宿番号：345150
キッズも大人も大満足！屋内プールで涼やか夏を大満喫！
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
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- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【30th◆夏スペシャルデー！】平日限定☆通常より3000円お得！【夏のごちそうバイキング】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
綺麗な ホテルで ゆっくりできる感じやと思います
室内プールも あったので
ファミリーには かなり いいと思います
食事も ゆっくりと 食べれるような
落ち着いた いい感じですね
ただ お風呂が
別棟で 階段が あるので
年寄りには
こたえました
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【30th◆夏スペシャルデー！】平日限定☆通常より3000円お得！【夏のごちそうバイキング】
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
森の中にある高原ホテルで、朝散歩は森林浴ができ、露天風呂でも木々に囲まれ、森林浴、温泉浴が、楽しめました。部屋も広くて、快適に過ごすことができました。特に夕食の種類の多さと味に大満足でした。また、利用したいホテルです。
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【直前割】ラッキーDAY！！お日にち限定大特価！＜季節のごちそうバイキング＞
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
曇りで星空は無理でしたが夜、木のイルミネーションも消えて暗いのがよかったです。
ホテルへの道路や紫陽花がとても素敵でした。駐車場も玄関から近くて利用しやすかった。
樹木が大きくたくさんあって気持ちが良かったです。
部屋からの眺望は事前に希望を伝えていたのに駐車場側になっていて残念でしたがそれほど悪くはなかったです。
食事は朝、夕共に種類は十分ですが材質が良くないです。
街のあちこちに有機野菜の販売所があるのに残念です。
レストランのスタッフの対応は良かったです。
すぐ近くに道の駅神鍋高原があるのも便利です。
大浴場はコロナ以来ワクチンのシェディングが怖くて、洗い場だけ利用しました。２２年前に一度泊っているのですが、露天風呂が自然の中で気持ちが良かったことを覚えています。
部屋も２２年前とはすっかり変わっています。カーテンも以前は自然素材だったと思います。同じジョージアルームです。
水回りはリフォーム済で使いやすいです。３０周年ということなので以前はまだ新しかったのですね。
廊下は板張りから絨毯に替わっていて音がしなくて良かったです。
全体的には良かったのですが、問題は館内の冷房が効きすぎで部屋は切ったのですが、風邪をひいてしまいました。高台で泊まった日は曇りで十分涼しく、冷房は必要ないくらいです。予備に持って行ったカシミアのセーターをずっと着てすごしました。
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【6/30まで】◆◇◆30周年アニバーサリー◆◇◆当館メインプランが『30％OFF』☆スペシャルプラン！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋は広くて、とても良い部屋でした。
朝夕の食事はバイキング、もう少し種類が多ければ言うこと無し。
スタッフの対応も良く、良いホテルでした。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
oyakata様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、スタッフをお褒めいただき大変嬉しく思います。
バイキングにつきましては、ご期待に添えず
今後の改善にご意見を活かしたく存じます。
これからも沢山のお客様に御足をお運びいただける様
サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/7/9
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【4/11〜5/10】◆◇◆30周年アニバーサリー◆◇◆当館メインプランが『30％OFF』☆スペシャルプラン！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回初めてお世話になりました。あいにく天気が悪かったので早く到着したのですが、気持ちよく対処してもらえてゆっくりとのんびり出来て癒されました。ただ一つ部屋からの景色が庭の方だったらもっと良かったのかなと思います。安い価格で思いっ切り食事も食べれて大満足です。次回は暑い時に避暑地としてのんびり利用したいと思います。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
takabon様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもでのご滞在をご満足いただけて何よりでございます。
またお部屋につきまして庭側のお部屋がご希望でしたら、今後備考欄にご記載下されば
と思います。
バイキングも季節ごとにメニューが変わります。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
神鍋温泉 ブルーリッジホテル
返信日：2024/5/26
