天然温泉　出流の湯　スーパーホテル小山のよくあるお問合せ一覧

チェックインのお時間は15：00〜24：00でございます。 24：00までのご到着をお願い申し上げます。

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チェックアウトは翌朝10：00まででございます。 チェックアウトのフロントの手続きはございませんので、そのままお出かけくださいませ。 ※お申込み頂いたプランによってはチェックアウト時間が異なる場合がござい...

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大変申し訳ございません。 24：00を過ぎてのチェックインのお手続きはあいにくいたしかねます。 なお、当館客室は暗証番号でお入りいただいておりますので、先にお手続きをお済まし頂けましたら、24：00以降もご自...

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当館では通常お部屋へご案内できますのが15：00からでございます。 15：00以前のお手荷物のお預かりはフロントにて承っておりますのでお気軽にフロントまでお立ちよりくださいませ。

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当館では24：00を過ぎますとフロントのシャッターを閉めさせていただいております。 そのため、夜間のお問い合わせにつきましてはフロントそば、また風除室にございます夜間対応電話にてご対応させていただいており...

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当館ではチェックアウトのお手続きはございませんので、早朝よりご出発いただけます。 フロントの営業時間が7：00からのため、フロントのシャッターは閉まっております。 ご挨拶ができず残念ではございますが、ど...

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チェックイン当日朝７時以降であれば、チェックイン前のお荷物のお預かりは可能です。 フロントに直接お申し付けくださいませ。 チェックイン当日より前、日をまたいでの荷物のお預かりは出来かねますのでご了承く...

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チェックアウト当日朝７時以降であれば、チェックアウト当日２４時までのみお預かり可能です。 フロントスタッフまで直接お申し付けくださいませ。 なお、チェックアウト翌日以降、日をまたいでの荷物のお預かりは...

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チェックインのお手続きがお済みでございましたら、ホテルへの出入りはご自由にしていただけます。 なお、深夜２４時を過ぎますとホテルの出入口の自動ドアを防犯上施錠させていただいております。 お部屋と同じ暗...

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大変恐れ入りますが、ホテルご宿泊者様以外の客室へのご入室、客室フロアへのお立ち入りはご遠慮いただいております。 ご面会、お打ち合わせにつきましてはロハスラウンジにてお願い申し上げます。

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ご予約は当月を含めて６カ月後の月末まで承っております。 （例）１月中のご予約・・・６月末日までご予約可能

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お支払いはチェックインの際に全額ご精算頂いております。 もしくは、事前にお振込みでのご精算でお願いいたしております。

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申し訳ございません。スーパーホテルでは内線電話を設置しておりません。 そのためモーニングコールのご要望はお受けできかねます。 ご面倒ではございますが、客室に設置しております目覚まし時計をご利用ください...

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客室内に金庫はございません。お客様自身でお持ち頂くか フロントへお預け下さい。なお、貴重品の受け渡し時間は 朝7時〜夜24時までです。 それ以外のお時間はお渡しできませんのでご注意下さい。

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お部屋にはパジャマのご用意をしておりません。 パジャマをご入用のお客様はフロントカウンターそばにある枕棚よりお持ちください。 サイズはフリーサイズです。 なお、お子様サイズのパジャマはあいにくご用意し...

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全室にユニットバスがございます。 身体に浸透しやすい健康イオン水でみずみずしいお肌とサラサラの髪の毛に！ オーガニック素材のシャンプー・コンディショナー・ボディーソープも設置しております。

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お部屋の蛇口からは健康イオン水が出てまいりますので、安心してお飲み頂けます。 健康維持やリラクゼーション効果が実証された『MICA加工』のお水で、飲用、浴用に適しています。優しくまろやかなイオン水効果をご...

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■全室温水洗浄便座のトイレです。 冬でも温かくご利用頂けます。

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全室にエアコンがございます。 個別空調ですので、お客様のお好みの温度設定でお寛ぎいただけます。

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全室に電気ケトルをご用意しております。 ユニットバスのお水は飲用や浴用に適した健康イオン水でございますので、安心してお飲みいただけます。 また、フロントでは粉末のオーガニック緑茶をご用意しております。...

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全室にドライヤーが完備されております。 マイナスイオン発生のドライヤーでございますので、髪にも優しく安心してご利用いただけます。

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衣類の消臭スプレーをご用意しております。

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ズボンプレッサーの貸し出しを行っております。 各階エレベーターそばにご用意しておりますのでご自由にお持ちくださいませ。

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フロントにてアイロンとアイロン台を貸し出ししております。 お気軽にお申し付けください。 （数に限りがございます。予めご了承ください。）

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全室に静音冷蔵庫をご用意しております。 エコの一環としてご入室前の電源をオフにしておりますので、ご自身でスイッチを入れてご利用下さいませ。 なお冷凍庫はございませんので、冷凍ものの保管は出来かねます。...

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客室内にタオルをご用意しております。 温泉へご移動の際にお持ちくださいませ。

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全室にスリッパをご用意しております。 入室されましたら靴を脱いでお寛ぎくださいませ。

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フロントにてデスクライトの貸し出しを行っております。 数に限りがございます。予めご了承ください。

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朝食のお時間は【月〜土】6:30〜8:30　【日・祝】6:30〜9:00でございます。 お日にちにより混雑するお時間がございますので、お時間には余裕をもってお越しくださいませ。

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