので、何時にチェックインしても食事に困る事は無いだろう。
施設は最新アパほどではないけれど、清潔に保たれており不快になる事はまず無いと思う。
気になる点は、エレベーターが1基で客室清掃にも使われるため時間によって相当ストレスを感じそう。
ビジネス利用の方は低層階にするなど対策された方がいい。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や周辺の利便性、また館内の清潔感につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
一方で、エレベーターのご利用におきまして、大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。構造上1基のみの稼働となり、特に清掃時間帯やチェックアウト時間帯は混雑が発生しやすくなっております。当ホテルでも、ご予約時に「低層階希望」などのリクエストをいただければ、可能な限り優先してご案内できるよう努めております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 上田
返信日:2026/7/31
投稿日:2026/7/26
ベッド下にキャリーケースを収納できてとてもよかった。浴室含めとてもキレイだった。知人にも紹介してあげたいです。
アパホテル〈綾瀬駅前〉フロント石川からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館はデラックスツインルームを除いてほぼ全ての部屋のベッド下に収納を設けております。
コンパクトなつくりながらもベッド下の収納をご利用していただくことでお客様に快適にお過ごしいただけるかと存じます。
清掃に関してもお褒めのお言葉をいただくことが出来まして大変光栄でございます。当館は美化に力をいれておりますのでご満足いただけた様子が伺えましてスタッフ一同嬉しく思います。
お忙しい中口コミにご投稿いただけまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/23
2階の部屋でした。道路に面していましたが外からの音は問題なかったのですが、内側が吹き抜けになっており、2階はちょうどその雨が落ちる階でした。激しい雨が降るとその音が内側の扉越しにけっこう響いていました。2階以上の部屋であれば雨が降っても問題ない?のかどうかはわかりません。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室フロアは吹き抜けの構造上、悪天候の際では雨音がお部屋まで響いてしまうことがあり私達も心苦しい限りでございます。お部屋の交換も空きがあれば可能でございますのでお申し付けくださいませ。今回はこのような結果となってしまいましたがまたの機会がございましたら当館でのご宿泊をいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 谷藤
返信日:2026/7/25
投稿日:2026/7/14
コンサート帰り宿泊で利用、綾瀬駅近くて便利、部屋、その他はごく普通でしたが、東京での便利な位置ホテルでした。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。コンサート帰りにご利用されたとのことで、しっかりお休みいただけたでしょうか。お客様の仰るとおり、当館は綾瀬駅東口から徒歩1分に位置しておりまして、交通の便が大変良い所が特徴です。また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。末筆となりますが、この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント知念
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/7/10
素泊まりだったため、特に多くをいなかったため、可もなく不可もなくって感じでした。
立地はよく、周りにマックもあり良かったです。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。当館は綾瀬駅東口より徒歩1分ほどに位置しており、周辺には飲食店やスーパーも多数ございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。今後はお客様のご期待以上のサービスをお届けすることができるよう、スタッフ一同お客様からの貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 佐藤
返信日:2026/7/11
投稿日:2026/7/2
駅から近くアクセスが良く、清潔感のあるホテルでした。チェックインもスムーズで、短期滞在には十分満足できました。また綾瀬周辺に用事がある際は利用したいと思います。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またご滞在に関しましてご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 岡島
返信日:2026/7/3
投稿日:2026/6/16
綾瀬駅前に立地し、近隣にスーパーや惣菜屋さんなどがあり、また食堂や居酒屋などもあり、ほぼ隣にセブンイレブンもあり、朝ごはんは買って食べ、夜ごはんは外で食べるなどする分にはかなり選択肢は多い。
一方で、客室数に対してエレベーターが少ないため、タイミングを逃すとかなり待ちます。
客室は他のアパホテルと変わりないです。
アパホテル〈綾瀬駅前〉フロント石川からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり当館の周辺には様々な飲食店がございますので、ご滞在中便利にご利用いただけるかと存じます。飲食店の他にも近隣にはイトーヨーカドー綾瀬店がございまして、百円均一ショップや電気屋等もございます。
エレベーターに関してはお客様のご期待に添えることが出来ず大変心苦しい限りでございます。アパホテルでは、「15分・45分」を狙うスマートステイを推奨しております。0分や30分は利用者が集中しやすいため各時間の「15分・45分」に活動をずらすことで待ち時間を減らし、スムーズにホテルライフを楽しんでいただけますと嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/17
投稿日:2026/6/9
部屋は少し狭かったけど綺麗な部屋でした。ベッドのクッションや枕のクッションが良くてぐっすり眠れました。お風呂も丁度良い大きさで快適でした。