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- ◆早得３０◆早めの予約でお得旅！ご夕食は大人気オリジナルブッフェ！！1泊2食プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
二度目の神鍋高原訪問
お子様連れで当ホテルの露天風呂温泉と旬の食材を使ったバイキング料理を満喫
神鍋高原でのスキーと宿泊に最適です。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
Shawn様
この度は、数ある宿泊施設の中からブルーリッジホテルをお選びいただき
誠にありがとうございます。
今季は、雪が少なくスキー場の営業日も限られましたが
お楽しみいただけましたでしょうか？
冬季の夕食のバイキングでは、カニがメインのメニューとなり
お客様にも大変好評をいただいております。
是非、来年のシーズンのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【〜華厳〜和会席プラン】但馬牛と香住蟹の贅沢会席◆源泉100％の温泉と広大な敷地の自然を満喫！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は古い感じがしますか、アメリカ直輸入のウッディーな家具が雰囲気あります。
お風呂は行くのに階段を利用するので、足の悪い方には不便かもしれません。写真などで見ると雰囲気のある露天風呂ですが、実物を見たら湯船が小さい…。敷地が広いから勿体ない気がします。
夕食は美味しかったです。デザートのケーキが特に。朝食はバイキングでした。おにぎりがなくて残念でした。
部屋から高原は見えなかったですが、入り口のライトアップが見えて綺麗でした。
日本のようなアメリカのような…でした。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
しのたん様
この度は、ブルーリッジホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
夕食のデザートをお褒めいただき大変嬉しく思います。
また大浴場までの階段につきましては、お客様には常々ご不便をおかけしております。
春からは手すりを設置し、少しでもご負担がなくなるように努めています。
当ホテルは、開業30周年を迎えます。
改善できるところは改善し、日々の点検、サービスの向上にこれからも
努めてまいります。
是非ともまたのお越しをお待ち申し上げております。
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【お得な連泊割】ゆったり観光＆のんびり温泉 2泊以上で得々プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの敷地内やまた周りの紅葉が、とても綺麗で贅沢な気持ちになります。
また、露天風呂も雰囲気があって、都会の喧騒を忘れさせてくれます。但馬のご当地グルメも美味しく、まさに良い環境でゆったりと過ごすことができました。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
マッキー様
この度は、ブルーリッジホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またバイキングにつきましては、季節ごとにメニューも変わります。
是非、神鍋高原の四季の移り変わりを楽しみに
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ◆早得３０◆早めの予約でお得旅！ご夕食は大人気オリジナルブッフェ！！1泊2食プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回で２回目の利用になります。前回は夏でしたので、比較し難いですが、バイキング料理は２回共、美味しいかったと思います。ただ、浴室洗場の設備は古く残念でしたが、総じてコスパは良いホテルと思います。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
温泉様
この度は、数ある宿泊施設の中から再度当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理につきまして喜んでいただけて大変嬉しく思います。
当ホテルは、開業30周年となります。これからもひとつひとつ点検や改善に強化して参ります。
またバイキングは、季節ごとにメニューも変わりますので
是非、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- ゴルファー必見！＜神鍋高原CCゴルフパック＞ランチ付き１PLAY＋１泊2食のスペシャルコラボ！
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴルフに行く時に、利用させていただいてます。部屋は普通ですが清潔感あり、とても気にいっています。白ご飯がとても美味しくてついつい食べ過ぎてしまいます。またよろしくお願いします。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
あんこ様
いつもブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご飯は、季節ごとに地元のお米を出させていただいております。
是非、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日：2024/4/21
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ◆秋のシルバー感謝祭！60才以上の方がグループにいれば皆がお得！新米のお土産付が年間最安値でご提供
