クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

一人旅で利用

長崎駅から近いことと以前利用した九州の他の東横インさんが良かったので利用しました。お部屋はきれいで快適でした。ベッドも寝心地良かったです。自動チェックイン、チェックアウトは良かったのですが、ホテルの室内によく置いてある部屋やホテル内の案内的なものがなく（Wi-Fi使用できるのかなど）、あったら良かったと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

シンプルでよかった

ビジネスホテルは1人で利用するのにはステキな場所でした。翌日が試験だったので静かでよかったです
朝食はシンプルでしたが、私にはちょうどよかったです

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった！

他の東横インもいろいろ利用しましたが、長崎のここは、朝食が充実してて美味しかったです！長崎名物の皿うどんもあって、観光で来た人は嬉しそうにしてましたよ〜。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

出張には安定の安心感

綺麗な部屋に清潔感のあるシャワールームとでゆっくりと過ごすことが出来ました。仕事の疲れも残らず美味しい朝食をいただきました。サラダも充実していて健康的な1日の始まりで満足しました。また、利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

長崎ハウステンボスツアー

清涼感のある部屋でゆっくり休んだ二日間でした。
朝食で、牛乳とヨーグルトが欲しかったです。
スマホ充電器が欲しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

リーズナブルなホテル

宿泊一ヶ月前にホテル検索しましたが、ほとんど満室で空いてるのはゲストハウスや高価格のホテルばかりでしたが、たまたま当ホテルを見つけ、それも朝食付でこの価格。さらに、じゃらんさんのクーポンをゲットして更にお安く泊まる事が出来ました。ホテルは、清潔感が有り、接客対応も良かったです。ただ朝食会場が狭く混み合っていて、ゆっくり食事することが出来なかったです。この価格なら仕方ないですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

安定したブランド

長崎駅から程近く、かつ安定したホテルチェーンで色々なモノが規格化され利用し易いです。部屋も清潔に保たれてベッドも広くて良かったのですが、壁が薄いせいか隣室からのイビキが煩く快適とは言えない滞在になりました。
こればかりは巡り合わせで対処しようが無いですかね？

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

今回は夫婦で　利用　ベッドは広くてゆっくり寝れた　家族や二人連れに　丁度良いですね。

この度は　新潟から車で伺いました、早く着いたけど　駐車場案内やスタッフの対応がとても良く　気分良く長崎観光が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

VOD視聴はフロントで申し込みしないといけないのは不便

VODを見たい時、他のホテルでは自販機でカードを購入するだけでいいのが、ここではフロントでのみ申し込みが必要なのは面倒で不便。視聴カードの自販機を設置して欲しい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定感があり、癒やすことが出来ました

サッカー観戦と長崎市内観光を目的とし、長崎駅近く、また、手頃な予算、そして、口コミ評価の3つの条件を見て、東横さんを選択しました。
宿泊当日、遅れる可能性があり、その趣旨をホテルに電話したところ、快く応じてくれて、その時点でここは安定感もあり、安心感を感じました。
場所は長崎駅から歩いたらすぐ看板が見え、許容範囲の距離で、迷わず到着しました。
チェックイン手続きは機械方式で、初めての経験だったが、女性のフロント係の方が、丁寧に教えてくれて、無事に手続き完了！部屋に入ることが出来ました。
部屋は、モニターにWiFiのIDとパスワードがあり、接続も簡単に出来、ベッドもダブルベッド並みに大きかったし、シンプルにまとまっていて、清潔感は申し分ないほど良かったです！
ただ、風呂の蛇口部分、若干戸惑い、お湯と水の表記があれば尚良かったかな？と、思います。
寝て、癒やすことを目的とするならば、ここは、口コミ通り、全ての分野において安定感のあるホテルだし、路面電車の1日乗車券もフロントで販売されていて、しかも目の前が電停なので、アクセスも良しなので、長崎市内観光も効率良く出来ました。
また、長崎に行く時は、安定感と安心感で、またお世話になりたいホテルの一つですね！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お世話になりました

夏真っ盛りの8/7~8に利用しました。アジアからの団体客もきていました。
工事中の長崎駅前からの徒歩で来ましたが、歩道橋を利用するなど思ったより掛かりました。暑さがない時期ならちょうどよい運動になりますね。清潔感があって、案内もよかったです。唯一改善していただけたらと思うのは、ロビーに無料朝食会場があるので、朝早めに降りてくるとどこから並んでいるのかわかりにくく、始まったら思ったように流れずに不満に感じた方がいたように見えました。日により違うのでしょうが、案内掲示があると良いなと思います。朝食の内容等、他はとても満足できました。またいつかお世話になりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