テレビの画面も大きくてビデオ見放題。とにかく快適でした。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在で快適にお過ごしいただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りアパホテルの部屋はコンパクトな作りではございますが、大きなテレビとベットでくつろいで頂けるように設計されています。
これからもお客様に選んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/3
提携駐車場が無く、コインパーキングが少し遠い。ホテルはアパホテルの安心感で問題無し。コンビニ、スーパー、飲食店がたくさんあるので便利でした
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は最寄りの綾瀬駅から徒歩約1分と近く大変好立地にございます。
駐車場に関しましては、車椅子利用のお客様専用の駐車スペースを一台のみご用意しており、その他のお客様には近くのコインパーキングをご利用していただいております状況です。
また、お客様のご滞在がご満足いただけるものだったようで、大変嬉しく存じます。
今後とも近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 知念
返信日:2026/6/5
投稿日:2026/5/27
出張で宿泊しました。有意義な時間を過ごすことができました。朝食も近くのドトールコーヒーでサクッと食べることができました。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在中、ご快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/28
投稿日:2026/5/10
後楽園ホールに訪れた際に利用しました。同行者の子どもが綾瀬に住んでいるので選びました。ホテルは新しそうで、部屋も浴室もキレイです。綾瀬駅からすぐで、近くに飲食店も多く環境は良かったです。詳しくないのですが、都内までワンウェイアクセスっぽかったので鉄道の運行にトラブルがあった場合困るかもしれません。綾瀬から直接東京駅に行ってないけど、アクセスは悪くないと思います。荒川を挟んで都内方面だと値段は高くなりますので安いほうかもしれません。また東京に行くときがあれば、候補として考えます。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当館の駅からの立地の良さや、室内の清潔感をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり当館の周辺には様々な飲食店などの施設があり食事の面に関しましては充実しています。また綾瀬駅から東京駅までは乗り換えが1度必要にはなりますが、30分程で行くことが可能です。
お客様にまた選んで頂ける様なホテルを目指してこれからも努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/8
駅から徒歩数分。近くにスーパーもあり、遅く帰った日は値引き商品を夕食にしました。
従業員の方々も親切で、楽しい旅行になりました。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は東京メトロ千代田線、綾瀬駅から徒歩1分圏内でして周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの様々な施設がございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。
お客様により快適に過ごしていただける様、これからも努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/5/9
投稿日:2026/5/7
二日目親族と綾瀬駅で合流して都内観光に行きましたがチェックアウト後、シニア世代にとっては駅までの移動が楽でした。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は最寄りの綾瀬駅から徒歩約1分と近く大変好立地にございます。ご移動でお疲れのところ、駅からすぐにホテルまでご到着いただけます。また駅周辺には飲食店やスーパーもありお食事も困ることなく大変便利かと存じます。またご親族の方たちと集まるご予定がある際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 松浦
返信日:2026/5/8
投稿日:2026/4/29
駅から近くて便利でした!それと、ホテルの色が目立つのでわかりやすかったです。
ただ、お部屋に着いた時にカギが開いてる状態で少し扉が開いていて中からTVの音がしたのでびっくりしました。
すぐフロントに行き説明し、他のお部屋に変えていただいたので安心しました。対応が早く、詳細を電話で説明していただけました。
鍵の行き違いのようで、中に人がいた訳ではなかったようです。
トラブルがあった時は対応が大事だと思うので、その点ではアパホテルは安心だと思いました。
ベッドは快適で、ゆっくり休むことができました。
バスタブはエコの意味で小さめ、私は大丈夫でしたが男性には少し窮屈かな、と思いました。
会長さんの本が置いてあったので少し読みました。
ステキな方ですね。全部読んでみたいです。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
お部屋の入れ違いのトラブルの件、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し再発防止に努めます。
当館の駅からの立地や、スタッフのトラブル対応についてお褒めの言葉をいただき嬉しく感じております。
今よりもより良いホテルを目指してこれからも努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしてます。
フロント 吉岡
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/29
ヘアーアイロンなど、他のアパホテルはあるのにここは、なかったので、残念です。貸し出しできるようしてください。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿重ねて感謝申し上げます。