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
まず到着した時、子供連れなので、荷物がおおかったのですが、誰一人お迎えなく、フロントを見ると三人いましたが、客は私たちだけなのに、いらっしゃいませもない。ん？なんだここは、クチコミ高かったはずなのにと思いながら、チェックイン手続き。女性スタッフはハンドクリームでも塗ったのか、手をモミモミしながらの対応、隣の男性スタッフからは、あー疲れた他の信じられない言葉、3時過ぎてますけど、私たち迷惑でしたか？と思わず感じてしまいました
特典の新米を押し出すように渡されたのも感じ悪い
エレベーターがどこにあるかの説明も無いまま、チェックイン終了、勝手にさっさと部屋に行ってくれとばかりの態度。荷物が６個もあるので、周囲を見渡すとちゃんとカートがあるが、こちらからカート貸してくださいといわなければ、見えてるはずなのに誰も何も言わない。
最初からきぶんがわるかったが、嫌な気分に負けるとダメなので、忘れようかを取り直すことに
幸い、レストランのスタッフは、感じいい人ばかりで、ゆったり食事できた
その日は観光バスが、３台もきてたみたいなので、騒がしいかと心配しましたが、朝ごはんも思ったほど混雑しなくて、入り口にいらっしゃった方が、采配されてよかったです
でもお風呂が、泊まった中で、過去1番狭かったです
いつも温泉を楽しみにして行くので、ガッガリしましたが、それは、リサーチ不足なので仕方ないかとあきらめました
翌朝のフロントのかたは、少し年配で、頼み事も嫌な顔せず聞いてくださったので、よかったのですが、最初のスタッフがいてるようなところには、リピートはないです。真珠婚のお祝いで、外国人もいない、のんびりできるところとおもって、選択したのですが、またやりなおすつもりです
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
サチミ様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご気分を害されました事
また数々のご意見、ご指摘をいただきご期待に添える施設、サービスのご提供をする事が出来ませんでした事を心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は、真摯に受け止めスタッフの教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
神鍋温泉 ブルーリッジホテル
返信日：2023/11/4
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ◆秋のシルバー感謝祭！60才以上の方がグループにいれば皆がお得！新米のお土産付が年間最安値でご提供
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
良かった点
・チェックイン時に誕生日プレゼントありがとうございました
・浴場脱衣所にウォーターサーバがある
悪かった点
・飲料自販機通常料金ではない
・浴場へは必ず階段を使わなければならない
・ビュッフェは繁忙期、閑散期、平日土日でかなり差があるのではないか（宿泊料金が異なるので仕方無いが…）
・あんなに小さな蓮根の天ぷらは初めて食べました
・チェックアウト時QRコード精算をお願いしたが断られた
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
ちょっぷん様
この度は、ブルーリッジホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
宿泊いただきまして良かった点、悪かった点を詳細にくださり感謝申し上げます。
大浴場までの階段につきましてお客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
また夕食のバイキングではご期待に添えず、今後の料理の改善に努めて参ります。
ご精算につきましてもご不便をおかけしました。
現在は、カードの他にPayPayの取扱いが可能となっております。
数々の貴重なご意見を真摯に受け止め改善出来る所は改善して参ります。
またの機会にお越しいただけたら幸いでございます。
神鍋温泉 ブルーリッジホテル
返信日：2023/11/4
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【〜華厳〜和会席プラン】但馬牛と香住蟹の贅沢会席◆源泉100％の温泉と広大な敷地の自然を満喫！
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/30
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
子供連れもおおく、気兼ねなく利用しやすいです。スタッフの方もみなさん丁寧です。子供が室内プールや虫取りなど楽しみにしていて、我が家の夏のイベントのように宿泊させてもたっています。
ハンモックなど外でくつろげるものがなくなっていたのが少し残念でした。
星降る高原の温泉リゾート ブルーリッジホテルからの返信
きょうちゃん様
いつもブルーリッジホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様の夏のイベントとして当ホテルにお越しいただいております事を
大変光栄に思います。
今年もプール、虫取りとお楽しみいただけましてでしょうか。
ハンモックにつきましては、ご用意がなく申し訳ございません。
また来期に向けて社内で検討して参ります。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2023/10/15
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