路面電車の停車場近く

部屋はゆったりとしていて清潔で、快適に過ごせました。初めて長崎の路面電車で移動してみましたが、停車場のすぐ近くで便利でした。チェックアウトの後荷物を預かってもらえたので、身軽に長崎市内観光を楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

長崎観光に利用しやすい

路面電車の電停や長崎市内の各方面に行くバス停に近く、長崎駅にも徒歩圏内で観光には利用しやすい。室内の設備は若干古めでコンセントは少なく枕元には無いのでスマホを充電しながら目覚ましとして使用している人には使いづらいと思う。今回は4階の部屋でしたが、路面電車などの騒音は特に気にならなく快適でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のビジネスホテル

部屋とお風呂はコンパクトですが、無駄がなく使いやすい。
どこに行っても部屋の中の作りが同じなので、安心感があります。
フロントの対応がとてもよかったです。
朝食は部屋で食べることもできるように使い捨てのパックも準備されていました。
コロナが落ち着いてきても、持病がありまだ気になるので助かりました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

フロントの対応

フロントの対応がとても好印象でした。
チェックインもチェックアウトの時も同じ方でした。
素敵な笑顔で主人も私も素敵な旅になり大満足でした。
ガウンを見つけることが出来なかったのが残念でした。
これは自分の落ち度です。大きく書いてありました。
見落とさないため、旅行に不慣れな方のため。
ガウンはエレベーター前のアメニティ横の棚にあります。
1泊でしたがありがとうございました。
また長崎に泊まりに行く際は利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし感が伝わるホテルです。

スタッフの挨拶や物腰が柔らかく、ホッとできる雰囲気でした。朝食スタッフも子どものスプーンをお願いするとわざわざペーパーに巻いて持ってきてくださいました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食サービス

朝食が無料で食べられるのはいいですね。
駐車場は提携先が隣りにあり便利でした。
東横INNはハズレがありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしいです。

この度は、チェックインや駐車場の時間調整、又忘れ物に対してのご対応、本当に有難う御座いました。
安定の東横インだとしみじみ感じました。
東横イングループの中でもスタッフの方々の笑顔でのご対応最高でした。
又長崎に行く事が有りましたら宜しくお願いします。
本当に有難うございました。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

五島列島観光前日への宿泊先に。

長崎港ターミナルまで徒歩10分ぐらいで途中コンビニもあるし、軍艦島、五島列島への早朝フェリーへの乗船にも楽だし非常に便利です。長崎電気鉄道も前を走ってるし、中華街にも出やすかったです。
朝食もフリーサービスだし、チェックイン、アウトも、システム化を導入されており合理的。夜の稲佐山観光バスも、もちろん、ホテル前に来てくれます。次回も間違いなくこのホテルにします。^_^

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

長崎旅行

色々迷いましたが安定の東横インに決めました。
まず朝食がバイキングで種類も多くてかなり変わった!
ご飯も混ぜご飯、白飯がありスープも種類があり満足しました。
従業員の対応も良くさすが安定の東横インです。
佐世保の東横インのように風呂が少し広いと良いと思います。
また長崎旅行の際は利用させて貰います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

長崎旅行

コロナでなかなか行けなかった長崎旅行。
最後まで迷いましたが安定の東横インに決めました。
立地も良く、朝食も種類が多くて大変良かった。
長崎らしくちゃんぽん麺もあり良かったです。
従業員の対応も大変良く連泊しましたが東横インにして良かった。
風呂は佐世保の方が少し広くて良かったな!
また長崎旅行の際は利用させて貰います!

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

チェックインに時間かかります

月曜日に宿泊しました。夕方チェックインしたので混むのは、解りますが、何か対応する必要有るのではないでしょうか。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方々のお心遣いに感謝します

GW旅行で利用しました。よくあるビジネスホテルでコスパが良いですが、それ以上に従業員の方々のご対応が大変素晴らしかったです。
まず、大きな車で来たのでこちらの立体駐車場に入らない可能性があり、チェックイン前に電話で問い合わせましたら丁寧に提携駐車場をご案内していただきました。
朝食時は大変混雑していましたが食堂のおばちゃんの気配りで不快な思いをせずに美味しくいただけました。
おかげさまで素敵な長崎旅行の思い出となりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応が大変良し！

お部屋も綺麗ですし、スタッフさんの対応も丁寧で朝ご飯も美味しかったです！
こちらの東横インさんは初めてでしたが、また泊まりたいと思います(*^^*)

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お手頃価格

駅からは少し離れているが立地は悪くない。その日は近くで工事をしている音が大きかったのと外国人の旅行客が多い気がしました。