ヘアアイロンの件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を基に貸出備品について改善させていただきます。
更に過ごしやすい環境を提供できるようにスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/4
便座に暖房機能がついておらず、冷たくて不快だった。高い料金設定をしているのなら、便座の暖房機能くらいはあってもいいのでは?また、1階にあるコインランドリーが、部屋から利用状況がわからず、不便だった。また、乾燥機が別になっているので、いちいち入れ替えるのが面倒くさかった。改善してもらえればうれしいです。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室のトイレの便座について、暖房機能がついておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。コインランドリーについて客室のテレビのアパデジタルインフォメーションにて利用状況が分かるシステムを導入しているホテルもございますので検討させていただきます。乾燥機能付きの洗濯機の導入は難しい状況ではございますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 松浦
返信日:2026/4/5
投稿日:2026/4/4
夜に、帰ってきて、カードキーで入室し、電気をつけようと、カードキーをホルダーに挿したが、電気がつかず、フロントに連絡したが、なかなか来てもらえず、13階の吹き抜けの寒い廊下で待たされた。ようやく来た女性も、新人のようで、ちゃんとした対応ができず、結局、同じフロアの違う狭い部屋に変更された。連泊のため、夜の寒い吹き抜けの廊下を荷物の移動をさせられた揚げ句、狭い部屋への変更だったが、ホテル側からの謝罪や料金の改定はなくとても不満が残った。APAホテルの信頼感が損なわれて残念だった。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備故障で、お部屋のご移動をしていただくことになってしまい大変申し訳ございません。なるべくご移動のお手間をおかけしてはいけないと考え、電気設備の復旧を試みましたが故障と判断するまでにお時間をいただいてしまいました。お疲れの中、寒い状況でお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当館のお部屋はデラックスツイン1室以外全てお部屋の広さが同じであり、ご滞在いただいておりましたお部屋が既にスタンダードルームよりもグレードの高いお部屋でございましたため、ご移動先のお部屋のグレードアップもできず心苦しい限りでございます。また、謝罪に関しましてお客様へ誠意を見せることができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めてお詫びの気持ちをお伝えできていなかったことを反省しております。今後は突然の設備不良があった際に迅速な対応ができるようスタッフの知識向上を図るとともに、お客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。損なわれてしまったアパホテルへの信頼感を取り戻していただけるように精進いたします。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 松浦
返信日:2026/4/5
投稿日:2026/3/26
出張で何度か使用していますが。近隣のビジネスホテルでは1番良いです。
贅沢を言えば、TVでYouTubeをミラーリング以外で見れるようにしてほしいです。
基本的には大満足です。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度はアパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様が今回のご滞在で満足いただけた様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり当館のテレビはミラーリングの機能のみとなっております。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとに、より良いサービスやホテル作りに邁進してまいります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
フロント 吉岡
返信日:2026/3/28
投稿日:2026/3/20
綾瀬駅から徒歩1分ほどで、隣にセブンイレブンがあり便利。部屋は広くはないが比較的きれいでビジネスユースには十分満足できる。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、高評価をいただくことができましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様から選んでいただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 倉掛
返信日:2026/3/21
投稿日:2026/3/7
フロントの方は、こちらのリクエストにもすぐに対応してくれました。 ありがとうございました。
駅にも近く、スーパーもお店もたくさんあるので便利です。
アパホテル〈綾瀬駅前〉からの返信
この度は、アパホテル〈綾瀬駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見の投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊についてご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変光栄に存じます。また、当館のスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴することが出来ましたことはスタッフの今後のモチベーションにも強くつながることと存じます。近隣には飲食店やスーパーマーケット、コンビニエンスストアも多くございますため急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけるかと存じます。今後また、近くにお越しの際は当館でのご宿泊を検討いただけますと幸いでございます。この度は当館の口コミにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 山口
返信日:2026/3/9