宿番号:345498
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ツッチーさん
投稿日:2024/8/3
夏の家族旅行でお世話になりました
家族で利用させて頂きました。食事は夕食も朝食も美味しく頂きました。食事の準備をして頂いた方も気さくに話しかけられて気持ちよく過ごすことが出来ました。部屋も掘りごたつがあり、5人でお世話になったのですが、ゆっくりとすることが出来ました。夜、部屋の窓から部屋の外を見てみると、鹿が集まっていたのにはびっくりしました。お風呂も気持ちよく浸かることが出来たのですが、お風呂の入り口が少しかび臭かったのが残念です。
フロント 堤からの返信
この度は一の俣温泉観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋でのひとときをご満喫いただけたこと、またスタッフとの会話を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しくご投稿を拝見しました。
お部屋の掘りごたつでご家族皆さまゆっくりお過ごしいただけたことや、夜に鹿が見られるという特別な体験もお楽しみいただけたようで何よりです。この辺りは人の数よりも鹿の数の方が多いので、よく集団で移動しているのを見ます。(夜の運転には注意が必要です!)
しかしながら、お風呂の入り口のかびの臭いについてのご指摘、誠に申し訳ございません。早急に確認し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。ツッチー様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/9/12